Qu'est-ce que le commerce électronique sans tête et comment ça marche ?

Le commerce électronique est devenu plus populaire que jamais. Avec l'augmentation des magasins de commerce électronique et du commerce mobile, l'industrie a explosé !

De nouvelles technologies sont constamment publiées pour rendre le commerce électronique plus rentable, plus rationalisé et plus facile pour les clients et les entreprises.

Mais comment les détaillants en ligne peuvent-ils suivre ces tendances et réagir rapidement aux changements technologiques ? Comment les plateformes de commerce électronique peuvent-elles répondre aux exigences du client d'aujourd'hui ?

C'est là qu'intervient le commerce électronique sans tête.

L'architecture de commerce sans tête sépare la couche de présentation frontale d'un site Web de la fonctionnalité de commerce électronique principale.

Cela permet aux développeurs d'utiliser la technologie frontale de leur choix pour offrir des expériences de contenu de haute qualité.

Les développeurs peuvent ensuite facilement brancher une solution de commerce électronique sur le back-end qui gère toutes les fonctionnalités de commerce.

Qu'est-ce que le commerce sans tête exactement ? Consultez cet article pour tout savoir sur cette nouvelle technologie, son fonctionnement, ses avantages et ses inconvénients.

Qu'est-ce que le commerce électronique sans tête ?

Headless eCommerce est un terme utilisé pour décrire une architecture où le front-end et le back-end d'une plate-forme de commerce électronique sont séparés.

Cela signifie que le front-end (la partie du site que le client voit et avec laquelle il interagit) est construit à l'aide d'une technologie, tandis que le back-end (la partie du site qui gère des éléments tels que le traitement des commandes et la gestion des stocks) est construit à l'aide d'une autre technologie. .

Cela offre aux entreprises un niveau de flexibilité inégalé, leur permettant de créer des expériences client uniques en amont.

Avec les solutions de commerce électronique traditionnelles , vos bases de données back-end et l'interface de votre site Web constituent un seul système. Si vous souhaitez changer d'interface, vous devez également vous assurer que le back-end est adapté en conséquence.

Par exemple, si vous créez une boutique à l'aide de WooCommerce, la boutique frontale est fonctionnellement liée au système back-end. Par conséquent, toute modification apportée à l'un aura un impact direct sur l'autre.

Avec le commerce électronique sans tête , vous pouvez choisir la technologie frontale qui vous convient le mieux et vos objectifs futurs. Cela permet aux entreprises de créer des expériences client riches en amont, sans être limitées par la technologie back-end.

Alternativement, si vous utilisez le commerce électronique sans tête, vous pouvez modifier la façon dont vous construisez votre magasin ou son apparence sans affecter son fonctionnement en arrière-plan. Cette flexibilité vous permet de créer une expérience d'achat unique pour vos clients.

Commerce électronique sans tête vs commerce électronique traditionnel

Il y a beaucoup de débats dans le monde du commerce électronique pour savoir quelle approche est la meilleure - le commerce électronique sans tête ou le commerce électronique traditionnel.

Examinons les avantages et les inconvénients de chaque approche pour vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Pourquoi le commerce électronique sans tête gagne-t-il en popularité ?

Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles le commerce électronique sans tête devient populaire. La principale raison est que cela permet aux entreprises de séparer leurs systèmes front-end et back-end, ce qui offre beaucoup plus de flexibilité.

Cela signifie que les entreprises peuvent utiliser n'importe quel système back-end de leur choix, à condition qu'il puisse fournir une API et qu'elles ne soient pas liées à une plate-forme de commerce électronique spécifique.

Cela donne aux entreprises beaucoup plus de flexibilité et leur permet d'utiliser le meilleur système back-end pour leurs besoins, sans avoir à se soucier de la façon dont cela fonctionnera avec le front-end.

Deuxièmement, le commerce électronique sans tête permet aux entreprises de créer de meilleures expériences frontales pour les clients.

En dissociant le back-end du front-end, les entreprises peuvent créer des expériences front-end personnalisées adaptées à leur public spécifique sans avoir à restreindre l'expérience utilisateur pour qu'elle corresponde au back-end.

