Qu'est-ce que l'analyse de formulaire ? (+8 des meilleurs outils pour le suivre)

Vous vous demandez pourquoi plus de personnes ne remplissent pas les formulaires sur votre site Web ?

Le suivi de l'analyse des formulaires peut vous aider à comprendre comment les gens interagissent avec vos formulaires, afin que vous puissiez les améliorer pour obtenir encore plus de conversions.

Dans cet article, nous vous montrerons ce qu'est l'analyse de formulaires, pourquoi c'est important et les meilleurs outils d'analyse de formulaires pour vous aider à démarrer.

Si vous souhaitez découvrir les meilleurs outils d'analyse de formulaires, voici une table des matières :

1. MonstreInsights
2. Inspecteur
3. Flux de souris
4. Orange porte-bonheur
5. Zuko
6. Clicktale
7. Hotjar
8. Aperçu des décibels

Qu'est-ce que l'analyse de formulaire ? Une définition simple

L'analyse de formulaire est le suivi et la compréhension de la façon dont les visiteurs de votre site Web interagissent avec vos formulaires Web. Par exemple, vous pouvez suivre le nombre de personnes qui voient votre formulaire par rapport au fait de le remplir, et où elles sont bloquées en cours de route.

Avec ce type de données, vous pouvez déterminer exactement comment améliorer vos formulaires afin d'obtenir plus de prospects et de conversions.

Pourquoi le suivi des formulaires est-il si important ?

Eh bien, lorsqu'un visiteur du site Web remplit votre formulaire, il devient instantanément un prospect important. C'est parce qu'ils vous disent qu'ils sont prêts et disposés à aller de l'avant dans votre entonnoir de vente. Cela est vrai pour tout type de formulaire Web, que vos visiteurs demandent un devis, effectuent un achat ou entrent simplement en contact avec vous pour la première fois.

Le suivi de vos analyses de formulaires peut également vous aider…

• Réduire les abandons de formulaires : La plupart des personnes qui commencent à remplir des formulaires en ligne ne les terminent jamais (67 % en moyenne), donc découvrir la cause de cela sur votre site peut vous aider à réduire les abandons de formulaires.
• Développez votre liste de diffusion : lorsque vous jetez un œil à ce qui se passe réellement avec le comportement de vos visiteurs sur vos formulaires, vous pouvez créer des listes de diffusion segmentées en fonction des différents comportements des utilisateurs et améliorer votre jeu de marketing par e-mail.
• Identifiez de nouvelles opportunités : Comprendre ce que votre public cible recherche peut susciter des idées pour développer votre entreprise. Par exemple, si vous remarquez que des personnes abandonnent votre formulaire lorsqu'elles accèdent à un champ de prix ou de budget, vous vous rendrez peut-être compte qu'elles recherchent une option moins chère, vous aidant à cibler un segment de marché différent et à développer votre entreprise.

Prêt à vous lancer dans le suivi de vos propres formulaires ?

Voyons comment cela fonctionne.

Que pouvez-vous suivre avec Form Analytics ?

L'analyse de formulaires est bien plus que de simplement voir combien de personnes remplissent vos formulaires. Voici ce que vous pouvez suivre d'autre :

• Taux de conversion : combien de personnes consultent votre formulaire par rapport à la finalisation et à l'envoi ?
• Comportement de l'utilisateur : Comment les gens parcourent-ils vos formulaires du début à la fin ?
• Abandon de formulaire : quel pourcentage de personnes commencent à remplir votre formulaire, mais abandonnent en cours de route ? Où s'arrêtent-ils ?
• Rapport de temps : Combien de temps faut-il aux gens pour remplir chaque champ ?
• Champs les plus corrigés : existe-t-il des champs de formulaire dans lesquels les gens modifient beaucoup leurs réponses avant de les soumettre ?
• Champs ignorés : quelles zones de votre formulaire ne sont pas remplies ?

Mettons maintenant en pratique tout ce que nous avons appris et examinons les meilleurs logiciels d'analyse de formulaires !

Les meilleurs outils d'analyse de formulaire

L'analyse des formulaires de suivi n'a pas besoin d'être compliquée ni de nécessiter de code. Les meilleurs outils d'analyse de formulaires sont faciles à configurer et à utiliser.

Nous allons jeter un coup d'oeil…

1. Monster Insights

Avant de pouvoir collecter et analyser des données de formulaire, vous devez vous assurer que vous suivez correctement vos soumissions de formulaire.

Avec MonsterInsights, vous pouvez facilement configurer le suivi des soumissions de formulaires sans avoir à toucher à aucun code.

MonsterInsights est le plugin Google Analytics le plus populaire pour WordPress. Après une configuration rapide et facile, MonsterInsights suivra automatiquement vos articles de blog les plus populaires, vos mots-clés les plus fréquentés, où vos visiteurs cliquent sur votre site Web, et bien plus encore.

Mieux encore, avec le module complémentaire MonsterInsights Forms, il suivra automatiquement toute soumission de formulaire sur votre site Web. Ainsi, vous pouvez facilement suivre les soumissions de formulaires dans Google Analytics.

Après la configuration, vous pouvez facilement voir vos vues de formulaire (impressions), vos conversions et votre taux de conversion. Filtrez simplement les données du rapport en sélectionnant les 7 derniers jours, les 30 derniers jours ou une plage de dates personnalisée.

