Plus de 51 questions de sondage pour stimuler l'engagement sur le site Web (NOUVEAU)

Vous cherchez des idées sur les bonnes questions de sondage à poser aux gens pour augmenter l'engagement sur votre site WordPress ? Les sondages sont l'un des moyens les plus simples et les plus rapides de recueillir les commentaires des visiteurs de votre site.

Dans cet article, nous avons rassemblé une liste impressionnante d'idées et d'inspiration pour les questions de sondage qui aideront votre public à s'impliquer davantage et à s'intéresser aux services et produits de votre site.

Voici une table des matières pour vous aider à naviguer dans cette liste :

• Questions de sondage de motivation
• Questions de sondage de satisfaction
• Questions de sondage sur la peur
• Questions du sondage brise-glace
• Souhaitez-vous plutôt sonder des questions
• Questions de sondage amusantes
• Questions de sondage
• Questions du sondage sur l'échelle de Likert
• Oui/Non Questions de sondage

Quelles sont les bonnes questions de sondage à poser ?

Une fois que vous avez fait un sondage sur votre site WordPress, le type de questions de sondage que vous poserez dépendra du type d'audience que vous avez.

Par exemple, si vous êtes un blogueur vendant des produits numériques comme des cours en ligne via un site d'adhésion, vous voudrez avoir des questions plus informelles qui brisent la glace afin que votre public apprenne à vous connaître et se sente à l'aise avec vous.

Mais si vous êtes une petite entreprise qui vend de la mousse acoustique à d'autres petites entreprises, vous voudrez mieux comprendre les besoins du client… vous voudrez donc probablement poser des questions de sondage approfondies sur le visiteur afin que vous puissiez obtenir connaître leurs besoins individuels en matière d'insonorisation.

Ce ne sont que 2 exemples parmi une grande variété de types de sites Web qui peuvent utiliser des sondages, et le vôtre est probablement unique ! Alors, décomposons ces questions de sondage en catégories afin que vous puissiez trouver la meilleure solution pour les formulaires de sondage de votre site Web.

Questions du sondage de motivation

Les questions de sondage de motivation sont utiles pour savoir pourquoi les gens visitent votre site Web. Ceci est particulièrement utile si vous gérez une boutique de commerce électronique. Après tout, savoir ce que vos clients recherchent lorsqu'ils naviguent sur votre site est une bonne chose pour que vous puissiez leur donner plus de ce qu'ils veulent.

Ces questions de sondage n'ont cependant pas à se rapporter à une boutique en ligne. Le simple fait de découvrir ce que les gens s'attendent à trouver une fois qu'ils arrivent sur votre site peut vous donner les données nécessaires pour rendre votre site plus attrayant et aider à réduire les taux de rebond.

Avec WPForms, vous pouvez également afficher tous les résultats des différents types de sondages et d'enquêtes dans un tableau de bord magnifique et facile à lire.

Voici donc quelques-unes des meilleures questions de sondage de motivation à poser sur votre formulaire de sondage, que vous souhaitiez poser une question ou plusieurs :

1. Qu'espériez-vous trouver sur ce site ?

Cherchez pourquoi ils sont là. Vous pouvez en apprendre une tonne sur les besoins des visiteurs à partir de cette question ouverte.

2. Comment avez-vous entendu parler de nous ?

3. Qu'est-ce qui vous amène sur notre site Web ?

Si vous pouvez comprendre ce qui pousse les gens à visiter votre site, vous pouvez améliorer votre modèle commercial et offrir plus de valeur à ceux qui recherchent quelque chose de spécifique.

Questions de sondage de satisfaction

Tout comme savoir ce qui pousse les gens vers votre site Web peut vous aider à apporter les bons changements, savoir ce qui satisfait les visiteurs de votre site peut également vous aider. Vous voulez savoir ce que les gens aiment sur votre site Web, le contenu de votre blog, vos produits et services, et même vos expériences de service client.

Ainsi, une bonne question de sondage à poser pourrait être :

4. Recommanderiez-vous nos produits/services à vos amis et votre famille ?

5. Comment avez-vous apprécié votre expérience avec notre équipe de support client aujourd'hui ?

Un excellent suivi s'ils ont interagi avec d'autres membres de votre équipe.

