Statistiques de marketing par e-mail (combien de personnes utilisent le courrier électronique ?)

Publié: 2023-06-23

Découvrez les statistiques de marketing par e-mail les plus importantes et les plus importantes qui vous permettront d'atteindre de nouveaux sommets de réussite.

Vous découvrirez l'impact de la personnalisation, de l'automatisation, de la segmentation et des lignes d'objet convaincantes. Au fait, saviez-vous que les e-mails contenant des vidéos peuvent améliorer les clics de 300 % ? (Plus d'informations à ce sujet ci-dessous.)

Dans le paysage numérique en évolution rapide d'aujourd'hui, comprendre la dynamique complexe du marketing par e-mail est crucial pour que des entreprises comme la vôtre restent en tête.

Nous avons organisé une collection de statistiques révélatrices révélant le potentiel inexploité de vos campagnes par e-mail grâce à une recherche détaillée et une analyse complète.

Ne manquez rien et transformez vos campagnes d'email marketing une fois pour toutes.

Ce poste couvre:

  • Combien de personnes utilisent le courrier électronique ?
  • Part de marché du marketing par e-mail
  • Statistiques d'engagement de marketing par e-mail
  • Statistiques de conversion du marketing par e-mail
  • Statistiques de marketing par e-mail mobile
  • Statistiques de marketing par e-mail B2B et B2C
  • Statistiques d'automatisation des e-mails
  • Statistiques de segmentation et de personnalisation des e-mails
  • Autres statistiques de marketing par e-mail

Statistiques de marketing par e-mail (nos meilleurs choix)

  1. Il y a env. 4,3 milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde
  2. Les entreprises et les consommateurs envoient plus de 347 milliards d'e-mails chaque jour
  3. Le marché du marketing par e-mail devrait atteindre 3,1 milliards de dollars d'ici 2030
  4. Les lignes d'objet des e-mails avec des emojis améliorent les taux d'ouverture de 56 %
  5. Les vidéos dans les e-mails peuvent augmenter les taux de clics de 300 %
  6. Les e-mails génèrent un retour sur investissement moyen de 36 $ pour chaque dollar dépensé
  7. 81 % des personnes de tous les groupes démographiques préfèrent ouvrir leurs e-mails sur leur smartphone
  8. Les campagnes de marketing par e-mail B2B ont des taux de clics plus élevés que les campagnes B2C
  9. Ceux qui utilisent l'automatisation des e-mails peuvent voir 320 % de revenus supplémentaires
  10. Les e-mails de bienvenue ont un taux d'ouverture moyen de 64 %

N'oubliez pas également de consulter nos statistiques de marketing numérique pour avoir encore plus d'informations sur le monde du marketing.

Combien de personnes utilisent le courrier électronique ?

1. Il y a env. 4,3 milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde

Le groupe Radicati suit les e-mails (+ beaucoup plus) depuis 1993, fournissant ainsi de nombreuses informations et statistiques précieuses.

Selon leur découverte, il y a environ 4,3 milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde en 2023, avec une prévision de 4,7 milliards d'ici 2026.

Année Utilisateurs de messagerie
2017 3,7 milliards
2018 3,8 milliards
2019 3,9 milliards
2020 4,0 milliards
2021 4,1 milliards
2022 4,2 milliards
2023 4,3 milliards
2024 4,4 milliards
2025 4,5 milliards
2026 4,7 milliards
Utilisateurs mondiaux de messagerie au fil des ans

Source : The Radicati Group, Statistique #1

2. Les entreprises et les consommateurs envoient plus de 347 milliards d'e-mails chaque jour

Tout comme le nombre d'utilisateurs de messagerie devrait augmenter, le volume quotidien d'e-mails envoyés devrait dépasser les 347 milliards l'année prochaine.

