Comment l'intelligence artificielle peut aider au développement de votre site Web

Nous sommes plongés dans l'ère numérique, où les nouvelles technologies révolutionnent la manière dont les entreprises accomplissent leurs tâches. Le cloud computing, le big data et l'intelligence artificielle sont des technologies qui automatisent les processus, réduisent les coûts et aident les entreprises à offrir de meilleurs produits et services à leurs clients. Il existe de nombreuses stratégies d'intelligence artificielle dans une entreprise, de la mise en œuvre de chats en ligne intelligents pour le service client à la génération de textes dans une stratégie de marketing de contenu.

L'intelligence artificielle dans le développement de sites Web

L'IA dans la conception Web a un impact significatif, car il s'agit d'une technologie qui utilise des algorithmes complexes et avancés pour effectuer certaines tâches de manière autonome sans nécessiter d'intervention humaine.

Grâce à l'Intelligence Artificielle, les sites actuels peuvent offrir une meilleure expérience utilisateur, indispensable pour réaliser plus de conversions, attirer de nouveaux clients avec un meilleur positionnement web et pour que les utilisateurs recommandent le web à leurs proches (clients, amis, famille). Les recherches vocales étant de plus en plus utilisées par les utilisateurs, la conception Web est soutenue par la technologie de l'IA pour optimiser leurs sites et les adapter à cette nouvelle façon d'accéder au contenu.

L'ensemble de ce processus d'intégration de l'intelligence artificielle dans la conception est connu sous le nom d'ADI ou intelligence de conception artificielle, et c'est une priorité pour tout site Web qui souhaite offrir la meilleure expérience utilisateur et être compétitif dans un environnement virtuel et mondialisé comme l'actuel.

Façons d'utiliser l'IA sur votre site Web

Voyons différentes manières d'implémenter l'Intelligence Artificielle sur votre site web ou e-commerce afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de cette nouvelle technologie.

• Chatbots intelligents

  L'une des applications les plus réussies de l'IA dans le développement Web est les chatbots intelligents qui consistent en un système de service client mis en œuvre sur un site et capable de résoudre les doutes et les requêtes en temps réel pour les utilisateurs.

  Des algorithmes avancés d'intelligence artificielle permettent à ces chatbots d'utiliser le langage naturel afin que l'utilisateur perçoive qu'il parle à une personne, ce qui est très important pour garantir la meilleure expérience utilisateur. En utilisant cet élément d'IA, un site Web peut offrir un service client avec une disponibilité totale (24h/24 et 7j/7).

  Ce sont différentes interfaces avec lesquelles l'utilisateur peut interagir comme s'il conversait avec une personne réelle. Ces chatbots, pour lesquels il existe déjà de nombreuses plateformes, peuvent être programmés pour comprendre votre entreprise et guider l'utilisateur à travers le web.

  Si l'interface de conversation est bien conçue et adaptée, ces robots pourraient résoudre tout doute d'un utilisateur et automatiser tout processus que nous lui intégrons. Ils pourraient enregistrer une demande ou envoyer un e-mail de contact pour donner quelques exemples. Vous pouvez transformer un processus fastidieux et chronophage, comme remplir un formulaire, en une expérience unique et guidée via le chatbot.

• Générer du texte avec l'intelligence artificielle

  Le contenu est un élément crucial pour tout site web ou e-commerce actuel car il permet d'attirer des utilisateurs qui correspondent à la cible vers laquelle il est dirigé. Pour améliorer les stratégies de contenu, de nombreuses entreprises utilisent l'IA pour rédiger des textes afin d'offrir une plus grande quantité de contenu personnalisé aux goûts et aux intérêts de leurs clients et clients potentiels.

  À cet égard, les progrès des algorithmes d'intelligence artificielle permettent de développer rapidement et facilement des articles originaux de haute qualité. Grâce à l'IA, vous pouvez faire des recommandations personnalisées pour différents types de clients sur votre site Web. Vous pouvez également afficher différents contenus en fonction de différents paramètres. Si vous vendez un service en ligne, enregistrez une vidéo didactique sur la façon d'accéder à votre service et peaufinez vos clips avec un éditeur vidéo AI.

