Exemples de séquences d'e-mails qui rapportent plus de 1 000 $

Vous êtes-vous déjà remarqué en cliquant sans réfléchir sur « acheter » ou en laissant un avis après avoir vu quelques e-mails sur un produit ou un service ? Ce n’est pas magique (même si cela peut en avoir l’air !).

Ce sont des exemples de séquences d’e-mails. Ce sont des messages stratégiquement chronométrés, exploitant votre subconscient et vous poussant doucement vers une décision.

En tant que spécialistes du marketing, nous ne sommes pas seulement bombardés d'e-mails, nous en créons aussi ! Mais avez-vous pensé à la puissance derrière ces séquences d’e-mails ?

Ils constituent l'épine dorsale du marketing par e-mail, nourrissant les prospects, générant des ventes et transformant les prospects en clients fidèles. Cet article plonge dans des exemples impressionnants de séquences d'e-mails qui garantissent captiver et convertir.

Les séquences d'e-mails personnalisent le parcours, guidant les clients à travers différentes étapes.

Prêt à libérer la puissance des séquences d’e-mails ? Explorons comment un timing ciblé et un contenu de valeur peuvent faire monter en flèche le succès de votre marketing par e-mail ! Mais commençons par acquérir une connaissance approfondie des séquences d’e-mails.

Qu'est-ce qu'une séquence d'e-mails ?

Les séquences d'e-mails sont des conversations automatisées avec votre public. Il s'agit d'une série d'e-mails ciblés, chacun ayant un objectif spécifique, envoyés à des moments stratégiques en fonction des actions des abonnés.

Ces séquences, également appelées e-mails de cycle de vie ou automatisation du marketing, vous permettent de planifier un contenu spécifique qui nourrit les prospects, génère les actions souhaitées (achats, inscriptions) et garde votre marque en tête.

La séquence d'e-mails vous permet de configurer automatiquement ces « panneaux numériques ». En fonction de votre type d'entreprise, vous pouvez envoyer des e-mails de séquence marketing aux clients existants et potentiels.

S'engager régulièrement avec votre public via un contenu de valeur permet d'établir des relations et, en fin de compte, de générer des ventes.

Vous pouvez utiliser des séquences d'e-mails pour accueillir les premiers acheteurs, lancer un nouveau produit, faire du marketing d'affiliation, des ventes incitatives et croisées et même pour vous attaquer à la saga des paniers abandonnés.

Quelques exemples de séquences d'e-mails

Les séquences d'e-mails nourrissent les prospects, établissent des relations et, finalement, les convertissent en clients fidèles. Explorons différents types de séquences d'e-mails et le contenu qu'elles doivent contenir :

1. Série de bienvenue :

Exemples de séquences d'e-mails :

Objet : Bienvenue dans la famille [Nom de votre entreprise] !

Bonjour [Prénom],

Merci d'avoir rejoint la communauté [Nom de votre entreprise] ! Nous sommes ravis de vous avoir à bord.

Un peu à propos de nous

[ Présentez brièvement votre entreprise et sa mission. Qu’est-ce qui vous rend unique ? Quelle valeur apportez-vous ? ]

Commencez et explorez

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience avec [Nom de votre entreprise], voici quelques ressources :

• [Lien vers votre contenu ou votre page produit le plus populaire] : approfondissez ce que nous proposons.
• [Lien vers un guide ou une ressource utile] : Apprenez les bases et démarrez rapidement.
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Prêt à explorer ?

Nous avons hâte que vous découvriez tout ce que [Nom de votre entreprise] a à offrir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Joyeux [explorer/apprendre/créer] avec [Nom de votre entreprise] !

Chaleureusement,
L'équipe [Nom de votre entreprise]

2. Série de lancement de produits :

Exemples de séquences d'e-mails :

Ligne d'objet : C'est ici ! Présentation du tout nouveau [Nom du produit] !

Bonjour [Nom du client],

Nous sommes ravis d'annoncer enfin le lancement de notre dernière innovation : le [Nom du produit] !

Nous avons travaillé dur en coulisses pour créer un produit qui [répond à un problème client] et [met en évidence un avantage clé].

Le [Nom du produit] est conçu pour [expliquer la fonction principale du produit] et vous aider [à atteindre le résultat souhaité].

Voici un aperçu de ce qui rend le [Nom du produit] si spécial :

• [Fonction 1] : [Expliquez comment cette fonctionnalité profite au client]
• [Fonction 2] : [Expliquez comment cette fonctionnalité profite au client]
• [Fonction 3] : [Expliquez comment cette fonctionnalité profite au client]

Prêt à découvrir la différence ?

