FluentCRM - Meilleur plugin WordPress CRM et marketing par e-mail

Les plugins CRM et e-mail sont l'un des outils WordPress les plus recherchés. C'est pourquoi WPManageNinja vous propose FluentCRM, le meilleur plugin WordPress CRM.

Le concept est simple. Si vous utilisez WordPress, vous n'aurez plus à payer pour les CRM SaaS. FluentCRM est un système WP-CRM complet pour gérer les bases de données clients WordPress et maximiser vos objectifs marketing.

Qu'est-ce que le GRC ?

De nos jours, la plupart des entreprises utilisent un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser efficacement leurs horaires quotidiens et gérer leurs tâches quotidiennes. Un logiciel CRM vous aidera à acquérir de nouveaux clients, à créer une base de données massive de clients et de prospects et vous permettra de gérer les relations clients en réduisant les coûts administratifs impliqués.

En bref, un logiciel CRM peut vous aider à faire ce qui suit :

• Créer des listes de diffusion
• Établir des relations avec un client potentiel
• Augmentez la fidélisation de la clientèle en maintenant un canal de communication stable
• Améliorez la satisfaction de vos clients en les servant au bon moment
• Automatisez la commercialisation
• Fournir des données pour un marketing efficace

Mais de nos jours, les objectifs fondamentaux de chaque CRM sont :

• Gestion CRM
• Augmentation des ventes
• Réduction des coûts de gestion de la relation client
• Acquérir de nouveaux clients
• Commercialisation sans tracas

Ensemble, l'objectif d'une solution CRM est de concevoir une interface conviviale qui vous permet de gérer la gestion de la relation client de votre organisation et d'exécuter des campagnes de marketing par e-mail précises axées sur les données pour maximiser le potentiel de croissance de votre entreprise.

Qu'est-ce que Fluent CRM ?

FluentCRM est le plugin WordPress CRM et email marketing ultime pour les utilisateurs de WordPress. Il vous fournit les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer un nombre illimité de clients, d'abonnés, de membres, d'utilisateurs et bien d'autres ! Et la fonction de marketing par e-mail intégrée signifie que vous disposez d'un large éventail d'outils de marketing par e-mail pour maximiser le potentiel de croissance de votre entreprise !

FluentCRM fonctionne sur le backend de votre site Web, recueille des données sur les personnes avec lesquelles vous interagissez sur votre site WordPress et vous aide à découvrir des informations précieuses. Une fois que FluentCRM a collecté les données, vous pouvez maximiser le potentiel marketing de votre entreprise en utilisant les excellentes fonctionnalités de marketing par e-mail de FluentCRM !

FluentCRM - Fonctionnalités du plugin WordPress CRM et marketing par e-mail

Pour les entreprises et les organisations fonctionnant sur WordPress, FluentCRM WordPress CRM et le plugin de marketing par e-mail sont du paradis !

Vous obtiendrez votre base de données clients WordPress et un tableau de bord d'analyse centralisé vous donnera un aperçu rapide de la situation actuelle de votre organisation. Et une fois que vous avez les données requises, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de marketing par e-mail du CRM pour lancer des campagnes marketing basées sur les données !

En un mot, FluentCRM propose des outils conviviaux pour vous aider à gérer facilement les relations avec les clients et vous permet de faire du marketing par e-mail comme un pro !

Voici les principales fonctionnalités de FluentCRM :

• Campagnes par e-mail - vous pouvez configurer et diffuser un nombre illimité de campagnes par e-mail en quatre étapes simples. Composez, définissez le sujet et les paramètres, sélectionnez les destinataires, révisez et envoyez !

• Plate-forme de données client en temps réel à 360 ° - Affichez les données générales, l'historique des communications, l'historique des achats, les soumissions de formulaires, les tickets d'assistance et les journaux en même temps. Recevez des mises à jour en temps réel!

• Gestion de la liste de contacts par e-mail – Créez des listes de contacts, des balises et des listes dynamiques en fonction de critères spécifiques. Vous pouvez définir des statuts de contact et, si nécessaire, vous pouvez filtrer et segmenter vos contacts en fonction d'un large éventail de critères.

