Transformez votre passe-temps en entreprise en 8 étapes

Beaucoup d'entre nous ont des passe-temps, et beaucoup de nos passe-temps ont le potentiel de fournir un revenu partiel ou même à temps plein. Bracelets spécialisés, boiseries, vêtements faits à la main, jouets faits maison - les possibilités de produits originaux et uniques sont infinies, tout comme la demande potentielle.

Les marchés en ligne comme Etsy peuvent sembler être le moyen le plus simple de démarrer une boutique en ligne, mais vous êtes alors soumis à leurs règles et réglementations, qui peuvent changer à tout moment. En fait, Etsy inscrit automatiquement les entreprises dans un programme publicitaire qui prend 15 % des revenus des ventes éligibles — une grosse partie de l'argent durement gagné des vendeurs !

Avec WordPress et WooCommerce, vous avez un contrôle total sur votre contenu, vos produits et la destination de votre argent. Vous pouvez créer un magasin aussi grand (ou petit !) que vous le souhaitez et tout personnaliser pour qu'il soit aussi unique que vos produits.

Prêt à démarrer une entreprise ou à étendre vos ventes au-delà des magasins locaux et des marchés fermiers ? Voyons comment créer une boutique en ligne, générer des revenus et commercialiser vos produits avec WordPress et WooCommerce.

1. Nommez votre entreprise et achetez l'URL

Choisissez votre nom avec soin - il deviendra un élément central de votre marque. Au fur et à mesure que vous réduisez votre liste de noms, assurez-vous que l'URL est disponible (et qu'elle n'est pas trop chère).

Choisissez quelque chose qui est facile à retenir et facile à épeler. Évitez les traits d'union et les chiffres ; ceux-ci sont facilement mal saisis ou oubliés et sont plus difficiles à décrire à haute voix.

Si possible, achetez une URL qui se termine par .com. Si vous choisissez autre chose qu'un .com, assurez-vous qu'il n'y a pas d'équivalent .com offensant ou de concurrent direct.

2. Choisissez un hébergeur

Les sites Web sont tous constitués de fichiers. Une société d'hébergement stocke ces fichiers et les rend visibles en ligne. Pour choisir l'hébergeur qui vous convient, pensez à :

• Vitesse. Les plans d'hébergement partagé, généralement l'option la moins chère, stockent plusieurs sites Web sur un seul serveur. Cela peut ralentir votre site, en particulier pendant les périodes de forte demande.
• Service Clients. Un bon service client peut vous faire gagner beaucoup de temps et assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Recherchez des entreprises avec une assistance 24h/24 et 7j/7.
• Sécurité. Pour protéger vos clients et votre investissement, choisissez un hébergeur qui propose des sauvegardes automatiques, une prévention contre les logiciels malveillants et des filtres anti-spam.
• Disponibilité. Les serveurs peuvent parfois « tomber en panne », ce qui signifie que les visiteurs ne pourront pas accéder à votre site. La « disponibilité » du serveur est le pourcentage de temps pendant lequel les serveurs fonctionnent. Vous voulez un pourcentage aussi élevé que possible - de nombreux hôtes garantissent au moins 99 %.
• Commentaires. Lisez les commentaires des clients pour apprendre des expériences des autres. C'est la meilleure façon d'en savoir plus sur la qualité d'un fournisseur.
• Évolutivité. Est-il facile de changer de plan ou d'augmenter les ressources du serveur ? Vous ne voulez pas vous soucier des migrations compliquées à mesure que votre entreprise se développe.

Toujours pas sûr? Voici quelques-uns des hôtes que nous recommandons.

3. Installez WordPress

WordPress est un outil de création de site web qui constituera la base de votre boutique en ligne. C'est open source, flexible, puissant et entièrement gratuit, c'est pourquoi c'est la plate-forme de choix pour 43% du Web. Et au-delà de cela, vous pouvez créer un beau site fonctionnel sans aucune expérience de développement ni aucune connaissance en codage.

