Exécution de soldes et de promotions de vacances sans remises importantes

Si vous envisagez d'organiser une promotion pendant les vacances, vous êtes-vous arrêté pour déterminer si vous pouviez réellement vous le permettre ?

C'est la bonne question à poser dès le départ, car toutes les boutiques en ligne ne fonctionnent pas avec des marges bénéficiaires permettant des remises (et encore moins des remises profondes de 50% ou plus). De plus : la mise en place et l'exécution d'une promotion prennent du temps, ce que les nouveaux propriétaires de magasins n'ont pas en main.

La bonne nouvelle est que vous n'êtes pas obligé d'offrir un rabais pour vous démarquer pendant les vacances. Vous pouvez faire quelque chose d'aussi simple que d' offrir la livraison gratuite ou aussi peu que quelques dollars (si certains critères de commande sont remplis).

Nous avons sélectionné quatre alternatives éprouvées aux remises importantes pour embellir les vacances.

Avant de plonger : explorons la question de savoir si vous pouvez vous permettre d'offrir un rabais en premier lieu.

Pouvez-vous vous permettre d'offrir une réduction sur tous les produits ?

Il y a une tentation de suivre l'exemple des grands magasins (ou peut-être des endroits que vous fréquentez) et de casser les prix pendant les vacances parce que "tout le monde le fait".

La vérité est que vous ne pourrez peut-être pas vous le permettre. Cela dépend de vos marges sur les produits (ou du budget disponible à investir dans la gestion de votre promotion). Vous devriez bien regarder les coûts de vos produits, les coûts d'exploitation et les prix des produits. Si cela vous semble très étranger, lisez cet article sur la mesure de la rentabilité du commerce électronique.

Se concentrer sur les revenus (l'argent généré par les ventes) plutôt que sur la rentabilité pourrait nuire à votre entreprise. Pouvez-vous vous permettre de réduire l'un de vos articles, même de 5 % ou 10 % ?

Si oui, vous avez vous-même une promotion de vacances. Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas, il existe de nombreuses autres façons d'attirer des clients pendant les vacances.

Gardez à l'esprit que les clients peuvent même ne pas considérer une remise comme l'offre la plus attrayante , car quelque chose comme la livraison gratuite ou un produit « bonus » pourrait être plus important pour eux.

4 façons d'organiser une promotion de vacances sans remise importante

1. Réduisez le total de la commande d'un client s'il dépense plus d'un certain montant en dollars

C'est une chose de grincer des dents à l'idée d'offrir quelques dollars de réduction sur un seul produit - c'est un profit durement gagné, nous pouvons tous le comprendre. Mais lorsqu'une commande dépasse un seul produit en quatre ou cinq, ou dépasse un certain montant en dollars… vous pouvez peut-être vous permettre d'être généreux.

Voici quelque chose que vous pouvez essayer : offrez une réduction instantanée sur le total de la commande d'un client s'il dépense un certain montant . Ainsi, par exemple, enlevez 10 $ si un client dépense 100 $ ou plus. Cela ne vous semble pas beaucoup, mais c'est un énorme 10% pour eux.

Vous pouvez configurer une règle par produit si vous avez des articles à prix élevé (avec des marges plus saines) comme des ordinateurs portables, des outils ou des meubles, ou à l'échelle du site si tous vos produits arrivent à peu près au même prix. "Économisez 50 $ instantanément sur les futons de 500 $ et plus." "35 $ de réduction sur tous les ordinateurs portables." Encore une fois, ce n'est pas une remise importante pour vous, mais c'est certainement attrayant pour un acheteur !

Cette offre fonctionne parce qu'elle promet toujours des économies et parce que le client n'a pas à travailler pour cela. C'est donné instantanément. Vous avez l'air généreux et vos marges restent intactes.

Il est facile de configurer cela avec une extension comme WooCommerce Dynamic Pricing.

2. Essayez les offres « achetez x, obtenez-en une gratuite » (où x est > 1)

Les ventes BOGO – c'est-à-dire les ventes «achetez-en une, obtenez-en une gratuite» – sont toujours populaires. Pratiquement tout le monde aime obtenir quelque chose de gratuit. C'est pourquoi le swag est si populaire dans les salons et conventions.

L'idée de donner gratuitement un article à prix plein, cependant… ce n'est pas pour tout le monde. Surtout pas les petits magasins, ou les magasins avec un inventaire limité.

Au lieu de BOGO, vous pourriez viser une variante : "achetez-en, obtenez-en un gratuitement". Le «certain» peut être n'importe quel montant de votre choix et dépend entièrement de vos marges. Si vous vendez des cravates pour hommes, vous pouvez peut-être vous permettre d'en donner une gratuitement après trois heures. Si vous vendez de belles chemises pour hommes, peut-être que six est le point auquel on devrait être libre.