• Séquences d'e-mails automatiques – Configurez un nombre illimité d'e-mails en masse à des intervalles spécifiques. Vous pouvez ajouter de nouveaux abonnés ou de nouveaux e-mails de séquence à la séquence d'e-mails automatisée à tout moment et exécuter des séquences d'e-mails illimitées à la fois.

• Entonnoirs de conversion de marketing par e-mail – Automatisez votre stratégie de marketing par e-mail et convertissez plus d'audiences avec un entonnoir de conversion de marketing par e-mail de qualité supérieure.

• Rapports et analyses CRM approfondis - Connaissez l'état de votre entreprise et de l'automatisation du marketing par e-mail. FluentCRM approfondit chaque petit détail et vous aide à découvrir des informations précieuses sur votre automatisation marketing.

Outre ces excellentes fonctionnalités de CRM et de marketing par e-mail, FluentCRM s'intègre également à vos plugins WordPress préférés.

Intégrations FluentCRM

En tant qu'utilisateur de WordPress, vous utilisez peut-être de nombreux autres plugins pour gérer votre entreprise en douceur. Souvent, cela vous oblige à utiliser des plugins CRM bizarres qui ressemblent à WooCommerce CRM, plugin CRM immobilier pour WordPress. Ou bien, vous connectez votre plugin à de vastes solutions CRM tierces telles que MailChimp, ActiveCampaign, AgileCRM, etc.

FluentCRM stocke vos données d'achat WooCommerce et EDD de manière transparente et propose des déclencheurs marketing basés sur des événements pour enrichir votre expérience de gestion de la relation client.

Outre les plugins de commerce électronique, FluentCRM s'intègre à de nombreux autres plugins WordPress populaires, vous aidant à enrichir votre base de données de contacts et de clients WordPress et vous permettant une plus grande liberté de marketing !

• WooCommerce
• LifterLMS
• Téléchargements numériques faciles
• Intégration LearnDash
• Intégration de l'adhésion payante Pro
• Intégration WP Fusion
• Intégration de formulaires fluides
• AffiliateWP
• WP FusionName
• MailOptin
• Liste de souhaits
• MembrePresse
• TutorLMS
• Formes élémentaires
• Restreindre le contenu Pro

Vous ne voyez pas vos plugins préférés répertoriés ? Pas de soucis, WPManageNinja ajoute constamment plus d'intégrations à FluentCRM.

Outre ces intégrations de plugins WordPress, FluentCRM peut également se connecter à des webhooks populaires. Tel que:

• Zapier
• Pabbly
• Intégralement

Vous pouvez également connecter FluentCRM à d'autres applications avec le connecteur webhook.

Pourquoi Fluent CRM ?

Bien que la communauté WordPress dispose d'excellents plugins de CRM et de marketing par e-mail, ces plugins peuvent être extrêmement compliqués à utiliser. En fait, certains plugins WordPress CRM organisent des programmes de formation gratuits pour leurs utilisateurs.

Avec FluentCRM, vous n'avez pas besoin de participer à des programmes de formation pour comprendre comment cela fonctionne. La large gamme de fonctionnalités de gestion de la relation client et du marketing de FluentCRM est incroyablement conviviale ! Et non, cela ne signifie pas non plus que vous manquerez l'incroyable support client de FluentCRM !

Et la meilleure partie ? Votre site ne sera jamais impacté par ce qui se passe sur votre tableau de bord FluentCRM ! Alors pourquoi devriez-vous utiliser FluentCRM ?

• Auto-hébergé – Vos données CRM sont auto-hébergées dans votre tableau de bord WordPress. Il n'y a donc aucun risque qu'ils soient perdus, vendus ou volés à ou par des tiers.

• Aperçu rapide – Obtenez un bref aperçu de l'état de votre entreprise et de votre marketing. Vous connaîtrez le nombre exact de prospects, de listes de contacts, de campagnes, de modèles d'e-mail enregistrés, ainsi que les ventes et les revenus mensuels, quotidiens ou absolus que vous avez.

