Comment obtenir des abonnés aux notifications push (Guide du débutant)

Vous recherchez un moyen rapide et facile d’obtenir des abonnés aux notifications push sur votre site ?

Imaginez obtenir du trafic gratuit en pilote automatique à chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog, sans les longues campagnes de référencement. Si vous exploitez un site WordPress, vous savez déjà combien de travail représente la promotion de votre contenu et inciter les lecteurs à revenir sans cesse vers votre contenu.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment attirer instantanément des visiteurs réguliers à chaque fois que vous cliquez sur publier. Et nous allons le faire en utilisant des notifications push afin que vous n'ayez pas à vous fier uniquement aux publicités payantes et au référencement.

Ça a l'air bien? Allons-y.

Comprendre les notifications push

Avant d'entrer dans les détails de la façon d'obtenir des abonnés aux notifications push, examinons les bases de la stratégie marketing des notifications push. Nous allons rendre les choses simples et faciles pour vous. Alors, ne vous inquiétez pas si vous n’avez aucune expérience avec les notifications push.

Que sont les notifications push ?

Une notification push est un court message pop-up cliquable qui apparaît sur l'appareil d'un abonné et redirige l'abonné vers votre contenu en un seul clic :

La meilleure partie est que les notifications apparaissent même si l'abonné n'utilise pas de navigateur. C'est comme une explosion d'e-mails, mais avec une notification push Web, vos abonnés n'ont pas besoin d'utiliser une application pour voir votre message.

En bref : la notification push WordPress est un moyen simple d'envoyer un lien cliquable vers votre contenu à toute personne qui l'a choisi à partir de votre fenêtre contextuelle de notification push.

Avec les séquences de notifications push, votre audience n’a désormais aucune excuse pour vous ignorer. Et contrairement aux sites de réseaux sociaux, aucun algorithme ne limite votre portée pour vous faire payer pour des publicités.

L’aspect le plus intéressant des notifications Web push est que vous pouvez les utiliser pour compléter vos aimants principaux et vos formulaires d’inscription par courrier électronique. Vous pouvez même utiliser des fenêtres contextuelles pour collecter des abonnés aux notifications push.

Avantages de l'utilisation des notifications push

Voyons pourquoi les notifications push sont importantes pour votre entreprise.

À quelle fréquence créez-vous du contenu et attendez-vous qu’il décolle ? Si vous attendez que les moteurs de recherche et les réseaux sociaux augmentent de manière explosive le trafic de votre site, vous devez savoir :

• Le référencement ne vous apporte pas une croissance explosive. Le référencement entraîne une croissance constante au fil du temps.
• Les publicités sur les recherches et les réseaux sociaux sont « payantes pour jouer ». Vous ne pouvez obtenir que des pics de trafic. Pour recibler ce trafic, vous devrez payer plus.
• La viralité des réseaux sociaux est difficile. Et il n’y a aucun moyen de savoir si cela se produira.

Alors, si le trafic est si difficile à obtenir, comment augmenter vos ventes ? Oubliez les ventes, comment augmenter l'engagement de votre site de manière prévisible ?

La réponse réside dans les campagnes de notifications push. Voici quelques avantages clés des campagnes de notifications push :

• Améliorer l'engagement des utilisateurs
• Fidéliser les clients et les abonnés
• Augmenter les taux de conversion
• Ciblez les bons utilisateurs
• Suivre les mesures exploitables
• Améliorez votre stratégie de service client
• Améliorer la cohérence de la marque

Au cours de cet article, nous allons vous expliquer en détail comment vous pouvez utiliser ces avantages à votre avantage. Si vous préférez consulter des exemples réels, vous devriez consulter cet article sur les avantages des notifications push.

Sélection d'un service pour obtenir des abonnés aux notifications push

Avant de créer une campagne de notifications push, vous devez sélectionner un service de notifications push. Un service de notification push est un logiciel qui permet de créer des campagnes push sans aucun codage.

Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour obtenir des abonnés aux notifications push.

PushEngage est le plugin de notifications push n°1 au monde.

