Comment gérer un magasin d'articles ménagers de premier ordre avec WooCommerce

Nous l'avons tous déjà entendu : "il n'y a pas d'endroit comme à la maison". « Chez nous » signifie quelque chose de différent pour nous tous ; pour certains d'entre vous, propriétaires de magasins, c'est plus qu'un endroit où se reposer, c'est aussi votre entreprise.

Si vous vendez des meubles, des décorations murales ou d'autres accessoires intérieurs ou extérieurs avec WooCommerce - ou si vous envisagez de commencer - vous devez suivre quelques conseils spécifiques pour différencier votre magasin des autres. Vous savez déjà que vos produits sont la crème de la crème, donc la conception de votre magasin et l'expérience client doivent être tout aussi excellentes .

D'une page d'accueil définissant l'entreprise aux options de filtrage en passant par des extensions puissantes, voici comment vous pouvez faire passer n'importe quel magasin d'articles ménagers alimenté par WooCommerce au niveau supérieur et montrer de manière experte à vos acheteurs le potentiel de belles maisons remplies de vos produits.

Utilisez votre page d'accueil comme endroit pour clarifier votre niche

Comme nous l'avons mentionné dans notre récent article sur la conception de page d'accueil inspirée par l'industrie, chaque magasin utilise sa page d'accueil un peu différemment. Tout dépend des attentes de vos clients, des besoins qu'ils ont exprimés et de la meilleure façon de les aider à se rendre là où ils veulent aller.

Pour les magasins d'articles ménagers, votre page d'accueil est un endroit idéal pour ajouter un « énoncé de mission » qui rend votre créneau ou votre offre de produits spécifique parfaitement clair . Cela indique aux acheteurs qu'ils sont au bon endroit et que vous avez exactement ce qu'ils recherchent, qu'il s'agisse d'un canapé en cuir surdimensionné ou d'un petit cadre photo en bois.

Il est rare que les magasins de votre secteur vendent tout . Même si vous ne vendez pas un type de produit spécifique, comme des canapés ou des cadres, vous avez probablement toujours un créneau. Prenez le magasin Juliettes Intérieurs, par exemple :

Même si Juliettes propose une grande variété de produits , ils appartiennent à la même catégorie : des meubles de luxe haut de gamme importés d'Italie ou de Londres.

En clarifiant votre spécialité ou votre créneau dès la toute première page de votre magasin, vous pouvez montrer aux clients potentiels que vous avez ce qu'ils veulent - et si ce n'est pas le cas, vous leur épargnerez le temps et la frustration de regarder autour avant qu'ils ne partent en colère. .

Vous pouvez rendre votre niche évidente sur votre page d'accueil en ajoutant de grandes photos, un "énoncé de mission" comme nous l'avons mentionné ci-dessus, ou même en utilisant une preuve sociale. Pour plus d'idées, consultez la section articles pour la maison de cet article pour savoir comment personnaliser votre page d'accueil en fonction de votre secteur d'activité.

Ajoutez de nombreuses photos de haute qualité

Choisir des produits pour votre maison peut être une tâche délicate. Les acheteurs veulent être certains de bien faire les choses — que leurs nouveaux rideaux correspondent à leur canapé, que la table basse convienne, etc.

Pour certaines industries, une rédaction de haute qualité est le meilleur moyen de transmettre les détails d'un produit ; le café, par exemple, a la même apparence sous forme de grains ou moulu, mais c'est le goût qui préoccupe les acheteurs (et ne pourra en savoir plus que par le texte). Mais les meubles et la décoration sont mieux vus qu'ils ne sont décrits, et cela fait de la photographie de haute qualité un incontournable pour votre magasin .