Année Nombre d'emails envoyés par jour
2022 333 milliards
2023 347 milliards
2024 361 milliards
2025 376 milliards
2026 392 milliards
Le nombre d'emails envoyés par jour au fil des années

Source : Le groupe Radicati

3. Plus de 90 % de la population numérique américaine utilise les e-mails

Même si 92 % des répondants américains déclarent utiliser les e-mails pour communiquer, les appels téléphoniques restent les plus populaires (tant dans la vie privée que professionnelle), avec une part de 95 %.

Le pourcentage d'utilisateurs de messagerie aux États-Unis a plafonné depuis 2015, n'augmentant que légèrement.

Source : Statistique #2

4. L'utilisation du courrier électronique dans l'Union européenne est en baisse

En 2017, le % de personnes ayant utilisé le courrier électronique comme moyen de communication était de 92 %. Mais même s'il a augmenté de 1% en 2018, le courrier électronique a connu une baisse significative en 2019 - 75%.

Certains des pays où le courrier électronique est le plus populaire sont le Danemark, l'Islande, les Pays-Bas, la Norvège et la Suède, pour n'en nommer que quelques-uns.

Source : Statistique #3

5. Les Chinois n'aiment pas les e-mails mais aiment beaucoup la messagerie

Avez-vous déjà envoyé un e-mail à quelqu'un en Chine ? Laissez-moi deviner quelle a été la réponse : il n'y en avait pas.

Les Chinois ne sont pas très enclins à utiliser le courrier électronique comme moyen de communication. A quoi servent-ils alors ? Les applications de messagerie et WeChat sont l'une des plus populaires en Chine.

Source : fil d'or

Part de marché du marketing par e-mail

6. Le marché du marketing par e-mail devrait atteindre 3,1 milliards de dollars d'ici 2030

Le marché du marketing par e-mail devrait croître à un TCAC de 11,4 % de 2022 à 2030, pour atteindre 3,1 milliards de dollars d'ici la fin de 2030.

En 2021, le marché était évalué à 1,15 milliard de dollars et en 2022 à 1,26 milliard de dollars.

Source : GlobeNewswire, Fortune Business Insights

7. MailChimp détient la plus grande part du marché des logiciels de marketing par e-mail

Avec près d'un million d'entreprises qui l'utilisent, MailChimp domine absolument le marché des logiciels de marketing par e-mail, avec une part énorme de 66 %.

Logiciel Part de marché
MailChimp 66,14%
Klaviyo 9,29 %
Contact constant 5,83 %
Mailjet 4,09 %
MailerLite 2,16 %
E-mail élastique 1,87 %
Moniteur de campagne 1,79 %
Weber 1,37 %
AcyMailing 1,17 %
CleverReach 0,70 %
Les 10 meilleurs logiciels de marketing par e-mail au monde

Fait amusant : plus de 230 entreprises proposent des technologies de marketing par e-mail.

Source : Datanyze

8. Salesforce Marketing Cloud détient la plus grande part aux États-Unis et au Canada

Bien que le plus grand fournisseur de services de messagerie au monde, MailChimp est le deuxième ESP le plus utilisé aux États-Unis et au Canada, juste derrière Salesforce Marketing Cloud.

Logiciel Part de marché
Nuage marketing Salesforce 25%
MailChimp 22%
Hubspot dix%
Pardot de Salesforce dix%
Adobe Marketo dix%
Contact constant 7%
Oracle Eloqua 6%
Acoustique 5%
Twilio 5%
Campagne Adobe 4%
Le top 10 des logiciels de marketing par e-mail aux États-Unis et au Canada

Source : Statistique #4

9. L'Allemagne domine le marché européen des logiciels d'email marketing

L'Allemagne détenait la plus grande part du marché des logiciels de marketing par e-mail de l'UE en 2022 et continuera de dominer en 2028. Le marché devrait être évalué à 149,9 millions de dollars d'ici 2028.

Mais généralement, le marché européen des logiciels de marketing par e-mail augmentera à un TCAC de 10,4 % entre 2022 et 2028.

Source : Recherche KBV

10. Apple détient la plus grande part de marché des clients de messagerie (59 %)

Le client de messagerie natif d'Apple détient la plus grande part, suivi de Gmail, Outlook et Yahoo! Poster.