6. Y a-t-il quelque chose sur notre site qui n'a pas fonctionné comme vous l'espériez ?

Au lieu de questions à choix multiples, vous pouvez également essayer de poser des questions de sondage ouvertes, même si elles figurent plus généralement dans les meilleures pratiques d'enquête.

Bien que toutes ces questions soient bonnes à poser, il est important pour ceux qui ont des boutiques en ligne d'envisager de poser la question du sondage de recommandation. En effet, la probabilité qu'une personne recommande vos produits ou services est un bon indicateur de la croissance future de votre entreprise.

Et l'avantage de l'utilisation du plugin WPForms, c'est que vous pouvez activer la logique conditionnelle pour révéler une question ouverte pour ceux qui répondent « Non » à la question du sondage de recommandation.

De cette façon, vous pouvez découvrir auprès des clients eux-mêmes ce que vous pouvez faire de mieux pour les parier de revenir et faire une recommandation positive aux autres.

Après tout, les clients sauteront sur l'occasion de raconter aux autres leurs expériences, qu'elles soient positives ou négatives. Vous voudrez utiliser toutes les expériences négatives pour vous aider à aller mieux et éviter que ces choses ne se reproduisent.

Questions de sondage sur la peur

Plus vous pouvez gagner la confiance des visiteurs du site, mieux c'est. Heureusement, l'utilisation de bonnes questions de sondage pour découvrir ce que les visiteurs de votre site craignent le plus de devenir client peut vous aider à établir une meilleure relation avec eux et à les convaincre d'aller de l'avant et de faire un achat.

Les gens ont des peurs, des incertitudes et des doutes à propos de beaucoup de choses lorsqu'il s'agit de faire un achat en ligne comme :

• Le produit réel ne correspondra pas aux images
• Il n'y a aucun moyen de vous contacter une fois l'achat effectué
• Le processus de retour sera compliqué
• Un article ne convient pas
• Les colis seront perdus par la poste
• Doute quant à l'existence d'un réel besoin d'un article
• Inquiet il y a une meilleure affaire ailleurs
• Peur du niveau de sécurité lors d'un achat avec une carte de crédit

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de choses qui empêchent les gens de finaliser leurs achats. Cependant, en ajoutant un formulaire de sondage à votre site Web pour que les personnes abandonnant leur panier d'achat le remplissent, vous pouvez exploiter ces craintes et améliorer votre site pour mettre ces craintes au repos.

Sans oublier que vous pouvez également demander aux personnes qui ont effectué un achat de remplir votre formulaire de sondage pour voir où vous pouvez faire mieux.

Voici quelques bonnes questions de sondage à poser pour identifier les peurs des gens :

7. Y a-t-il quelque chose à propos de ce processus de paiement que vous pensez que nous devrions améliorer ?

C'est bien de demander après avoir terminé leur achat.

8. Avez-vous des questions avant de finaliser un achat ?

Vous pouvez facilement poser cette question dans un formulaire contextuel sur votre page de paiement.

9. Qu'est-ce qui vous a empêché de finaliser votre achat chez nous aujourd'hui ?

Plus vous en apprenez sur les raisons pour lesquelles les gens ne se convertissent pas, plus vous pouvez changer pour le mieux. En conséquence, vous verrez plus de clients satisfaits que jamais. Et tout cela parce que vous avez ajouté un formulaire de sondage à votre site Web pour voir ce que les visiteurs de votre site attendaient de vous.

Questions du sondage brise-glace

Vous voulez rester décontracté et mieux connaître votre public à un niveau personnel ? Les questions de sondage brise-glace sont un bon moyen de détendre votre visiteur tout en recueillant des informations importantes à leur sujet. Cela vous aidera également à prendre de meilleures décisions commerciales pour l'avenir !

10. D'où venez-vous ?

Vous pouvez également utiliser l'addon de géolocalisation si vous souhaitez le découvrir vous-même via vos formulaires.

11. Qu'espérez-vous apprendre aujourd'hui ?

Idéal à utiliser si vous êtes sur le point d'héberger un webinaire et que vous souhaitez connaître votre public.

