Faites une visite photo de Tokyo avec ce site propulsé par Bookings

Vous partez bientôt au Japon ? Vous avez un intérêt pour la photographie? Laissez EYExplore Tokyo vous guider vers les merveilles du Japon vues de derrière l'objectif d'un appareil photo. Ce fournisseur de visites et d'ateliers photo ravit les touristes depuis 2014, et ils font tout cela avec WooCommerce.

Avec l'aide de l'extension WooCommerce Bookings, EYExplore Tokyo est en mesure de réserver des visites en ligne pour les visiteurs qui souhaitent photographier les paysages uniques et parfois inhabituels du Japon. Ces réservations sont simples et rapides pour les clients, sans oublier les photographes qui guident les visites .

Nous avons rencontré le fondateur d'EYExplore Tokyo, Axel, pour discuter un peu de ce qui leur a valu le succès depuis qu'ils ont commencé l'année dernière. Nous avons également examiné comment ils utilisent les réservations WooCommerce, ainsi que d'autres extensions, pour offrir une expérience transparente aux visiteurs réservant une visite en ligne.

Comment EYExplore Tokyo est né

EYExplore Tokyo a été créé en septembre 2014. Axel a ensuite été rejoint par un duo de photographes inspirés, Heath et Lukasz. Axel et Lukasz ont incorporé la société en septembre 2015, et c'est maintenant un fournisseur florissant de visites et d'ateliers de photographie à Tokyo, Kyoto, Osaka, et plus encore.

Lorsqu'on lui a demandé ce qui distingue EYExplore Tokyo, Axel n'a pas tardé à répondre :

Les visites et les ateliers de photographie ne sont pas quelque chose de nouveau, mais nous nous distinguons en proposant des produits vraiment passionnants tels que la photographie de rue, les lieux sur les toits et les ateliers de photographie de film. Il y a encore plus à venir dans le pipeline.

Cela dit, Axel a mentionné que "jusqu'à présent, il n'y a pas de concurrence sur [leur] marché", car ils sont le seul fournisseur connu de tournées photographiques pour les groupes anglophones au Japon.

Depuis le lancement de l'entreprise en 2014, ils ont travaillé dur pour faire passer le mot, en s'appuyant fortement sur les méthodes de marketing suivantes :

• Réseaux sociaux
• Bloguer
• Partenariats avec des agences de voyages et des grossistes
• Le marketing d'affiliation

Le plus grand défi auquel ils ont été confrontés depuis le démarrage de leur entreprise, nous dit Axel, est d'expliquer ce qu'ils font :

Peu de gens ont une idée claire de ce qu'implique une expérience de tournée photographique. C'est le défi auquel nous sommes confrontés maintenant.

Entre leur marketing, leur site Web et des exemples de visites antérieures, ils visent à lutter contre cette confusion et à augmenter leurs taux de conversion de réservation.

Visites photographiques de Tokyo, réservées facilement en ligne

Le site Web EYExplore Tokyo utilise à la fois WooCommerce et l'extension Bookings depuis le tout début. Axel nous a dit que parce que leurs visites sont proposées en anglais, ils reçoivent des réservations de photographes du monde entier, ainsi que de résidents anglophones vivant au Japon.

Là où nous pensons que le site Web excelle, c'est avec les informations détaillées qu'il offre avec chaque visite . Avant même de commencer à penser à réserver, vous avez tout ce que vous devez savoir sur l'expérience photographique, notamment :

• Le prix par personne (qui reste le même même si vous ne prenez pas de photos, mentionne Axel)
• Quel type d'équipement est recommandé ou requis
• La durée de la visite, y compris la durée de votre marche ou à chaque endroit
• Que vous soyez dehors le jour ou la nuit
• Quel genre de techniques seront utilisées ou enseignées

Vous avez également la possibilité de lire les commentaires des clients qui ont fait le tour. Et si un trépied est nécessaire (comme c'est le cas pour certaines visites), vous pouvez en louer un - et payer les frais de 1 000 yens - en même temps que votre réservation.

Comment WooCommerce Bookings aide EYExplore Tokyo à réussir

Le système de réservation en ligne pratique offert par l'extension WooCommerce Bookings a aidé cette entreprise unique à réussir en peu de temps. Étant donné que les réservations peuvent être effectuées en ligne en quelques étapes seulement , les clients doivent simplement choisir une visite, sélectionner leur heure et se présenter avec leurs affaires.

Avec WooCommerce Bookings, le site fonctionne sur notre thème populaire Canvas, personnalisé pour accueillir de grandes photos et l'extension de réservations. Ils utilisent également AffiliateWP pour gérer le marketing d'affiliation et le plug-in WP Simple Calendar pour afficher les visites à venir.

Depuis la création de l'entreprise, Axel explique que leur tournée Tokyo by Night est devenue l'une des préférées de la foule :

C'est un peu technique et les gens sont contents de découvrir ce qu'ils peuvent réaliser avec leurs caméras. En plus c'est un genre de photographie qui fascine les gens et correspond bien à Tokyo.

Nous étions également curieux de savoir si l'un des photographes de ces tournées avait rencontré un succès commercial avec ses photos. Axel nous a dit :

Nous recevons parfois des demandes très spécifiques de photographes professionnels. Ils veulent que nous les emmenions dans des endroits très spécifiques pour obtenir un look particulier pour leur travail. Nous connaissons très bien la ville et ils savent qu'ils peuvent compter sur nous. Ces œuvres se retrouvent généralement dans leurs galeries professionnelles ou même imprimées et exposées dans des expositions à travers le monde.

Merveilleux!

Les conseils d'un pro pour les autres sites de réservation

Pour résumer, nous avons demandé à Axel s'il avait des idées pour ceux qui pourraient créer leur propre site de réservation à l'avenir. Voici ce qu'il avait à dire :

Avoir le site Web opérationnel et prêt à accepter les réservations dès que possible. Même si cela signifie ne pas être parfait dès le début. De cette façon, vous pouvez plus facilement comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Même si le backend ne ressemble pas ou ne fonctionne pas comme vous le souhaitez, optez toujours pour la solution qui vous offre la meilleure expérience client sur le front-end ! Vous pouvez supporter des bugs, mais pas vos clients, et vous finirez par perdre des réservations.

Sage conseil, pensons-nous. Après tout, vos clients ne se soucient que de l'expérience qu'ils ont , pas tellement de ce que vous faites une fois leur rendez-vous pris.

Des visites photo aux séjours à l'hôtel, WooCommerce Bookings fait tout

Nous remercions Axel d'avoir partagé avec nous l'histoire d'EYExplore Tokyo. C'est toujours excitant de voir ce qui se passe avec les réservations WooCommerce. La prochaine fois que vous irez au Japon, envisagez de participer à une tournée - vous pouvez y aller même si vous n'êtes pas photographe !

Faire des réservations pour une visite photo guidée à l'étranger n'est qu'une des possibilités de notre extension de réservation. Que vous souhaitiez utiliser votre site alimenté par WooCommerce pour vendre votre temps, réserver des chambres d'hôtel ou enregistrer des créneaux horaires pour votre entreprise de toilettage d'animaux, Bookings est l'extension qu'il vous faut.

Vous avez des questions sur les façons dont vous pouvez utiliser WooCommerce Bookings ? Criez-nous dans les commentaires, nous sommes toujours prêts à vous aider.