Une plongée approfondie dans Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 (GA4) existe depuis un certain temps maintenant, mais malgré l'ajout régulier de nouvelles fonctionnalités, de nombreux utilisateurs ont estimé qu'il manquait encore dans certains domaines ou n'avaient tout simplement pas eu le temps de se familiariser avec la nouvelle interface.

Comme les problèmes de confidentialité avec Universal Analytics (UA) de Google sont devenus très courants, et avec Google fixant une date pour désactiver UA, c'est maintenant le meilleur moment pour sauter le pas et commencer à utiliser GA4.

Qu'est-ce que GA4 ?

GA4 est la prochaine génération de Google Analytics, offrant une approche plus axée sur la confidentialité pour suivre les utilisateurs sur les sites Web et les applications, en s'appuyant moins sur les cookies propriétaires pour rester conforme aux développements futurs de la réglementation sur la confidentialité.

Google y est parvenu en améliorant son jeu dans l'apprentissage automatique, en utilisant la modélisation pour "combler les lacunes" lorsque les utilisateurs choisissent de ne pas accepter les cookies, permettant essentiellement à GA4 de continuer à fournir des informations sur l'engagement des utilisateurs tout en gardant leurs données anonymes.

Bien qu'il soit encore possible d'installer Universal Analytics, GA4 est désormais la version par défaut pour toutes les nouvelles propriétés GA.

Quand GA4 a-t-il été lancé pour la première fois ?

Google a annoncé pour la première fois la sortie de GA4 en juillet 2019 (disponible en version bêta). Cela a été suivi d'un lancement brutal en octobre 2020, lorsqu'il est devenu la plate-forme par défaut pour toutes les nouvelles propriétés.

Bien que GA4 n'ait pas encore été pleinement adopté par la majorité des spécialistes du marketing, les entreprises sont devenues plus conscientes de la confidentialité et des questions se posent quant à la manière dont Universal Analytics la traite.

Pourquoi Google a-t-il mis à jour Universal Analytics vers GA4 ?

Les entreprises s'appuient sur les informations de Google Analytics depuis plus d'une décennie, mesurant l'engagement des utilisateurs pour comprendre leurs performances en ligne et utilisant les données pour prendre des décisions éclairées.

Alors que GA4 est capable de fournir des informations similaires, Google a complètement remanié Universal Analytics et les modèles de données sur lesquels il est basé, ce qui signifie qu'il n'est pas possible de migrer les données d'Universal Analytics vers GA .

Cela a provoqué un tollé dans la communauté du marketing numérique, car de nombreux propriétaires de sites Web collectent des données et suivent les tendances saisonnières depuis de nombreuses années. L'idée de partir de zéro est loin d'être idéale.

Avec l'introduction du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en 2018, les entreprises ont été obligées de prendre plus au sérieux la confidentialité et de mieux comprendre comment elles traitaient les données des utilisateurs.

Universal Analytics de Google est un excellent exemple d'outil d'analyse utilisé pour collecter des données sur les utilisateurs. Cela a fait que l'outil a fait l'objet de beaucoup de publicité ces dernières années, avec des inquiétudes croissantes quant au fait que les sites enfreignent les réglementations GDPR en l'utilisant.

GA4 est la réponse de Google à un avenir sans cookies et prétend permettre aux entreprises de continuer à suivre l'engagement des utilisateurs à l'aide de l'IA et de l'apprentissage automatique pour "combler les lacunes" pour les utilisateurs qui choisissent de ne pas donner leur consentement pour être suivis.

Qu'est-ce que cela signifie pour les utilisateurs de Google Analytics ?

Google a annoncé qu'il retirerait Universal Analytics le 1er juillet 2023 et supprimerait l'accès à l'affichage des données historiques à la fin de 2023.

Oh boy… ça va causer des maux de tête.

Universal Analytics (également connu sous le nom de GA standard) disparaîtra en juillet 2023.