12. Quelles langues parlez-vous ?

Cette question est révélatrice à poser. Vous pouvez trouver d'où viennent beaucoup de gens. Cependant, tout le monde ne vit pas là où une langue est parlée, gardez à l'esprit.

13. Quel est votre groupe d'âge ?

Vous pourriez être surpris d'apprendre qu'il y a une énorme tranche d'âge dans votre public ! Ou, cette question peut vous montrer que votre marque attire un certain groupe.

14. Comment vous sentez-vous aujourd'hui ?

Si vous souhaitez approfondir les questions de vos visiteurs plus tard, comme dans un webinaire, vous pouvez toujours apporter leurs réponses sur la façon dont ils se sentent de nouveau. Ou, utilisez cette question comme un moyen de les amener à parler de leur journée.

15. Quel super pouvoir aimeriez-vous avoir ?

Vous pouvez facilement ajouter une case « autre » pour obtenir des réponses vraiment amusantes à une question de sondage comme celle-ci.

Souhaitez-vous plutôt sonder des questions

Bien qu'elles puissent facilement être considérées comme faisant partie des questions de sondage brise-glace, le feriez-vous plutôt est une autre excellente catégorie de questions de sondage avec laquelle engager votre public.

16. Pop ou musique indé ?

La plupart des gens sont impatients et disposés à répondre à des questions rapides comme celles-ci. Quelque chose d'universel comme les préférences musicales est une excellente question à poser.

17. Voyages en avion ou en voiture ?

Ce type de question amusante peut rappeler aux gens un moment où ils faisaient quelque chose d'amusant comme voyager. Espérons que cela puisse les aider à s'ouvrir un peu pour être plus honnêtes sur d'autres questions qui nécessitent plus de réflexion.

18. Levers ou couchers de soleil ?

Une autre question simple et colorée si vous essayez de briser la glace pourrait être de poser des questions sur les levers ou les couchers de soleil. Et bon, cela peut vous donner un aperçu si vous attirez des gens du matin ou des oiseaux de nuit. Il y a une différence psychologique significative entre les deux !

19. Océans ou rivières ?

Voici une autre question informelle et facile à répondre que vous pourriez utiliser.

20. Le bureau ou les parcs et loisirs ?

Cette question devrait faire sourire votre utilisateur s'il aime la télévision.

21. Une grande fête ou un livre tranquille ?

Une autre bonne question à demander si quelque chose comme ça mesure la personnalité. Vous pouvez en savoir beaucoup sur une personne à partir d'une simple question comme celle-ci.

22. Film d'animation ou documentaire policier ?

La question ci-dessus est simple, mais vous pouvez toujours demander plus de détails. Quelqu'un peut être disposé à fournir plus d'informations sur les raisons pour lesquelles il aime une chose plutôt qu'une autre, ce qui vous donnera plus de perspicacité.

23. Coca ou Pepsi ?

Voici une question idiote et facile à poser pour briser la glace.

Questions de sondage amusantes

L'humour peut aider à détendre les gens, alors n'hésitez pas à répondre aux questions de votre sondage. Voici quelques bonnes idées pour une question de sondage amusante pour essayer de faire rire votre public tout en les engageant sur votre site Web.

24. Soyez honnête – Portez-vous votre pyjama en ce moment ?

Une question super amusante et conversationnelle. Assurez-vous de ne demander quelque chose comme ça que si cela correspond au ton de votre marque.

25. À quelle maison Harry Potter appartenez-vous ?

Vous pouvez toujours laisser une option « Je ne sais pas » pour les personnes qui ne connaissent pas les références à la culture pop.

26. Lève-tôt ou oiseau de nuit ?

Vous pouvez poser cette question directement si vous voulez savoir. Vous pouvez facilement ajuster cette question de sondage en fonction du produit - l'exemple ci-dessus peut être bon pour une entreprise qui vend des oreillers et qui est liée au sommeil.

27. Choisiriez-vous de vivre éternellement ?

Vous pouvez poser une variante d'une question comme celle-ci, mais celle-ci est une option amusante.