Les notifications push vous aident à augmenter le trafic et l'engagement de votre site Web en pilote automatique. Et si vous exploitez une boutique en ligne, PushEngage vous aide également à augmenter vos ventes en vous aidant à créer des notifications push automatisées pour le commerce électronique.

Vous pouvez démarrer gratuitement, mais si vous souhaitez sérieusement développer votre entreprise, vous devriez acheter un forfait payant. De plus, avant d'acheter un service de notification push, vous devriez consulter ce guide sur les coûts des notifications push.

Voici un aperçu rapide de ce que vous obtenez avec PushEngage :

• Campagnes automatisées à fort taux de conversion
• Plusieurs options de ciblage et de planification de campagnes
• Suivi des objectifs et analyses avancées
• Tests A/B intelligents
• Un gestionnaire de réussite dédié

Vous verrez que PushEngage est sans conteste la meilleure option si vous souhaitez générer du trafic, de l'engagement et des ventes pour votre entreprise. Et si votre budget est limité, vous pouvez toujours faire preuve d'un peu de créativité avec vos notifications push.

REMARQUE : Si vous utilisez un site WordPress, vous devez installer et activer le plugin PushEngage WordPress.

Allons-y!

Étape n°1 : Créez un compte PushEngage gratuit

Rendez-vous sur PushEngage et cliquez sur Commencer gratuitement maintenant :

Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit. Mais si vous souhaitez envoyer des notifications push ciblées, vous devez sélectionner le plan de croissance. Une fois que vous savez quel forfait vous souhaitez, cliquez sur Commencer pour créer votre compte PushEngage.

Étape n°2 : Inscrivez-vous à PushEngage

Il est maintenant temps de créer votre compte PushEngage. Commencez par vous inscrire avec une adresse e-mail ou un identifiant Gmail :

Ensuite, remplissez les détails de votre compte :

Et ajoutez les informations de votre carte de crédit pour acheter votre forfait :

Si vous avez sélectionné le compte gratuit, votre carte de crédit ne sera jamais débitée jusqu'à ce que vous choisissiez de mettre à niveau votre forfait. Et maintenant, vous êtes prêt à accéder à votre tableau de bord PushEngage. Cliquez simplement sur Terminer l'inscription et obtenir un accès instantané .

Si vous avez déjà utilisé OneSignal ou PushAlert, vous verrez que PushEngage vous offre une expérience beaucoup plus propre depuis le tableau de bord. Le tableau de bord OneSignal n'est pas destiné aux campagnes avancées. Pour cela, vous aurez plus besoin de l'API que du plugin OneSignal.

Étape n°3 : Installez le plugin WordPress pour mieux mesurer les taux d'engagement des notifications push

REMARQUE : Si vous n'exécutez pas de site WordPress, vous devriez consulter nos guides d'installation pour commencer.

Vous avez terminé de créer votre compte. Alors, rendez-vous sur le tableau de bord PushEngage lorsque vous pouvez suivre les taux d'engagement des notifications push et suivre :

Cliquez sur Paramètres du site » Détails du site et cliquez sur le bouton Cliquez ici pour les instructions de configuration :

Cliquez sur l'onglet WordPress et cliquez sur le bouton Installer le plugin PushEngage WordPress pour installer le plugin sur votre site Web.

Voici la partie intéressante : lorsque vous avez créé votre compte PushEngage, vous avez déjà synchronisé votre site Web avec votre compte PushEngage. Alors, cliquez sur le lien d'installation dans le tableau de bord PushEngage pour installer automatiquement le plugin PushEngage WordPress sur votre site Web.

Étape n°4 : Connectez votre site Web WordPress avec PushEngage

Lorsque vous avez terminé d'installer et d'activer le plugin PushEngage WordPress, vous verrez l'assistant d'intégration de PushEngage :

L'assistant est assez simple. Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Nouveau ? Réclamez votre compte gratuit . Et si vous êtes déjà inscrit, cliquez sur Connectez votre compte existant .

Ensuite, vous pouvez sélectionner votre site dans la liste déroulante Sélectionner un site sous Connecter un site enregistré si vous avez déjà enregistré un site lors de l'inscription :

Vous pouvez également cliquer sur Enregistrer un nouveau site pour ajouter un nouveau site si vous disposez d'un plan tarifaire Premium ou supérieur. À l'étape suivante, l'assistant d'intégration vous invitera à installer d'autres plugins WordPress indispensables.