• Créer et importer des contacts – Créez des contacts personnalisés ou importez-les. Vous pouvez importer vos utilisateurs WordPress, créer une liste de contacts via un fichier CSV ou définir des déclencheurs automatiques pour ajouter de nouveaux contacts en fonction de diverses actions.

• Filtrage des contacts – Filtrez vos contacts par listes, balises, statuts et triez-les selon un large éventail de critères.

• Test AB - Jouez avec les sujets des e-mails et découvrez la ligne d'objet parfaite pour vos campagnes d'e-mails de masse.

• Link Metrics - Activez les paramètres UTM par Google Analytics et suivez le moment où les destinataires ont cliqué sur un lien dans vos e-mails envoyés.

• Compositeur d'e-mails de l'éditeur de blocs - Composez des e-mails en toute liberté à l'aide du compositeur d'e-mails de l'éditeur de blocs. Incluez des blocs d'images, d'en-têtes, de listes, de boutons, de colonnes, de tableaux, etc., ajoutez des balises dynamiques ou même incluez des émoticônes dans vos e-mails ! Vous pouvez sélectionner trois styles de corps d'e-mail différents et tout personnaliser pour créer de beaux e-mails !

• Enregistrer les modèles d'e-mails - Vous pouvez enregistrer les e-mails couramment utilisés pour une utilisation future et les inclure dans votre campagne, séquence ou entonnoirs d'e-mails.

• Formulaires de double opt-in - Vous pouvez créer des formulaires de double opt-in pour collecter des prospects et développer votre base d'abonnés.

• Rapports sur les entonnoirs – Visualisez les performances de vos entonnoirs à différentes étapes et apportez des modifications aux entonnoirs pour maximiser votre potentiel marketing.

• Actions d'entonnoir - Rendez votre automatisation du marketing par e-mail plus fluide avec neuf actions d'entonnoir de base et sept actions d'entonnoir de référence.

• Service de diffusion d'e -mails - FluentCRM utilise la fonction wp_mail() pour diffuser tous les e-mails. Ainsi, FluentCRM fonctionnera parfaitement avec tous les plugins SMTP.

Explorons ce que vous pouvez faire avec FluentCRM :

CRM auto-hébergé et convivial

Un SaaS gratuit ou un CRM basé sur le cloud est initialement une solution rentable pour la gestion de la relation client. Il est convivial et vous permet d'accéder à vos données depuis n'importe quel appareil. Mais le CRM basé sur le cloud peut devenir coûteux une fois que vous avez besoin d'utiliser plus de données, ce qui limite votre potentiel de croissance. De plus, vous craignez toujours de vous faire voler ou vendre vos données si vous utilisez un service non réputé.

En tant qu'utilisateur de WordPress, vous aimeriez avoir le contrôle sur vos données, et FluentCRM WordPress CRM and Marketing Plugin vous le donne. Vous posséderez et gérerez une quantité illimitée de données via un tableau de bord intuitif. FluentCRM offre une expérience extrêmement conviviale et stocke les données dans votre tableau de bord. Tant que vous disposez d'un espace d'hébergement, vous pouvez continuer à stocker autant de données que vous le souhaitez. Vous n'avez donc pas à vous soucier de payer plus pour stocker plus de données ou de compromettre vos données.

Créer une base de données clients et prospects

Le plugin FluentCRM WordPress CRM et marketing par e-mail vous offre un large éventail de fonctionnalités pour créer une base de données massive de clients et de prospects. Vous pouvez ajouter des contacts manuellement ou importer vos utilisateurs WordPress. Et si vous avez un fichier CSV de prospects que vous avez géré ou exporté depuis d'autres CRM, vous pouvez simplement les télécharger sur FluentCRM sans aucun problème.

Avec les intégrations activées, vous pouvez également définir des déclencheurs directs pour importer directement les informations de vos clients, membres ou étudiants de WooCommerce, EDD, LifterLMS, Paid Memberships Pro, etc. dans votre tableau de bord CRM. Construisez vous-même une magnifique base de données de contacts professionnels ou automatisez la création de base de données comme jamais auparavant ! Vous pouvez faire les deux avec FluentCRM !