Si vous ne passez pas à GA4, vous ne suivrez finalement pas les nouveaux hits et vous perdrez également des données historiqueshttps://t.co/vAwVNmBJ8c pic.twitter.com/tDf5YDC1qw

– Dr Marie Haynes (@Marie_Haynes) 16 mars 2022

Si vous avez commencé à utiliser Google Analytics après le 14 octobre 2020, il est probable que vous utilisiez déjà une propriété GA4. Avant cela, vous utilisez probablement une propriété Universal Analytics.

Que vous soyez déjà prêt à passer à GA4 ou que vous dépendiez toujours fortement d'Universal Analytics, vous devriez au moins commencer avec un compte GA4 afin de commencer à créer des données historiques. Avoir au moins une année de données vous permettra de comparer les rapports avec l'année précédente, ce qui est important pour mesurer les tendances saisonnières.

Confidentialité GA4

Alors que les sites Web continuent d'évoluer et que les utilisateurs sont de plus en plus conscients de la confidentialité des données, refusant le suivi de leurs sessions, Google Analytics devait apporter d'importants changements afin de continuer à fournir des informations pertinentes aux propriétaires de sites Web.

GA4 a résolu certains de ces problèmes, en utilisant l'IA pour créer des modèles basés sur les données des utilisateurs dont ils disposent afin de fournir une bonne compréhension de la façon dont les utilisateurs qui ne sont pas suivis interagissent avec les sites Web.

Le GA4 est-il conforme au RGPD ?

Alors que GA4 prend la confidentialité beaucoup plus au sérieux que son prédécesseur, avec un certain nombre de paramètres de confidentialité qui peuvent être configurés pour limiter le suivi. Il n'en demeure pas moins que Google stocke toujours les données des utilisateurs sur des serveurs basés aux États-Unis, ce qui, selon Matomo, est contraire au règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie effectivement que tous les sites Web collectant des données auprès d'utilisateurs basés dans l'UE ne sont pas conformes au RGPD.

Il y a déjà eu plusieurs cas très médiatisés en Europe qui ont obligé des sites Web à supprimer Google Analytics afin de suivre les directives du RGPD. Cela a amené de nombreux propriétaires de sites Web à envisager d'autres alternatives à Google Analytics.

En fait, un sondage Twitter du gourou du référencement Aleyda Solis a suggéré que jusqu'à un tiers des utilisateurs pourraient envisager d'abandonner complètement Google Analytics.

Aujourd'hui, il a été annoncé qu'Universal Analytics cesserait de traiter les appels le 1er juillet 2023 : que comptez-vous faire ?

– Aleyda Solis (@aleyda) 16 mars 2022

L'autorité italienne de protection des données (Garante della privacy) a constaté que Google transfère illégalement des données d'utilisateurs aux États-Unis, y compris les adresses IP, les détails du navigateur, les systèmes d'exploitation, les résolutions d'écran, les langues sélectionnées et la date et l'heure des visites du site Web. Cela met les sites Web en violation des lois GDPR.

GA4 vs Universal Analytics - Principales différences

Google a introduit Universal Analytics pour la première fois en 2012 dans le but de fournir une approche plus robuste aux utilisateurs de Google Analytics pour la collecte de données. Malheureusement, la plate-forme repose toujours sur des fondations qui ne sont tout simplement pas configurées pour le Web tel que nous le connaissons aujourd'hui.

GA4 est une refonte complète d'Universal Analytics, conçue en mettant l'accent sur le suivi des parcours complets des utilisateurs sur plusieurs appareils, ce qui lui permet de suivre les sessions des utilisateurs lorsqu'elles se déplacent entre les ordinateurs portables, les mobiles, les applications, les tablettes et d'autres appareils.

Modèles de données : qu'est-ce qui a changé ?

Les modèles de données sont utilisés pour indiquer à Google Analytics comment gérer les informations recueillies auprès des utilisateurs sur un site Web donné. L'une des plus grandes différences entre GA4 et Universal Analytics est le fonctionnement de ces modèles de données, ce qui est la principale raison pour laquelle Google n'est pas en mesure de migrer de manière transparente les utilisateurs d'Universal Analytics vers GA4.