28. Quitteriez-vous votre emploi si vous gagniez une méga loterie ?

Vous n'avez peut-être pas besoin de connaître la réponse à cette question pour vous aider à développer votre entreprise. Cependant, une question qui incite vos visiteurs à s'imaginer avec des tonnes d'argent pourrait être un excellent endroit pour les guider mentalement. Et cela ne peut pas nuire si vous vendez quelque chose sur votre site.

29. Qui a fait le meilleur travail d'acteur en tant que Joker ?

Une question totalement idiote qui peut susciter l'intérêt des fans de la culture pop susceptibles de répondre à votre sondage.

Il existe de nombreuses variantes de questions de sondage amusantes. N'hésitez pas à vous les approprier et à y montrer un peu la personnalité de votre marque.

Questions de sondage

Pour vraiment connaître les besoins de votre public à long terme qui peuvent aider votre produit ou vos services, vous voudrez creuser avec quelques questions d'approfondissement et d'information pour en savoir plus sur leurs besoins personnels.

30. Quel est votre plus grand besoin commercial en ce moment ?

Cette question fantastique peut vraiment révéler comment vous pouvez aider vos clients.

31. Dites-nous un énorme problème pour votre entreprise.

Cette question est une autre façon de demander comment vous pouvez aider. Lorsque vous savez contre quoi les clients ont du mal, vous pouvez vous concentrer sur la création d'un produit à forte demande qui peut répondre à leurs besoins.

32. Quel est votre revenu mensuel idéal sur votre site ?

Semblable à la question de la loterie, celle-ci est un excellent moyen de mettre vos visiteurs dans un état d'esprit où ils peuvent s'imaginer atteindre un objectif. Et puis vous pouvez leur dire comment vous pouvez les aider à y arriver.

33. Qu'aimez-vous sur notre site Web ?

Découvrez ce que vous pouvez faire de plus et continuez à le faire sur votre site.

34. Quoi de mieux sur ce site Web ?

Voici un moyen simple de déterminer ce que vous pouvez corriger sur votre site Web.

35. Depuis combien de temps utilisez-vous nos services ?

Plus quelqu'un est avec vous depuis longtemps, plus il peut en savoir plus sur vos offres (espérons-le !).

36. Depuis combien de temps visitez-vous ce site ?

Quelqu'un est peut-être avec vous depuis longtemps, mais ne vient jamais sur votre site Web. C'est important à savoir ! Cela peut vous montrer qu'il est peut-être temps d'intensifier votre jeu de marketing numérique et de créer une newsletter qui tue.

37. Quel est votre poste actuel ?

Découvrez si la personne est un solopreneur, un cadre ou un débutant pour voir s'il s'agit d'un décideur.

38. Depuis combien de temps occupez-vous ce rôle ?

Il est sage d'utiliser la logique conditionnelle ici pour afficher une autre boîte pour un rôle précédent si l'utilisateur répond qu'il n'est pas dans son rôle actuel depuis longtemps.

39. Quelle est votre tranche de revenu ?

Assurez-vous de donner aux utilisateurs une chance de ne pas répondre à des questions sensibles comme celles-ci. Vous ne voulez pas les offenser, mais s'ils sont prêts à offrir l'information, c'est parfait.

40. Quel est le meilleur produit/service que nous offrons ?

Avec cette question, vous découvrirez, espérons-le, quel produit vous fabriquez/offrez que les gens adorent, afin que vous puissiez vous concentrer sur le rendre encore meilleur.

41. Seriez-vous intéressé à vous inscrire à notre newsletter ?

N'oubliez pas d'offrir à quiconque sur votre site un moyen de s'inscrire à une newsletter pour qu'il revienne.

Questions du sondage sur l'échelle de Likert

Une question de sondage à l'échelle de Likert mesure dans quelle mesure une personne est d'accord ou en désaccord avec quelque chose. Voici quelques exemples.

42. Êtes-vous satisfait de la façon dont le support a répondu à vos besoins ?

Il est toujours important pour vous de savoir si votre équipe d'assistance répond aux attentes des clients.

43. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de notre service ?

Il s'agit d'une variante consistant à demander si les besoins d'un client ont été satisfaits, mais à la décomposer en plusieurs options pour une meilleure compréhension.