Si vous avez suivi chaque étape correctement, vous verrez ce message de réussite de l'assistant :

Vous êtes maintenant prêt à créer des campagnes et des modaux contextuels de notification push.

Créer du contenu convaincant

Voici un petit secret que les rédacteurs ne veulent pas vous révéler…

La rédaction est principalement guidée par des modèles standard. Ce qui semble créatif à l’extérieur n’est en réalité qu’un motif bien connu. Et avoir un contenu convaincant vous permet d'obtenir beaucoup plus de trafic, d'engagement et de ventes répétées.

Jetons un coup d'œil aux différentes parties du contenu des campagnes les plus gagnantes.

Créer des messages de notification push engageants

Netflix est le roi du contenu digne d'une frénésie. Et leurs notifications push sont tout simplement épiques.

Mais comment font-ils ?

Netflix envoie des notifications push personnalisées tout autant qu'il vous envoie des recommandations de contenu personnalisées :

Tout fan de Narcos sait ce que signifie cette notification. Une copie comme celle-ci les excite instantanément car la copie s'appuie sur une base de fans existante qui connaît déjà l'histoire de Narcos.

Alors, quelle est la leçon clé ici ?

Recommandations personnalisées + copie basée sur l'histoire = engagement élevé .

Et peu importe si vous n’avez pas de base de données existante de fans enthousiastes. Cette méthode fonctionne également pour une petite entreprise avec une petite liste d’abonnés. Consultez ces exemples de copie de notifications push pour obtenir plus d’inspiration.

Tirer parti de la personnalisation

Les notifications push personnalisées donnent à vos abonnés l'impression qu'elles ont été faites sur mesure pour eux. La meilleure partie? Nos clients obtiennent des taux de conversion d'environ 8 % pour les campagnes personnalisées.

De toute évidence, les notifications push personnalisées peuvent changer la façon dont vous faites des affaires en ligne.

Mais selon une étude, 70 % des expériences de personnalisation sur un site de commerce électronique se produisent uniquement lorsque l'utilisateur s'est connecté au compte. Mais idéalement, vous souhaiteriez offrir une expérience personnalisée même lorsqu’ils ne sont pas connectés.

• Parcourir les campagnes d'abandon
• Alertes d'inventaire
• Alertes de baisse de prix
• Personnalisation par emplacement
• Campagnes d'abandon de panier
• Campagnes d'évaluation des produits
• Rappels et mises à jour d'événements en direct

Les notifications push vous aident même à contacter vos clients chaque fois qu'ils sont en ligne, qu'ils soient ou non sur votre site.

Utiliser des thèmes de contenu

Les thèmes de contenu sont un excellent moyen d'inciter les gens à s'abonner à vos notifications push. Vous pouvez utiliser différentes occasions telles que le Black Friday comme thèmes de contenu :

Vous pouvez également utiliser la segmentation basée sur les occasions pour envoyer différents types de campagnes push ciblées. Mieux encore, vous pouvez utiliser ces segments pour créer des widgets d'abonnement sur votre site :

Un widget de gestion des abonnements permet à vos visiteurs de choisir le type de notifications push qu'ils souhaitent recevoir de votre part.

Et vous pouvez même créer des fenêtres contextuelles de notification push qui segmentent automatiquement vos abonnés lorsqu'ils s'abonnent.

Les thèmes de contenu vous permettent d'envoyer uniquement du contenu pertinent à vos abonnés. Cela vous aidera à augmenter vos taux d’abonnement et même vos taux d’engagement.

Conseil de pro : n'oubliez pas de diversifier vos thèmes de contenu. Vous pouvez créer plusieurs options de notification push pour cibler différents types d'utilisateurs. La création de plusieurs optins personnalisés est un excellent moyen d'augmenter le nombre d'abonnés push à partir de votre contenu existant.