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2. Inspecteur

La plateforme d'analyse Inspectlet enregistre les vidéos de vos visiteurs lorsqu'ils utilisent votre site, afin que vous puissiez voir tout ce qu'ils font. Cela inclut chaque mouvement de souris, défilement, clic et pression de touche.

Ainsi, vous pouvez voir exactement comment les visiteurs utilisent non seulement vos formulaires, mais également l'ensemble de votre site. Et ils ont également une fonction de carte thermique afin que vous puissiez voir quelle zone de votre site obtient le plus de clics.

Les cartes thermiques sont une représentation visualisée des données sous la forme d'une carte ou au-dessus d'une zone spécifique. Ces cartes au look sympa prennent des valeurs de données individuelles et les représentent sous forme de couleurs.

Coût : les forfaits avec analyse de formulaire d'entonnoir de conversion commencent à 79 $ par mois pour 250 000 pages vues.

3. Flux de souris

Mouseflow est également un outil de relecture de session et de carte thermique pour votre site Web qui peut vous aider à simplifier l'analyse de vos formulaires.

Il garde une trace de la façon dont les visiteurs interagissent avec vos formulaires Web, y compris les soumissions de formulaires, les erreurs, les recharges et les entrées vides, le tout en temps réel. Cela peut donc vous aider à trouver des problèmes, à rendre votre site plus facile à utiliser et à augmenter vos conversions de formulaires.

Coût : les forfaits commencent à 29 $ par mois pour 10 000 pages vues. Vous pouvez commencer avec un essai de 14 jours sans carte de crédit. Il existe également une version gratuite avec des fonctionnalités limitées.

4. Orange porte-bonheur

Bien qu'il ne soit pas aussi robuste que certaines des autres plates-formes, Lucky Orange est livré avec un tableau de bord d'analyse de formulaire simple et abordable. Et il a également la capacité de vous fournir des cartes thermiques et des enregistrements d'écran, tout comme les plates-formes d'analyse de forme plus élégantes de cette liste.

De plus, leurs analyses de formulaires incluent des rapports utiles sur des éléments tels que l'abandon, l'heure de début et les champs répétés.

Coût : les forfaits commencent à 10 $ par mois pour 25 000 pages vues. Ils offrent également un essai gratuit.

5. Zuko

Zuko est une solution d'analyse basée sur le cloud qui vous aide à faciliter vos paiements et formulaires en ligne. Nous aimons que leur mission soit d'aider les gens à remplir plus facilement des formulaires en ligne.

Ce logiciel se concentre fortement sur les formulaires en ligne complexes et fournit des rapports visuels avancés et en temps réel.

Ils proposent également Zuko Academy pour vous aider à comprendre comment tout fonctionne, y compris la conception et l'optimisation de formulaires.

Coût : Les plans commencent à 130 $ par mois pour un maximum de 10 000 sessions de formulaire. Ils offrent également un essai gratuit.

6. Conte de clics

Clicktale fait un excellent travail en prenant des interactions numériques sur votre site et en vous montrant des informations utiles avec des visualisations.

Avec leur logiciel, vous pouvez suivre le comportement de tous vos visiteurs sur votre site Web. Clicktale utilise des rediffusions de session, des cartes thermiques et des visualisations riches en données.

Il s'agit d'un système d'analyse basé sur le cloud (SaaS) qui vous permet de voir l'expérience de vos clients sur votre site Web de leur point de vue. Il peut vous aider à comprendre ce qui fonctionne et ne fonctionne pas avec vos formulaires Web, et vous donne même des informations sur ce que les gens font après avoir abandonné vos formulaires.

Coût : les forfaits commencent à 99 $ par mois pour un maximum de 20 000 pages vues. Ils offrent également un plan limité gratuit.

7. Hotjar

Hotjar est un autre outil d'analyse de formulaires qui vous permet de voir comment les visiteurs de votre site Web interagissent avec votre site Web via des enregistrements de session et des cartes thermiques. En outre, ils utilisent des mots d'enquêtes et de sondages pour vous donner encore plus d'informations sur les données.

Hotjar propose un rapport de formulaire qui suit des éléments tels que les sessions, les taux de conversion, les abandons de formulaire et les interactions.

Coût : les forfaits commencent à 29 $ par mois pour 10 000 pages vues par jour. Ils offrent également un essai gratuit de 15 jours.

8. Aperçu des décibels

Ce logiciel est une suite complète d'outils d'analyse qui vous aident à voir les comportements numériques des visiteurs du site Web. Et vous pouvez utiliser le score d'expérience numérique de la marque Decibel Insights pour obtenir une visualisation claire de l'expérience de votre utilisateur.

Decibel Insight vous aide à optimiser la conversion de vos formulaires en vous indiquant par exemple quels formulaires ont les taux d'abandon les plus élevés ou le plus d'erreurs d'utilisateur.

Coût : Les détails des prix ne sont pas publiés car ils offrent un plan basé sur un devis. Nos recherches montrent que vous pourriez gagner environ 400 $ par mois.

Réflexions finales sur l'analyse des formulaires

Et voilà ! Vous savez maintenant comment suivre l'analyse de vos formulaires et les meilleurs outils à utiliser pour le faire.

Si vous n'avez pas encore installé un Faxebook Pixel, ce serait le moment idéal pour l'essayer. Les pixels Facebook vous permettent de suivre toutes sortes d'activités sur votre site, et vous pouvez même utiliser votre pixel Facebook pour suivre les soumissions de formulaires.

Après avoir mis en place le suivi de vos formulaires, consultez ces conseils pratiques pour améliorer vos conversions de formulaires de contact.

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