Les fondamentaux pour une UX de site Web optimale

Avoir un site Web est le besoin fondamental de toute entreprise. une fois que vous avez une présence en ligne, vous pouvez commencer à créer une communauté. Une communauté en ligne fidèle offre un excellent retour sur investissement car ils sont les premiers à acheter vos nouveaux produits ou services.

Chaque marque a hâte de s'engager avec sa communauté en ligne, que ce soit par le biais des médias sociaux, du site Web ou de la newsletter.

Alors que d'autres choses dans ce cadre peuvent être instables car les comptes de médias sociaux peuvent être interdits, mais un site Web est quelque chose que personne ne peut vous enlever.

Si vous vendez des produits ou des services uniquement via les médias sociaux, c'est une raison suffisante pour créer un site Web qui offre une expérience utilisateur exceptionnelle.

Votre site Web concerne votre entreprise, mais il doit être conçu en gardant à l'esprit les clients. C'est là qu'intervient l'expérience utilisateur. Vous devez présenter votre site Web au client d'une manière qui rendra le client attentif.

Une fois que le client commence à se soucier du contenu de votre site, il sera engagé et naviguera plus loin.
Cependant, le but ultime est de leur faire effectuer certaines actions comme faire un achat ou s'abonner à une newsletter.

L'expérience utilisateur du site Web (UX) est la façon dont les utilisateurs interagissent avec un site Web pour effectuer des tâches. Votre objectif principal doit être que l'expérience utilisateur soit unique et simple. Quelqu'un qui visite votre site devrait être en mesure d'effectuer les actions idéales en quelques étapes et sans aucun accroc.

L'UX et l'UI d'un site Web sont des termes qui sont utilisés de manière interchangeable, mais la différence est essentielle pour comprendre les composants d'un site Web bien conçu. UX se concentre sur l'expérience qu'un utilisateur a lors de l'utilisation de votre site Web. Alors que l'interface utilisateur concerne la présentation visuelle du site Web.

L'UX concerne tout ce qu'un utilisateur peut ressentir lorsqu'il utilise votre site Web et il y a de nombreux aspects qui y sont liés et pourquoi ils peuvent ressentir cela. Quelques facteurs sont nécessaires pour avoir une UX optimale pour votre site.

1. Comprendre le parcours utilisateur

Vous devez comprendre le parcours de l'utilisateur afin de savoir comment l'amener à franchir les étapes finales. Une carte du parcours utilisateur suit tout ce que votre utilisateur fait sur votre site Web et comment il interagit avec celui-ci.

Vous pouvez également savoir d'où un visiteur a découvert votre site Web et pendant combien de temps il l'a parcouru. À l'aide d'une carte de parcours utilisateur, vous pouvez comprendre l'intention de chaque utilisateur qui visite votre site.

Si l'intention de l'utilisateur diffère de l'intention attendue, vous devez apporter des modifications au site Web en conséquence. Si votre site Web a un bon UX, les visiteurs de votre site cliqueront sur les CTA et feront défiler le contenu du site Web.

2. Créer un plan du site

Un sitemap répertorie toutes les pages qui existent sur un site et crée des relations hiérarchiques entre elles. La création d'un sitemap est essentielle pour le référencement car elle permet aux moteurs de recherche de mieux comprendre votre site. Toutes les pages de votre site doivent être faciles à trouver, ce qui aidera le référencement.

3. Optimisez la vitesse et les performances de votre site

Votre site doit se charger rapidement afin que les visiteurs puissent commencer à consommer le contenu instantanément.

Si un client trouve votre site Web, mais que le chargement des informations qu'il souhaite afficher prend trop de temps. Ils le trouveront ailleurs. La vitesse et les performances du site sont également des facteurs clés de l'expérience utilisateur et de l'optimisation des moteurs de recherche.

Google met à jour son algorithme de base Web Vitals en 2021 et c'est pourquoi la vitesse du site est importante pour bien se classer. La qualité de l'expérience qu'un utilisateur a sur votre site affecte directement votre classement dans les moteurs de recherche.

Depuis 2021, Google a commencé à mettre davantage l'accent sur l'expérience utilisateur. Le Core Web Vitals se concentre sur quelques facteurs.