Plateforme de données client – ​​Suivre les audiences

Le suivi d'activité intégré de FluentCRM vous aidera à gérer efficacement les relations avec les clients. Vous disposez maintenant d'une plate-forme de données client transparente qui vous montrera les activités de votre contact telles que les ouvertures d'e-mails, les clics sur les liens, l'historique des achats, les soumissions de formulaires, les demandes de tickets, etc. Et si vous gérez ce système WP-CRM en équipe, votre Les agents CRM peuvent également conserver des journaux pour s'assurer que tous les utilisateurs de FluentCRM sont sur la même page !

Configurez des campagnes d'e-mails de masse illimitées

De bonnes campagnes par e-mail peuvent jouer un rôle impératif dans la croissance de votre entreprise. FluentCRM vous donnera une totale liberté pour créer et diffuser des campagnes d'emails de masse illimitées.

Dans FluentCRM, vous pouvez créer une campagne en quatre étapes simples. Composez simplement votre e-mail avec un éditeur de blocs entièrement personnalisable, sélectionnez le sujet et les paramètres tels que les tests A/B et les mesures de lien, sélectionnez les destinataires de votre campagne. Et une fois que tout est en place, vous pouvez revoir la campagne et la diffuser immédiatement ou programmer votre campagne par e-mail pour l'avenir !

Composez et enregistrez de superbes modèles d'e-mails

Écrire un e-mail classique est ennuyeux ! Ainsi, FluentCRM vous permet d'enregistrer des modèles d'e-mails pour une utilisation future. Avec un puissant éditeur d'e-mails basé sur des blocs entièrement personnalisable, vous pouvez sélectionner trois styles d'e-mails différents ou composer des e-mails HTML RAW !

L'éditeur d'e-mails basé sur des blocs de FluentCRM vous permet d'inclure :

• Balises dynamiques
• Pré-en-tête
• Image
• Titre
• Listes
• Boutons
• Colonnes
• Groupe
• Médias
• Table
• Emoji, et bien d'autres encore !

Outre l'incroyable éditeur de blocs, vous aurez également une totale liberté pour personnaliser la couleur du texte, l'arrière-plan, la couleur des boutons, etc. la perfection!

Séquences d'e-mails automatiques

Avez-vous déjà pensé à mettre en place une séquence d'e-mails d'intégration universelle pour vos abonnés et clients ? Si oui, vous avez maintenant cette option avec la séquence d'e-mails de FluentCRM. Avec la séquence d'e-mails de FluentCRM, vous pouvez configurer des e-mails en masse à envoyer à des intervalles spécifiques. De cette façon, vous pouvez également automatiser vos newsletters par e-mail, vos campagnes et bien d'autres encore !

Comment ça marche? Créez simplement votre séquence d'e-mails et définissez quand vous souhaitez les programmer. Vous pouvez également définir une plage horaire spécifique pour l'envoi des e-mails de séquence de FluentCRM. Une fois vos e-mails prêts, vous pouvez sélectionner des contacts dans le sélecteur de destinataires. Vous pouvez définir des conditions spécifiques pour inclure ou exclure des contacts dans votre séquence d'e-mails.

La séquence s'exécutera également chaque fois qu'un contact rejoindra votre liste. Ainsi, si vous définissez des déclencheurs pour appliquer des listes en fonction de critères spécifiques, ils recevront également les e-mails séquencés automatiquement.

Créer des formulaires de double opt-in pour collecter des prospects

Formes sont parmi les options les plus populaires pour collecter des prospects. Le plugin FluentCRM WordPress CRM et marketing s'intègre à une autre production célèbre de WWPananageNinja, Fluent Forms, pour aider les utilisateurs à collecter facilement des prospects. Avec cette intégration, la création d'un formulaire d'abonnement prend moins d'une minute.

