Quel est le but des pré-en-têtes d’e-mails ?

Avez-vous déjà entendu parler de petites choses qui font d’énormes différences ?

Il ne fait aucun doute que les e-mails sont un excellent moyen de générer des conversions. Mais même les e-mails les mieux conçus manqueront de conversions s’ils ne sont pas ouverts. Je suis sûr qu'il peut être difficile de trouver cette astuce pour percer dans une boîte de réception bruyante et encombrée.

Imaginez simplement beaucoup d'idéation, de rédaction, de vérification, de conception, de codage et de tests, inutiles.

Vous voulez cocher toutes les cases d’une liste de contrôle de marketing par e-mail réussie ?

Pensez aux pré-en-têtes des e-mails.

Qu'est-ce qu'un pré-en-tête d'e-mail ?

Le pré-en-tête de l'e-mail apparaît après la ligne d'objet de l'e-mail dans la boîte de réception. Il donne un petit aperçu du texte de l'e-mail. Puisqu'il est grisé et placé à droite de la ligne d'objet, il semble un peu moins pertinent que la ligne d'objet.

En termes plus simples, les pré-en-têtes d'e-mails sont un texte récapitulatif qui suit la ligne d'objet. Dans la plupart des cas, un texte de pré-en-tête peut faire la différence entre quelqu'un qui ouvre ou non votre e-mail. Cela peut toujours offrir un aperçu précieux de ce à quoi s’attendre dans l’e-mail et s’ils doivent ou non y participer.

Bien qu’il n’y ait rien de mal à ne pas l’inclure, s’abstenir d’écrire le texte de pré-en-tête peut être comme une opportunité manquée.

Quel est le but d’un pré-en-tête ?

Offre un aperçu des e-mails

À quel point une bande-annonce du film que vous attendez de voir depuis des mois est-elle excitante ?
Les textes de pré-en-tête offrent également un aperçu similaire et passionnant de votre message.

Outre la ligne d'objet, les e-mails de pré-en-tête vous donnent un moment pour capter l'attention des lecteurs. En termes plus simples, ils obtiennent un aperçu de ce qui se passe dans l'e-mail.
Cela offre une idée plus claire si la copie de l’e-mail est pertinente pour eux.

Réduit les plaintes pour spam

Si l'expéditeur ne personnalise pas le texte du pré-en-tête, les services de messagerie peuvent simplement afficher un extrait de texte. Cela peut inclure des mots tels que « se désabonner maintenant » ou « afficher dans le navigateur ». En plus de lui donner un aspect robotique, cela peut également amener le public à supprimer l'e-mail, surtout s'il souhaite éviter une boîte de réception encombrée ou s'il manque d'espace.

Améliorer les taux d'ouverture

Un taux d'ouverture élevé est le rêve de tout spécialiste du marketing, n'est-ce pas ?
Vous avez rédigé un excellent message, avec des graphismes attrayants et tout semble parfait ! Cependant, comment garantir que l’e-mail soit vu et apprécié par le public s’il n’a même pas été ouvert ?

Un texte de pré-en-tête d'e-mail peut améliorer considérablement les taux d'ouverture car il donne un aperçu de ce à quoi s'attendre dans l'e-mail. Cela se produit en ajoutant plus de contexte à une ligne d'objet ou en l'expliquant davantage. Le résultat? De meilleurs engagements et conversions avec la campagne.

Évite un texte aléatoire

Comme mentionné ci-dessus, si vous n'ajoutez pas de texte de pré-en-tête, le client de messagerie du destinataire affichera des informations aléatoires provenant de l'e-mail. Ce texte d'aperçu par défaut peut les conduire vers un itinéraire indésirable. Il peut s'agir d'afficher l'e-mail dans le navigateur ou d'afficher l'option de désabonnement ; qui peuvent tous deux être contre-productifs.

Non seulement cela créera une mauvaise impression, mais cela lui donnera également un aspect robotique. Un texte de pré-en-tête garantit que ces chances ne sont pas gâchées par votre client de messagerie.

