Google Forms vs JotForm vs WPForms : quel est le meilleur ? (Révision de 2021)

Envisagez-vous d'utiliser Google Forms vs JotForm vs WPForms ?

Ces 3 générateurs de formulaires facilitent la création de formulaires en ligne. Mais sous le capot, les fonctionnalités et le support peuvent être inégaux.

Dans cet article, nous allons approfondir Google Forms vs JotForm vs WPForms pour voir lequel convient le mieux à votre projet.

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Google Forms a-t-il une limite ?

Oui, Google Forms est limité à un maximum de 5 millions de réponses par formulaire. Donc, si vous avez un formulaire avec 25 champs de réponse, vous seriez limité à 200 000 réponses. Si votre formulaire comporte 50 champs de réponse, la limite serait de 100 000 réponses pour ce formulaire.

Les clients Google sont également limités par la limite d'espace disque sur leur compte Google. Il existe une allocation de 15 Go pour les utilisateurs gratuits, mais elle est partagée avec d'autres produits comme Photos et Gmail.

Continuez à lire pour voir une ventilation détaillée des limites de Google Forms et voir comment elles se comparent à JotForm et WPForms.

Google Forms vs JotForm vs WPForms : quel est le meilleur ?

Nous allons examiner de près chaque service, y compris les fonctionnalités, les plans et le support :

• Comment fonctionnent les formulaires Google, JotForm et WPForms ?
• Création d'un formulaire dans Google Forms vs JotForm vs WPForms
• Comment publier vos formulaires
• Plans et prix comparés
• Prise en charge de Google Forms vs JotForm vs WPForms
• Quel est le meilleur générateur de formulaires ?

Nous commencerons par examiner quelques différences fondamentales mais importantes entre ces 3 constructeurs de formulaires.

Comment fonctionnent les formulaires Google, JotForm et WPForms ?

Google Forms, JotForm et WPForms sont des générateurs de formulaires en ligne. Ils vous permettent de créer des formulaires personnalisés pour n'importe quel objectif et d'obtenir des réponses par e-mail.

Ces 3 générateurs de formulaires ont tous une interface glisser-déposer. Ils sont tous très faciles à utiliser, même si vous ne savez pas comment écrire du code.

La principale différence est que Google Forms et JotForm sont tous deux des générateurs de formulaires hébergés. Cela signifie que vos formulaires et vos soumissions sont stockés sur les serveurs Google ou JotForm.

WPForms est un plugin WordPress, vous pouvez donc choisir votre propre fournisseur d'hébergement.

Mais voici la grande question : laquelle est la meilleure ?

Formulaires hébergés vs formulaires WordPress

Google Forms ou JotForm s'adressent aux personnes qui n'ont pas de site Web et qui souhaitent lancer un formulaire le plus rapidement possible. Mais comme ces formulaires sont hébergés par le fournisseur de formulaires, vous n'avez pas le contrôle total.

Par exemple, les clients ont eu des problèmes avec JotForm après le passage à l'heure d'été. Cela a amené certains formulaires de réservation à prendre des rendez-vous au mauvais moment, et JotForm n'a pas pu revenir en arrière et le réparer pour eux.

Avec WPForms, tous vos paramètres de formulaire sont inclus dans WordPress. Cela signifie que tout est sous votre contrôle. Par exemple, vous n'avez pas à vous soucier de prendre des réservations dans le mauvais fuseau horaire car vous contrôlez vous-même le fuseau horaire.

Et pour commencer, vous pouvez utiliser un hébergeur abordable comme Bluehost. Il installe même WordPress pour vous, il est donc très facile de créer un site de cette façon.

Il y a beaucoup plus d'avantages à utiliser WordPress avec WPForms au lieu de s'appuyer sur une plate-forme hébergée :