Cela peut être délicat, car il est encore à la limite d'une remise importante. Après tout, vous donnez quelque chose gratuitement - vous perdez essentiellement des bénéfices sur l'un de ces articles. Mais il existe des moyens de le faire fonctionner:

• Offrez uniquement "achetez-en un, obtenez-en un" sur les articles avec les marges les plus saines
• Limitez l'offre aux articles les moins chers de votre magasin
• N'utilisez cette offre que sur des articles pour lesquels vous ne vous souciez pas de réaliser un profit - par exemple, ce serait génial pour un vendeur de livres d'occasion ou un propriétaire de magasin qui élimine des marchandises abandonnées !
• Limitez l'offre uniquement aux membres du club , ou même aux membres qui ont déjà dépensé un montant spécifique/sont dans un niveau d'adhésion spécifique - c'est aussi une excellente idée non-vacances

Une autre idée : "achetez x, obtenez un cadeau gratuit"

Si vous n'aimez pas l'idée de donner gratuitement un produit au prix fort — ou si ce n'est tout simplement pas pratique pour votre magasin — envisagez de donner quelque chose d'une valeur inférieure et de le commercialiser comme un cadeau gratuit .

Les entreprises de cosmétiques et de parfums le font tout le temps lorsqu'elles offrent un "cadeau gratuit avec un achat de x". Par exemple, si un client achète 50 $ dans sa nouvelle gamme de parfums ou de soins de la peau, il reçoit un sac fourre-tout ou une pochette spécialement marqué.

Réfléchissez à la façon dont vous pourriez l'adapter à votre propre magasin. Dépensez 50 $ pour de nouvelles baskets et obtenez une paire de lacets gratuitement ? Acheter 100 $ de cosmétiques et ramener à la maison une mallette de transport ? Achetez un nouvel ordinateur portable et nous ajouterons une souris ? Toutes les bonnes idées.

Assurez-vous que le « cadeau gratuit » est souhaitable, et idéalement quelque chose qui ne peut normalement pas être acheté dans votre magasin . Les lacets gratuits ne sont pas vraiment convaincants en eux-mêmes, mais s'ils portent la marque de la chaussure, sont en édition limitée ou brillent dans le noir ? C'est mieux.

3. Offrez des remises "intelligentes" aux clients si certains critères sont remplis

Nous avons récemment parlé de la commodité des remises "intelligentes" pour les vacances, et certaines des suggestions faites dans cet article pourraient également être appliquées à un magasin qui cherche à éviter de réduire les prix de ses produits. L'idée d'offrir une remise sur plusieurs articles de la même catégorie est une idée spécifique que vous voudrez peut-être examiner.

Pour récapituler, une remise intelligente est une remise appliquée automatiquement en fonction du contenu du panier de votre client et ne nécessite aucun code de réduction spécial ni action supplémentaire. Vous le configurez une fois en fonction de critères spécifiques et il fonctionne jusqu'à ce que vous l'éteigniez.

Si les clients sont susceptibles d'acheter plusieurs articles de la même catégorie - ou même des multiples du même article - cette tactique peut fonctionner pour vous. Vous pouvez définir un point confortable auquel la remise s'applique, plus le montant de la remise.

Donc, si « achetez trois cravates, obtenez-en une gratuite » ne fonctionne pas, mais « achetez trois cravates, économisez 10 $ sur votre commande », c'est la voie à suivre.

4. Tout le monde aime la livraison gratuite !

Si vous n'avez vraiment pas de marge de manœuvre avec vos marges - ou si vous n'avez pas le temps de mettre en place des promotions de produits spéciales - il y a encore une chose que vous pouvez faire pour attirer les clients : rendre leur expédition gratuite.

Même des frais fixes de 5 $ peuvent être considérés comme trop élevés lorsque les gens ont un budget de magasinage des Fêtes. Envisagez de supprimer les frais au-delà d'un certain montant pour vos acheteurs des Fêtes, par exemple pour les commandes de 50 $ ou plus .

Vous pouvez le configurer dans Paramètres WooCommerce > Expédition – en savoir plus.

Décidez quelle approche convient à votre magasin

Nous avons offert beaucoup de conseils sur les différentes promotions de vacances dans cet article. Comme vous l'avez appris, il existe de nombreuses options qui ne sont pas des remises importantes.

Vos clients choisissent de magasiner avec vous pour de nombreuses raisons. Ils se soucient bien plus que de savoir si vous pouvez ou non leur offrir beaucoup. Pour beaucoup d'entre eux, votre expédition, votre service client et la qualité de vos produits sont bien plus importants qu'une simple vente de vacances .

Nous vous encourageons à explorer d'autres options promotionnelles et à ne pas trop vous inquiéter si vous ne pouvez pas participer à la folle réduction de 50 % sur les ventes des Fêtes. En fin de compte, trouver ce qui convient à vos clients est ce qui compte - et ils apprécieront que vous fassiez un effort supplémentaire au lieu de simplement réduire les prix.

Vous avez des questions sur les promotions des Fêtes? Ou un conseil de votre part pour vous lancer? Nous sommes impatients de vous entendre dans les commentaires.