Construire une stratégie d'adhésion des abonnés

Le contenu personnalisé est l’un des moyens les plus simples d’obtenir des abonnés aux notifications push. Mais ce n'est pas tout ce qu'il faut. Vous aurez également besoin d'une stratégie claire pour continuer à développer votre liste d'abonnés. Examinons de près certains des éléments les plus critiques d'une stratégie d'adhésion.

Mettre en œuvre un appel à l'action clair

Un bouton d’appel à l’action est le moyen le plus simple d’inciter les visiteurs de votre site Web à s’abonner. Par défaut, vos popups de notification push demandent à vos visiteurs de s'abonner. Mais vous pouvez modifier la copie comme vous le souhaitez.

Et de plus, vous pouvez personnaliser son apparence, y compris les couleurs de votre marque.

Conseil de pro : vous pouvez utiliser des boutons d'action dans vos notifications push pour obtenir beaucoup plus de clics.

Moment et fréquence des notifications

Il existe trop de notifications push.

Le nombre de notifications push que vous devez envoyer dépend de votre secteur d'activité. Cela dit, la meilleure chose à faire est d’envoyer à vos clients 2 notifications par jour maximum. Et pas plus de 5 par semaine.

Une moyenne d’une notification par jour fonctionne encore mieux.

À moins que vous n’ayez quelque chose de vraiment important à dire à vos abonnés, bien sûr :

Vous pourriez facilement paraître trop agressif et ennuyer vos abonnés. C'est un excellent moyen de perdre des abonnés aux notifications push. Mais vous devrez vous connecter avec vos clients. Et vous devez leur envoyer des notifications promotionnelles et transactionnelles.

Consultez cet article sur le nombre de notifications push que vous devez envoyer pour encore plus de conseils.

Vous pouvez également programmer vos notifications push de différentes manières.

Il est très simple de planifier l'envoi de notifications push :

• Immédiatement
• À une date et une heure particulières
• Comme événement récurrent

Savoir combien de notifications envoyer et quand envoyer des notifications push réduira considérablement vos taux de désabonnement.

Conseil de pro : si vous arrivez à un point où vos abonnés push n'interagissent pas avec vous, vous pouvez lancer une campagne de reciblage pour réinteragir avec eux. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours nettoyer votre liste d'abonnés.

Tests A/B pour obtenir des abonnés aux notifications push

Les tests fractionnés sont un bon moyen d'inciter les abonnés aux notifications push à rester abonnés. Mais que pouvez-vous diviser le test dans une notification push ?

Les mesures de performances les plus courantes pour les notifications push sont :

• Taux de clics : le taux de clics sur une notification push correspond à la fréquence à laquelle vos abonnés ont vu votre notification push et ont ensuite cliqué dessus.
• Taux d'affichage : le taux d'affichage d'une notification push correspond à la fréquence à laquelle un abonné a reçu votre notification push et l'a vue avant son expiration.
• Conversions par objectifs : vous pouvez définir des objectifs pour votre campagne et configurer le suivi des objectifs pour vos campagnes. Les conversions d'objectifs mesurent le nombre de fois où vous avez atteint votre objectif.

Pour augmenter vos taux de vue, vous souhaitez utiliser une grande image dans vos notifications push. L'utilisation d'images dans vos notifications les rend instantanément plus attrayantes.

Vous pouvez également expérimenter des mots puissants dans le titre de votre notification push.

Ainsi, vous pouvez tester A/B les notifications avec et sans images. Vous pouvez également tester les taux de vue en testant de manière fractionnée les notifications push avec et sans mots puissants dans le titre.

Si vous cherchez à améliorer votre taux de clics, vous souhaitez vous concentrer sur le message principal et travailler à le rendre extrêmement pertinent. Il s’agit principalement de l’une des deux choses suivantes :

• Segmenter vos abonnés
• Ne pas envoyer trop de notifications push

Et il n'y a rien à tester A/B dans ce domaine. Mais vous pouvez tester A/B vos taux de clics avec les boutons d'appel à l'action (CTA) sur vos notifications push. Essayez les notifications push de test A/B avec un ou aucun CTA contre une avec deux CTA.

Si vous ne savez pas comment créer plusieurs CTA, consultez cet article pour savoir comment ajouter des boutons à vos notifications push.