Le modèle de données Universal Analytics utilise des sessions et des pages vues, qui ont été développées pour la première fois il y a plus de 15 ans, à une époque où les smartphones et les tablettes n'avaient pas encore complètement émergé.

Le modèle basé sur la session collecte des données à partir des interactions des utilisateurs qui se produisent dans un laps de temps spécifique. Ce système a toujours été défaillant, puisqu'un même utilisateur peut déclencher plusieurs objectifs au sein d'une même session, mais une seule conversion est comptabilisée dans Universal Analytics.

Le modèle de données GA4 utilise des événements et des paramètres et a été construit avec un suivi multiplateforme à la base, ce qui signifie que vous pouvez vous attendre à voir des rapports plus précis lorsque vos utilisateurs passent d'un appareil à l'autre.

Pourquoi mon trafic est-il différent dans GA4 ?

Comme les méthodes de collecte des données utilisateur ont changé, il est peu probable que vos données de trafic correspondent entre les deux versions de Google Analytics, c'est pourquoi il n'y a pas de moyen facile de migrer d'Universal Analytics vers GA4. Il en va de même pour les autres mesures, notamment le taux de rebond et les conversions.

Google Analytics 4 vs Universal Analytics : comparaison des fonctionnalités

Vous avez peut-être remarqué que GA4 propose de nouvelles fonctionnalités brillantes, mais certaines des fonctionnalités d'Universal Analytics que vous connaissez et que vous aimez n'ont pas été migrées.

Suivi des conversions GA4

Avec Universal Analytics, les objectifs peuvent être configurés à l'aide des événements, des destinations et de la durée. Par exemple, vous pouvez créer l'objectif "Form Submit" et l'associer à un événement qui se déclenche lorsqu'un visiteur soumet un formulaire, ou ajouter un objectif "Checkout Completion", qui se déclenche lorsqu'un visiteur arrive sur votre page de paiement.

Universal Analytics est limité dans la façon dont il comptabilise les conversions, enregistrant une seule conversion par session pour chaque objectif. Cela signifie que si un utilisateur soumet un formulaire plus d'une fois au cours d'une même session, le suivi des conversions UA n'affichera qu'une seule conversion. Universal Analytics limite également le nombre d'objectifs pouvant être ajoutés dans la version gratuite à un maximum de 20.

GA4, d'autre part, a abandonné les "objectifs" et suit désormais les conversions, augmentant le nombre maximum de conversions pouvant être ajoutées à 30. Les conversions GA4 ne peuvent être créées qu'à l'aide du suivi basé sur les événements, qui est basé sur les pages vues, les défilements , Clics sortants, Recherche de site, Engagement vidéo et Téléchargements de fichiers.

Pour configurer le suivi des conversions dans GA4, il vous suffit d'associer un événement spécifique à une conversion.

GA4 comptabilise également tous les événements de conversion, quel que soit le nombre de conversions effectuées par un seul utilisateur au cours d'une même session. Pour cette raison, vous remarquerez peut-être des écarts lors de la comparaison des données de conversion GA4 avec UA.

Comment ajouter des conversions dans GA4

Commencez par cliquer sur Configurer , puis sur Événements dans le menu de gauche, puis sélectionnez tous les événements que vous souhaitez suivre en tant que conversions, en les marquant comme événements de conversion.

Cliquez maintenant sur Conversions pour afficher la liste des conversions que vous avez ajoutées.

Tout comme les conversions Universal Analytics, les conversions GA4 ne sont suivies qu'à partir du moment où elles sont créées. Vous ne verrez donc pas de nouvelles conversions dans vos données historiques.

Comment créer des conversions personnalisées dans GA4

Pour créer une conversion personnalisée dans GA4, vous pouvez sélectionner Créer un événement pour créer un nouvel événement ou Modifier un événement pour modifier un événement existant. Assurez-vous d'ajouter le nom de l'événement en utilisant la casse correcte. Une fois enregistré, marquez votre nouvel événement comme une conversion.

Consultez le guide détaillé de Google pour plus d'informations sur la configuration d'événements personnalisés.