Cela se traduit par une bien meilleure expérience utilisateur et peut aider les entreprises à se différencier de leurs concurrents.

Enfin, les grandes entreprises de commerce électronique ont besoin d'échelle. Avec le commerce électronique sans tête, il est beaucoup plus facile d'augmenter ou de réduire l'échelle selon les besoins.

Vous pouvez toujours changer de back-end, ajouter de nouvelles plates-formes frontales à votre boutique de commerce électronique et continuer à vous développer.

Pendant tout ce temps, les données qui sont transmises à ces plates-formes restent au même endroit.

Comment fonctionne le commerce électronique sans tête ? Avantages et inconvénients de la solution

Avec une solution de commerce électronique sans tête, vous n'êtes pas limité à l'utilisation d'un système de modèles fourni par votre CMS ou votre back-end de commerce électronique.

Vous pouvez utiliser n'importe quel framework ou technologie pour votre vitrine. Cela signifie également que vous n'êtes pas lié à la plate-forme que vous choisissez lors de la première configuration de votre boutique.

Par exemple, si vous utilisez Commercetools comme système back-end, vous êtes libre d'utiliser n'importe quel langage de programmation ou processus pour votre front-end.

Vous pouvez créer votre frontal en utilisant PHP, ReactJS ou tout autre framework. Vous extrayez simplement vos données produit à l'aide de l'API de Commercetools.

Vous pouvez également connecter vos propres microservices ou utiliser des API d'autres sociétés. Vous pouvez créer une expérience utilisateur unique sans vous limiter aux limites d'une solution de commerce électronique traditionnelle comme WooCommerce.

Si vous avez besoin de mettre à jour complètement votre front-end dans quelques années, vous pouvez le faire sans avoir à modifier vos services back-end. C'est parce que les deux sont complètement séparés.

Vous pouvez également exécuter plusieurs clients à partir d'un seul serveur principal. Par exemple, vous pouvez avoir un site Web, une application mobile et une application de point de vente, tous alimentés par les mêmes services principaux.

Un autre avantage clé du commerce électronique sans tête est qu'il peut permettre un cycle de développement beaucoup plus rapide.

Les développeurs peuvent travailler indépendamment sur le front-end et le back-end. Cela peut conduire à un processus de développement plus agile et permettre de déployer de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités beaucoup plus rapidement.

Avantages du commerce électronique sans tête

L'utilisation d'une plateforme de commerce électronique sans tête présente de nombreux avantages :

1. Flexibilité accrue : Avec le eCommerce sans tête, vous avez la possibilité d'apporter des modifications à votre site Web sans avoir à passer par votre plateforme de commerce électronique. Vous pouvez rapidement et facilement ajouter ou supprimer des produits, modifier les prix et mettre à jour votre site Web aussi souvent que vous le souhaitez.
2. Amélioration des performances : Headless eCommerce peut améliorer les performances de votre site Web en dissociant le front-end du back-end. Votre site Web n'aura pas à charger l'intégralité de la plate-forme de commerce électronique chaque fois qu'un visiteur arrive sur votre site Web.
3. Sécurité accrue : Le headless augmente également la sécurité en séparant le front-end du back-end. Si votre site Web est piraté, votre plateforme de commerce électronique ne sera pas affectée et vos données doivent rester en sécurité.
4. Une plus grande évolutivité : L'architecture sans tête rend votre plate-forme plus évolutive que le commerce électronique traditionnel. Vous pouvez facilement ajouter plus de produits, d'utilisateurs et de fonctionnalités à votre site Web sans avoir à vous soucier des performances de votre site Web, car le back-end réside sur un serveur différent.
5. Amélioration de l'expérience client : vous pouvez améliorer l'expérience client en ayant la possibilité d'ajouter rapidement et facilement de nouvelles fonctionnalités, produits et contenus à votre site Web. Vos clients auront toujours les dernières informations sur vos produits et services.

Une solution de commerce électronique sans tête peut ne pas convenir à toutes les entreprises. Vous devez passer du temps à identifier s'il est logique de changer.

Dans la section de démarrage, vous trouverez quelques conseils pour vous aider à savoir si le changement sera bénéfique ou non pour votre entreprise.

