Avez-vous configuré Google Analytics 4 pour suivre les performances de votre boutique en ligne ? Ce guide vous présente la dernière version d'analyse et comment utiliser GA4 eCommerce pour la croissance de votre entreprise .

Google Analytics 4, également connu sous le nom de GA4, est la version améliorée de Google Analytics .

Il s'agit d'un outil marketing puissant qui vous permet de mesurer le trafic et l'engagement sur les sites Web et les applications mobiles. Vous pouvez désormais mesurer différentes métriques de ces plates-formes et les comparer sur une seule plate-forme.

C'est la raison pour laquelle les propriétés Google Analytics 4 sont appelées "propriétés Application + Web".

De plus, GA4 eCommerce apporte des fonctionnalités et des systèmes de reporting plus avancés pour améliorer l'expérience utilisateur dans les magasins en ligne.

Comme vous le savez déjà, Universal Analytics a cessé de fonctionner de manière permanente à partir du 1er juillet 2023. Par conséquent, il faut des étapes rapides pour configurer la nouvelle propriété Google Analytics 4 et commencer à collecter des données. [Si vous ne l'avez pas encore fait]

Dans cet article, nous partagerons des instructions étape par étape pour configurer la propriété Google Analytics 4 et configurer le commerce électronique GA4.

Remarque : Si vous utilisez votre marché de commerce électronique avec le plug-in Dokan Multivendor , sachez que nous avons déjà mis à jour notre module Vendor Analytics et qu'il est désormais 100 % compatible avec Google Analytics 4.

Plongeons dedans

Évolution de Google Analytics et comment GA4 entre en jeu

Google Analytics a d'abord été lancé en tant qu'outil de mesure de site Web. Cet outil visait à fournir aux propriétaires de sites Web et aux spécialistes du marketing des informations et des données précieuses sur les performances de leur site Web.

Par exemple, un utilisateur accède à votre site en cliquant sur une annonce particulière. Google Analytics suit ces données et vous montre la source dans le rapport.

Vous pouvez utiliser ces données pour améliorer l'expérience client et obtenir un meilleur retour sur investissement de votre marketing payant.

De cette façon, vous pouvez vérifier d'autres sources de visiteurs de votre site Web et leurs activités après avoir atterri sur votre site Web.

Google Analytics vous aide à-

• Comprendre le volume et les sources de trafic
• Analysez comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web
• Configurer et suivre les conversions et les objectifs spécifiques
• Mesurer les performances de la campagne
• Surveille les performances techniques de votre site Web
• Prenez soin des temps de chargement des pages, de la vitesse du site et de la réactivité mobile
• Obtenez des données démographiques et d'intérêt sur les visiteurs de votre site Web.

En analysant les données dans Google Analytics, vous pouvez mesurer l'efficacité de vos efforts de marketing et identifier les opportunités d'amélioration du retour sur investissement. Il vous aide à prendre des décisions basées sur les données, à optimiser les campagnes et à allouer les ressources plus efficacement.

Vous gérez un site Web WordPress ? Découvrez comment ajouter Google Analytics à votre site WordPress.

L'émergence de Google App Plus Web

Lorsque l'utilisation des applications mobiles a commencé à augmenter, Google Analytics a lancé une autre version appelée App Plus Web. Il permet aux entreprises de mesurer l'utilisation des applications et des sites Web.

Comme vous le savez, les acheteurs numériques utilisent désormais plusieurs appareils pour prendre leurs décisions d'achat. Par conséquent, il devient crucial pour les entreprises de comprendre le parcours inter-appareils des utilisateurs.

Par exemple, un utilisateur peut voir une annonce sur le Web et visiter votre site Web. Mais quitte le site Web sans effectuer aucun achat. Puis rentre chez lui et achète sur l'application.

Maintenant, sans connecter l'application et les données Web, vous ne pouvez pas réaliser l'image réelle. Il peut sembler que l'annonce ne fonctionnera pas et que l'utilisateur ne l'a pas achetée. Parce que selon l'utilisation des données du site Web, l'utilisateur est venu de l'annonce mais n'a pas finalisé l'achat.

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D'autre part, les données de l'application afficheraient une conversion. Mais il n'a pas pu identifier la véritable source de cet utilisateur. Parce qu'il ne sait pas que c'est le même utilisateur qui a cliqué sur l'annonce et s'est d'abord rendu sur le site Web, puis a acheté sur l'application.

Donc, il se crée un écart.