Client de messagerie Part de marché
Pomme 58,96 %
Gmail 28,04 %
Perspectives 4,21 %
Yahoo! Poster 2,89 %
Google Androïd 1,48 %
Outlook.com 0,67 %
Messagerie Samsung 0,17 %
Web.de 0,07 %
Orange.fr 0,07 %
Messagerie Windows Live 0,06 %
Les 10 meilleurs clients de messagerie au monde

Source : Tournesol #1

Statistiques d'engagement de marketing par e-mail

11. 72 % des utilisateurs déclarent réduire la fréquence d'envoi des e-mails pour les destinataires qui n'ouvrent pas les e-mails

Databox rapporte que plus de 70 % de leurs répondants ont déclaré qu'ils réduisaient la fréquence d'envoi en fonction du comportement du destinataire - s'ils n'ouvrent pas leurs e-mails ou arrêtent de cliquer sur les liens des e-mails.

C'est une bonne pratique car cela permet de conserver un meilleur score de délivrabilité.

Les 28 % d'utilisateurs restants déclarent envoyer le même volume d'e-mails, quelle que soit la manière dont leurs destinataires interagissent avec eux.

Source : DataBox

12. Les lignes d'objet des e-mails avec des emojis améliorent les taux d'ouverture de 56 %

N'êtes-vous pas fan de l'utilisation d'emojis dans vos e-mails ? Je parie que cette statistique vous fera repenser la façon dont vous utilisez les emojis (ou au moins les tester car ils peuvent donner d'excellents résultats).

Selon une étude d'Experian, les lignes d'objet des e-mails avec emoji ont des taux d'ouverture 56 % supérieurs à ceux des lignes textuelles.

Important : Utilisez des emojis pertinents, notamment dans le secteur professionnel.

Source : Moniteur de campagne #1

13. 47% des e-mails sont ouverts uniquement en fonction de la ligne d'objet

La ligne d'objet est la première chose qu'un destinataire voit, donc si elle n'est pas suffisamment convaincante et engageante, il ne l'ouvrira probablement pas. OptinMonster indique que près de la moitié des e-mails sont ouverts en fonction de la ligne d'objet.

Pire encore, près de 70 % des destinataires d'e-mails signalent les e-mails comme du spam en fonction de la ligne d'objet. Aïe !

Source : OptinMonster

14. 83% des spécialistes du marketing utilisent l'engagement par e-mail pour mesurer les performances du contenu

Lors de l'évaluation des performances du contenu, 83 % des spécialistes du marketing examinent les mesures d'engagement par e-mail (taux d'ouverture, taux de clics, téléchargements) plutôt que les conversions et l'analyse des médias sociaux.

Cela montre à quel point le courrier électronique est populaire parmi les spécialistes du marketing.

Source : Oberlo

15. Les vidéos dans les e-mails peuvent augmenter les taux de clics de 300 %

La vidéo est considérée comme l'avenir d'Internet. Tout le monde veut regarder des vidéos, mais pas tellement lire du texte.

Ainsi, il n'est pas surprenant que l'ajout de vidéos au contenu des e-mails puisse les rendre beaucoup plus attrayants et améliorer les taux de clics. Mais à 300% ?! Oui c'est possible.

De plus, le contenu interactif des e-mails peut augmenter les taux de clics pour ouvrir de plus de 70 %. Rendre un e-mail plus interactif peut signifier ajouter des animations, des GIF et des curseurs, pour n'en nommer que quelques-uns.

Source : Spiceworks

16. Il est 6 fois plus probable d'obtenir un clic d'une campagne par e-mail qu'un tweet

Marketing par e-mail ou réseaux sociaux ? Au moins en le comparant à Twitter, le marketing par e-mail est six fois plus susceptible de générer un clic qu'un tweet.

Maintenant, si vous n'utilisez pas encore le courrier électronique et que vous ne comptez que sur Twitter, vous risquez de laisser une tonne d'argent sur la table.

Mais vous pouvez toujours être intéressé par nos statistiques sur les réseaux sociaux (découvrez combien utilisent les réseaux sociaux !).