• Choisissez vos fonctionnalités d'hébergement de formulaire : Vous pouvez choisir un fournisseur d'hébergement qui convient à votre budget et à toutes vos exigences en matière de stockage de données. Par exemple, si vous devez conserver vos données au sein de l'Union européenne, vous pouvez choisir un hébergeur avec des serveurs de l'UE.
• Intégrez vos formulaires à votre site : Il est beaucoup plus facile de publier des formulaires sur votre site Web si vous utilisez la même plateforme pour les deux. Avec Google Forms ou JotForm, l'intégration de formulaires dans un site Web est assez basique. Avec WPForms, vous pouvez intégrer n'importe quel formulaire sur une page à l'aide du bouton Intégrer, et cette page correspondra au reste de votre site.
• Contrôlez vos formulaires : Avec WPForms et WordPress, vous configurez vos propres plugins de sécurité, partagez facilement vos pages de formulaires sur les réseaux sociaux, assurez-vous que vos formulaires sont conformes au RGPD. Vous n'avez pas à craindre que votre fournisseur mette soudainement vos formulaires hors ligne parce que vous atteignez une limite que vous ne connaissiez pas.
• Contrôlez facilement l'accès aux formulaires : WPForms utilise les comptes d'utilisateurs WordPress pour les autorisations. Cela évite d'avoir des connexions et des autorisations distinctes pour votre site Web et vos formulaires.

De plus, WPForms est conçu pour faciliter la création et le partage de tout type de formulaire. Vous pouvez créer un formulaire de contact en quelques minutes et le publier facilement sur votre page Contact. Google Forms et JotForm peuvent fonctionner comme un formulaire de contact, mais ils ne s'intègrent pas à WordPress.

Avant d'examiner cela plus en détail, restons-en avec les bases : comment créer un formulaire.

Création d'un formulaire dans Google Forms vs JotForm vs WPForms

Examinons tour à tour chaque générateur de formulaires pour voir à quel point il est facile de créer des formulaires simples.

Fonctionnalités de Google Forms

Google Forms est un générateur de formulaires visuels avec une interface simple. Vous pouvez utiliser un modèle pour commencer à créer votre propre formulaire, ou utiliser une page vierge et la créer à partir de là.

Dans le générateur de formulaires, Google a essayé de regrouper toutes les fonctionnalités sur un seul écran, et il n'y a pas beaucoup de conseils. Il va y avoir une légère courbe d'apprentissage pendant que vous découvrez où tout se trouve.

Vous pouvez choisir parmi une gamme de champs de formulaire, mais certains champs de base sont manquants. Par exemple, Google Forms n'a pas de champ numérique et ne permet pas facilement d'obtenir l'adresse de quelqu'un dans le bon format.

Vous pouvez utiliser des champs de texte pour tout, mais ce n'est pas une excellente solution de contournement.

Si vous souhaitez modifier une question sur votre formulaire, Google Forms permet de changer facilement de type de champ à la volée à l'aide des icônes à droite.

Vous pouvez également envoyer des formulaires remplis par e-mail et collaborer avec votre équipe. Il existe un champ de téléchargement de fichier, mais sa limite est faible : seulement 10 Mo par fichier.

Lorsque vous obtenez des réponses, vous pouvez consulter les réponses dans le générateur de formulaires ou dans une feuille Google.

Fonctionnalités de JotForm

JotForm vous permet de créer un formulaire à partir de zéro ou à partir d'un modèle. La bibliothèque de modèles est composée de soumissions d'autres utilisateurs de JotForms, donc la qualité est un peu variée.

Si vous avez vu notre comparaison Ninja Forms vs WPForms, vous saurez que Ninja Forms vous oblige à ouvrir le volet de sélection de champ chaque fois que vous souhaitez ajouter un champ.

JotForm fonctionne de la même manière. Vous ajoutez des champs en cliquant sur l'icône plus en haut à gauche.

Vous pouvez cliquer sur l'engrenage pour ouvrir les paramètres du champ sur la droite.

Chaque volet ici comporte également 3 onglets sur lesquels vous pouvez cliquer pour accéder à différentes intégrations et options.

Vous pouvez voir que JotForm est beaucoup plus polyvalent que Google Forms. Il y a plus de paramètres pour chaque champ, et la plage de champs est plus utile. Et JotForm possède une bibliothèque de plus de 100 intégrations pour les processeurs de paiement, les CRM et les signatures numériques.

Pour certains utilisateurs, toutes ces fonctionnalités et paramètres seront bien plus que ce dont ils ont besoin. Mais les utilisateurs professionnels apprécieront la flexibilité supplémentaire.

Le principal problème est que JotForm a des limites très basses sur ses plans. Ainsi, bien que vous puissiez créer des formulaires compliqués, vous êtes très limité en termes de points de vue et de réponses. Sur certains plans, il y a même une limite au nombre de fois que votre formulaire peut être consulté, ce qui peut être un problème si vous souhaitez l'afficher sur votre site Web.

Principes de base de WPForms

WPForms est le meilleur constructeur de formulaires pour WordPress.