Les magasins d'articles ménagers trouvent généralement qu'ils ont besoin de plusieurs photos de chaque produit (y compris les variantes de couleur et de taille) pour montrer correctement aux clients à quoi ressemblera quelque chose dans leur maison. Les photos courantes incluent :

• Le produit tel qu'il apparaît lorsqu'il est entièrement assemblé ou appliqué sur un fond neutre
• Le même que ci-dessus, mais sous plusieurs angles ou montrant des détails importants qui pourraient autrement être manqués
• Le produit tel qu'il arrive (dans l'emballage, non assemblé ou avant l'application s'il s'agit de papier peint ou de revêtement de sol)
• Le produit tel qu'il apparaît dans un ou plusieurs exemples d'environnements

La combinaison de ces photos est généralement suffisante pour donner aux acheteurs les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée quant à savoir si le produit leur convient ou non.

Pour les détails cruciaux qui ne peuvent pas être transmis avec précision ou entièrement via une photographie - par exemple, la taille exacte ou la quantité de composants nécessaires à l'assemblage - ceux-ci peuvent être délégués à des puces (par exemple, les spécifications de l'article) pour s'assurer qu'ils ne sont pas manqués . Enfin, vous pouvez réserver votre section "Description longue" pour une rédaction qui fournit plus d'informations sur l'histoire de l'article, comme où il a été fabriqué, comment il est né, quelles finitions ou textures ont été utilisées, etc.

Pour en savoir plus sur l'ajout de belles photos à votre boutique en ligne, consultez cet article. Et si vous rencontrez des difficultés avec la rédaction ou la création de descriptions d'articles appropriées, cet article est fait pour vous.

Ajoutez des options de recherche et de filtrage pour faciliter la recherche du bon article

Parfois, vos clients viennent dans votre magasin avec un besoin d'assiettes rouges, mais pensent qu'ils vont regarder un peu autour d'eux pendant qu'ils y sont. Parfois, ils sont impatients et veulent juste savoir si vous avez ces assiettes maintenant !

Avoir plusieurs options de navigation est le meilleur moyen de répondre à ces nombreux états d'esprit différents des clients, qu'ils prennent leur temps ou qu'ils soient pressés. Et pour les magasins d'articles pour la maison, il est encore plus crucial de disposer d'un moteur de recherche puissant qui permet aux clients de trouver immédiatement ce qu'ils recherchent .

Bien que la recherche intégrée de WooCommerce convienne à de nombreux magasins, si vous avez un grand nombre de produits, vous souhaiterez peut-être ajouter quelques options supplémentaires. Une extension comme Product Finder ajoutera instantanément plus d'options aux acheteurs, leur permettant de rechercher rapidement des produits dans des catégories spécifiques, avec des attributs sélectionnés (comme la couleur ou la taille), ou même dans une gamme de prix spécifique.

Une autre option pour apaiser les clients consiste à ajouter un filtrage à vos pages de catégories . Le filtrage permet aux acheteurs d'affiner les articles affichés selon des critères spécifiques, en supprimant les produits qui pourraient ne pas correspondre à leurs préférences de couleur ou à leur budget, par exemple.

Jetez un œil à ce qui apparaît lorsque vous parcourez la boutique CABLE DESIGN. Lorsque vous visitez une section donnée - par exemple, la catégorie chambre à coucher - vous êtes immédiatement présenté avec une option pour filtrer les produits affichés par couleur :

Cette fonctionnalité peut être utile si vous avez beaucoup de produits à trier ou si vous avez simplement tendance à rencontrer des acheteurs pressés et qui ne veulent pas parcourir. Quoi qu'il en soit, le filtrage leur permet d'aller droit au but, et nous pensons que c'est un incontournable pour les magasins de ce type.

Pour ajouter rapidement un filtrage à votre boutique WooCommerce , essayez le widget de navigation en couches - il utilise les attributs existants de vos produits comme la couleur, la taille et la forme pour permettre aux acheteurs de filtrer les résultats à la volée. Cela ne prend que quelques minutes à configurer et peut être ajouté à n'importe quelle zone widgetisée. Courtiser!

