Un guide d'utilisation des fenêtres contextuelles d'e-mail pour développer votre entreprise

Les popups de courrier électronique sont le plus souvent utilisés à des fins de génération de prospects et sont très populaires parmi les spécialistes du marketing ciblant les visiteurs de leur site Web pour la conversion de prospects. Il peut être vu sur tous les types de sites Web, qu'il s'agisse de commerce électronique, de SAAS ou de blogs de style de vie.

Dans cet article, je vais vous montrer comment utiliser les popups de messagerie, pourquoi c'est important pour les entreprises et comment les mettre en œuvre avec succès sur votre site Web.

Table des matières

• Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle d'e-mail ?
• Pourquoi les popups d'e-mail sont-ils importants pour le marketing ?
• Les différents types de popups de messagerie
• Popups Double Opt-In
• Popups à activation unique
• Recaptcha Popups
• Fenêtres contextuelles d'entrée
• Cliquez sur Pop-up
• Menu contextuel de défilement de la barre latérale
• Popup d'intention de sortie
• Popup d'abonnement
• Offres promotionnelles et popup de réduction
• Popups de rappel
• Fenêtre contextuelle de l'aimant principal
• Quand utiliser quel type de popup
• Comment créer une campagne pop-up par e-mail réussie

Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle d'e-mail

Les fenêtres contextuelles d'e-mail sont des modèles de fenêtres qui attirent l'attention et qui apparaissent sur un site Web, généralement lorsqu'un utilisateur visite un site Web. En fonction de la stratégie de conversion, la fenêtre contextuelle peut apparaître à différents moments, par exemple lorsqu'un utilisateur achète quelque chose, part avant d'effectuer le paiement ou vérifie simplement le prix et s'éloigne.

De nos jours, les popups ne se limitent pas à la génération de leads, mais sont également utilisés par les marques qui souhaitent conserver l'engagement et la fidélisation de leurs clients. C'est l'un des nombreux moyens pour les marques de capter l'attention de leur public et de leur donner des informations de manière engageante.

Pourquoi les popups de messagerie sont-ils importants pour le marketing

Les popups de courrier électronique jouent un rôle crucial dans la génération de prospects, car les visiteurs du site Web sont toujours le public spécifique à l'industrie à la recherche d'informations, de produits ou de solutions lors de la recherche sur la page Web. Les convertir en clients est presque possible.

De nos jours, les spécialistes du marketing utilisent diverses fenêtres contextuelles pour convertir les visiteurs en prospects. Cependant, cela devient également ennuyeux pour les visiteurs s'il est mal conçu et planifié pour être affiché sur le site Web.

Les différents types de popups de messagerie

Il existe de nombreux types de popups de messagerie en fonction de leurs utilisations, de leur stratégie et de leur objectif.

Popups Double Opt-In

Ce sont des fenêtres contextuelles de confirmation qui vous demandent de confirmer votre adresse e-mail ou votre abonnement à une liste de diffusion. Le nom vient du fait que vous devez vous inscrire deux fois, ce qui signifie que vous devez vous inscrire deux fois pour quelque chose.

Les spécialistes du marketing par e-mail utilisent généralement des fenêtres contextuelles à double opt-in pour s'assurer que seules les personnes déjà intéressées par leurs e-mails les reçoivent. Les popups à double opt-in sont considérés comme un type de popup plus sérieux, et la plupart du temps, ils sont habitués à envoyer aux abonnés un e-mail important avant même qu'ils ne s'inscrivent pour la première fois.

Popups à activation unique

Les fenêtres contextuelles à simple opt-in sont des fenêtres contextuelles de confirmation qui vous demandent de vous inscrire à quelque chose, mais n'essayez pas de vous faire doubler l'opt-in. Les fenêtres contextuelles à opt-in unique sont souvent utilisées sur les services d'abonnement et les sites d'adhésion où vous pouvez participer à un essai ou à un programme d'adhésion.