Source : Moniteur de campagne #2

Statistiques de conversion du marketing par e-mail

17. Les boutons d'appel à l'action (CTA) peuvent augmenter les taux de conversion de près de 30 %

Utilisez-vous des liens textuels comme incitations à l'action pour attirer les abonnés aux e-mails vers vos offres ? C'est bien, mais vous devriez les remplacer par des boutons CTA, car Campaign Monitor a constaté qu'ils peuvent augmenter les taux de conversion de 28 %.

Source : Moniteur de campagne #2

18. Le courrier électronique génère un retour sur investissement moyen de 36 $ pour chaque dollar dépensé

Même si le marketing par e-mail est l'un des moyens les plus anciens de promouvoir des produits et des services, il reste l'un des plus efficaces.

En fait, Litmus rapporte que le retour sur investissement moyen du marketing par e-mail est de 36 $ pour chaque dollar dépensé. Cela fait du courrier électronique le meilleur retour sur investissement par rapport à tout autre canal.

Source : Tournesol #2

19. Testez vos e-mails pour une augmentation potentielle de 28 % du retour sur investissement

L'optimisation est essentielle pour tout type de campagne marketing, y compris les e-mails. Cela dit, si vous testez correctement vos e-mails (commencez par tester un élément à la fois), vous pouvez obtenir une amélioration de près de 30 % du retour sur investissement.

Source : Tournesol #2

20. 59% des personnes déclarent que les e-mails marketing ont un impact sur leurs décisions d'achat

Vos campagnes de marketing par e-mail peuvent avoir un impact beaucoup plus important sur vos abonnés que vous ne le pensez. Eh bien, si vous analysez les statistiques, vous l'avez probablement déjà compris vous-même.

Quoi qu'il en soit, près de 60 % des personnes déclarent que les e-mails marketing qu'elles reçoivent ont un impact sur leurs décisions d'achat.

De plus:

  • La moitié des répondants effectuent un achat une fois par mois
  • 34% d'entre eux achètent des trucs plusieurs fois par mois
  • 3 % de ceux qui reçoivent des e-mails marketing achètent une ou plusieurs fois par semaine

Source : Cycle de vente

21. Plusieurs e-mails de panier d'abandon fonctionnent près de 70 % mieux qu'un seul

Vous pensez gêner vos clients potentiels en leur envoyant trop de rappels d'abandon de panier ?

En fait, vous ne l'êtes pas.

Omnisend rapporte que les marchands qui envoient trois messages d'abandon de panier ont les meilleurs taux de commande. En d'autres termes, ils voient 69 % de commandes en plus que les rappels par e-mail unique.

La création d'une série stratégique d'e-mails de panier d'abandon peut faire des merveilles.

Nous avons également un tour d'horizon complet des statistiques d'abandon de panier d'achat, révélant beaucoup plus de détails.

Source : Omnisend

Statistiques de marketing par e-mail mobile

22. Près de 50 % des utilisateurs de smartphones préfèrent le courrier électronique pour recevoir des communications professionnelles

Lorsqu'il s'agit de communications commerciales et professionnelles, les gens ne préfèrent pas les SMS, Facebook Messenger ou une autre plateforme. Au lieu de cela, près de cinq sur dix aiment recevoir ce type de communication par e-mail.

Source : Statistique #5

23. Près d'une campagne par e-mail sur cinq n'est pas optimisée pour les mobiles

Parce que le mobile est énorme dans tous les spectres numériques, il est absolument indispensable que vos campagnes par e-mail soient optimisées pour le mobile. Malheureusement, SuperOffice a constaté que moins d'une campagne par e-mail sur cinq est entièrement optimisée pour le mobile.

Faites du mobile une priorité.

N'oubliez pas que 75 % des Américains suppriment les e-mails qui ne sont pas optimisés pour les mobiles.