• Prise en charge des moteurs de recherche

  L'une des principales plaintes des utilisateurs sur de nombreux sites Web est que la recherche ne fonctionne pas comme elle le devrait. Souvent, nous avons une recherche qui ne trouve que des correspondances par texte et rien d'autre. Avec l'intelligence artificielle, vous pouvez faire en sorte que le moteur de recherche comprenne ce que l'utilisateur veut trouver.

  

  Google est un expert sur ce sujet. Toute recherche que vous y faites, Google l'interprète au-delà des mots et la place dans son propre contexte grâce aux données qu'elle a recueillies auprès de vous. Sans aller jusque-là, on pourrait avoir un comportement similaire sur un site web, avec un vocabulaire de synonymes et prenant en compte des données telles que le pays, l'âge ou d'autres paramètres de l'utilisateur.

• Analyse des données

  De nombreux outils d'analyse Web utilisent l'intelligence artificielle pour offrir des données plus pertinentes et intéressantes sur un site (comportement des utilisateurs, tendances, opportunités de conversion). L'IA est essentielle pour que les développeurs Web et les experts en référencement puissent accéder aux données clés qui leur permettent d'optimiser un site et d'obtenir de meilleures positions sur les pages de résultats de Google.

• Améliorer l'accessibilité du Web

  L'accessibilité du Web est un point très pertinent dans la conception Web qui vise à garantir que tout utilisateur puisse accéder à son contenu ou à ses fonctionnalités, qu'il ait ou non un handicap (visuel ou auditif, par exemple) ou l'appareil qu'il utilise.

  L'IA améliore considérablement l'accessibilité du Web en appliquant des éléments tels que les recherches vocales ou les recherches d'images AI. Grâce à l'IA appliquée à la reconnaissance faciale, même pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser les périphériques conventionnels. Ils peuvent naviguer sur le Web.

  Lorsque nous lançons un site web, les statistiques font le tour des visites, du temps de session, des commandes, etc. Nous nous retrouvons souvent devant un nombre colossal de métriques qui peuvent en saturer plus d'un puisque plus le web grandit, plus l'analyse des données et les conclusions se compliquent.

  L'intelligence artificielle adaptée à votre entreprise pourrait faire cette analyse pour vous, ou au moins laisser les choses mâcher afin que vous puissiez prendre les bonnes décisions. Le traitement des données couplé à une connaissance approfondie de votre site Web et de son objectif lui permettra de mettre en évidence les données critiques et d'en tirer des conclusions. Fini de se retrouver enterré dans des chiffres et des informations que vous ne savez pas comment relier. Laissez l'IA faire ce travail.

• Optimiser les processus d'achat

  Sans aucun doute, l'Intelligence Artificielle appliquée à l'optimisation du processus d'achat est l'une des plus utilisées aujourd'hui dans le développement web. Grâce à l'IA, une boutique en ligne peut proposer des produits et services personnalisés à chaque client, en tenant compte de ses goûts et de ses préférences.

  L'IA est appliquée avec succès dans les stratégies de vente croisée (offrir des produits connexes pour augmenter la valeur moyenne du panier) et de vente incitative (offrir des produits similaires à ceux choisis par le client mais avec une valeur économique ou une marge commerciale plus élevée). ).

  Par exemple, imaginez que vous avez une entreprise qui vend dans le monde entier et qu'un client en Italie peut lui montrer les produits les plus vendus dans son pays. Mais allons plus loin : lorsque ce client a déjà montré un comportement spécifique et que nous disposons de suffisamment de données, vous pouvez recommander des produits en fonction de paramètres tels que son âge, son sexe ou si son adresse est proche de la plage.

Résumé

Nous avons discuté de certaines façons dont l'intelligence artificielle peut aider à la conception et au développement de sites Web. Cette nouvelle technologie a un impact considérable sur la création de pages Web et de boutiques en ligne offrant une meilleure expérience utilisateur.

L'intelligence artificielle n'est pas quelque chose qui appartient à la littérature de fiction ou aux grandes entreprises technologiques, et ce n'est pas quelque chose d'éthéré, d'intangible, qui est réservé à des tâches de grande ampleur. Nous pouvons tous en profiter en l'adaptant à notre échelle. Qu'elle soit grande ou petite, l'Intelligence Artificielle a beaucoup à apporter.