Inconvénients du commerce électronique sans tête

L'utilisation d'une plate-forme de commerce électronique sans tête présente quelques inconvénients :

1. Complexité accrue : Le commerce électronique sans tête peut être plus complexe à mettre en place et à gérer qu'une plateforme de commerce électronique traditionnelle. Vous devrez configurer et gérer deux systèmes distincts (le front-end et le back-end) et vous assurer qu'ils fonctionnent ensemble de manière transparente.
2. Manque de soutien : Comme il s'agit d'un concept relativement nouveau, vous exploiterez votre magasin à la fine pointe de la technologie. La communauté n'a pas encore grandi et vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance de la plate-forme chaque fois que vous avez besoin d'aide jusqu'à ce que vous compreniez les choses.
3. Coûts accrus : Une plateforme de commerce électronique sans tête peut être plus chère qu'une solution de commerce électronique traditionnelle. Vous devrez payer pour deux systèmes distincts (le front-end et le back-end) et vous devrez peut-être même embaucher quelqu'un pour gérer et maintenir votre site Web.

Le principal inconvénient d'une configuration de commerce électronique sans tête est qu'elle peut être plus complexe à gérer. Étant donné que le front-end et le back-end sont découplés, il existe un risque de plus grande incohérence entre les deux. Cela peut entraîner une augmentation des coûts de développement et d'exploitation.

Dans l'ensemble, le commerce électronique sans tête peut être un outil puissant pour les entreprises qui souhaitent une plus grande flexibilité et agilité dans leur processus de développement.

Premiers pas avec le commerce électronique sans tête

Le choix de votre technologie de commerce électronique doit être basé sur une évaluation stratégique des besoins actuels et futurs de votre entreprise.

Une plate-forme de commerce électronique sans tête peut vous offrir l'agilité, la flexibilité et l'évolutivité nécessaires pour répondre à ces besoins et garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Pour vous en assurer, nous vous recommandons de vérifier si vous remplissez au moins trois des critères suivants :

• Vous êtes prêt à échanger une vitrine prédéfinie et basée sur un modèle pour une expérience personnalisée plus différenciée
• Vous disposez d'une équipe technique interne dédiée, ou êtes prêt à travailler avec une agence ou un intégrateur système
• Vous souhaitez effectuer rapidement et en continu des modifications de conception sur le front-end
• Vous souhaitez vous adapter à une stratégie de vente partout
• Vous souhaitez répondre aux besoins uniques qui peuvent découler de l'exécution de plusieurs modèles commerciaux
• Vous souhaitez éliminer les temps d'arrêt pour les mises à jour et augmenter les performances du site Web
• Vous voulez une expérience de développeur transparente et la capacité de tirer parti d'une variété de langages et de frameworks
• Vous voulez des fonctionnalités plus avancées que les plugins ne peuvent pas fournir sans une personnalisation douloureuse.

1. Choisissez une plateforme de commerce électronique sans tête

Maintenant que vous savez ce qu'est une plate-forme de commerce électronique sans tête et si elle convient à votre entreprise, il est temps de choisir la bonne plate-forme.

Toutes les plateformes ne sont pas créées égales, et la mauvaise peut vous coûter du temps et de l'argent à long terme.

Voici quelques plates-formes de commerce électronique sans tête :

• Outils de commerce
• Chemin élastique
• BigCommerce
• ShopifyPlus
• Commerce de la fête

Chacun gère le commerce légèrement différemment, nous vous recommandons donc de passer un peu de temps à utiliser des démos ou des essais gratuits jusqu'à ce que vous soyez prêt à choisir.

2. Créez le design de votre magasin

Une fois que vous avez choisi une plate-forme, il est temps de commencer à concevoir votre frontal. C'est ici que vous déciderez de la manière dont vos clients interagiront avec votre magasin et du type d'expérience que vous souhaitez offrir.