Taux de conversion GA4

Vous pouvez suivre le taux de conversion de tout événement de conversion à l'aide du taux de conversion utilisateur , qui correspond au pourcentage d'utilisateurs ayant déclenché un événement de conversion, et du taux de conversion de session , qui correspond au pourcentage de sessions au cours desquelles un événement de conversion a été déclenché.

Ces données peuvent vous aider à comprendre les performances de vos événements de conversion, vous donnant des informations pour améliorer l'optimisation du taux de conversion.

Suivi du commerce électronique GA4

Les rapports de monétisation de GA4 vous permettent de suivre le montant des revenus générés par votre site Web, ainsi que des données supplémentaires pour vous aider à comprendre quelles zones de votre site ont obtenu les meilleurs résultats. Pour consulter les rapports de monétisation, cliquez sur Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis cliquez sur Monétisation .

Le rapport "Vue d'ensemble de la monétisation" fournit un résumé des performances de vos revenus sur votre site et votre application.

Le rapport sur les achats de commerce électronique vous permet de voir des données plus granulaires liées aux revenus générés par des produits spécifiques et aux interactions avec ces produits.

En savoir plus sur la configuration du suivi des événements de commerce électronique pour vos sites Web et/ou applications.

Rapports GA4

GA4 est livré avec une multitude de rapports prédéfinis qui peuvent être utilisés pour suivre vos sites Web et vos applications.

Interface utilisateur de création de rapports GA4

Les rapports GA4 se trouvent dans chaque section du menu de gauche, mais également dans les rapports instantanés fournis dans le tableau de bord principal de l' accueil . Vous pouvez développer n'importe quel rapport instantané en cliquant sur les liens de chaque fiche de rapport.

Tout comme avec Universal Analytics, chacune des sections de rapport de GA4 est accompagnée d'un tableau de bord de présentation contenant certains rapports clés. Ceux-ci sont entièrement personnalisables, vous pouvez donc créer des rapports qui se concentrent sur les mesures et les dimensions les plus importantes pour votre entreprise.

En plus de ceux-ci, vous pouvez également ajouter des comparaisons, en appliquant des filtres pour comparer avec les données par défaut. Cela ajoute des séries supplémentaires au graphique, ce qui vous permet de comparer facilement les tendances de différents segments au fil du temps. Chaque comparaison peut contenir un ou plusieurs filtres (par exemple, pays, appareil, système d'exploitation, etc.)

Enregistrement des rapports dans GA4

Vous avez peut-être remarqué qu'il n'y a pas d'onglet Rapports personnalisés GA4. Pour créer des rapports personnalisés dans GA4, vous devez vous diriger vers la section Explorer dans le menu de gauche et commencer une nouvelle exploration. Vous pouvez soit créer un nouveau rapport à partir de rien à l'aide de l'option Vierge , soit utiliser l'un des modèles prédéfinis.

Comment créer le rapport sur les pages de destination dans GA4

Nous connaissons tous les rapports qui montrent les visites de pages de destination spécifiques au fil du temps, que vous cherchiez à trouver vos pages les plus visitées au cours d'une période donnée ou que vous utilisiez des filtres pour accéder à des pages de destination spécifiques.

Bien que GA4 n'ait pas de rapport sur les pages de destination dans les tableaux de bord par défaut, il est facile de le configurer.

1. Cliquez sur Explorer dans le menu de gauche, puis sur Vide pour démarrer une nouvelle exploration.
2. Donnez à votre rapport un nom pertinent (par exemple, rapport sur les pages de destination), puis définissez la période souhaitée.
3. Cliquez sur Dimensions et recherchez Landing page . Cochez la case, puis cliquez sur le bouton Importer .
4. Cliquez sur Métriques , puis sélectionnez chacune des métriques que vous souhaitez inclure dans votre rapport. Par exemple, Nombre total d'utilisateurs, Taux de rebond, Conversions et Revenu total.
5. Double-cliquez sur chacune des dimensions et statistiques que vous avez ajoutées pour les déplacer dans votre rapport.
6. Si vous souhaitez filtrer les pages de destination pour afficher une page ou un groupe de pages spécifique, faites défiler vers le bas sous Paramètres de l'onglet , puis cliquez sur Filtres et choisissez la dimension ou la statistique que vous souhaitez filtrer. Par exemple, pour voir tous les articles de blog, vous pouvez définir la page de destination sur contient /blog/ .
   