Source : SuperOffice, Brafton

24. 40 % des adolescents ouvriront d'abord un e-mail sur leur appareil mobile

Le pourcentage le plus élevé de personnes qui ouvrent d'abord un e-mail sur leur appareil mobile sont celles âgées de dix-huit ans et moins.

Tous les autres groupes d'âge plus âgés ouvrent beaucoup moins leurs e-mails sur mobile en premier.

Source : Moniteur de campagne #3

25. 81% des personnes de tous les groupes démographiques préfèrent ouvrir les e-mails sur leurs smartphones

Alors que les smartphones sont les appareils les plus préférés pour ouvrir les e-mails, viennent ensuite les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables avec une part de 74 %. Une tablette est beaucoup moins courante pour consulter les e-mails, car seulement 21 % le font.

Fait amusant : 2 % des personnes utilisent une montre connectée pour consulter leurs e-mails.

Source : Moniteur de campagne #3

26. Un clic sur trois depuis un e-mail se fait sur un appareil mobile

Même si cette statistique n'est pas nouvelle et que la répartition des clics est probablement encore plus élevée sur mobile aujourd'hui qu'à l'époque, il est toujours important de mentionner que l'ouverture d'e-mails et le clic sur les liens des e-mails sont susceptibles de se produire sur un appareil mobile.

Source : Moniteur de campagne #3

Statistiques de marketing par e-mail B2B et B2C

27. 81 % de la principale stratégie de marketing de contenu des spécialistes du marketing B2B sont les newsletters par e-mail

Les newsletters par e-mail se classent au troisième rang des plus populaires sur la liste des dix meilleures stratégies de marketing de contenu, avec une part de 81 %. Les deux seules autres stratégies les plus utilisées sont les médias sociaux et les articles de blog (ou articles courts).

Ne manquez pas nos statistiques détaillées sur les blogs et découvrez le nombre de blogs.

Source : Institut de marketing de contenu #1

28. Près de 65% des spécialistes du marketing B2B signalent un effet positif du marketing par e-mail

Dans quelle mesure votre stratégie de marketing par e-mail est-elle efficace pour atteindre/atteindre vos objectifs commerciaux ?

64% des spécialistes du marketing B2B ont déclaré que leur stratégie de marketing par e-mail était efficace (en 2021).

Selon HubSpot Blog Research, les spécialistes du marketing signalent que les annonces par e-mail sur les nouveaux produits et fonctionnalités ont les taux de clics les plus élevés.

Source : HubSpot

29. Près de 80 % des spécialistes du marketing B2B utilisent le marketing par e-mail pour stimuler les ventes et les visiteurs du site

Les deux principales raisons pour lesquelles 77 % des spécialistes du marketing B2B utilisent le marketing par e-mail sont 1) l'augmentation des ventes et 2) l'augmentation des visiteurs du site.

En plus de cela, environ 60% des spécialistes du marketing B2B déclarent que le marketing par e-mail est le canal de génération de revenus le plus efficace.

Source : Super Office

30. Les campagnes de marketing par e-mail B2B ont des taux de clics plus élevés que B2C

Le rapport Email Marketing Benchmarks a découvert que les campagnes de marketing par e-mail B2B ont un taux de clics pour ouvrir 2% plus élevé que les campagnes B2C.

Source : emfluence

31. 59% des consommateurs achètent une fois par mois à cause des e-mails marketing

Les e-mails marketing ont-ils un impact sur vos décisions d'achat ? Environ 60 % des consommateurs déclarent acheter au moins une fois par mois en raison de la réception d'e-mails promotionnels.

Moins de deux pour cent des abonnés aux e-mails n'achètent jamais un produit ou un service à cause des e-mails marketing.

Actions d'achat Part des répondants
Une fois par semaine ou plus 3,0 %
Plusieurs fois par mois 23,8 %
Une fois par mois 50,7 %
Une fois par an 20,6 %
Jamais 1,9 %
Comment les e-mails marketing impactent les actions d'achat des consommateurs

Source : Cycle de vente

32. 70 % des consommateurs américains préfèrent être contactés par les marques par e-mail

Dans une enquête de 2022, la plus grande part (70 %) des répondants américains ont déclaré vouloir être contactés par des marques par e-mail. Vient ensuite le texte (46 %) et le troisième, les médias sociaux (34 %). N'oubliez pas que le moyen de communication de marque le moins préféré des consommateurs est l'appel téléphonique.