Il y a quelques points à garder à l'esprit lors de la conception de votre frontal :

• Assurez-vous que votre conception est réactive afin qu'elle soit belle sur tous les appareils
• Utilisez des images et des vidéos de haute qualité
• Utilisez une copie attrayante qui parle à votre public cible
• Utilisez des appels à l'action clairs
• Rendez le processus de paiement aussi simple que possible
• Utilisez des preuves sociales, telles que des témoignages de clients, pour instaurer la confiance

3. Connectez la plate-forme de commerce électronique sans tête à votre frontal

Maintenant que vous avez une plate-forme de commerce électronique sans tête et une conception frontale, il est temps de connecter les deux. C'est là que vous devrez coder ou utiliser une intégration tierce.

Si vous n'êtes pas à l'aise avec le codage, il existe quelques intégrations tierces qui peuvent vous aider à connecter votre plate-forme de commerce électronique sans tête à votre frontal.

Ces intégrations vous donneront la possibilité de gérer le contenu et les données produit de votre boutique à partir d'un seul endroit.

5 exemples de commerce électronique sans tête dans le monde réel

Alors que les exigences du commerce numérique continuent d'évoluer, de plus en plus de marques se tournent vers le commerce sans tête pour suivre l'évolution du paysage.

Le commerce sans tête offre de nombreux avantages, notamment la capacité de s'adapter rapidement aux technologies émergentes, d'unifier les données et les systèmes de commerce électronique, et d'offrir une expérience omnicanale plus personnalisée.

Jetons un coup d'œil à cinq marques qui ont réussi à passer au commerce sans tête.

1. Nike

Nike a décidé d'aller sans tête pour suivre l'évolution du paysage du commerce numérique et répondre aux besoins de sa clientèle constamment connectée.

Grâce à l'absence de tête, Nike a pu s'adapter rapidement aux technologies émergentes et offrir une expérience personnalisée à ses clients.

De plus, ils ont pu offrir une expérience client plus transparente en unifiant leurs systèmes de données et de commerce.

2. K2 Sports

K2 est passé à une configuration sans tête pour améliorer les performances de son API et offrir l'expérience d'achat innovante qu'il souhaitait.

Sur le front-end, ils ont tiré parti de Contentstack pour créer des expériences riches en contenu qui ont fait résonner leur site auprès de leur public cible.

En conséquence, ils ont pu créer des sites et publier du contenu plus rapidement, et ont vu la productivité de leurs équipes augmenter !

3. Plénière

Plenaire a adopté le commerce sans tête pour créer des pages dynamiques qui évoluent lorsque l'utilisateur fait défiler la page.

Leurs défilements de section sur la page n'exigent pas non plus qu'un visiteur continue à cliquer sur "suivant" et interagissent plus naturellement en faisant glisser le curseur. Cela rend l'expérience entière légère et aérée, s'alignant complètement sur leur image de marque.

4. Kirklands

Kirklands est passé au commerce sans tête pour résoudre le problème de la vitesse du site. Au fur et à mesure qu'ils élargissaient leur plan de site et les fonctionnalités proposées sur chacune des pages, la vitesse du site a encore ralenti.

Grâce au commutateur, la marque est désormais l'un des sites Web de vente au détail les plus rapides et exécute une variété de fonctionnalités uniques et expérimentales telles que la vérification des empreintes digitales, la connexion en un clic et d'autres nouvelles fonctionnalités.

5. Club de football de Manchester City

Manchester City a décidé d'aller sans tête pour améliorer les performances de son site Web et offrir une expérience plus personnalisée à ses fans.

Grâce au commutateur, ils ont pu améliorer la vitesse du site et offrir des fonctionnalités telles que des mises à jour des matchs en temps réel et du contenu vidéo exclusif à leurs fans.

L'absence de tête a aidé des marques comme Nike, Kirkland, Manchester City Football Club et bien d'autres à améliorer les performances du site, à offrir une expérience plus personnalisée et à s'adapter rapidement aux technologies émergentes.

Si vous envisagez de passer à une architecture sans tête, ces marques sont d'excellents exemples de ce qui est possible et de ce à quoi vous devez vous attendre !

FAQ sur le commerce électronique sans tête

1. Qu'est-ce que le commerce électronique sans tête ?

Le commerce électronique sans tête est un type d'architecture de commerce électronique qui dissocie l'interface utilisateur frontale de la base de données principale et de la logique métier. Cela permet aux entreprises de créer des applications et des expériences multiplateformes sans être limitées par leur plateforme de commerce électronique.