Vous pouvez choisir le type de rapport souhaité (par exemple, tableau, graphique en anneau, graphique linéaire, etc.) en sélectionnant l'une des options sous Visualisation .

Si vous souhaitez ajouter plusieurs visualisations (par exemple, un tableau et un graphique linéaire), vous pouvez dupliquer le premier formulaire et changer de visualisation pour le rapport dupliqué.

Vous pouvez ensuite mettre à jour les noms des formulaires pour leur donner un titre pertinent en double-cliquant sur le titre.

Vues vs flux de données

Dans Universal Analytics, les vues permettent aux propriétaires de sites Web de créer des sous-ensembles de propriétés avec leurs propres paramètres de configuration uniques. Dans GA4, les vues ont été remplacées par des flux de données.

Que sont les flux de données GA4 ?

Les flux de données sont la réponse de GA4 aux vues dans Universal Analytics. Selon Google, un flux de données est « un flux de données de votre site Web ou de votre application vers Analytics ». Les flux de données sont classés en 3 types :

• Web (pour les sites Web)
• iOS (pour les applications iOS)
• Android (pour les applications Android)

Une configuration courante d'Universal Analytics consiste à créer une « vue non filtrée » pour toutes les données, sans filtres en place (par exemple, des filtres IP pour exclure le trafic interne ou des filtres anti-spam pour exclure les modèles associés au spam) ; une « vue de test » pour tester les filtres afin de s'assurer qu'ils n'ont pas de résultats inattendus ; et une "vue principale", avec tous les filtres appliqués et le suivi des objectifs en place.

Dans GA4, vous n'avez pas la possibilité de créer plusieurs vues, mais à la place, vous avez la possibilité de créer plusieurs flux de données.

Comment configurer des flux de données

Pour ajouter un flux de données, cliquez sur Admin en bas du menu de gauche. Tout d'abord, sélectionnez le compte et la propriété que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur Flux de données dans la colonne de propriété, puis sur Ajouter un flux , en sélectionnant l'application iOS, l'application Android ou Web.

Pour ajouter un flux de données pour votre site Web, entrez l'URL de votre site Web (il s'agit de votre domaine, par exemple domaine.com), et définissez un nom de flux , par exemple "Kinsta web stream".

La mesure améliorée est sélectionnée par défaut, ce qui collecte automatiquement les pages vues et d'autres événements. Vous pouvez désactiver cela en cliquant sur la bascule (cela peut également être fait plus tard si nécessaire).

Google indique que dans la plupart des cas, un seul flux de données est nécessaire pour chaque type (Web/application), car l'ajout de plusieurs flux Web peut entraîner des incohérences. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans le guide de Google pour structurer votre compte GA4.

Vous devrez ajouter la balise Analytics à votre site avant que des données n'apparaissent dans votre nouvelle propriété GA4. Consultez ce guide pour ajouter la balise GA4 sur votre site WordPress.

Suivi des sous-domaines dans GA4

L'un des principaux avantages du nouvel extrait gtag.js est qu'il définit les cookies au niveau de domaine le plus élevé possible, ce qui signifie que GA4 peut suivre les utilisateurs dans tous les sous-domaines sans aucune configuration supplémentaire requise.

Suivi UTM GA4

Google a ajouté la prise en charge de la plupart des paramètres de suivi UTM, vous pouvez donc continuer à les ajouter pour suivre les campagnes dans GA4. Ceux-ci peuvent ensuite être trouvés dans le rapport d'acquisition de trafic.

Champ de recherche GA4

La barre de recherche de GA4 vous permet d'obtenir des rapports instantanés en fonction de votre recherche. La fonction de suggestion automatique peut vous aider à poser des questions liées au début de la saisie, ce qui peut vous faire gagner du temps et vous aider à trouver facilement des rapports.

Le champ de recherche GA4 prend également en charge les réponses instantanées. Vous pouvez donc poser des questions telles que "combien de conversions avons-nous obtenues la semaine dernière ?"