Sélectionnez simplement un modèle de formulaire parmi trois styles de modèle par défaut, fournissez un titre, sélectionnez la liste et les balises que vous souhaitez appliquer à vos abonnés et activez la confirmation de double opt-in pour créer un formulaire ! Une fois que vous avez le code du formulaire, collez le formulaire super réactif sur les pages et publications souhaitées pour collecter ces précieux prospects !

L'utilisateur sera ajouté au tableau de bord des contacts FluentCRM après que l'utilisateur aura confirmé l'abonnement via un e-mail de double opt-in.

Automatisation de l'entonnoir de conversion

FluentCRM WordPress CRM et le plugin de marketing par e-mail disposent d'une puissante automatisation de l'entonnoir de conversion qui vous aide à automatiser votre marketing par e-mail comme un pro. Il vous permet de maximiser chaque action de votre public comme une opportunité avec un large éventail d'actions d'entonnoir !

Et encore une fois, la création d'entonnoirs n'a pas besoin d'être compliquée. FluentCRM est le constructeur d'entonnoirs de marketing par e-mail le plus convivial que vous puissiez trouver ! Vous pouvez configurer des entonnoirs marketing très efficaces en deux étapes simples, définir des déclencheurs en fonction de vos besoins et sélectionner des actions pour automatiser l'entonnoir. C'est si facile!

Le plugin FluentCRM WordPress CRM et email marketing propose neuf actions principales d'entonnoir et sept actions de référence qui rendront la construction d'entonnoir ridiculement simple !

Actions d'entonnoir FluentCRM disponibles :

• Attendre x-jours/heures Action – Vous permet d'attendre un moment avant d'effectuer la prochaine action d'entonnoir.
• Envoyer un e-mail personnalisé – Vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés.
• Définir la séquence d'e-mails – Vous permet de définir une séquence d'e-mails à exécuter.
• Annuler les e-mails séquentiels – Vous permet d'annuler les e-mails séquentiels.
• Envoyer un e-mail de campagne – Vous permet de diffuser des e-mails de campagne.
• Appliquer la liste - Vous permet d'appliquer des listes dans les contacts de l'entonnoir.
• Appliquer la balise - Vous permet d'appliquer des balises dans les contacts de l'entonnoir.
• Supprimer de la liste - Vous permet de supprimer les contacts de l'entonnoir d'une liste.
• Supprimer de la balise - Vous permet de supprimer les contacts de l'entonnoir d'une balise.

Benchmarks d'entonnoir disponibles

• Commande reçue dans WooCommerce - S'exécute après qu'un contact achète un produit dans votre boutique WooCommerce.
• Nouvelle commande réussie dans EDD - S'exécute après qu'un contact achète un produit dans votre boutique EDD.
• Liste appliquée – S'exécute après qu'un contact a rejoint une liste.
• Balise appliquée – S'exécute après qu'un contact a rejoint une balise.
• Liste supprimée – S'exécute après la suppression d'un contact d'une liste existante.
• Balise supprimée - S'exécute après la suppression d'un contact d'une balise existante.
• Clic sur le lien – S'exécute après qu'un contact clique sur un lien que vous avez envoyé par e-mail.

Rapports et analyses CRM approfondis

Voici la fonctionnalité la plus excitante de FluentCRM WordPress CRM et du plugin de marketing par e-mail ! Il vous fournira des rapports et des analyses approfondis pour la meilleure expérience marketing basée sur les données.

Le tableau de bord par défaut de FluentCRM vous montrera un aperçu rapide de la situation actuelle de votre entreprise. Vous obtiendrez les chiffres exacts de vos listes, contacts, campagnes, modèles enregistrés, e-mails envoyés, ventes et revenus quotidiens, mensuels et globaux grâce aux rapports rapides de FluentCRM. Et si les tableaux et les graphiques sont plus pratiques pour vous, vous pouvez afficher votre

• Croissance des abonnés
• Statistiques d'envoi d'e-mails
• Statistiques d'ouverture des e-mails
• Statistiques sur les clics sur le lien par e-mail

Avec un large éventail de données à votre disposition, vous pouvez vérifier les performances de vos stratégies marketing dans un intervalle de temps défini. En conséquence, vous serez en mesure de déterminer si vous devez ou non modifier votre approche de marketing par e-mail.