En raison de ces problèmes, les propriétaires de sites Web et les spécialistes du marketing ne pouvaient pas voir le parcours complet de l'utilisateur.

Pour suivre les activités sur plusieurs appareils, il est devenu indispensable de connecter tous les points de données.

Et c'est là que le nouveau Google Analytics entre en jeu.

Qu'est-ce que Google Analytics 4 et comment cela fonctionne-t-il pour votre boutique en ligne ?

Google Analytics 4 (GA4) vous montre le parcours complet de l'utilisateur sur tous les appareils.

Cela réduit le problème du suivi des parcours des utilisateurs provenant de différents appareils.

Vous pouvez maintenant connecter tous les points de données et suivre la source de vos utilisateurs. Peu importe s'ils viennent acheter à partir de différentes sources comme le Web, les applications ou même hors ligne.

GA4 vous permet d'obtenir toutes les données sous une seule propriété. En analysant ce parcours multi-appareils, vous pouvez mieux comprendre comment vos efforts marketing fonctionnent et où ils doivent être améliorés. Il serait utile de créer une meilleure expérience client sur tous les appareils.

Ressource associée : 4 façons de transformer les nouveaux clients du commerce électronique en clients réguliers.

Qu'est-ce qui différencie Google Analytics 4 d'Universal Analytics ?

GA4 diffère de UA de plusieurs manières essentielles.

L'une des différences les plus importantes est le nouveau modèle de données dans GA4 . Au lieu d'utiliser des sessions et des pages vues pour suivre le comportement des utilisateurs, GA4 utilise des événements et des propriétés.

Par conséquent, GA4 peut suivre davantage de types d'interactions utilisateur, telles que les visionnages de vidéos, les clics sur les boutons et les téléchargements de fichiers. GA4 offre également plus de flexibilité dans la façon dont vous pouvez organiser et analyser vos données.

Une autre différence importante entre GA4 et UA est l' utilisation de l'apprentissage automatique . GA4 utilise l'apprentissage automatique pour analyser le comportement des clients et identifier les tendances et les modèles. À son tour, il fournit des informations plus précises et utiles sur le comportement des utilisateurs.

Par exemple, GA4 peut automatiquement identifier et regrouper les utilisateurs en fonction de leur comportement , tels que les acheteurs fréquents ou les nouveaux visiteurs. Cela peut vous aider à mieux comprendre votre public et à adapter vos efforts de marketing à ses besoins.

Le suivi multi-appareils est un autre domaine dans lequel GA4 améliore UA. Avec GA4, vous pouvez suivre le comportement des utilisateurs sur différents appareils et canaux, y compris les applications mobiles et les navigateurs Web.

Ainsi, vous pouvez obtenir une image complète de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre marque, quel que soit l'appareil ou le canal qu'ils utilisent.

Le nouveau modèle de données dans Google Analytics 4

Le nouveau modèle de données dans Google Analytics 4 (GA4) est une mise à jour importante qui introduit une approche plus avancée et flexible de la collecte de données et de la création de rapports.

Le modèle de données de Google Analytics 4 comporte deux composants principaux : les utilisateurs et les événements.

Tous les rapports et la collecte de données dans GA4 évoluent autour de ces deux composants.

Les utilisateurs sont des personnes qui interagissent avec votre site Web ou votre application. Cependant, certains robots peuvent également interagir avec votre site Web ou votre application.

Mais aujourd'hui, nous considérons toutes les personnes réelles qui viennent et utilisent votre site Web ou votre application.

Remarque : Si vous êtes un ancien utilisateur de Google Analytics, vous vous êtes déjà rendu compte qu'il n'y a plus de pages vues. Comme mentionné précédemment, GA4 utilise des événements et des paramètres pour suivre le comportement des utilisateurs au lieu des sessions et des pages vues.

Les événements sont les interactions des utilisateurs avec votre site Web ou votre application, telles que les clics, les pages vues, les téléchargements de livres électroniques, les soumissions de formulaires, etc. Les paramètres fournissent des informations supplémentaires sur l'événement, telles que la catégorie, l'étiquette et la valeur.