Le champ de recherche GA4 fournit également des documents d'assistance Google, il peut donc être très utile pour répondre aux questions sur la configuration de votre compte GA4.

Comment migrer vers GA4

Prêt à sauter le pas et à passer à GA4 ? Avant de couper tout lien avec Universal Analytics, n'oubliez pas d'exporter toutes les données historiques dont vous disposez !

Comment télécharger vos données historiques à partir d'Universal Analytics

Google a déjà souligné qu'il n'est pas possible de migrer vos données d'Universal Analytics vers GA4 en raison de la nouvelle plate-forme utilisant différents modèles de données (nous en avons brièvement parlé ci-dessus, mais Google entre plus en détail dans sa documentation). Cependant, vous pouvez déjà commencer à télécharger vos données historiques à partir d'Universal Analytics.

Pour exporter manuellement les données, ouvrez le rapport que vous souhaitez télécharger dans Google Analytics. Par exemple Acquisition > Tout le trafic > Canaux . Choisissez les filtres et les segments que vous souhaitez appliquer, puis cliquez sur EXPORTER à partir des icônes de menu dans le coin supérieur droit. Vous pouvez télécharger le fichier au format PDF, Google Sheet, Excel ou CSV.

Bien que cela puisse être utile pour préserver des données précieuses, la fonctionnalité d'exportation présente des limites :

• Vous ne pouvez actuellement appliquer que deux dimensions à la fois
• les lignes sont plafonnées à 5k
• les données peuvent être échantillonnées (la coche verte en haut à gauche apparaît lorsque les données ne sont pas échantillonnées)

Cet article de SEJ fournit un certain nombre de méthodes alternatives pour télécharger vos données.

Passage à GA4

Bien que Google ait fourni des outils pour vous aider à migrer vos objectifs vers GA4, vous devrez repartir de zéro lorsqu'il s'agira de configurer votre compte.

Comment créer une propriété GA4 à l'aide de votre code de suivi UA existant

Si vous utilisez déjà Universal Analytics avec gtag.js, vous pouvez facilement associer la propriété à votre nouveau compte GA4 à l'aide de balises de site connectées, ce qui vous fait gagner du temps en ajoutant la balise de suivi.

Comment ajouter des balises de site connectées

1. Cliquez sur Admin en bas du menu de gauche et sélectionnez votre compte et votre propriété
2. Cliquez sur Flux de données sous Propriété
3. Cliquez sur l' onglet Web , puis cliquez sur le flux de données Web .
4. Cliquez sur Gérer les balises de site connectées dans la section Balises Google
5. Sous Balises connectées, entrez l'ID de suivi de la propriété UA que vous souhaitez ajouter (vous pouvez le trouver dans la section Admin de votre compte UA sous Propriété > Informations de suivi > Code de suivi
6. Donnez-lui un nom (par exemple, [Nom du site] UA ID)
7. Cliquez sur Connecter .

Assistant de configuration GA4

L'assistant de configuration GA4 peut être utilisé pour créer votre nouvelle propriété GA4, qui peut s'exécuter en parallèle avec votre propriété Universal Analytics existante. Cela signifie que vous aurez toujours accès à la propriété Universal Analytics (pour l'instant !).

L'assistant de configuration GA4 n'ajoute aucune donnée historique à votre nouvelle propriété. Ainsi, plus tôt vous commencerez, plus tôt vous pourrez commencer à collecter des données.

Consultez ce guide de Google pour obtenir des informations détaillées sur l'utilisation de l'assistant de configuration GA4 afin de créer une propriété GA4 pour un site qui utilise Universal Analytics.

Outil de migration des objectifs GA4

GA4 est désormais livré avec un outil qui vous permet de migrer automatiquement les objectifs d'Universal Analytics vers GA4. Pour utiliser cet outil, votre compte doit être défini sur un rôle « Éditeur ».