Les popups à simple opt-in sont moins sérieux que les popups à double opt-in et sont généralement utilisés pour vous inciter à vous inscrire à une newsletter ou à un essai.

Recaptcha Popups

Les fenêtres contextuelles Recaptcha sont des fenêtres contextuelles à double opt-in qui utilisent le système d'authentification de Google pour vérifier que vous êtes humain. Ces popups vous montrent généralement une simple boîte avec une question et quelques options.

La question la plus courante est quelque chose comme ceci "Quel est votre nom?" ou "Quelle est votre adresse e-mail?" avec une boîte captcha où vous devez remplir le contenu captcha pour vérifier que vous êtes humain.

Ce type de popup ne convient qu'aux organisations célèbres et reconnues pour lesquelles le maintien de leur réputation est l'objectif premier. Pour les organisations moins connues, qui tentent de gagner en popularité sur le marché, ce type de popup ne fonctionnera pas pour elles car il y a très peu de chances que les visiteurs veuillent remplir ce formulaire compliqué.

Fenêtres contextuelles d'entrée

La fenêtre contextuelle d'entrée apparaît dès que les visiteurs arrivent sur le site Web ou la page de destination. On peut aussi l'appeler un 'Hard bounce popup' car parfois ces popups agacent les visiteurs et s'éloignent du site sans rien faire.

Cependant, cette fenêtre contextuelle peut également être utile lorsqu'elle est utilisée avec prudence. Par exemple, lorsque votre site Web prend du temps à se charger, vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle d'entrée pour afficher votre message indiquant que votre site Web est en cours de chargement ou avec d'autres informations pertinentes qui maintiennent les visiteurs engagés pendant le chargement du site Web.

Sinon, ils s'éloignent en raison du long temps de chargement. Ou lorsqu'il s'agit d'un site Web de commerce électronique, il n'y a rien de mal à offrir une remise de 30 % sur tous les achats aux visiteurs dès qu'ils arrivent sur le site Web. Cela créera un sentiment de facilité et de confort s'ils recherchent des produits bon marché et contribuera finalement à une meilleure fidélisation de la clientèle en raison du début positif de votre relation avec eux.

Cliquez sur Pop-up

Il apparaît lorsque le visiteur d'un site Web effectue une action particulière, comme cliquer sur une image ou un lien ou cliquer sur un bouton spécifique comme l'achat ou l'envoi, etc.

Ce type de popup a pour but de convaincre le visiteur de prendre d'autres mesures qui répondent à certains objectifs marketing particuliers. Ces popups sont de nature très cool, n'ennuient plus les visiteurs et offrent la possibilité de retravailler avec vous.

Menu contextuel de défilement de la barre latérale

Il apparaît dans la barre latérale de la page du site Web lorsque l'utilisateur fait défiler la page Web. Il apparaît dans une petite fenêtre afin que les utilisateurs puissent lire le contenu confortablement.

Cette fenêtre contextuelle apparaît lorsqu'un utilisateur est occupé à lire le contenu du site Web plutôt qu'à faire autre chose. Cela crée une opportunité de convertir ses prospects avant de quitter la page Web.

Popup d'intention de sortie

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont déclenchées lorsque quelqu'un s'inscrit à votre liste mais qu'il n'est pas intéressé par votre contenu. Cette fenêtre contextuelle apparaît lorsque quelqu'un clique sur le bouton "Se désinscrire".

Cette fenêtre contextuelle dirige vos abonnés vers une autre page. Vous pouvez demander des commentaires à l'aide de cette fenêtre contextuelle, ou un simple "Merci" fonctionnerait. Vous pouvez également utiliser un bouton de commentaires pour recueillir des commentaires sur les améliorations.

Pop-up d'abonnement

Ce type de popup est utilisé par les blogueurs ou les influenceurs qui souhaitent influencer leur public via le marketing par e-mail ou des articles de la base de connaissances et pourraient vendre certains produits et services spécifiques.