Voici quelques aspects clés du nouveau modèle de données dans GA4

• Suivi basé sur les événements : GA4 utilise un modèle de suivi basé sur les événements, qui se concentre sur la capture des interactions ou des événements des utilisateurs sur votre site Web ou votre application. Les événements incluent les pages vues, les clics sur les boutons, les soumissions de formulaires, les lectures de vidéos, etc. Cela permet une compréhension plus précise et détaillée du comportement des utilisateurs.
• Mesure améliorée : la fonction de mesure améliorée de GA4 suit automatiquement les événements courants, tels que la profondeur de défilement, les clics sur les liens sortants, la recherche de sites et les téléchargements de fichiers. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'implémenter manuellement les codes de suivi pour ces événements.
• Schéma de données flexible : le nouveau schéma de données de GA4 vous offre plus de flexibilité dans l'organisation et la structuration des données. Il utilise une approche centrée sur la propriété, où les événements et les propriétés utilisateur sont collectés sous une seule propriété. Cela simplifie la gestion et l'analyse des données.
• Analyse centrée sur l'utilisateur : GA4 prend en charge un modèle de données centré sur l'utilisateur. Il se concentre sur le regroupement des interactions des utilisateurs sur les appareils et les plates-formes pour fournir une vue ultime du comportement des utilisateurs. Cela vous aide à comprendre le parcours complet de l'utilisateur et son engagement à travers différents points de contact.
• Intégration BigQuery : GA4 offre une intégration transparente avec Google BigQuery, une puissante solution d'entrepôt de données. Cela vous permet d'exporter vos données GA4 vers BigQuery pour une analyse avancée, des rapports personnalisés et de les combiner avec d'autres sources de données.
• Informations basées sur l'IA : GA4 exploite les capacités d'apprentissage automatique de Google pour fournir des informations basées sur l'IA. Il offre des informations automatiques, des mesures prédictives et une modélisation d'attribution multicanal pour vous aider à comprendre le comportement des utilisateurs, à identifier les tendances et à optimiser vos efforts marketing.
• Contrôles des données et confidentialité : GA4 introduit des contrôles de données et des fonctionnalités de confidentialité améliorés pour s'aligner sur l'évolution des réglementations en matière de confidentialité des données. Vous pouvez gérer la conservation des données, activer les modes de consentement de l'utilisateur et personnaliser les paramètres de collecte de données pour garantir la conformité et respecter la confidentialité des utilisateurs.

Dans l'ensemble, le modèle de données GA4 vous permet d'obtenir des informations plus approfondies sur le comportement des utilisateurs, d'optimiser les stratégies marketing et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer vos résultats commerciaux.

Configuration du compte Google Analytics et de la propriété Google Analytics

Il ne fait aucun doute que Google Analytics 4 est un outil essentiel pour assurer la croissance de votre entreprise. Dans cette section de l'article, nous montrerons comment configurer un compte Google Analytics et une propriété Google Analytics.

Créez un compte Google Analytics pour votre entreprise en ligne

Visitez le site Web de Google Analytics (https://analytics.google.com) et connectez-vous à l'aide des informations d'identification de votre compte Google existant.

Vous devez avoir un compte Google pour démarrer le processus de création de compte Google Analytics.

Si vous avez déjà un compte Google Analytics et que vous essayez simplement de créer une nouvelle propriété dans Google Analytics 4, vous pouvez passer directement à la création d'une propriété.

Sur la page d'accueil de Google Analytics, cliquez sur Admin . Vous trouverez l'option en bas à gauche de la page.

La page d'administration de Google Analytics et Universal Analytics ne sont pas similaires. Ils ont des propriétés et des attributs différents.

Par exemple, vous verrez une colonne de propriété pour la page d'administration de Google Analytics 4 qui inclut un lien pour les flux de données. Cette option n'était pas disponible sur la page d'administration d'Universal Analytics.

De plus, il y avait une troisième colonne pour les vues sur la page d'administration d'Universal Analytics. Mais vous ne trouverez plus cette colonne dans Google Analytics 4.

Suivez maintenant les étapes ci-dessous pour configurer votre compte Google Analytics 4-

• Sous la colonne Compte, cliquez sur Créer un compte
• Insérer un nom de compte
• Configurez les paramètres de partage de données pour définir les données que vous partagerez avec Google
• Enfin, ajoutez la première propriété au compte en cliquant sur Suivant.

Créer une nouvelle propriété Google Analytics 4

Vous devez disposer du rôle d'éditeur pour ajouter des propriétés à un compte Google Analytics. Cependant, si vous avez créé ce compte, vous obtenez automatiquement le rôle d'éditeur.

Pour créer une propriété Google Analytics 4, procédez comme suit :

Continuez-vous à partir de "Créer un compte Analytics", ci-dessus ? Ensuite, reprenez à partir de l'étape 2.