Attire l'attention lors de vos déplacements

Vous vous souvenez de ce jour-là, nous avons oublié votre téléphone à la maison ?
Étant donné que beaucoup d'action se produit sur le mobile, cela peut également augmenter les taux d'ouverture malgré un écran plus court et un nombre de mots minimal. Selon Upland, les utilisateurs de téléphones mobiles représentent une part considérable de vos abonnés, car 62 % des abonnés lisent les e-mails sur un téléphone mobile manquant d'espace.

Cependant, vous devez tenir compte du nombre de mots pour évaluer la manière dont le texte de pré-en-tête apparaîtra sur l'écran du mobile. Cela garantit que votre texte de pré-en-tête ne sera pas coupé par l'espace minimal du téléphone.

Un excellent moyen de trouver la version qui vous convient consiste à effectuer des tests A/B. Cela vous évitera de perdre du temps à deviner et vous aidera avec les données sauvegardées !

Quelle doit être la longueur d’un pré-en-tête d’e-mail ?

Idéalement, le pré-en-tête de l’e-mail doit comporter entre 40 et 130 caractères. La longueur approximative peut être de 100 caractères. Cependant, différents clients de messagerie peuvent avoir des quantités de texte différentes à côté de la ligne d'objet.

Cependant, comme mentionné ci-dessus, les règles pour les utilisateurs mobiles sont différentes. Le texte de ces pré-en-têtes peut comporter de 30 à 55 caractères. Inutile de dire qu’en tant qu’utilisateurs de téléphones portables, le texte s’affiche encore moins. S’il s’agit d’utilisateurs iOS, le texte sera probablement encore plus court. Le respect du nombre de mots garantit que tout votre texte de pré-en-tête s'affiche parfaitement au public sans manquer l'essentiel du message.

Vous pouvez le faire en plaçant les parties importantes du message au début, pour vous assurer que le message a été transmis avec succès.

Une autre pratique à retenir consiste à rédiger la ligne d’objet et le texte de pré-en-tête de manière à ce qu’ils fonctionnent ensemble. Cela peut vous aider à créer la magie de la curiosité parfaite.

Bonnes pratiques en matière de pré-en-tête d'e-mail

Longueur

Même si les pré-en-têtes sont plus courts, ils ne doivent pas être si courts qu'aucune information ou signification n'en ressorte. Bien qu’il n’y ait aucun problème avec les pré-en-têtes courts, vous devez seulement noter qu’ils ne vont pas à l’encontre de l’objectif. Les pré-en-têtes des e-mails ne doivent pas non plus être si longs qu’ils empêchent de communiquer quoi que ce soit.

Un petit conseil : envoyez-vous un e-mail et voyez à quoi il ressemblera pour votre public. C'est un excellent moyen de trouver des domaines d'amélioration avant d'envoyer ces e-mails à votre public.

Personnalisation

La personnalisation n'est pas une alternative, c'est une nécessité !

De nos jours, le public est ravi d’entendre des marques qui touchent une corde sensible chez lui. C'est parce que cela rend le contenu moins robotique et ressemble également à une communication humaine.

D’un autre côté, si vous utilisez des modèles d’e-mails génériques, votre public aura forcément l’impression d’être spammé. Plutôt que de les laisser se sentir dépassés, engagez une conversation qui donne l'impression qu'un ami leur tend la main. La personnalisation ouvre la porte à l’établissement de relations solides et durables avec des clients fidèles.

Utilisez des émojis

Avez-vous déjà parlé à un ami avec un visage vide ? Je suis sûr que cela sera gênant !

Alors pourquoi parler ainsi à vos abonnés ?

Les emojis sont les outils les plus prometteurs dans le domaine du marketing par e-mail,

Pourquoi?

Il vous permet de vous démarquer et de donner une touche humaine à votre conversation et constitue un excellent moyen d'insuffler de l'humour et de la créativité dans vos pré-en-têtes.
De plus, il est intéressant de noter qu’il s’interrompt au milieu de tas de textes. Lorsque votre public fait défiler vos e-mails, les emojis peuvent réussir à capter leur attention.

