Aidez les clients à trouver des produits plus facilement avec Doofinder

L'une des principales préoccupations des propriétaires de magasins de commerce électronique sera de fournir une expérience fluide aux clients. Cela pourrait également être un contributeur majeur à votre taux de conversion. Avec une option de recherche avancée de produits, vous pourrez faciliter la recherche de produits dans votre magasin pour les clients. Dans cette revue, nous examinerons de plus près l'outil de recherche de produits de commerce électronique populaire Doofinder et essaierons de comprendre comment cela va faire une différence pour un propriétaire de boutique en ligne.

Doofinder : aperçu

Dans une grande boutique en ligne, les clients peuvent trouver difficile de trouver un produit spécifique qu'ils souhaitent acheter. Ils peuvent utiliser différentes approches pour rechercher et trouver des produits. Doofinder intègre un moteur de recherche de produits intelligent qui aidera les clients du commerce électronique à trouver les produits les plus pertinents à partir de leurs recherches. Il fonctionne de manière transparente avec différentes plates-formes de commerce électronique telles que WooCommerce, Shopify, Magento, etc., et ne nécessite aucune connaissance en codage pour la configuration.

Doofinder : des fonctionnalités exceptionnelles

Doofinder est une option rentable qui vous aidera à ravir vos clients avec des fonctionnalités de recherche avancées. Tout d'abord, nous examinerons certaines des fonctionnalités les plus remarquables de Doofinder du point de vue du client et du propriétaire du magasin.

Améliorer l'expérience client

Voici un aperçu de certaines des excellentes fonctionnalités de Doofinder qui vous aident à offrir une excellente expérience client

• Saisie semi -automatique - permet aux clients de trouver rapidement des produits avant même qu'ils n'aient terminé de saisir l'intégralité du terme de recherche.
• Recherche mobile et vocale - offre une réponse transparente aux chercheurs mobiles et vocaux.
• Recherche visuelle - permet aux clients de télécharger des photos en tant que recherches et affiche les produits pertinents.
• Recherche intelligente - comprenez ce que le client veut en reconnaissant les termes similaires et en éliminant les fautes de frappe à l'aide de la technologie NLP (Natural Language Processing).
• Intelligence artificielle - offre des résultats de recherche personnalisés et axés sur la conversion en analysant le comportement des clients à long terme et les habitudes d'achat.
• Filtres - aide les clients à affiner leurs recherches avec plusieurs filtres tels que le prix, la marque, la couleur, etc.

Des fonctionnalités innovantes pour booster les conversions

Du point de vue du propriétaire du magasin, Doofinder propose un large éventail de fonctionnalités susceptibles d'améliorer le taux de conversion.

• Bannières et offres – aide à créer des bannières et des offres spéciales pour attirer l'attention sur des produits spécifiques.
• Recherches personnalisées - offre une option pour donner une pondération à des produits ou à des marques particuliers dans les recherches.
• Analyses détaillées - donne accès à des informations exploitables avec des données en temps réel sur les recherches, les clics et les conversions.
• Conception polyvalente - offre de nombreuses options de conception, y compris plusieurs mises en page et une option pour intégrer des styles personnalisés.
• Recherche native - offre une intégration de recherche native à l'aide de l'API de recherche.
• Recherche multi-index - affiche éventuellement d'autres contenus de votre boutique tels que des articles de blog, des FAQ dans les recherches.
• Recherches basées sur la géolocalisation - optimise les recherches en utilisant la géolocalisation des clients.

Quelles plateformes prend-il en charge ?

Doofinder propose des intégrations avec différentes plates-formes de commerce électronique populaires. Voici une liste de certaines des principales plates-formes avec lesquelles vous pouvez intégrer Doofinder.

• Shopify
• Magento
• BigCommerce
• PrestaShop
• WooCommerce
• EKM
• Zen Cart
• Panier 3D
• Boutique JTL
• Logicommerce
• Wordpress

Si votre plateforme ne figure pas dans la liste ci-dessus, vous pouvez contacter l'équipe Doofinder pour une intégration personnalisée. Vous pouvez même l'intégrer à n'importe quel site Web personnalisé à l'aide de JavaScript.

Comment configurer Doofinder dans une boutique WooCommerce ?

Maintenant, pour mieux comprendre le produit et la configuration, nous allons nous intéresser au processus de mise en place sur une boutique WooCommerce.

Vous pouvez utiliser le plugin Doofinder for WooCommerce pour intégrer facilement cet outil à votre boutique WooCommerce. Voici le processus étape par étape.

Étape 1 - Téléchargez le plug-in

Installez et activez le plugin. Si vous avez besoin d'aide pour l'installation et la configuration du plugin, consultez notre article détaillant comment installer et configurer un plugin WordPress WooCommerce.

Étape 2 - Exécutez l'assistant de configuration

Utilisez l'assistant de configuration pour connecter Doofinder à votre boutique. L'assistant de configuration est une option pratique qui vous aidera à créer une connexion instantanée entre Doofinder et votre magasin.

Étape 3 - Connectez-vous à Doofinder

Vous devez d'abord vous connecter à Doofinder pour vous connecter au magasin. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez vous inscrire avec le plan gratuit qui offre 1000 demandes par mois, ou opter pour l'essai de 30 jours.

Doofinder va maintenant optimiser la recherche en fonction de vos données produit et créer également une couche de recherche instantanée sur votre site à la place de la recherche WooCommerce par défaut.