Étape 1 : accédez aux paramètres d'administration. Appuyez sur le bouton "Créer une propriété" dans la colonne Propriété.

Étape 2 : Entrez les détails de la propriété (nom, fuseau horaire, devise). Cliquez sur Suivant.

Étape 3 : Sélectionnez votre catégorie d'industrie et la taille de votre entreprise. Cliquez sur Suivant.

Étape 4 : Sélectionnez la façon dont vous comptez utiliser Google Analytics.

Étape 5 : Vérifiez les détails et cliquez sur "Créer" pour créer la propriété.

Pour commencer à collecter des données, vous devez ajouter un flux de données.

Vous pouvez faire le choix ici ou le sauter pour l'instant. Ensuite, nous vous montrerons comment ajouter un flux de données à partir de votre page d'administration.

Ajouter un flux de données à GA4

Il est important de vérifier que vous sélectionnez le bon compte dans la colonne Compte.

Confirmez également que vous avez sélectionné la bonne propriété dans la colonne Propriété.

Maintenant, dans la colonne Propriété, cliquez sur Flux de données → Ajouter un flux.

Choisissez en fonction de vos besoins : application iOS, application Android ou Web.

En cas de confusion, vous pouvez nous contacter ou consulter le document officiel de Google sur [GA4] Configurer Analytics pour un site Web et/ou une application.

Comprendre les rapports dans Google Analytics 4 ou GA4

Google Analytics 4 est surtout connu pour son système de rapport avancé. Voyons comment vérifier différentes mesures sur GA4 afin que vous puissiez les utiliser pour mettre à niveau vos stratégies marketing.

Après avoir atterri sur la page d'accueil de Google Analytics, vous obtiendrez une vue comme-

En haut, vous avez le nom du compte et la propriété dans laquelle vous vous trouvez. En cliquant sur la flèche, vous pouvez voir votre compte et votre sélecteur de propriété ici. Sélectionnez simplement un compte ou une propriété dont vous souhaitez afficher les données.

Revenez à la page d'accueil après avoir sélectionné le compte et la propriété.

Sur le côté gauche, vous pouvez trouver la navigation principale de la propriété dans laquelle vous vous trouvez.

Aperçu en temps réel sur Google Analytics 4

Par défaut, l'écran d'accueil s'affiche avec un instantané des sept derniers jours de données ainsi qu'une activité en temps réel.

Cliquez sur "Aperçu en temps réel"

Ici, vous pouvez obtenir un aperçu complet de ce qui se passe sur votre site et votre application mobile. Cela commence par une carte vous indiquant l'emplacement de vos utilisateurs actuellement sur votre site Web.

Les rapports en temps réel sont très utiles pour diagnostiquer les problèmes en temps réel ou voir les impacts d'un événement particulier.

Par exemple, vous lancez une nouvelle campagne et vous souhaitez voir ses performances.

Vous pouvez consulter les rapports en temps réel et voir si les utilisateurs proviennent de cette campagne et leurs actions sur votre site.

De même, lorsque vous apportez des modifications à votre suivi, disons que vous implémentez une nouvelle balise ou un nouveau suivi d'événement. Vous pouvez vérifier immédiatement si cet événement est déclenché et si Google Analytics collecte ces données.

Rapport de cycle de vie sur Google Analytics 4

Sous Temps réel, vous trouverez un autre onglet important appelé Cycle de vie.

Il existe plusieurs étapes dans le cycle de vie du client.

Ces étapes vous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre entreprise depuis le moment où ils découvrent votre site Web ou votre application jusqu'au point de conversion ou de désabonnement.

La première étape est l'acquisition, l'obtention d'utilisateurs ou de clients sur votre site Web ou votre application.

Ce rapport vous indique la source et le support par lesquels les utilisateurs découvrent votre site Web ou votre application. Tels que la recherche organique, la publicité payante, les médias sociaux ou les références.

Une fois que les utilisateurs ont acquis, l'étape d'engagement mesure comment ils interagissent avec votre site Web ou votre application. Il comprend des mesures telles que la durée de la session, les pages vues, les événements déclenchés et les vues d'écran (pour les applications mobiles). Cette étape vous aide à comprendre le comportement des utilisateurs et leur niveau d'engagement.

L'option suivante est la monétisation. C'est tout sur le commerce électronique.

Si votre site vend des produits, vous trouverez toutes les données relatives à l'activité de commerce électronique et aux achats dans cette section.

Enfin, vous avez la rétention. Il s'agit de la dernière étape du cycle de vie de votre client.