Ce type de popup encourage généralement le visiteur à remplir le formulaire contextuel avec son nom et son e-mail pour obtenir des conseils ou des directives liés à l'industrie particulière sur laquelle porte le blog.

Offres promotionnelles et popup de réduction

Les fenêtres contextuelles de remise sont utilisées pour offrir des remises sur les ventes saisonnières afin d'augmenter les ventes de l'organisation. La popup promotionnelle est principalement utilisée par les sociétés SAAS qui souhaitent offrir une réduction pour s'abonner à leurs services. Lors de l'utilisation d'une fenêtre contextuelle de remise, le pourcentage de remise doit être affiché comme titre de la fenêtre contextuelle.

Popups de rappel

Ces types de popups sont utilisés pour augmenter les ventes directes. Lorsqu'un visiteur se trouve incapable de prendre la décision d'achat et tente de quitter une page Web, ces fenêtres contextuelles apparaissent, généralement avec le titre "Parlez gratuitement au consultant technique ou à l'expert produit".

Et en échange, il existe des options pour remplir les noms et les e-mails ainsi que les numéros de téléphone afin que l'équipe de consultants puisse leur parler directement.

Fenêtre contextuelle de l'aimant principal

Une fenêtre contextuelle d'aimant principal est utilisée pour obtenir l'e-mail ou les coordonnées des visiteurs en échange d'un cadeau comme un livre électronique gratuit, un rapport gratuit ou une offre d'abonnement gratuite. Vous pouvez les utiliser pour créer un sentiment d'urgence comme un compte à rebours, un nombre limité ou la date limite d'une offre et leur faire sentir qu'ils doivent agir immédiatement.

Par exemple, si vous faites la promotion d'un événement ou d'un festival comme le vendredi noir, vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles d'aimant principal pour inciter les gens à s'inscrire pour les billets d'événement.

Quand utiliser quel type de popup

L'utilisation des popups d'e-mail dépend uniquement de la stratégie numérique et des objectifs organisationnels. Vous pouvez utiliser diverses fenêtres contextuelles d'e-mail, comme indiqué ci-dessus, sur la page Web pour la rendre plus pertinente pour le public.

# La fenêtre contextuelle d'abonnement doit être utilisée lorsque votre seul objectif est de créer une liste de diffusion d'audiences partageant les mêmes idées.

# Les offres promotionnelles et les fenêtres contextuelles de remise peuvent être utilisées pour les sites Web de vente de produits et de services où le prix compte pour les clients.

# La fenêtre contextuelle de rappel peut être utilisée pour un fournisseur de services techniques lorsqu'il est nécessaire d'informer l'acheteur de la fonctionnalité technique ou de l'analyse comparative des produits.

Comment créer une campagne pop-up par e-mail réussie

Construire une campagne popup par e-mail réussie nécessite une planification et une expertise technique. Si ce n'est pas planifié avec prudence, cela n'apportera aucun résultat bénéfique, mais augmentera le taux de rebond du site Web. Il peut être créé en suivant les étapes suivantes -

Étape 1 – Choisissez le bon moment

Le timing du popup est très important car il ne doit pas gêner les visiteurs. Le temps idéal est considéré comme 10 à 20 secondes après l'atterrissage. Et il doit montrer plus de 5 à 10 secondes.

Moins cela prendra de temps, plus vous aurez de chances de convertir les visiteurs en prospects. Mieux vaut afficher la fenêtre contextuelle plusieurs fois après un certain intervalle afin que les visiteurs puissent recevoir un rappel.

Étape 2 - Segmentation du public

La segmentation de l'audience ouvre la voie à l'utilisation de la bonne fenêtre contextuelle pour ce groupe d'audience particulier, comme les nouveaux visiteurs, les visiteurs récurrents, les clients existants ou les prospects.

Le même popup ne doit pas montrer tout le monde ; par exemple, si vous offrez une remise aux premiers acheteurs, vous ne pouvez pas montrer la même chose aux clients qui reviennent.

