Augmenter les taux de conversion WordPress avec les segments Google Analytics

La création d'un site Web génial n'est que la première étape de votre parcours de commerce électronique. Pour maximiser vos taux de conversion, vous devez savoir comment vos visiteurs interagissent avec votre contenu. Des données fiables qui peuvent vous aider à adapter votre site Web et votre stratégie marketing à votre public cible ne sont pas un luxe ; c'est une nécessité.

Google Analytics vous offre un moyen de recueillir ces informations. Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez utiliser sa fonction de segmentation pour augmenter les ventes.

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un outil gratuit qui vous permet de collecter les informations suivantes :

• Combien de personnes visitent votre site
• D'où viennent vos visiteurs, à la fois en termes de localisation et de la manière dont ils sont arrivés sur votre site Web
• Combien de temps ils passent sur votre site
• Quelles pages de votre site attirent le plus l'attention
• Comment les visiteurs naviguent sur votre site
• Votre taux de conversion, que vous souhaitiez mesurer les achats, les inscriptions ou le nombre de visiteurs ayant effectué une autre action souhaitée

Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte gratuit, d'entrer les détails de votre site Web, puis d'ajouter le code de suivi Google Analytics sur votre site Web. Vous pouvez ensuite parcourir les données d'analyse à partir de votre tableau de bord Google Analytics.

Quels sont les segments dans Google Analytics ?

La segmentation vous permet d'examiner plus en profondeur ce que font vos visiteurs lorsqu'ils arrivent sur votre site Web. Lorsque vous segmentez les visiteurs, vous les divisez en catégories en fonction des caractéristiques de votre choix.

Par exemple, vous pouvez segmenter les visiteurs en fonction de la taille de leur écran, du pays, de la date de la première visite ou du navigateur Internet. La segmentation vous permet de comparer les comportements de différents groupes, y compris les comportements associés aux conversions.

Vous pouvez également séparer les visiteurs par condition et séquences. La première consiste à segmenter les utilisateurs ou les sessions en fonction des conditions. Par exemple, vous pouvez créer un segment d'utilisateurs qui ont visité votre page « À propos » ET dépensé plus de 100 $ sur votre site.

Cette dernière consiste à segmenter les visiteurs en fonction du chemin qu'ils ont emprunté lors de la navigation sur votre site. Par exemple, vous pouvez créer un segment de visiteurs qui ont d'abord consulté votre page "À propos", puis la section "FAQ".

Alors, comment pouvez-vous utiliser l'analyse de segment pour augmenter les taux de conversion ?

1. La segmentation aide à analyser vos sources de trafic

Vous pouvez utiliser des segments pour déterminer d'où vient votre trafic, ce qui peut à son tour éclairer vos pratiques de référencement et d'autres stratégies de marketing entrant. Par exemple, si vos rapports montrent que le trafic de référence dépasse de loin le trafic organique, il est peut-être temps d'affiner votre stratégie de référencement.

La segmentation du trafic par emplacement géographique fournit des informations précieuses si vous souhaitez attirer des publics dans plusieurs régions. "L'analyse de la segmentation est essentielle si vous souhaitez attirer des visiteurs de différents pays", explique l'expert principal en localisation de PickWriters. "Si votre taux de conversion est nettement inférieur pour certains pays par rapport à d'autres, vous devez évaluer si vous hébergez des clients dans chacun de vos emplacements cibles."

Si vos données montrent que vous recevez une quantité importante de trafic de référence, c'est un bon signe. Cela suggère que vous vous êtes établi en tant qu'expert ou figure d'autorité dans votre créneau.

Lorsque vous recevez des références d'un site particulier, vous devez vous demander si vous pouvez ajuster votre contenu pour mieux servir ce public. Ce faisant, vous pourriez augmenter vos taux de conversion.

2. La segmentation facilite de meilleurs tests A/B

Google Analytics vous montre quelles pages ont été visitées par les personnes qui ont effectué l'action souhaitée. C'est un point de départ précieux si vous concevez des campagnes de test A/B. La segmentation simplifie les tests de page de destination, ce qui signifie que vous pouvez rapidement discerner quelle version génère un taux de conversion plus élevé.