Les rapports détaillés de FluentCRM sont disponibles à chaque étape des options marketing de votre CRM. Il suit tous vos e-mails marketing et enregistre les taux de réponse individuellement et simultanément. Vous pouvez vérifier si un e-mail n'a pas fonctionné pour un contact particulier ou consulter vos rapports de campagne, de séquence et d'entonnoir pour déterminer ses performances pour tous les contacts de la campagne, de la séquence et de l'entonnoir.

Le marketing basé sur les données est devenu beaucoup plus pratique avec FluentCRM !

Test A/B pour la ligne d'objet

Les tests A/B peuvent être déroutants pour les débutants. Mais ne vous y trompez pas, c'est une excellente option à avoir si vous envisagez de lancer une campagne massive d'e-mails et que vous souhaitez trouver la ligne d'objet parfaite pour une conversion plus élevée.

Une fois que vous avez activé les tests A/B pour les campagnes par e-mail, vous pouvez envoyer le même e-mail avec différentes lignes d'objet à un groupe d'audiences. Le rapport de test A/B de FluentCRM vous aidera à comprendre quelle ligne d'objet a généré le plus de conversions.

Voila ! C'est la ligne d'objet idéale pour la campagne d'e-mails de masse que vous envisagez de lancer !

Paramètres UTM pour les métriques de lien

UTM signifie module de suivi Urchin. C'est un moyen de suivre l'efficacité de votre campagne marketing grâce aux balises fournies par Google Analytics. En activant les paramètres UTM par Google Analytics dans FluentCRM WordPress CRM et le plugin de marketing par e-mail, vous pouvez obtenir un nombre exact de clics sur les liens et savoir qui a cliqué sur le lien. Avec des métriques de liens précises, vous pouvez réaliser votre rêve de marketing basé sur les données comme jamais auparavant !

Documentation complète et assistance exceptionnelle

FluentCRM est conçu pour offrir une excellente expérience utilisateur. Contrairement aux autres CRM WordPress, vous n'avez pas besoin de beaucoup d'expertise technique pour créer une base de données de prospects/clients ou automatiser le marketing par e-mail de votre entreprise.

Cependant, les gestionnaires de bonheur et les équipes de développeurs de WPManageNinja travaillent dur pour s'assurer que vous obtenez le meilleur support et une documentation complète ! Vous pouvez commencer avec la documentation détaillée que nous avons préparée ou simplement soumettre un ticket d'assistance si vous êtes bloqué !

Notez également que nous aimons entendre notre public ! Donc, si vous avez des avis, des demandes de fonctionnalités ou des demandes d'intégration, n'hésitez pas à nous contacter via un ticket de support !

FAQ

Existe-t-il des limites concernant le nombre de contacts que je peux ajouter ou d'e-mails que je peux envoyer ?

Non, il n'y a pas de limites. Vous pouvez ajouter autant de contacts que vous le souhaitez et envoyer autant d'e-mails que vous le souhaitez.

Comment sont envoyés les e-mails ?

Vous pouvez utiliser n'importe quel service SMTP comme MailGun, SendGrid, Amazon SES. Nous vous recommandons d'utiliser Amazon SES car il s'agit d'une solution fiable et économique.

Est-il 100% auto-hébergé ?

Oui, FluentCRM est 100% auto-hébergé. Il ne se connectera à aucun de nos serveurs SAAS. Vous êtes propriétaire des données et vos données sont conservées sur votre serveur d'hébergement.

Est-ce conforme au RGPD ?

Oui, vos données ne vont jamais sur un autre serveur comme MailChimp, ActiveCampaign ou des centaines d'autres CRM. Toutes les données seront enregistrées et gérées dans WordPress.

Cela causera-t-il un problème de performances pour WordPress ?