Étape 3 - Créer un plan d'offre

Après avoir segmenté l'audience, l'étape suivante consiste à créer un plan d'offre pour les différentes audiences segmentées. Évidemment, ce ne serait pas pareil pour tout le monde.

La planification des offres dépend également de la stratégie de ciblage, quelles offres doivent montrer à quel public. Comme certains publics aimeraient obtenir un freebee, mais cela ne conviendrait pas au public dont le seul but est de créer une liste de diffusion.

Étape 4 - Planification du texte

Afficher un texte accrocheur est la chose la plus importante pour une campagne de popups par e-mail réussie. C'est le texte qui convertit les visiteurs en prospects. Cela pourrait inclure les éléments suivants -

• Mettre en évidence l'avantage

Mettre en avant le bénéfice de l'abonnement augmenterait les chances de conversion. Par rapport au marketing traditionnel dans le numérique, le public devient bien informé et sélectif, il trouvera donc quelque chose de bénéfique et aimerait l'obtenir.

• Texte humoristique

L'utilisation de texte humoristique fonctionne bien aussi. Présenter un texte d'une manière amusante qui pourrait faire sourire les visiteurs fonctionnerait de manière significative.

• Utiliser FOMO

L'utilisation de FOMO (Fear of missing out) est la meilleure stratégie de texte contextuel lorsque vous utilisez une offre à durée limitée ou un compte à rebours ; cela crée une scène d'urgence parmi les visiteurs qui envisagent d'acheter ce produit ou service.

Étape 5 - Sélectionnez un modèle de popup en fonction de votre objectif

En règle générale, un fournisseur de popups de messagerie propose de nombreux modèles de popups dans le magasin. Le choix du bon dépend donc de l'objectif marketing. Les modèles de popup d'e-mails sont livrés avec des fonctionnalités par défaut et des fonctionnalités personnalisées telles que l'heure et la durée d'apparition, la conception de l'en-tête et le surligneur, l'option d'insertion d'image et les options d'insertion de lien.

Une autre chose importante est sa taille qui pourrait convenir à votre site Web et à votre page de destination. Les modèles de fenêtres contextuelles pour ordinateurs portables et appareils mobiles doivent être soit ajustables sur les deux appareils, soit différents, ce qui pourrait apparaître rapidement à l'écran et ne pas gêner la vue du spectateur.

Étape 6 - Rédigez le texte et testez

Après avoir sélectionné un modèle de popup approprié maintenant, il est temps d'écrire le texte comme prévu plus tôt et de tester s'il est correctement visible et attrayant.

La vérification en direct serait la meilleure option, comme ouvrir la page Web à partir d'un autre appareil, remplir vous-même le formulaire contextuel et vérifier si les données remplies sont stockées aux bons endroits.

Étape 7 - Intégrer Popup avec ESP

En règle générale, les services de messagerie contextuelle ne sont pas fournis avec un service de messagerie intégré. Par conséquent, si vous avez choisi un fournisseur de services de messagerie pour votre campagne par e-mail, vous devez l'intégrer à celui-ci afin que vos prospects atterrissent directement dans le dossier des campagnes sélectionnées.

Mais d'abord, avant d'acheter un service de messagerie, vous devez vous assurer que vous disposez d'une option d'intégration pour votre popup de messagerie. Et enfin, n'oubliez pas d'automatiser les campagnes par e-mail afin que dès que de nouveaux prospects arrivent, ils reçoivent un e-mail de bienvenue.

Pensée finale

L'industrie numérique est dynamique et expérimentale ; de nouvelles technologies et techniques apparaissent continuellement.

Il ne suffit donc pas de suivre vos anciennes tendances à chaque fois, alors continuez toujours à rechercher des techniques et des ressources pour mettre en œuvre de nouvelles stratégies le plus tôt possible pour une meilleure croissance de l'entreprise.