Nous sommes convaincus que le [Nom du produit] deviendra un élément essentiel de votre [votre catégorie de produits]. Ne manquez pas ce lancement passionnant !

Sincèrement,
L'équipe

3. Série de marketing d'affiliation :

Exemples de séquences d'e-mails :

Objet : Améliorez votre [domaine d'expertise] avec [Nom du produit affilié] ! (Offre exclusive à l'intérieur)

Bonjour [Nom],

Je vous contacte aujourd'hui parce que je sais que vous êtes passionné par [domaine d'expertise] , tout comme moi.

Dans ma quête d'amélioration constante et de partage de ressources précieuses avec vous, j'ai récemment découvert [Nom du produit affilié] par [Marque affiliée] .

Voici pourquoi je suis enthousiasmé par cela :

• [Mettez en évidence 2 à 3 avantages clés du produit d'affiliation correspondant aux besoins de votre public]
• [Mentionnez une fonctionnalité spécifique qui résout un problème courant pour votre public]

[Nom du produit affilié] peut vous aider :

• [Énumérez 2 à 3 façons spécifiques dont le produit peut bénéficier à votre public]
• [Mentionnez brièvement comment le produit complète votre propre contenu ou services (facultatif)]

Je crois sincèrement que [Nom du produit affilié] peut être un ajout précieux à votre parcours [Domaine d'expertise]. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Bon apprentissage!

Chaleureusement,
[Votre nom]

4. Séries de ventes incitatives et de ventes croisées :

Exemples de séquences d'e-mails :

Sujet : Améliorez votre achat ! Améliorez votre expérience [Produit original] (vente incitative et vente croisée)

Bonjour [Nom du client],

Merci d'avoir choisi [Nom de votre entreprise] ! Nous sommes ravis que vous ayez récemment acheté notre [Nom du produit original].

Nous savons que vous allez l'adorer, mais nous voulions également vous présenter d'autres produits étonnants qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre [Nom du produit original].

Améliorez votre expérience avec [Produit de vente incitative] :

• Boostez les capacités de votre produit : faites passer les performances de votre [produit d'origine] au niveau supérieur avec notre [produit de vente incitative].
• Débloquez de nouvelles possibilités : [vente incitative du produit] vous permet d'[expliquer la fonctionnalité ou l'avantage supplémentaire].
• Correspondance parfaite : ce produit s'intègre parfaitement à votre [nom du produit d'origine] pour une expérience véritablement améliorée.

Découvrez les produits complémentaires :

• [Nom du produit de vente croisée 1] : Ce produit est un excellent compagnon de votre [Nom du produit d'origine] car il vous aide à [expliquer les avantages].
• [Nom du produit de vente croisée 2] : Si vous cherchez à [répondre à un besoin différent], notre [Nom du produit de vente croisée 2] est la solution parfaite.

Achetez maintenant et découvrez-en plus :

Parcourez notre sélection complète de produits pour personnaliser davantage votre expérience [Nom du produit original] : [Lien vers la page de la catégorie de produit pertinente]

Nous espérons que ces suggestions vous aideront à tirer le meilleur parti de votre [Nom du produit original]. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Heureux [d'utiliser le produit] !

L'équipe [Nom de votre entreprise]

5. Série de chariots abandonnés :

Exemples de séquences d'e-mails :

Voici une stratégie gagnante dans la série des paniers abandonnés avec une séquence de deux e-mails :

Email #1 (Envoyé 1 heure après l'abandon du panier) :

Sujet : Avez-vous oublié quelque chose ? Votre panier vous attend !

Contenu :

• Restez amical et non insistant.
• Rappelez-leur les articles laissés dans leur panier avec des images de produits de haute qualité et de brèves descriptions.
• Soulignez brièvement les principales caractéristiques ou avantages du produit.
• Incluez un bouton CTA clair comme « Retour au panier » ou « Terminer votre achat ».

E-mail n°2 (envoyé 24 heures après le premier e-mail, avec une touche de rareté et de remise) :

Sujet : Dernière chance ! Ces articles n'attendront pas éternellement (rareté)

Contenu :

• Créez un sentiment d'urgence en mentionnant une disponibilité limitée ou une remise urgente.
• Le cas échéant, offrez une petite remise ou une incitation à la livraison gratuite pour encourager l’achèvement.
• Incluez un bouton CTA bien visible comme « Terminer l'achat maintenant » ou « Ne manquez pas cette occasion ! »

Implémentation des exemples de séquence d'e-mails

Les séquences d'e-mails automatisées sont puissantes car elles permettent une communication personnalisée avec votre public à grande échelle, en nourrissant des prospects et en générant des ventes d'une manière que les e-mails ponctuels ne peuvent tout simplement pas.