Ajoutez des liens vers les informations d'expédition et de livraison dès le début

Selon les types d'articles pour la maison que vous vendez, l'expédition peut être une question… complexe . Fournitures de cuisine? Pas de soucis, ajoutez simplement du papier bulle dans la boîte. Des tables de cuisine importées en pin massif ? Euhmmmm…

Vos clients s'attendront sans aucun doute à une expérience d'expédition et de livraison différente, mais les détails de cette expérience ne devraient pas les surprendre . Vous ne devriez jamais vous retrouver dans une situation où vous appelez pour programmer une livraison par camion ou une session d'assemblage de meubles et entendez les mots "mais je pensais que ça viendrait dans une boîte!"

Les magasins d'articles pour la maison sont parmi les rares qui devraient absolument avoir des liens vers leurs informations d'expédition, de livraison et même de retour dans leur zone de navigation principale. Vos acheteurs voudront en savoir plus avant un achat, et vous devez rendre le processus de recherche de ces informations aussi simple et rapide que possible.

De plus, vous devriez envisager de demander ou même d'exiger des clients qu'ils lisent vos informations d'expédition avant d'effectuer un achat . Vous pouvez toujours modifier votre flux de paiement pour ajouter un champ et un lien vers ces termes si vous voulez être sûr que cela se produit ou si vous pensez que l'information est manquée.

Essayez ces extensions WooCommerce pour créer un incroyable magasin d'articles pour la maison

Enfin, il existe certaines extensions WooCommerce spécifiques que nous vous recommandons d'essayer si vous êtes dans ce secteur. Ces extensions triées sur le volet amélioreront l'apparence de vos produits, aideront vos clients à trouver plus rapidement ce qu'ils recherchent et vous donneront ce petit avantage sur vos concurrents que vous rêviez de trouver.

Essayez ceux-ci pour la taille :

• Livraison de commande WooCommerce - Laissez les clients choisir la meilleure date de livraison pour eux directement à la caisse - idéal pour les gros articles, les services d'assemblage de meubles ou tout ce qui coûte cher qui pourrait nécessiter une signature.
• Échantillons et photos de variation - Avec cette extension, vous pouvez remplacer les listes déroulantes de variation par des échantillons de couleur ou des vignettes de vos produits réels , ce qui permet aux acheteurs de prévisualiser et de choisir plus facilement les articles spécifiques qu'ils souhaitent.
• Calculateur de prix de mesure — Vous vendez des revêtements muraux ou des revêtements de sol ? Celui-ci est un incontournable . Laissez les clients calculer la quantité de produit dont ils ont besoin pour couvrir leur espace, et affichez le coût total dans une seule zone.
• Documents sur les produits — Si vos meubles doivent être assemblés, ajoutez des instructions ou des guides directement sur vos pages de produits afin que les acheteurs puissent télécharger ce dont ils ont besoin avant ou après l'achat. (Bonus : économisez du papier en gardant toutes vos instructions en ligne !)
• Compléments de panier — Si quelqu'un achète une étagère, assurez-vous qu'il n'oublie pas les supports ! Ajoutez des suggestions de produits qui apparaissent dans le panier , évitant ainsi à vos clients d'oublier tout ce dont ils pourraient avoir envie ou besoin.
• Offres groupées de produits - Offrez aux acheteurs une remise pour l'achat de quatre chaises avec une table, une impression avec un cadre ou toute autre combinaison dont vous pouvez rêver. Ajoutez et configurez des packs personnalisés et regardez vos ventes augmenter !

Avec WooCommerce, vous pouvez montrer à vos clients le potentiel de leurs propres belles maisons

Créer un magasin d'articles pour la maison inspirant avec WooCommerce prend du temps et du dévouement, mais nous pensons que c'est plutôt amusant ! Entre les belles photos sur votre page d'accueil, les extensions étonnantes adaptées à votre secteur d'activité et les options ajoutées pour faciliter la recherche de la pièce parfaite, nous savons que vous pouvez créer quelque chose de vraiment spécial qui montre à vos clients le potentiel de créer un espace incroyable avec ton aide.

Vous avez des questions sur l'utilisation de WooCommerce pour vendre des meubles, des décorations murales ou d'autres articles liés à la maison ? Laissez un commentaire ci-dessous et nous vous répondrons aussi rapidement que possible. Merci beaucoup d'avoir lu!