Étape 4 - Activer le moteur de recherche avancé

Une fois l'assistant de configuration terminé, vous verrez un message comme la capture d'écran ci-dessous.

Maintenant, si vous vérifiez l'interface, vous pouvez voir l'option de recherche avancée déjà visible sur l'interface de votre site.

Étape 5 - Personnalisez davantage le plugin Doofinder

Vous pouvez accéder aux paramètres du plug-in en accédant à WooCommerce > Paramètres > Doofinder Search.

Vous trouverez ici 4 onglets différents.

Chercher

Sur cette page, vous verrez une section pour les identifiants d'authentification. L'assistant d'installation remplira automatiquement ces champs, et si vous n'avez pas exécuté l'assistant d'installation juste après l'activation, vous pouvez le gérer avec un bouton en bas de cette page.

En dehors de ceux-ci, vous trouverez trois paramètres pour activer la recherche interne, l'étiquette Doofinder et les bannières. Les deux premiers seront activés par défaut, et vous pouvez également choisir d'activer la troisième option.

Données

Dans la section Données, vous pouvez spécifier quelles données vous souhaitez exporter vers Doofinder. Ici, vous pouvez activer ou désactiver l'exportation des prix des produits, des balises ou des valeurs avec des unités. Il existe une option pour diviser les produits variables qui aidera à indexer toutes les variations dans un magasin. Ici, vous pouvez également ajouter la taille de l'image à exporter et également sélectionner les champs d'attribut. Cette page a également une option pour activer le mode débogage.

Indexage

Sous l'onglet Indexation, vous pouvez pousser votre catalogue pour la réindexation si nécessaire. Doofinder propose également une indexation des données en temps réel.

Enregistrer

Vous pouvez afficher le journal de débogage ici, lorsqu'il est activé.

Plus d'options dans le panneau de contrôle de Doofinder

Vous pouvez vous connecter au panneau de configuration Doofinder pour personnaliser davantage la fonction de recherche, recueillir des informations analytiques et également pour trouver des stratégies innovantes pour améliorer l'expérience client.

Le panneau de contrôle est divisé en trois sections - Analyser, Améliorer et Configurer.

Analyser

Vous pouvez voir les statistiques en temps réel de votre fonction de recherche ici. Le tableau de bord offre une représentation visuelle des clics, du CTR et des conversions pour vous donner une idée simple des tendances de recherche. Vous pouvez également vérifier les facettes et les statistiques en temps réel ici. Les données sont présentées de manière facile à reconnaître et sont personnalisables en fonction de l'appareil, de la plage de dates, etc.

Améliorer

Vous trouverez ici des options pour personnaliser la recherche avancée afin de booster les conversions. Les rubriques sont les suivantes :

• Playground – vous permet de tester votre moteur de recherche pour différentes requêtes.
• Boosting - ici, vous pouvez configurer des stratégies de boost manuelles et automatiques.
• Résultats personnalisés - vous permet d'inclure ou d'exclure des éléments spécifiques dans les résultats de recherche.
• Bannières – vous permet de définir des bannières pour des termes de recherche spécifiques.
• Redirections – aide à configurer des redirections pour des termes de recherche spécifiques.
• Synonymes – vous pouvez ajouter ou importer un ensemble de termes correspondants pour vos produits.

Installer

La section Configuration vous permet de configurer davantage l'outil de recherche Doofinder. Vous trouverez ici trois options - Indices, Facettes et Paramètres

Indices

Ici, vous pouvez créer des index pour regrouper des données avec des attributs similaires. En outre, vous pouvez activer la fonction "Suggestions" ici qui vous permettra de créer des suggestions personnalisées pour aider les clients à trouver des produits plus facilement.

Rechercher des calques

Ici, vous pouvez personnaliser la couche de recherche affichée sur le frontend du site. Vous pouvez personnaliser le code HTML, CSS et également modifier le comportement de la couche de recherche.

Réglages

Dans la section Paramètres, vous trouverez des paramètres de base tels que l'URL du site et la devise, ainsi que des options de sécurité telles que le blocage d'adresses IP spécifiques. Vous pouvez également définir des facettes pour le filtrage, choisir les champs qui seront utilisés par le moteur de recherche et également définir un tri personnalisé pour l'ordre dans lequel les résultats seront affichés.

Si vous avez besoin d'aide lors de la configuration des fonctionnalités de recherche, vous pouvez vous référer à la documentation ou contacter l'équipe d'assistance de Doofinder.

Détails des prix

Doofinder propose différentes options de tarification qui vous permettent de choisir en fonction des besoins de votre entreprise. Voici les détails:

Que pensons-nous de Doofinder ?

Doofinder est un excellent outil si vous cherchez à intégrer un moteur de recherche de site avancé à votre boutique de commerce électronique. Il est facile à configurer et sera un jeu d'enfant à gérer même pour les utilisateurs sans connaissances en codage. Nous l'avons testé sur notre boutique de démonstration WooCommerce et l'avons trouvé intuitif et facile à intégrer.

Nous espérons que cette revue vous a permis de mieux comprendre Doofinder et vous a donné quelques idées sur la façon dont vous pouvez améliorer l'expérience client en le configurant de manière optimale. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous avez des questions.

Lectures complémentaires

• Conseils pour personnaliser la recherche de produits WooCommerce
• Meilleurs plugins de recherche de produits WooCommerce