Mais plutôt que de simplement saupoudrer des emojis sans but, assurez-vous de les ajouter de manière stratégique.

Curiosité

Les humains sont des êtres curieux et quoi de mieux que la curiosité pour exciter votre public ?

Plutôt que de pratiquer les astuces de base du livre, vous pouvez essayer beaucoup de choses ! Voici ce que vous pouvez faire :

• Posez une question qui suscite la curiosité
• Transmettre une histoire inachevée
• Mettez en surbrillance la valeur
• Créer une urgence
• Utilisez des mots et des expressions puissants
• Une question qui sous-entend ce que le public a dû oublier
• Montrez que vous savez quelque chose qui peut leur être bénéfique.

Vous pouvez l'utiliser comme liste de contrôle lors de la création du texte de pré-en-tête.

Un petit conseil est de laisser votre public sur un cliffhanger. Cela les persuadera davantage de lire ce qui va suivre dans l’e-mail.

Créer un sentiment d’urgence

Les gens sont programmés pour prendre des décisions basées sur des modèles mentaux et des schémas psychologiques. L’un des plus importants est FOMO (Fear Of Missing Out). Cela se produit lorsque les gens ne veulent pas manquer quelque chose de précieux.

Ces sentiments peuvent être évoqués en disant une durée limitée pour un produit exclusif ou un accès exclusif.
Même si le texte d’en-tête peut exprimer l’urgence, il doit également tenir sa promesse. Sinon, cela peut apparaître comme du spam par courrier électronique ou comme un piège à clics.

Ne répétez pas

Il n’y a rien à gagner à répéter deux fois la même chose.
Alors évitez de transmettre le même message dans la ligne d’objet.

Comme le texte de pré-en-tête est une seconde chance qui vous permet de développer la ligne d'objet, ces éléments doivent fonctionner de manière cohérente les uns avec les autres. Étant donné que la ligne d'objet comporte généralement entre 30 et 75 caractères, le texte de pré-en-tête vous donne 100 caractères supplémentaires sur lesquels vous appuyer.
Vous pouvez également créer une histoire ou un flux dans la ligne d'objet avec le texte de pré-en-tête. L'ajout d'un élément de marque est encore un autre aspect sur lequel vous pouvez travailler. C'est ce que nous appelons équilibrer l'intérêt et la créativité.

Ajouter un appel à l'action

Parfois, tout ce que vous avez à faire est de dire à votre public de faire ce qu’il doit faire ensuite !

Comme pour vos e-mails, vos textes de pré-en-tête peuvent également inclure des CTA. Cela constitue un moyen supplémentaire d’orienter votre public vers l’objectif souhaité.
Cependant, soyez bref, promettez un avantage et donnez l’impression que cela semble facile. Quant au CTA, il peut aussi être un avantage que vous essayez de promettre via vos emails.

Tant que vous réussissez à attirer l’attention de votre public, vous le faites bien !

Offrez un incitatif

Pourquoi les gens ignorent-ils les e-mails ? Parce qu’il n’y a rien pour eux !

Et c'est exactement là que vous avez l'occasion de vous démarquer – en leur montrant que vous avez quelque chose à offrir. Dirigez votre public vers l'incitation en lui disant qu'il ne peut bénéficier de cette incitation qu'en lisant l'e-mail.

Lors de l'élaboration du message d'incitation, sachez pourquoi votre public doit considérer votre incitation parmi une mer d'autres offres.

Conclusion

Le marketing par e-mail s’est avéré plus précieux que jamais ! Lorsque tel est le cas, comment s’approprier la part du lion de ce que cette mine d’or a à offrir ?

Une fois les effets constatés, il sera difficile de s’arrêter !

Avec les outils de marketing par e-mail disponibles, l'ajout de textes de pré-en-tête peut être plus facile qu'auparavant.

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