Avec les conversions d'objectifs, il s'agit principalement de configurer des notifications push de commerce électronique pertinentes. Donc, encore une fois, il n’y a pas BEAUCOUP de tests fractionnés ici. Cela dit, si vous parvenez à optimiser vos notifications push pour obtenir de meilleurs clics vers une très bonne offre, vos objectifs de conversion augmenteront.

Améliorer la façon d'obtenir des abonnés aux notifications push

Au fil du temps, vous pouvez améliorer les taux d'adhésion pour vos popups de notification push. Avec tout bon service de notification push, vous obtenez des analyses détaillées des options.

Chaque boîte à outils de conversion sous le soleil est livrée avec ses propres analyses contextuelles. Alors, pourquoi les fenêtres contextuelles de notification push devraient-elles être différentes ?

Voici ce qui est épique…

Vous pouvez obtenir des analyses non seulement pour vos campagnes de notifications push, mais également pour vos opt-ins !

Prêter attention à vos analyses d'adhésion est un bon moyen d'obtenir des abonnés aux notifications push. Dans le même temps, nous vous recommandons également d’obtenir les retours de vos abonnés sur vos campagnes de notifications push.

Vous pouvez créer une page de destination simple avec un formulaire pour recueillir des avis et des commentaires sur vos campagnes.

Problèmes de confidentialité lorsque vous recevez des abonnés aux notifications push

Selon le RGPD, vous devez obtenir un consentement explicite avant de collecter ou de traiter des informations personnelles sur un résident ou un citoyen de l'UE.

Désormais, les notifications push ressemblent beaucoup aux e-mails mais en encore plus contraintes. Vous pouvez UNIQUEMENT envoyer des notifications push à vos abonnés. Contrairement aux e-mails, vous ne pouvez pas envoyer une seule notification push au hasard à une personne qui n'est pas abonnée.

Là où le RGPD rencontre les logiciels de notification push, c'est que vous obtenez des abonnés aux notifications push. Donc, dans un sens, vous collectez des données sur les consommateurs.

Bien sûr, ce n’est pas la même chose qu’un opt-in par e-mail. Avec un opt-in par e-mail, vous devez capturer l'adresse e-mail, mais vous pouvez capturer BEAUCOUP de données supplémentaires. Jetez un œil à celui-ci de HubSpot :

Mais avec les notifications push, vous capturez la combinaison de l'appareil et de l'adresse IP pour générer une clé unique pour l'appareil du client. C'est ce qui se produit lorsque les gens choisissent vos notifications push en cliquant sur « Autoriser » :

De plus, PushEngage peut stocker la géolocalisation de vos abonnés afin que vous puissiez créer des campagnes de notifications push personnalisées. Cela inclut le pays, l'état et la ville au moment de l'abonnement.

Mais comme vous pouvez probablement le comprendre, cela repose entièrement sur le consentement. Lorsqu'une personne opte pour les notifications push, elle vous autorise à lui envoyer des notifications marketing. Ainsi, les notifications push sont déjà conformes au RGPD par définition car elles fonctionnent selon un paradigme axé sur le consentement.

Que faire après avoir obtenu des abonnés aux notifications push

Maintenant que vous savez comment obtenir des abonnés aux notifications push, il est temps pour vous de commencer à créer vos campagnes. Commencez par consulter d’autres exemples de la façon dont vous pouvez utiliser efficacement les notifications push :

• 21 meilleurs exemples de messages de bienvenue de sites Web que vous pouvez utiliser
• 75 exemples de notifications push épiques que vous pouvez voler dès maintenant
• 15 exemples de copie de notifications push pour vous inspirer
• 7 exemples d'options de notification push à conversion élevée (2022)
• 11 exemples de notifications push créatives que vous pouvez voler dès maintenant !

Vous devriez également consulter notre article sur les meilleures pratiques en matière de notifications push pour tirer le meilleur parti de vos campagnes de notifications push.

Mais rien de tout cela ne fera bouger les choses pour votre marque à moins que vous ne commenciez à envoyer des notifications push.

Alors, si ce n'est pas déjà fait, commencez avec PushEngage dès aujourd'hui !