WordPress est fier de sa facilité d'installation et, dans la plupart des cas, son installation ne prend que cinq minutes. La plupart des sociétés d'hébergement proposent une installation WordPress en un clic, directement depuis leur tableau de bord. Vérifiez auprès de votre fournisseur les étapes exactes à suivre ou lisez ce guide complet pour installer WordPress.

4. Sélectionnez un thème WordPress

Un thème détermine la conception de votre site Web, ainsi que certaines fonctionnalités. Vous pouvez en choisir un avec des modèles "plug and play", vous permettant de remplacer simplement le contenu de démonstration par le vôtre. Ou vous pouvez choisir un thème qui vous permet de l'utiliser comme cadre pour absolument n'importe quelle conception que vous pouvez imaginer.

Notez qu'un thème spécialement conçu pour le commerce électronique facilite grandement le processus de configuration de votre boutique. Et que vous choisissiez un thème gratuit ou payant, assurez-vous qu'il est adapté aux mobiles, qu'il se charge rapidement et qu'il provient d'une source fiable. Pour plus de conseils, lisez notre article sur le choix d'un thème pour votre boutique WooCommerce.

Le thème Storefront gratuit est un excellent point de départ. Il est propre et simple, mais peut être personnalisé pour répondre à vos besoins précis. Il propose également plusieurs thèmes enfants (essentiellement des modules complémentaires de thème qui améliorent le thème parent) conçus pour des niches spécifiques. Par exemple, le thème Galleria est parfait pour les vêtements, tandis que ToyShop est une excellente option pour les jouets faits à la main.

Découvrez plus de thèmes directement à partir de WooCommerce ou consultez plus de thèmes prêts pour le commerce électronique sur WordPress.org.

5. Installez WooCommerce

WooCommerce est la branche eCommerce de WordPress, et est une plateforme intuitive et personnalisable pour la vente en ligne. Utilisez-le pour créer des pages de produits, accepter des paiements et mettre en œuvre une variété de stratégies de vente et d'extensions pour servir les clients et augmenter les revenus. Vous pouvez modifier la conception et les fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques de votre magasin et évoluer autant que vous le souhaitez.

Mieux encore, WooCommerce est gratuit à installer et à utiliser ! Pour commencer:

1. Dans votre tableau de bord WordPress, accédez à Plugins → Ajouter un nouveau
2. Recherchez "WooCommerce"
3. Cliquez sur Installer maintenant → Activer

L'assistant de configuration vous guidera à travers la configuration de base, y compris quelques-uns des éléments dont nous parlerons plus en détail ci-dessous. Félicitations, vous avez un magasin !

6. Intégrez votre passerelle de paiement

Une passerelle de paiement vous permet d'accepter en toute sécurité les paiements en ligne. WooCommerce s'intègre à toutes les principales passerelles telles que Stripe, PayPal, Authorize.net et Square, ainsi qu'aux passerelles de niche du monde entier. Voir toutes les intégrations de passerelle de paiement.

Lors de la sélection d'une passerelle, examinez les frais applicables, la sécurité et la facilité d'utilisation, et demandez-vous si vous souhaitez également accepter les paiements en personne. WooCommerce Payments a été créé pour répondre à tous ces besoins, sans frais initiaux ou mensuels. Vous pouvez absolument tout gérer - des commandes et des remboursements aux paiements récurrents - directement dans le tableau de bord WooCommerce. De plus, profitez de fonctionnalités supplémentaires telles que la prise en charge de plusieurs devises, les dépôts instantanés et l'intégration avec des outils tels qu'Apple Pay et Google Pay.

Et si vous vendez des produits dans des marchés aux puces ou des boutiques éphémères, il existe d'excellentes options pour simplifier l'ensemble du processus. Associez WooCommerce Payments à un lecteur de carte pour accepter les paiements en personne pour les produits réservés en ligne. Ou utilisez la nouvelle fonctionnalité Paiements simples pour créer une commande rapide à la volée.

En savoir plus sur le choix de la bonne passerelle de paiement.