Un rapport de rétention mesure dans quelle mesure vous êtes en mesure de maintenir l'engagement des utilisateurs et de revenir sur votre site Web ou votre application au fil du temps. Il fournit des informations sur la fidélité des utilisateurs et l'engagement récurrent.

La surveillance des taux de rétention et du comportement peut vous aider à identifier des stratégies pour fidéliser les utilisateurs et améliorer la valeur vie client.

Rapport d'utilisateur sur Google Analytics 4

Ensuite, vous obtenez la section utilisateur. Vous trouverez ici tous les détails concernant vos utilisateurs. Vous pouvez voir les données démographiques de ces utilisateurs, telles que le pays, la ville, le sexe, les centres d'intérêt et l'âge.

Vous pouvez utiliser ces données pour

• Créer des campagnes marketing personnalisées
• Fournir des recommandations de produits personnalisées
• Segmentez vos campagnes d'email marketing
• Identifier un groupe de clients précieux

Par exemple, vous trouvez une base d'utilisateurs de "Femmes dans le groupe d'âge 25-34" sur votre rapport. Désormais, vous pouvez mettre en évidence les produits populaires auprès de ce segment spécifique ou créer des campagnes ciblées faisant la promotion de produits ou d'offres adaptés à leurs intérêts.

Vient ensuite l'onglet Tech. À partir de la technologie, vous pouvez vérifier quelle technologie ces utilisateurs utilisent pour visiter votre site. Tels que la plate-forme qu'ils utilisent, qu'il s'agisse d'un site Web ou d'une application, puis le système d'exploitation, le navigateur, etc.

En analysant les données fournies, vous pouvez identifier les problèmes techniques susceptibles d'avoir un impact sur l'expérience utilisateur et prendre les mesures appropriées pour les résoudre.

Par exemple, vous remarquez un taux de rebond élevé parmi les visiteurs utilisant un appareil spécifique. Cela pourrait indiquer des problèmes de compatibilité. Vous pouvez ensuite optimiser votre site Web pour vous assurer qu'il fonctionne bien sur cet appareil particulier. Il serait utile d'améliorer l'expérience utilisateur et de réduire les taux de rebond.

Vous envisagez de créer votre boutique de commerce électronique à l'aide de WooCommerce ? Découvrez comment préparer votre site WooCommerce pour mobile en 9 étapes simples.

Ce que vous devez savoir pour utiliser Google Analytics 4 en douceur

Google Analytics 4 introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations par rapport à son prédécesseur. Au départ, il peut être difficile de s'habituer à la nouvelle interface de Google Analytics. Mais une fois que vous commencerez à utiliser les avantages, cela vous étonnera avec des résultats exclusifs.

Ci-dessous, nous avons répertorié quelques concepts de base de GA4 afin que vous puissiez facilement utiliser cet outil pour votre boutique en ligne.

Suivi des événements dans Google Analytics 4

Le suivi des événements est un composant essentiel de GA4. GA4 fournit plusieurs événements prédéfinis qui couvrent les interactions courantes des utilisateurs, telles que les pages vues, les clics, les vues de vidéo, etc.

Vous pouvez également définir des événements personnalisés pour suivre les interactions utilisateur spécifiques qui sont pertinentes pour votre entreprise.

Dans GA4, les événements sont organisés en catégories d'événements, telles que page_view et scroll. Chaque catégorie d'événement a des paramètres prédéfinis qui capturent des informations sur l'événement, telles que l'URL de la page et la profondeur de défilement.

GA4 vous donne également la possibilité de créer des paramètres personnalisés . Ainsi, vous pouvez capturer des informations supplémentaires sur l'événement, telles que le nom du produit ou l'étiquette du bouton.

Nouvelles propriétés dans Google Analytics 4

Un changement majeur qui intervient dans Google Analytics 4 est le processus de gestion des "propriétés".

Dans Universal Analytics, vous devez créer une propriété individuelle pour chacune de vos entités en ligne. Tels que l'application iOs - propriété, l'application Android - propriété et le site Web - propriété. Les utilisateurs utilisent généralement des vues et des filtres pour ajuster les rapports et configurer la collecte de données selon les exigences.

Mais dans GA4, vous obtenez une seule propriété Analytics qui contient des flux de données . Les flux de données gèrent collectivement toutes les propriétés GA4. Il extrait les données d'une entité en ligne et les envoie dans votre propriété.