Il vous permet de créer et de publier tout type de formulaire sans copier-coller de code.

WPForms vous permet de créer un formulaire à partir de zéro ou à partir d'un modèle.

Vous obtenez plus de 100 modèles de formulaires conçus par des professionnels dans le module complémentaire Form Templates Pack, qui est gratuit avec la version Pro ou supérieure.

Dans le générateur de formulaire glisser-déposer, les champs de formulaire sont toujours affichés à gauche. Le formulaire est toujours visible sur le côté droit afin que vous puissiez voir vos modifications en temps réel.

Sur le côté gauche, vous pouvez facilement accéder à vos paramètres et intégrations.

Pour ajouter un champ, vous pouvez le faire glisser du côté gauche vers le côté droit. En cliquant sur le formulaire, vous ouvrez les paramètres du champ.

Cela vous permet de voir facilement l'effet de vos modifications lorsque vous travaillez sur votre formulaire.

WPForms vous permet d'ajouter des champs illimités et de créer des formulaires illimités. En fonction de votre licence, vous pouvez utiliser des champs tels que :

• Texte
• Nombres
• Nom
• Adresse
• E-mail
• Sauts de page et sections
• HTML
• Curseurs de nombres
• Nombre d'étoiles
• Choix multiples (boutons radio)
• Cases à cocher
• Questions à échelle de Likert (questions matricielles)
• Scores nets des promoteurs
• Champs de carte de crédit
• Et plus.

La plupart des champs peuvent être contrôlés avec une logique conditionnelle. Cela signifie que vous pouvez afficher ou masquer des champs en fonction des réponses précédentes.

Lorsque vous comparez les générateurs de formulaires, examinez de près le fonctionnement des champs.

Par exemple, Google Forms n'a pas de champ de téléphone et JotForm n'a qu'un champ de téléphone de base avec 1 format.

Mais WPForms a un champ de téléphone « intelligent » impressionnant. Il adapte dynamiquement le format du numéro de téléphone en détectant l'emplacement de votre visiteur.

Cela semble être un petit avantage, mais cela peut être énorme pour vos visiteurs. Vous voudrez toujours rendre vos formulaires faciles à utiliser, car cela aide à réduire les abandons de formulaire.

Notifications et stockage des entrées dans WPForms

Avec WPForms Lite, vous pouvez facilement recevoir des notifications par e-mail pour les entrées de formulaire. Si vous passez à une version payante, les entrées seront également stockées dans le tableau de bord WordPress.

À partir de là, vous pouvez exporter des entrées, les imprimer au format PDF ou les marquer pour les lire plus tard.

Vous voulez voir plus de différences dans la version payante ? En savoir plus sur WPForms Lite vs Pro.

WPForms possède le meilleur stockage d'entrées de tous les plugins de création de formulaires. Par exemple, vous pouvez également utiliser l'addon Géolocalisation pour voir l'emplacement de votre visiteur sur une carte…

… et installez le module complémentaire User Journey pour voir exactement sur quelles pages votre visiteur a atterri avant de soumettre votre formulaire.

Toutes ces informations sont disponibles directement sur la page d'entrée.

De plus, vous pouvez également utiliser des addons et des intégrations pour :

• Services de paiement : Stripe, PayPal et Authorize.Net
• Services de marketing par e-mail, notamment AWeber, Mailchimp et Drip
• Intégration personnalisée à l' aide de modules complémentaires Zapier et webhooks et Uncanny Automator. Cela vous permet de connecter votre formulaire à des centaines d'autres services comme MailPoet et SendFox.

Si vous utilisez WPForms pour créer des enquêtes et des sondages, la zone de stockage des entrées se transforme en une plate-forme de rapport d'enquête complète.

WPForms génère automatiquement de superbes graphiques que vous pouvez facilement inclure dans les rapports.

Comment publier vos formulaires

Tous ces générateurs de formulaires vous permettent de partager votre formulaire avec un lien. Si vous souhaitez intégrer votre formulaire sur une page Web, WPForms a une longueur d'avance sur ses concurrents. Regardons de plus près.

Publier un formulaire dans Google Forms

Google vous permet d'envoyer par e-mail un lien vers votre formulaire directement à partir du générateur de formulaire.

Le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer est limité et la limite s'applique à l'ensemble de votre compte Google.

Si vous souhaitez intégrer un formulaire Google dans WordPress, vous devrez utiliser du code. Vous pouvez récupérer l'extrait de code iframe dans la fenêtre contextuelle Envoyer .