7. Créer des pages produits

Maintenant que vous avez la structure de base de votre boutique, il est temps d'ajouter quelques produits. Vous pourrez choisir parmi plusieurs types de produits, notamment :

• Simple : Un produit de base sans choix d'options (par exemple un coussin décoratif disponible en une seule taille)
• Variable : un produit qui propose des options parmi lesquelles les clients peuvent choisir (par exemple, un t-shirt avec des choix de tailles)
• Téléchargeable : Un produit numérique qui n'est pas expédié (par exemple un patron de tricot imprimable)
• Abonnement : Un produit qui est livré et facturé de façon récurrente (par exemple une box collation mensuelle). Notez que ce type de produit nécessite l'extension WooCommerce Subscriptions.

Notre documentation sur l'ajout et la gestion de produits vous guidera dans la création de chacun d'entre eux dans WooCommerce. Ne vous inquiétez pas, aucun code n'est requis !

Si vous vendez des produits physiques, des photos de haute qualité sont essentielles - les clients en ligne ne peuvent pas récupérer et conserver vos articles. Prenez des photos dans une zone bien éclairée (ou achetez un simple kit d'éclairage LED pour vous aider) et sans encombrement. Cela pourrait être aussi simple que de placer vos produits sur une nappe blanche au sol.

Montrez plusieurs angles et prenez des photos en gros plan de tous les détails importants. Vous pourriez même envisager de prendre une courte vidéo pour démontrer le fonctionnement d'une fonctionnalité ou mettre en évidence des détails difficiles à transmettre par le texte.

Ensuite, écrivez une bonne description. Concentrez-vous sur la façon dont le produit profite à l'acheteur. Comment cela les fera-t-il se sentir? Qu'est-ce que ça va leur faire ? Comment améliorera-t-il leur vie ? Utilisez un langage qui parle au cœur de votre public cible.

N'utilisez pas de jargon et de mots à la mode de l'industrie. Vous pouvez ajouter des détails techniques plus bas sur la page. Voici un guide sur la façon de rédiger des descriptions de produits exceptionnelles qui attirent du trafic et augmentent les ventes.

8. Créez vos autres pages de site Web

Une boutique en ligne efficace offre plus que des produits ; il doit donner aux clients toutes les informations dont ils ont besoin pour effectuer un achat et les convaincre de revenir. Au minimum, vous aurez besoin d'une page d'accueil, d'une page à propos et d'une page de contact. Vous pouvez également souhaiter une page FAQ pour répondre aux questions les plus courantes que vous recevez et rendre les clients plus confiants dans votre entreprise et vos produits.

Pour créer une page, accédez à Pages → Ajouter nouveau dans votre tableau de bord WordPress. Ensuite, utilisez l'éditeur de blocs intégré pour créer de superbes designs uniques sans avoir à modifier une seule ligne de code. Faites glisser et déposez du texte, des produits, des images, des boutons, des vidéos et bien plus encore ! En savoir plus sur les blocs spécialement conçus pour WooCommerce.

Planification, inventaire et expédition des produits

Combien de temps faut-il pour fabriquer chaque article que vous espérez vendre ? C'est important parce que vous ne voulez pas vendre plus que votre inventaire. Si vous vous retrouvez avec une demande bien supérieure à ce que vous pouvez satisfaire, vous courez le risque de faire fuir les personnes qui se sont présentées sur votre site prêtes à acheter .

WooCommerce propose un certain nombre d'extensions de gestion des stocks qui vous font gagner du temps et évitent les erreurs embarrassantes avec les clients. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, des opérations efficaces deviendront encore plus importantes.

Enfin, réfléchissez à la façon dont vous allez expédier les produits. Quels fournisseurs d'expédition souhaitez-vous utiliser ? Souhaitez-vous offrir la livraison gratuite ou facturer en fonction de la taille ou du poids du panier ? WooCommerce Shipping est un excellent point de départ. Il vous permet de vous connecter avec USPS et DHL, puis d'imprimer des étiquettes d'expédition directement depuis votre tableau de bord. La meilleure partie? Vous bénéficiez d'une remise importante sur ces étiquettes, ce qui vous permet, à vous et à vos clients, d'économiser de l'argent.

Pour plus de transporteurs et d'options d'expédition, consultez nos extensions. Et si vous cherchez plus d'informations, notre guide d'expédition peut vous aider.