44. Êtes-vous satisfait de nos prix ?

Si un client pense que quelque chose est un excellent produit, il est plus susceptible d'être satisfait du prix qu'il paie dans la plupart des cas. C'est donc une excellente question à poser pour évaluer la satisfaction globale du produit.

45. Quelle importance accordez-vous au prix du produit ?

Vous pouvez faire suivre la dernière question par une question comme celle-ci, pour en savoir plus sur les priorités de vos clients.

46. ​​Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre produit ?

Vous voulez absolument poser cette question, car les recommandations sont très importantes pour la croissance de votre entreprise.

47. Ce site Web est facile à naviguer.

Assurez-vous d'utiliser une échelle fortement d'accord à fortement en désaccord sur ce type de question.

Oui/Non Questions de sondage

Les questions de sondage Oui/Non peuvent être ce que vous voulez qu'elles soient - amusantes, informatives ou pour apprendre à connaître votre public à un niveau encore plus profond.

48. Utilisez-vous les réseaux sociaux ?

Voici une question qui est également une excellente occasion de brancher vos propres chaînes et de vous y connecter.

49. Pouvez-vous travailler avec de la musique ?

Voici une question amusante oui/non pour donner à votre public l'impression que vous voulez apprendre à le connaître.

50. Achèteriez-vous cet article ?

Vous pouvez essayer un sondage par image et poser des questions avec des images.

51. Le marketing de votre entreprise vous fait-il mal à la tête ?

Placer les clients dans un espace où ils réfléchissent à la difficulté d'une tâche est particulièrement utile si vous vendez quelque chose qui aidera à atténuer cette frustration.

52. Avez-vous besoin d'aide pour obtenir plus de prospects ?

Une excellente question de sondage qui peut conduire à une page de destination de formulaire pour promouvoir un service qui peut vous aider.

Commencer avec votre 1er sondage

Prêt à commencer à utiliser des sondages sur votre site WordPress ?

La première chose à faire est d'installer et d'activer le plugin WPForms. Pour plus de détails, suivez ce guide étape par étape sur l'installation d'un plugin dans WordPress.

Ensuite, vous devrez installer et activer le module complémentaire Surveys & Polls (disponible avec WPForms Pro) afin de pouvoir accéder au modèle de formulaire de sondage. Si vous avez besoin d'aide pour cela, consultez ce didacticiel étape par étape sur l'utilisation de l'addon Surveys & Polls.

Ajoutez vos questions de sondage

Maintenant que votre formulaire de sondage est créé, il est temps d'ajouter des questions de sondage.

Désormais, les sondages n'ont généralement qu'une seule question à choix multiples à laquelle les gens doivent répondre. En fait, c'est l'une des choses qui différencient les questions d'un sondage des formulaires d'enquête. C'est parce que les sondages à choix multiples sont généralement utilisés pour obtenir des informations immédiates des gens.

Prenez par exemple ce sondage Amazon vu à la fin d'une revue de produit :

Cependant, vous pouvez poser aux visiteurs de votre site plus d'une question sur votre formulaire de sondage si vous le souhaitez. Et comme ils sont si faciles à répondre, les chances que les visiteurs de votre site abandonnent votre formulaire de sondage sont faibles.

De plus, si vous ajoutez des choix d'images à l'une de vos questions de sondage, les gens seront vraiment attirés par elles et voudront encore plus y répondre !

Dernières pensées

Et c'est tout pour aujourd'hui ! Espérons que ces questions de sondage spécifiques vous ont donné une grande inspiration afin que vous puissiez commencer à recueillir les commentaires de votre atout le plus vital - les visiteurs de votre site .

De plus, si vous cherchez un autre moyen de savoir ce que les visiteurs de votre site pensent de tout et de tout ce qui concerne votre marque, assurez-vous de consulter cet article sur les questions du sondage NPS pour tirer pleinement parti de l'addon Survey and Polls.

Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez dès aujourd'hui avec le plugin de formulaires WordPress le plus puissant. WPForms Pro est livré avec des modèles de sondage et de sondage gratuits que vous pouvez utiliser sur votre site pour stimuler immédiatement l'engagement.

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