Pas du tout! Dès le début, nous avons fait attention à cela - FluentCRM stocke toutes les données de campagne et de contact dans des tables de base de données personnalisées pour garder votre base de données WordPress intacte.

Étant donné que l'application est construite avec VueJS, elle ne s'exécute que lorsque vous accédez au tableau de bord d'administration de FluentCRM. De plus, l'interface utilisateur d'administration est super rapide car il s'agit d'un SPA et communique via Ajax.

Quand le plugin sera-t-il disponible ?

Nous avons commencé à travailler sur ce plugin l'année dernière et l'utilisons dans nos entreprises depuis six mois. Actuellement, nous le testons avec d'autres plugins, en effectuant des tests de charge extrêmes.

Nous avons déjà publié la version gratuite sur WordPress. La version premium sortira le 1er octobre 2020.

Quelles intégrations sont disponibles avec FluentCRM ?

Nous ajoutons de nouvelles intégrations en ce moment ! Jusqu'à présent, nous avons ajouté les intégrations suivantes :

• WooCommerce
• Téléchargements numériques faciles
• Formes fluides
• LifterLMS
• LearnDash
• AffiliateWP
• Adhésion payante Pro
• Déclencheur d'enregistrement d'utilisateur

Vous pouvez exécuter des événements basés sur différentes occasions de ces plugins. Plus d'intégration sera disponible au fil du temps.

Pouvons-nous créer et appliquer plus de listes et de tag(s) aux destinataires de la campagne ?

Oui, il n'y a pas de limite au nombre de listes et de balises que vous pouvez créer et gérer à la fois. Vous pouvez créer autant de listes et de tags que vous le souhaitez et les appliquer aux destinataires de la campagne.

Au sein des campagnes, peut-on inclure/exclure des destinataires selon nos critères XYZ ?

Oui, vous pouvez créer des listes dynamiques selon un large éventail de critères et les inclure/exclure lorsque vous êtes sur le point de lancer/planifier la campagne.

En utilisant Amazon SES, pourrions-nous avoir les informations sur les rebonds matériels et logiciels dans FluentCRM et la liste des e-mails impactés ?

FluentCRM affiche des informations sur les rebonds temporaires sur les rapports de campagne et en cas de rebond dur, votre statut de contact passera à plainte .

Amazon SES sait-il quels e-mails n'ont pas atteint la boîte de réception ?

Oui, Amazon SES sait quels e-mails n'ont même pas atteint la boîte de réception. C'est pourquoi FluentCRM peut comprendre quel contact s'est plaint de vos e-mails et modifie le statut du contact en conséquence.

Allez-vous lister les e-mails des personnes qui ont cliqué ?

Oui, le rapport individuel par e-mail de FluentCRM vous montrera qui a cliqué dans la colonne des actions.

Puis-je créer une séquence d'e-mails basée sur un événement lié à un plugin tiers ?

Par exemple, je souhaite créer une séquence d'e-mails pour une personne ayant acheté un abonnement (via WooCommerce) pendant six mois, sept jours avant la fin de son abonnement.

Oui, afin de créer une telle automatisation du marketing basée sur les événements, FluentCRM vous fournit des déclencheurs et des références d'entonnoir avancés. Vous pouvez créer l'exemple de séquence d'e-mails en quelques étapes :

• Créez votre séquence d'e-mails.
• Accédez à Entonnoirs et créez un nouvel entonnoir à l'aide du déclencheur WooCommerce - Nouvelle commande .
• Sélectionnez votre produit cible.
• Ajoutez un bloc d' action d'attente pendant 173 jours (7 jours avant la fin de l'abonnement).
• Ajoutez le bloc Set Email Sequence et sélectionnez votre séquence.
• Enregistrez les paramètres et publiez l'entonnoir. Fait!

C'est donc tout à propos de FluentCRM. Avec ce plugin WordPress CRM et email, vos objectifs de gestion de la relation client et de marketing seront à votre portée. Procurez-vous dès maintenant le meilleur plugin CRM pour WordPress pour mieux gérer les relations clients et maximiser la croissance de votre entreprise !

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