3. La segmentation vous aide à planifier des campagnes publicitaires payantes efficaces

Parce que la segmentation vous permet de découvrir d'où viennent vos visiteurs les plus précieux, vous saurez rapidement quels canaux sont les meilleurs pour générer un trafic de haute qualité. En suivant le comportement des visiteurs qui arrivent via la publicité payante, vous pouvez prendre une décision éclairée lorsqu'il s'agit de dépenser votre budget marketing.

Vous pouvez également utiliser la segmentation pour cibler les personnes ayant abandonné leur panier en mettant en place une campagne de remarketing avec Google AdWords. Cela vous donne la possibilité d'augmenter votre taux de conversion même lorsque quelqu'un a quitté votre site.

4. La segmentation peut vous guider dans l'optimisation de votre site Web sur différentes plates-formes

Lorsque vous pouvez identifier les appareils et les navigateurs utilisés par vos conversions et non liés au trafic, vous pouvez mieux hiérarchiser vos efforts d'optimisation. Par exemple, si vous découvrez que la majorité de vos visiteurs accèdent à votre site Web via des appareils mobiles mais n'effectuent pas d'achat, il est temps de réévaluer la façon dont votre site apparaît sur les petits écrans.

Faire quelques petits ajustements pourrait suffire à améliorer votre taux de conversion. Par exemple, la modification de la conception et de l'emplacement de vos boutons pour les appareils mobiles peut augmenter vos taux de conversion en permettant aux utilisateurs de parcourir plus facilement les articles, de les ajouter à un panier et de soumettre les détails de paiement.

5. La segmentation peut guider vos efforts de marketing par e-mail

Placer tous les visiteurs qui sont arrivés via un lien e-mail dans un seul segment est un excellent moyen d'évaluer si vos messages les ramènent sur votre site. Si vous n'obtenez pas beaucoup de visiteurs cliquant sur vos liens e-mail, vous devez retravailler votre copie.

D'un autre côté, si vos destinataires cliquent sur vos liens mais ne réagissent pas lorsqu'ils arrivent sur votre site, cela suggère un problème avec votre conception ou une inadéquation entre votre public cible et vos produits.

Points clés à retenir

Si vous souhaitez améliorer votre taux de conversion sur votre site WordPress, vous ne pouvez pas vous permettre de négliger la fonctionnalité de segmentation de Google Analytics. Lorsque vous utilisez des segments, vous n'avez pas à vous fier à des données agrégées qui ne reflètent que les tendances générales. Vous pouvez vous concentrer sur le comportement des utilisateurs et modifier votre site en conséquence.

À première vue, la quantité de données qu'il génère peut sembler écrasante. Cependant, avec un peu de patience, vous apprendrez bientôt à implémenter des segments. En quelques jours seulement, vous commencerez à identifier des tendances dans le comportement de vos visiteurs. Cela vous permet de commencer à apporter des modifications qui augmenteront considérablement votre nombre de ventes et d'inscriptions.

Google Analytics pour WordPress ?

Google Analytics est un outil très puissant mais complexe. Il est amère vérité que vous ne pouvez pas toujours comprendre ces données affichées par Google Analytics et il est parfois très difficile de trouver les informations exactes que vous souhaitez connaître.

Mais heureusement, les développeurs WordPress ont créé de nombreux plugins pour intégrer Google Analytics dans WordPress.

Analytify est l'un des plugins les meilleurs et les plus populaires, qui affiche toutes les informations détaillées et complexes de Google Analytics d'une manière très simple dans votre tableau de bord WordPress, afin que vous puissiez facilement trouver et afficher toutes les données sur votre site Web.
Télécharger le plugin Analytify pour WordPress

Si vous utilisez le plugin Jetack, le plan premium vous permet également d'intégrer Google Analytics dans WordPress.