• Chargement : Le temps qu'il faut pour que votre site se charge complètement
• Interactivité : Le temps qu'il faut pour qu'une action soit terminée après son lancement.
• Stabilité visuelle : La stabilité de la page lors du chargement des éléments du site.

Si vous vous concentrez sur les trois aspects de votre site Web, vous pourrez voir où votre site prend du retard. Améliorez les facteurs qui ne fonctionnent pas bien et le classement de votre site s'améliorera. Il sera également plus facile pour les utilisateurs de parcourir votre site par la suite.

Simplifiez votre conception et votre contenu

Les utilisateurs veulent non seulement un site Web facile à utiliser, mais également un site Web dont le contenu est facile à digérer. Les visiteurs de votre site viennent sur le site avec une intention.

Ils savent ce qu'ils veulent de la recherche et votre objectif est de vous assurer qu'ils trouvent cela sur votre site. Créez des éléments sur le site qui déplaceront en douceur les visiteurs du point A au point B.

Le contenu est un élément important de la création d'une bonne expérience utilisateur. Si le contenu de votre site est attrayant, les visiteurs auront une meilleure expérience. Tout le contenu que vous publiez sur votre site Web doit être clair, attrayant et sans plagiat.

Le contenu et la conception du site Web doivent avoir le même rythme, si ces deux ne sont pas synchronisés, quelque chose sur le site Web semblera étrange.

La conception frontale d'un site Web donne vie à l'ensemble du site ! Il peut être utilisé pour communiquer avec le visiteur en quoi consiste le site ! Les éléments visuels doivent être accrocheurs mais ils ne doivent pas vous surcharger.

C'est pourquoi beaucoup de gens préfèrent opter pour un design minimaliste. Les éléments de votre site doivent être visuellement attrayants, mais ils doivent également pouvoir remplir leurs fonctions.

Cela crée une grande harmonie entre design et fonctionnalité. De ce fait, vos utilisateurs seront accrochés à votre site et le site n'aura aucun problème à gagner de nouveaux visiteurs réguliers.

Respecter les normes d'accessibilité du site Web

Les normes d'accessibilité du site Web garantissent que tous les différents types d'individus peuvent accéder à votre site Web et l'utiliser. Cela inclut les personnes qui parlent une autre langue ou les personnes handicapées. Certains de vos utilisateurs peuvent accéder à votre site Web à l'aide d'un logiciel de lecture d'écran.

Le logiciel leur lit la partie du site Web s'ils ont un handicap visuel. Pour vous assurer que cela fonctionne, vos documents HTML doivent avoir des attributs de langue et chaque image doit avoir un texte alternatif.

Les textes alternatifs sont utilisés pour décrire une image, de cette façon les personnes ayant une déficience visuelle apprendront de quoi parle l'image. Votre utilisateur peut être n'importe qui, ce n'est pas nécessairement une personne anglophone qui vit sans handicap. Pour améliorer l'UX, vous devez trouver des moyens d'améliorer l'accessibilité de votre site Web.

Conception réactive

Un site Web réactif est un site compatible avec différents appareils et navigateurs. Pour vous assurer que votre site Web offre une UX optimale, vous devez mettre en œuvre une conception réactive pendant la phase de développement.

Cela garantit que le site Web peut fonctionner dans toutes les différentes résolutions d'écran. Sinon, si un site est conçu pour un ordinateur portable, il aura un aspect complètement différent sur un téléphone ou sur un autre appareil.

Vous devez vous assurer que votre site peut fonctionner de manière optimale sur n'importe quel navigateur ou appareil. Vos utilisateurs seront ennuyés s'ils ne peuvent accéder à votre site que via un ordinateur portable mais pas mobile ou vice versa. Si les gens sont accrochés à votre site, ils l'utiliseront sur différents appareils et navigateurs.

Sans conception réactive, un utilisateur peut avoir à faire défiler beaucoup plus pour savoir ce qu'il recherche, ce qui finit par ruiner l'expérience utilisateur.

La plupart des internautes utilisent leur mobile pour rechercher des sites Web, c'est pourquoi il est essentiel de savoir que les éléments et la résolution d'écran de votre site Web sont adaptés aux mobiles.

En utilisant un modèle de conception réactif, vous augmentez votre clientèle et vous vous assurez également que quiconque charge votre site Web passe un bon moment.