Développez les fonctionnalités de votre boutique

Une fois que vous avez construit les fondations de votre boutique, vous pouvez explorer le monde des extensions, c'est-à-dire des modules complémentaires qui offrent à votre boutique plus d'options et de fonctionnalités. WooCommerce propose un marché complet d'extensions qui vous aident à augmenter vos ventes, à attirer plus de clients et à gérer efficacement votre entreprise, y compris des extensions pour :

• Vendez des boîtes d'abonnement ou expédiez aux clients leurs produits préférés de manière récurrente.
• Augmentez la taille moyenne des commandes grâce à la vente incitative et à la vente croisée.
• Réduisez les paniers abandonnés et augmentez la fidélité des clients.
• Acceptez les dépôts à l'avance avant de traiter des commandes personnalisées plus importantes.
• Utilisez WooCommerce comme outil de point de vente et acceptez les commandes en personne.
• Atteignez votre clientèle et encouragez les ventes grâce au marketing par e-mail.
• Vendez et évaluez des produits tels que des décorations et des cadres en fonction de leurs dimensions ou de leur poids.

Mélangez et assortissez les extensions pour réaliser n'importe quelle fonctionnalité ou vision de conception que vous avez. Ou, lancez-vous avec la collection WooCommerce Essentials - un groupe d'extensions triées sur le volet par l'équipe WooCommerce qui sont parfaites pour les nouveaux magasins. Ils couvrent, eh bien, tous les éléments essentiels, des outils de marketing et des améliorations de la page produit à tout ce dont vous avez besoin pour sauvegarder régulièrement votre magasin. Et, si vous achetez plusieurs options, vous bénéficiez d'une réduction importante.

Mettez votre casquette marketing

Construire un site Web est un bon début, mais vous avez maintenant besoin des bons acheteurs pour le trouver. Commencez par identifier votre public cible - un groupe de personnes ayant des traits communs qui sont les plus susceptibles d'acheter votre produit - puis expérimentez des moyens de les atteindre. Vous pouvez publier dans des groupes, rejoindre des clubs ou placer des annonces sur des sites fréquentés par votre public.

L'un des moyens les plus courants de trouver de nouveaux clients consiste à utiliser les moteurs de recherche. Pensez à ce que les acheteurs pourraient taper dans Google pour trouver le type de produits que vous fabriquez et quelles expressions indiquent une intention d'achat. Quelqu'un qui cherche "comment tricoter une écharpe" est moins susceptible d'acheter que quelqu'un qui tape "acheter une écharpe faite maison".

Vous pouvez placer des annonces sur des plateformes comme Google afin que votre site apparaisse lorsque quelqu'un recherche l'un de ces termes. En savoir plus sur Google Shopping Ads et explorer l'extension Google Listings & Ads.

Vous pouvez également économiser sur les frais de publicité en essayant d'apparaître naturellement lorsque quelqu'un recherche l'un de ces termes. Cela peut être accompli grâce à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Lisez notre guide du débutant sur le référencement pour tous les détails.

Pour un marketing en ligne réussi, faites des efforts constants, soyez prêt à expérimenter, mesurez régulièrement les résultats et affinez le processus au fil du temps.

Vous souhaitez vendre des produits sur des places de marché en ligne ?

En plus de votre boutique de commerce électronique, vous souhaiterez peut-être toucher d'autres publics sur Amazon ou eBay. Vous pouvez intégrer WooCommerce aux marchés en ligne pour gagner de l'argent en ligne de manière transparente. Mais n'oubliez pas qu'il est toujours préférable d'utiliser un site Web dont vous avez le contrôle total et la propriété comme base d'accueil numérique.

Découvrez comment intégrer WooCommerce à Amazon ou eBay.

Transformez votre passe-temps en entreprise

J'espère que cette introduction à la vente en ligne vous a donné plus de confiance pour démarrer une boutique de commerce électronique. Tu peux le faire! Suivez les étapes. Prends ton temps. Ne tergiversez pas. Fixez-vous des objectifs et engagez-vous à les atteindre.

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, lisez notre documentation détaillée ou contactez notre équipe d'assistance inégalée.