Ouvrez votre nouvelle propriété GA4, puis cliquez sur Admin . Cliquez sur Assistant de configuration dans la colonne Propriété, puis accédez à Importer des objectifs existants à partir de votre propriété Universal Analytics connectée et cliquez sur Commencer . Vous pouvez maintenant sélectionner les objectifs que vous souhaitez migrer vers votre propriété GA4.

Vous pouvez également trouver vos nouveaux événements de conversion dans votre propriété GA4, sous Configurer > Conversions dans le tableau des événements de conversion. La migration peut prendre jusqu'à 24 heures.

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la documentation de Google.

Dimensions et statistiques GA4

Bien que de nombreuses dimensions et statistiques soient renseignées automatiquement lors de la configuration de GA4, certaines nécessitent une configuration supplémentaire avant d'être activées.

Utilisateurs

Universal Analytics a deux métriques d'utilisateur : Nombre total d'utilisateurs , qui sont les utilisateurs qui ont lancé au moins une session pendant la plage de dates sélectionnée, et Nouveaux utilisateurs , qui sont les nouveaux utilisateurs qui ont visité pendant la plage de dates sélectionnée.

Dans Google Analytics 4, il existe trois statistiques sur les utilisateurs : Nombre total d'utilisateurs, Nouveaux utilisateurs et Utilisateurs actifs .

Les utilisateurs actifs sont la principale mesure d'utilisateur utilisée dans GA4 et se composent du nombre d'utilisateurs qui ont visité un site Web ou une application. Un utilisateur actif est déclenché par tout utilisateur ayant une session engagée ou lorsqu'Analytics collecte :

• l'événement first_visit ou le paramètre engagement_time_msec d'un site Web
• l'événement first_open ou le paramètre engagement_time_msec d'une application Android
• l' événement first_open ou user_engagement d'une application iOS

La plupart des rapports dans Universal Analytics utilisent les utilisateurs, qui sont basés sur le nombre total d'utilisateurs. GA4 utilise également les utilisateurs, mais cela est basé sur les utilisateurs actifs, qui sont calculés différemment, ce qui peut prêter à confusion si l'on compare les deux mesures.

Une mesure plus comparable dans GA4 peut être trouvée en utilisant Explorations pour afficher le nombre total d'utilisateurs .

Taux d'engagement

Le taux d'engagement, qui est basé sur le pourcentage de sessions engagées, est calculé par le nombre de sessions qui ont duré plus de 10 secondes, ont eu un événement de conversion ou ont eu au moins 2 pages vues ou vues d'écran.

Taux de rebond

Dans GA4, le taux de rebond est le pourcentage de sessions sans engagement, donc l'opposé du taux d'engagement. Il est calculé différemment d'Universal Analytics, il est donc peu probable que les résultats correspondent lors de la comparaison des deux.

Dans UA, les utilisateurs pouvaient passer 10 minutes à lire votre article de blog, puis partir sans déclencher d'événements, et cela aurait compté comme un rebond. Pendant ce temps, dans GA4, les utilisateurs qui passent plus de 10 secondes sur une page ne sont pas considérés comme ayant rebondi, ce qui est beaucoup plus utile.

Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour passer à GA4 - et ce guide est là pour vous aider Cliquez pour tweeter

Programme de formation GA4

Si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités offertes par GA 4 et savoir comment utiliser les nouvelles fonctionnalités disponibles tout en bénéficiant d'un certificat reconnu par le secteur, vous pouvez désormais vous inscrire au programme de formation Google Analytics 4.

Aujourd'hui, nous lançons le programme de formation et de certification Google Analytics 4 sur Skillshop.

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– Google Analytics (@googleanalytics) 16 août 2022

Sommaire

Si vous avez retardé le passage à GA4, il est maintenant temps de commencer. Même si vous n'êtes pas prêt à investir du temps pour apprendre à utiliser GA4, vous pouvez facilement exécuter les deux versions en parallèle, vous donnant un accès continu aux rapports UA que vous connaissez et aimez jusqu'à ce que UA disparaisse.

Le fait demeure que Google débranchera la prise en juillet 2023, donc plus tôt vous passerez à GA4, plus tôt vous pourrez commencer à vous familiariser avec l'avenir de Google Analytics.