Source : Statistique #6

33. Plus de 40 % des consommateurs se désabonnent souvent des e-mails du groupe

Le comportement de désabonnement des consommateurs dépend de divers facteurs, mais en général, plus de quatre sur dix se désabonnent des e-mails marketing. De plus, lorsqu'il s'agit de marquer un e-mail pour suppression, 35 % des personnes scannent l'e-mail de l'expéditeur et 34 % uniquement la ligne d'objet.

Fait amusant : seulement 7 % des gens utilisent de fausses adresses e-mail pour s'inscrire auprès de marques.

Source : Statistique #7

Statistiques d'automatisation des e-mails

34. Près de 90 % des spécialistes du marketing B2C tirent parti de l'automatisation dans leur stratégie d'email marketing

Une façon de faire passer les choses au niveau supérieur consiste à utiliser l'automatisation dans vos stratégies de marketing. En ce qui concerne le marketing par e-mail, 87 % des spécialistes du marketing B2C déclarent tirer parti de la puissance de l'automatisation (ce qui leur fait gagner beaucoup de temps, même en matière de personnalisation).

Source : HubSpot

35. Plus de la moitié des spécialistes du marketing utilisent l'automatisation dans le marketing par e-mail

En 2021, 44 % des spécialistes du marketing utilisaient l'automatisation dans le marketing par e-mail, mais l'adoption de l'automatisation est passée à 55 % en 2022, un bon indicateur que l'utilisation de logiciels et d'IA profite considérablement aux spécialistes du marketing.

Source : Ascend2

36. Ceux qui utilisent l'automatisation des e-mails peuvent voir 320 % de revenus supplémentaires

Si vous n'étiez pas sûr de l'utilisation de l'automatisation dans vos campagnes de marketing par e-mail, je suis sûr que cette statistique vous fera repenser.

Selon Campaign Monitor, les spécialistes du marketing et les entreprises qui utilisent le courrier électronique automatisé peuvent voir leurs revenus augmenter de 320 % par rapport à ceux qui ne le font pas.

De plus, les clients qui reçoivent des e-mails automatisés de panier d'achat abandonné sont 2,4 fois plus susceptibles de terminer leur achat.

Remarque : Vous profiterez également de nos statistiques d'abandon de panier pour connaître la fréquence à laquelle les clients abandonnent leur panier.

Source : Moniteur de campagne #4

37. 620% de réponses de conversion plus élevées pour les e-mails automatisés

Si vous envoyez des e-mails "batch and blast", vous voudrez peut-être commencer à implémenter des e-mails automatisés déclenchés. Pourquoi? Parce qu'ils peuvent générer des réponses de conversion 624 % plus élevées.

Non seulement cela, mais vous pouvez également constater un taux de clics supérieur de 381 % et un taux de conversion post-clic supérieur de 180 %.

Source : VentureBeat

38. 50 % des PME aux États-Unis utilisent des e-mails automatisés pour les campagnes de goutte à goutte

La moitié des petites et moyennes entreprises utilisent un logiciel d'automatisation pour envoyer des campagnes de marketing par e-mail.

Pourquoi envoyer les e-mails manuellement si la technologie peut faire le même travail de qualité à votre place ?

Source : Statistique #8

Nous avons également un tour d'horizon approfondi des statistiques d'automatisation du marketing qui montre à quel point l'utilisation de logiciels est puissante.

Statistiques de segmentation et de personnalisation des e-mails

39. 78% des spécialistes du marketing utilisent la segmentation des abonnés par nom comme stratégie de marketing par e-mail la plus efficace

Lorsque vous débutez et que vous n'avez presque pas d'abonnés, vous pouvez effectuer la segmentation des abonnés manuellement, mais ce n'est pas recommandé. Il est préférable de tout configurer dès le départ afin de ne pas subir de désagréments plus tard.