Publier un formulaire dans JotForm

Comme Google Forms, JotForm est une plate-forme hébergée, donc tous vos formulaires résident sur les serveurs de JotForm.

Pour partager un formulaire, vous pouvez saisir le lien dans l'onglet Partage rapide de l'écran Publier .

Dans l'onglet Intégrer , vous pouvez copier le code pour intégrer votre formulaire à l'aide de JavaScript ou d'un iframe.

Il existe 2 plugins WordPress pour JotForm. Nous avons dû les installer sur quelques sites différents avant de pouvoir les faire fonctionner, ce qui suggère qu'ils ne sont pas totalement fiables.

Avec le premier plugin, vous ne pouvez intégrer votre formulaire qu'à l'aide de l'éditeur Classic. Donc, si vous utilisez l'éditeur de blocs, vous devez d'abord intégrer un bloc Classic et choisir le formulaire à partir de là.

Le deuxième plugin JotForm vous permet simplement d'intégrer le formulaire en collant le lien dans un bloc de paragraphe. Vous ne pouvez pas accéder à d'autres options ou paramètres, c'est donc essentiellement la même chose que d'intégrer votre formulaire dans un iframe.

Ces deux méthodes sont très basiques. Regardons une meilleure façon de le faire.

Publier un formulaire dans WPForms

WPForms facilite la publication de formulaires sur votre site Web. En fait, il a plus de façons d'intégrer des formulaires que tout autre générateur de formulaire ou plugin concurrent.

Tout d'abord, il y a le bouton Intégrer .

Ce bouton ouvre une nouvelle page WordPress et intègre automatiquement le formulaire.

Après avoir nommé votre page, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur Publier .

C'est vraiment aussi simple que ça !

Si vous préférez, vous pouvez également saisir le shortcode du formulaire.

Et WPForms a également son propre bloc pour l'éditeur de blocs.

Ces 3 méthodes facilitent la publication de formulaires n'importe où sur votre site :

• Sur une page ou un article
• Dans la barre latérale
• Dans le pied de page.

Si vous utilisez un constructeur de pages, WPForms est la solution idéale. Il possède son propre module Elementor, vous pouvez donc facilement créer un formulaire de contact Elementor gratuit à l'aide de WPForms Lite ou WPForms Pro.

Utiliser Divi ? Aucun problème. Il existe également un module pour le constructeur Divi.

Si vous utilisez SeedProd pour créer des pages de destination, vous pouvez également y intégrer vos formulaires.

Et ce n'est pas tout !

Saviez-vous que WPForms est également une excellente alternative à Typeform ?

Vous pouvez facilement transformer n'importe quel formulaire que vous créez en un formulaire conversationnel avec une belle mise en page conviviale pour le clavier.

Et si vous voulez une mise en page similaire sans distraction, mais que vous ne voulez pas du style conversationnel, vous pouvez créer des pages de destination de formulaire en 1 clic.

Comme vous pouvez le constater, WPForms est facilement le gagnant en matière d'intégration et de publication de formulaires.

Plans et prix comparés

Ces fournisseurs de formulaires ont différents niveaux de prix avec diverses limitations. Pour faire simple, examinons les forfaits gratuits, puis les forfaits payants les plus populaires.

Comparaison gratuite de Google Forms vs JotForm vs WPForms

WPForms Lite est le seul générateur de formulaires qui vous offre toutes ces choses gratuitement :

• Formulaires illimités
• Réponses illimitées
• Espace disque illimité
• Vues de formulaire illimitées.

Google Forms a des limites plus généreuses que JotForm, bien que les limites d'envoi d'e-mails et d'espace disque soient partagées entre tous les produits Google que vous utilisez. Donc, si vous utilisez une tonne de stockage pour les fichiers et les photos, il ne restera plus grand-chose pour vos formulaires.

WPForms n'impose pas de limites. Cependant, gardez à l'esprit que l'espace disque, les vues et les e-mails peuvent être limités par d'autres facteurs qui échappent au contrôle de WPForms. Par exemple, vous pourriez être limité par l'espace disque disponible sur votre plan d'hébergement.

Voyons maintenant les forfaits payants.

Forfaits payants : Comparaison Google Forms vs JotForm vs WPForms

Pour une petite équipe, Google Forms est l'option la plus abordable. En fonction de votre abonnement G-Suite, vous pouvez rencontrer des limites de stockage et la mise à niveau de votre espace disque coûte plus cher.