2. Pourquoi une entreprise voudrait-elle utiliser le commerce électronique sans tête ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut vouloir utiliser le commerce électronique sans tête. Premièrement, il permet aux entreprises de créer des expériences utilisateur personnalisées sans être limitées par leur plate-forme de commerce électronique. Deuxièmement, il facilite l'intégration avec des applications et des services tiers. Enfin, il peut améliorer les performances et l'évolutivité en découplant le front-end et le back-end.

3. Quels sont certains des avantages de l'utilisation du commerce électronique sans tête ?

Certains avantages de l'utilisation du commerce électronique sans tête sont qu'il peut rendre votre site Web plus rapide et plus réactif, et il peut également faciliter la gestion de votre contenu. De plus, le commerce électronique sans tête peut offrir une meilleure expérience utilisateur à vos clients en leur permettant de parcourir vos produits plus facilement. Enfin, l'utilisation d'une solution de commerce électronique sans tête peut également vous aider à économiser de l'argent sur vos coûts globaux de commerce électronique.

4. Que doivent prendre en compte les entreprises avant d'utiliser le commerce électronique sans tête ?

Avant de passer à une solution de commerce électronique sans tête, assurez-vous de disposer de l'expertise technique nécessaire. Les systèmes de commerce électronique sans tête peuvent nécessiter qu'un développeur assemble le back-end et le front-end. Si vous n'avez pas de développeurs parmi votre personnel, vous devrez peut-être externaliser ce travail, ce qui peut être coûteux.

De plus, déterminez si une solution de commerce électronique sans tête a du sens pour votre modèle commercial. Si vous vendez des biens physiques, par exemple, vous devrez réfléchir à la manière d'intégrer une solution d'expédition dans votre plateforme de commerce électronique sans tête. Enfin, réfléchissez si vous souhaitez utiliser une plate-forme de commerce électronique sans tête pour toutes vos ventes en ligne, ou uniquement pour certains produits ou gammes de produits.

5. Quelles sont certaines des principales plates-formes de commerce électronique sans tête ?

Certaines des principales plates-formes de commerce électronique sans tête incluent BigCommerce, Commercetools, Vendure et Elastic Path.

6. Quels sont certains des avantages d'utiliser une plate-forme de commerce électronique sans tête ?

Certains des avantages de l'utilisation d'une plate-forme de commerce électronique sans tête incluent :

• Découplage du front-end et du back-end de votre boutique, ce qui permet une plus grande flexibilité et agilité en matière de mises à jour et de modifications
• Être capable d'utiliser n'importe quel langage de programmation ou framework pour votre front-end, ainsi que n'importe quelle base de données ou serveur pour votre back-end
• Pouvoir créer une expérience utilisateur plus personnalisée et unique pour vos acheteurs, car vous n'êtes pas limité par les caractéristiques et les fonctions d'une plateforme de commerce électronique traditionnelle

Dans l'ensemble, une plate-forme de commerce électronique sans tête vous donne plus de contrôle sur votre magasin, son apparence et son fonctionnement.

Conclusion – Quelle solution de commerce électronique vous convient le mieux ?

Le commerce électronique sans tête et traditionnel présente des avantages et des inconvénients. Le choix de l'une de ces deux approches dépend entièrement des besoins de votre entreprise. Si vous avez besoin d'une solution plus flexible et évolutive, le commerce électronique sans tête pourrait être la solution.

Gardez à l'esprit que les solutions sans tête coûtent beaucoup plus cher que les systèmes traditionnels. C'est une règle généralement acceptée que vous ne devriez pas envisager de passer au sans tête tant que votre revenu annuel n'atteint pas 8 chiffres.

Alternativement, vous pouvez opter pour des solutions de commerce électronique traditionnelles si vous souhaitez une option facile à mettre en œuvre, abordable et conviviale.

En fin de compte, il est important de choisir la solution de commerce électronique qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise. Alors, prenez le temps de peser le pour et le contre de chaque option et prenez la décision qui vous convient.

Avez-vous utilisé le commerce électronique sans tête? Avez-vous déjà utilisé la solution ? Parlez-nous-en ci-dessous !