Cela dit, près de 80 % des spécialistes du marketing déclarent que la segmentation des abonnés est l'une des stratégies de marketing par e-mail les plus efficaces - mais laissez les logiciels d'automatisation faire le travail à votre place.

Source : HubSpot

40. Plus de 70% de la stratégie de marketing par e-mail la plus efficace des spécialistes du marketing est la personnalisation des messages

Ne donnez pas l'impression à vos abonnés qu'ils ne sont que des numéros. Utilisez plutôt la personnalisation dans vos campagnes par e-mail pour obtenir de meilleurs résultats.

72% des spécialistes du marketing déclarent que la personnalisation des messages est la stratégie la plus efficace juste après la segmentation des abonnés mentionnée précédemment.

Source : HubSpot

41. Une augmentation de 50 % des taux d'ouverture des lignes d'objet des e-mails personnalisés

Un rapport de Yes Lifecycle Marketing a révélé que la simple stratégie d'utilisation de la personnalisation dans les lignes d'objet des e-mails peut augmenter les taux d'ouverture de 50 % par rapport aux lignes d'objet des e-mails non personnalisées.

Malheureusement, sur sept milliards d'e-mails analysés, seuls 2% d'entre eux utilisent la personnalisation. Et cela, mes amis, pourrait être votre avantage concurrentiel.

Source : PR Newswire

42. 55 % des spécialistes du marketing ont fait de la personnalisation des e-mails une priorité

L'une des meilleures façons de faire en sorte que vos abonnés se sentent chez eux est d'utiliser la personnalisation. Appliquez cette stratégie à vos campagnes de marketing par e-mail et vous constaterez presque certainement un changement significatif dans le résultat.

En fait, 55 % des spécialistes du marketing accordent désormais la priorité à la personnalisation des e-mails, car ils savent tous une chose : ça marche !

Source : Tournesol #3

43. Les e-mails personnalisés ont un impact sur plus de 70 % de l'interaction des abonnés

Un manque de personnalisation pourrait être la principale raison pour laquelle vos abonnés n'interagissent pas avec vos e-mails marketing.

L'étude Dynamic Yield a identifié que 71 % des abonnés déclarent que leur interaction avec les e-mails marketing est (fortement) influencée par le niveau de personnalisation. Nous parlons de vous gagner plus en retour lors de l'envoi d'e-mails personnalisés par rapport à l'envoi d'e-mails non personnalisés.

Source : Rendement dynamique

Autres statistiques de marketing par e-mail

44. Les gens passent moins de temps à lire les e-mails de la marque

En 2021, les gens passaient, en moyenne, à lire les e-mails des marques pendant dix secondes. En 2018, le temps passé à lire les emails des marques est passé à 13,4 secondes avant de commencer à diminuer.

Année Temps moyen de lecture des e-mails de la marque
2021 10 secondes
2020 11,8 secondes
2018 13,4 secondes
2011 10,4 secondes
Le temps moyen passé par les gens à lire les e-mails de la marque au fil des ans

Source : Statistique #9

45. 69% des spécialistes du marketing utilisent le marketing par e-mail pour la distribution de contenu

Tirer parti du marketing par e-mail pour la distribution de contenu est le troisième moyen le plus courant chez les spécialistes du marketing, juste après le site Web et le blog de l'organisation.

Lors de la distribution de contenu via des newsletters par e-mail, les organisations le font principalement elles-mêmes.

Cependant, 35 % des spécialistes du marketing utilisent également des promotions payantes par e-mail de partenaires pour diffuser leur contenu auprès d'un public plus large.

Source : Institut de marketing de contenu #2

46. ​​Les e-mails de bienvenue ont un taux d'ouverture moyen de 64 % (3x le taux d'ouverture des e-mails habituels)

Bien que le taux d'ouverture des e-mails de bienvenue ait chuté d'environ 4 % entre 2022 et 2023, il reste BEAUCOUP plus élevé que votre newsletter régulière moyenne. De plus, les taux de clics et de clics pour ouvrir sont également bien meilleurs, à 14 % et 22 %.