Ici, vous obtiendrez un flux de données unique pour votre site Web, votre application Android et votre application iOS afin de mesurer et de comparer le comportement des utilisateurs sur différentes plates-formes.

Vous pouvez appliquer une ou plusieurs de ces sources de données dans une même propriété GA4. Chaque propriété peut contenir jusqu'à 50 flux de données.

Il vous offre des options pour ajuster la façon dont vous suivez et affichez vos données à partir de chaque flux en appliquant des filtres à votre rapport. Le nouveau flux de données a atténué le besoin de vues.

Fonctionnalités avancées d'exploration de chemin dans Google Analytics 4

L'exploration de chemin dans Google Analytics 4 est un outil puissant pour analyser le comportement des utilisateurs et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web ou votre application. En suivant les chemins empruntés par les utilisateurs, vous pouvez mieux comprendre leurs préférences, leurs intérêts et leurs motivations.

Par exemple, en analysant les rapports de flux, vous pouvez identifier les points d'entrée populaires vers votre site Web ou votre application. Cela peut vous aider à optimiser ces points d'entrée pour offrir une meilleure expérience utilisateur et augmenter les conversions.

De même, en analysant les points d'abandon dans le parcours utilisateur, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et prendre des mesures pour réduire le taux d'abandon.

L'exploration de chemin peut également vous aider à comprendre l'efficacité de vos campagnes marketing.

En suivant les chemins empruntés par les utilisateurs après avoir cliqué sur une annonce ou une campagne spécifique, vous pouvez mesurer l'impact de vos efforts marketing et prendre des décisions basées sur les données sur l'allocation de vos ressources.

Lisez également : Un guide simple pour le suivi des conversions Google (analyses et annonces).

Dépannage : problèmes courants lors de la configuration de GA4

Malgré tous vos efforts, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de la configuration de GA4. Mais ne vous inquiétez pas, voici quelques problèmes courants et comment les résoudre.

Un problème courant est l'absence de données dans vos rapports GA4 . Cela peut être dû à diverses raisons, telles qu'une configuration incorrecte des flux de données ou du code de suivi, des filtres bloquant les données, etc.

Assurez-vous que votre code de suivi est correctement installé, que les flux de données sont correctement configurés et qu'aucun filtre ne bloque vos données.

Un autre problème courant concerne les écarts entre les données UA et GA4 . Ceci est normal en raison des différents modèles de données et méthodologies utilisés par UA et GA4.

Cependant, si les écarts sont importants, cela peut être dû à des problèmes tels que des événements manquants ou à double suivi, différents modèles d'attribution, etc. Assurez-vous que vos événements sont correctement configurés et comprenez les autres modèles d'attribution utilisés par UA et GA4.

FAQ sur le commerce électronique GA4

Surveillez les données de commerce électronique GA4 pour diriger une entreprise numérique réussie

Faire une entreprise de commerce électronique à l'heure actuelle devient extrêmement difficile pour tout type de créneau. Pour survivre dans cette industrie compétitive, vous devez offrir quelque chose d'exclusif. Plus important encore, vous devez prendre soin de vos clients. Et pour rendre votre parcours utilisateur remarquable, vous avez besoin de mieux comprendre les attentes et les comportements de vos clients.

En un mot, pour gérer une entreprise en ligne réussie, vous avez besoin d'informations sur-

• Comment les clients se comportent lorsqu'ils visitent votre site Web
• Et ce que vous pouvez faire pour améliorer leur parcours.

Google Analytics 4 vous facilite ce processus.

Google Analytics 4 n'est pas seulement une version améliorée d'Universal Analytics. C'est la nouvelle génération de Google Analytics.

GA4 offre un meilleur suivi multiplateforme en vous permettant de mesurer les interactions des utilisateurs sur les sites Web, les applications mobiles et d'autres plateformes numériques. Cela vous aide à obtenir une vue complète de l'engagement des utilisateurs et à comprendre l'impact des différents canaux marketing sur le comportement des utilisateurs.

De plus, son approche centrée sur l'utilisateur, ses capacités avancées d'apprentissage automatique et son modèle de données flexible offrent de nombreux avantages. Cependant, pour vraiment maîtriser GA4, vous devez continuellement explorer, apprendre et vous adapter.

N'oubliez pas que l'objectif n'est pas seulement de collecter des données, mais de transformer ces données en informations exploitables qui contribuent au succès de votre commerce électronique.

Avez-vous d'autres questions sur le commerce électronique GA4 ? Utilisez la section des commentaires ci-dessous!