WPForms Pro est plus abordable que le meilleur plan JotForms Gold. Et il y a encore des limites avec JotForm Gold que WPForms Pro n'a pas. Par exemple, si vous utilisez WPForms avec un plan d'hébergement illimité, vous n'aurez essentiellement aucune restriction d'espace disque.

Enfin, envisagez de passer de Pro à WPForms Elite si vous voulez le plus de fonctionnalités. Cela coûte toujours 350 $ de moins que JotForm Gold, vous pouvez donc obtenir toutes les fonctionnalités et tous les modules complémentaires dans WPForms et avoir encore de la monnaie pour acheter un excellent plan d'hébergement.

Prise en charge de Google Forms vs JotForm vs WPForms

Il est très important de pouvoir obtenir de l'aide rapidement lorsque vous en avez besoin. Comment la prise en charge se compare-t-elle à ces générateurs de formulaires ?

Assistance Google Forms

Google n'offre pas beaucoup de support pour les plans gratuits.

Vous trouverez de la documentation sur son site Web, ce qui est utile si vous avez besoin de connaître une fonctionnalité particulière. Pour quelque chose de plus compliqué, vous devrez publier votre question dans la communauté des éditeurs Google Doc.

Les clients qui paient pour G-Suite peuvent accéder à l'assistance sur leur plan. Mais cette prise en charge n'est disponible que pour l'administrateur de l'espace de travail. Cela le rend gênant pour les utilisateurs réguliers de G-Suite qui créent réellement des formulaires.

Prise en charge de JotForm

JotForm dispose d'un forum public pour toutes les demandes d'assistance pour les clients gratuits et payants.

Si vous avez un problème de compte, vous ne pouvez obtenir de l'aide que si vous le publiez sur le forum public. Ce n'est pas un excellent moyen pour les clients payants d'accéder à l'assistance. Toute personne qui visite le forum peut voir les demandes de paiement des autres clients, les demandes de suppression de compte et même les plaintes.

Lorsque nous nous sommes inscrits pour la première fois à JotForm, aucun de nos liens de formulaire ne fonctionnait. JotForm a résolu le problème après 6 heures.

Prise en charge de WPForms

WPForms propose des tonnes de ressources d'assistance gratuites dans différents formats.

Les utilisateurs gratuits peuvent obtenir de l'aide sur les forums WordPress.org pour WPForms Lite, et les clients payants peuvent déposer un ticket d'assistance dans leur compte en ligne. Il s'agit d'un forum entièrement privé, et la plupart des tickets sont résolus en 1 jour ouvrable. La priorité est donnée aux clients Pro et Elite.

De plus, vous pouvez obtenir de l'aide gratuite à partir de ces ressources :

• Blog WPForms
• Chaîne YouTube WPForms
• Documentation pour les développeurs, y compris des extraits de code avancés
• WPForms VIP Circle, un groupe Facebook privé pour les utilisateurs de WPForms.

Le fait de disposer de toutes ces différentes options d'assistance permet d'obtenir facilement de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.

Quel est le meilleur générateur de formulaires ?

Nous avons examiné tous ces générateurs de formulaires en détail afin que vous puissiez voir exactement combien vous devrez dépenser pour obtenir les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Et le gagnant est… WPForms !

WPForms est certainement le meilleur constructeur de formulaires sur le marché. Le forfait gratuit vous permet de créer des formulaires illimités, d'obtenir des réponses illimitées et d'afficher votre formulaire autant de fois que vous le souhaitez.

Et les forfaits payants offrent des tonnes de fonctionnalités supplémentaires.

WPForms dispose du stockage d'entrées le plus avancé, il est donc facile de réviser vos entrées de formulaire. Il vous permet d'afficher des graphiques d'enquête, d'accepter des paiements, d'accepter des fichiers et de suivre l'activité des utilisateurs.

Et propose les meilleures options pour intégrer et publier vos formulaires et sondages finis !

Quelle que soit la façon dont vous utilisez vos formulaires, WPForms facilite la création d'un formulaire en quelques minutes, d'un simple formulaire de contact à une enquête professionnelle.

Si vous achetez WPForms et réalisez plus tard que cela ne convient pas à votre projet, ne vous inquiétez pas. Il existe une garantie sans poser de questions, vous pouvez donc facilement obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat.

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