Utilisez des e-mails de bienvenue convaincants pour établir une relation solide avec vos abonnés.

Source : GetResponse

47. Près de 50 % des consommateurs américains aimeraient recevoir des e-mails promotionnels chaque semaine

Êtes-vous fatigué de recevoir trop d'e-mails promotionnels ou la marque que vous aimez en envoie-t-elle trop peu ?

Dans une enquête de 2017, 49 % des répondants ont déclaré qu'ils aimeraient recevoir des e-mails promotionnels des marques dont ils sont fans sur une base hebdomadaire.

Source : Statistique #10

48. 64% de l'objectif clé du marketing par e-mail des spécialistes du marketing est la sensibilisation et la promotion des produits

Lorsqu'on leur a demandé quels étaient les principaux objectifs des campagnes de marketing par e-mail, près de 65 % des spécialistes du marketing ont répondu la sensibilisation et la promotion des produits. La deuxième réponse la plus populaire (à 59 %) était la rétention.

Source : Statistique #11

49. Les newsletters sont le type de campagnes de marketing par e-mail le plus populaire dans le monde

88 % des spécialistes du marketing dans le monde désignent les newsletters comme le type préféré de campagne de marketing par e-mail qu'ils exécutent, suivis des e-mails promotionnels en deuxième position, avec une part de 73 % des spécialistes du marketing.

Source : Statistique #12

50. Les lundis, mardis et mercredis sont les meilleurs pour envoyer des e-mails marketing

Tout le monde veut savoir quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails marketing. Selon Campaign Monitor, les lundis, mardis et mercredis ont les meilleurs taux d'ouverture à 22 %, 21,8 % et 21,8 %.

Les taux d'ouverture les plus bas sont les vendredis, samedis et dimanches.

Source : Moniteur de campagne #5

51. Les États-Unis sont le pays avec le plus d'e-mails envoyés quotidiennement - 9,8 milliards

Les États-Unis arrivent en tête du jeu du « pays avec le plus d'e-mails envoyés quotidiennement » avec environ 1,5 milliard. Et puis, il y a six pays qui envoient le même volume d'e-mails quotidiennement, le Royaume-Uni, la Belgique, les Pays-Bas, le Japon, l'Inde et l'Allemagne.

Pays Nombre d'e-mails quotidiens
États-Unis 9,8 milliards
Royaume-Uni 8,3 milliards
Belgique 8,3 milliards
Pays-Bas 8,3 milliards
Japon 8,3 milliards
Inde 8,3 milliards
Allemagne 8,3 milliards
Israël 8,2 milliards
Irlande 8,2 milliards
L'Autriche 8,2 milliards
Nombre d'e-mails quotidiens par pays

N'oubliez pas que la recherche n'a porté que sur certains pays du monde, pas tous.

Source : Statistique #13

52. Les États-Unis sont le pays avec le plus de spams par jour – 8 milliards

On s'attend à ce que le pays avec le plus d'e-mails envoyés quotidiennement ait également le plus de spams quotidiens, donc le gagnant est : les États-Unis. Les deuxième, troisième et quatrième places sont la Tchéquie, les Pays-Bas et la France.

Pays Nombre de spams quotidiens
États-Unis 8 milliards
Tchéquie 7,7 milliards
Pays-Bas 7,6 milliards
France 7,5 milliards
Russie 7,4 milliards
Allemagne 7,1 milliards
Canada 7 milliards
Ukraine 7 milliards
Chine 7 milliards
Royaume-Uni 6,9 milliards
Nombre de spams quotidiens par pays

Source : Statistique #14

Conclusion

Vous possédez maintenant les informations nécessaires pour débloquer des résultats remarquables grâce à ces solides statistiques de marketing par e-mail.

Exploitez la puissance et le potentiel de la personnalisation, de la segmentation et de l'automatisation pour captiver votre public et améliorer le niveau d'efficacité de vos campagnes.

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