Voici un exemple pour illustrer cela :

Disons que vous dirigez une boutique de vêtements de fitness en ligne. Vous envoyez un seul e-mail à l’ensemble de votre liste d’abonnés faisant la promotion de votre dernière collection de vêtements de sport.

Or, cette approche manque de personnalisation. Tout le monde sur votre liste n’est pas intéressé par le même type de vêtements de sport. Quelqu’un qui recherche des vêtements de yoga pourrait ne pas être intéressé par les vêtements de course, et vice versa.

Cette approche générique peut conduire à un engagement moindre et à une diminution des ventes.

La solution? Une séquence d'e-mails automatisée. Cette approche est mise en œuvre en suivant ces étapes :

Étapes pour mettre en œuvre une séquence d’e-mails :

1. E-mail de bienvenue (envoyé immédiatement) : Remerciez l'abonné d'avoir rejoint votre liste et offrez une remise sur son premier achat.
2. E-mail segmenté (envoyé 3 jours plus tard) : en fonction des informations d'inscription ou du comportement de navigation passé, segmentez votre liste et envoyez des e-mails ciblés.

   Les personnes intéressées par le yoga pourraient recevoir un e-mail mettant en avant vos vêtements de yoga avec des caractéristiques telles que la respirabilité et la flexibilité. Ceux qui ont examiné les chaussures de course pourraient recevoir un e-mail présentant vos vêtements de course dotés d'une technologie anti-transpiration et de détails réfléchissants.

3. Rappel de panier abandonné (envoyé 24 heures après l'abandon) : Si quelqu'un laisse un article dans son panier, envoyez un e-mail de rappel avec une image du produit et une brève description pour lui rafraîchir la mémoire.
4. Suivi post-achat (envoyé 1 semaine plus tard) : Remerciez-les pour leur achat et recommandez-leur des articles complémentaires en fonction de ce qu'ils ont acheté (ex. : recommandations de tapis de yoga pour les acheteurs de leggings de yoga).

Qui a besoin de séquences d’e-mails et comment fonctionnent-elles ?

Cette séquence d'e-mails vous permet de transmettre un contenu pertinent aux bonnes personnes et au bon moment. Voici en quoi c'est plus puissant qu'un simple envoi d'e-mails :

• Pour quelqu'un qui débute dans le marketing par e-mail :

  Imaginez que vous dirigez une boulangerie. Crier « Du pain frais ! » dans la rue ne suffirait peut-être pas à attirer des clients. C'est à ce moment-là qu'interviennent les séquences d'e-mails. Elles ressemblent à des discussions amicales avec vos clients.

  Vous pouvez accueillir de nouveaux visages, proposer des réductions et leur rappeler leurs favoris – tout comme cette délicieuse odeur de boulangerie qui vous attire !

• Pour quelqu'un qui envoie déjà des emails :
  Vous envoyez déjà des e-mails, mais peut-être que vos taux d'ouverture vous semblent un peu obsolètes. Les séquences corrigent cela.

  Les séquences d'e-mails sont comme personnaliser l'envoi d'e-mails que vous envoyez. Au lieu d'un message générique, vous pouvez envoyer des e-mails ciblés en fonction de vos intérêts.

  Imaginez-vous en train de discuter avec un ami de muffins, puis avec un autre de croissants. Les séquences vous permettent de faire de même avec vos clients, rendant vos e-mails plus intéressants et plus susceptibles d'être ouverts !

• Pour quelqu'un qui a du mal avec les paniers abandonnés :
  Vous vous souvenez de la fois où vous avez rempli votre panier de cadeaux au magasin, pour ensuite vous retrouver à la caisse ? Les chariots abandonnés sont un problème pour les entreprises.

  Les séquences d'e-mails peuvent être votre héros ici ! Avec un e-mail de rappel amical et peut-être un petit coup de pouce pour une réduction, vous pouvez rafraîchir la mémoire de votre client et l'inciter à finaliser son achat.

  C'est comme une légère tape sur l'épaule qui dit : « Hé, tu as oublié des friandises incroyables dans ton panier ! »

Conclusion

En mettant en œuvre ces séquences d'e-mails, vous pouvez fournir un contenu pertinent à chaque étape du parcours client, favorisant ainsi l'engagement et, à terme, générant des ventes.

N'oubliez pas que l'automatisation du marketing par e-mail vous permet de créer automatiquement ces « panneaux numériques », vous permettant ainsi de nourrir des prospects et d'établir facilement des relations clients durables.

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Regardez vos ventes augmenter à mesure que vos e-mails atteignent la cible !