[Réponse] Comment fonctionnent les formulaires en ligne ?

Publié: 2024-05-15

Vous vous demandez comment fonctionnent les formulaires en ligne ?

Peut-être souhaitez-vous savoir comment créer facilement un formulaire et afficher les réponses ?

Dans ce guide convivial pour les débutants, nous détaillerons les bases des formulaires en ligne, en nous concentrant sur l'utilisation efficace des formulaires avec WordPress (qui est notre spécialité).

Dans cet article

  • Comment fonctionnent les formulaires en ligne : réponse simple
  • Pourquoi utiliser les formulaires en ligne plutôt que le courrier électronique ?
  • Comment fonctionnent les modèles de formulaires ?
  • Où vont les notifications par e-mail ?

Comment fonctionnent les formulaires en ligne : réponse simple

Les formulaires en ligne sont des pages Web qui incluent un élément de formulaire intégré. Le formulaire permet aux utilisateurs de saisir des données, telles que leur nom, leur adresse e-mail ou d'autres détails.

Votre formulaire peut inclure différents types de champs tels que des zones de texte, des cases à cocher et des menus déroulants pour garantir que les données sont collectées dans le format souhaité.

Field types in WPForms

Vous vous demandez comment les formulaires en ligne vous envoient les données ?

Lorsque votre visiteur clique sur le bouton Soumettre , les données vous sont envoyées de deux manières, selon le plugin de formulaire que vous utilisez :

  • Option 1 : vous recevez une notification par e-mail avec les données du formulaire dans le message.
  • Option 2 : votre soumission de formulaire est stockée dans le CRM que vous utilisez, avec la possibilité de recevoir également un e-mail.

(La méthode exacte dépendra de la plateforme que vous utilisez. Je crée toujours des sites sur WordPress, je me concentre donc sur cela dans ce guide.)

Dans WPForms Lite (notre version gratuite), vous recevez des notifications par e-mail. Dans WPForms Pro, vous pouvez également stocker des entrées et recevoir des e-mails.

WPForms Pro Pricing

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WPForms facilite la création de formulaires, leur publication et l'affichage des entrées. Sans cela, vous auriez à gérer l'aspect technique de l'ajout d'un formulaire à votre site, ce qui impliquerait de le créer à l'aide de code.

C'est pourquoi les créateurs de formulaires sont si populaires.

WPForms facilite la collecte d'informations auprès des clients et des employés, car le côté technique est fait pour vous et il existe des instructions en ligne claires pour chaque étape.

Pourquoi utiliser les formulaires en ligne plutôt que le courrier électronique ?

La plupart d’entre nous souhaitent vérifier qu’une entreprise est légitime avant de dépenser de l’argent avec elle. Dans de nombreux cas, cela signifie qu’un client potentiel voudra vous contacter. Pour développer votre entreprise, vous devez leur faciliter la tâche.

Vous pourriez publier votre adresse e-mail, mais cela vous exposerait à une tonne de messages de spam et de phishing. Une fois que votre adresse e-mail est disponible sur le Web, n’importe qui peut l’ajouter à une liste de diffusion. Il est donc impossible d’arrêter le raz-de-marée de spams.

Il est également préférable d'utiliser un formulaire pour d'autres raisons :

  • C'est pratique : les gens peuvent remplir des formulaires depuis leur navigateur ; ils n'ont pas besoin d'ouvrir une autre application pour le faire. Cela signifie que vos taux de conversion de formulaires seront plus élevés.
  • C'est efficace : les formulaires en ligne peuvent automatiser la collecte de données et organiser vos soumissions.
  • C'est précis : vous pouvez concevoir votre formulaire de manière à ce que toutes les informations dont vous avez besoin soient collectées.
  • Vous pouvez passer au numérique : la collecte d'informations par voie numérique est tout à fait logique puisque vous n'aurez pas besoin de trouver un endroit pour stocker tous les formulaires que vous recevez. Les formulaires dématérialisés offrent également une meilleure expérience utilisateur à vos clients.
  • Vous pouvez développer votre entreprise : une fois que vous êtes habitué au fonctionnement des formulaires en ligne, vous pouvez accéder aux fonctionnalités avancées de WPForms, y compris de nombreuses intégrations utiles. Par exemple, au lieu de recevoir des entrées par e-mail, vous pouvez les exporter directement vers une feuille Google.

Créez votre formulaire WordPress maintenant

Comment fonctionnent les modèles de formulaires ?

Les modèles de formulaire vous permettent de concevoir rapidement un formulaire pour n’importe quel objectif.

Pensez à un modèle de formulaire comme à une version brouillon. Vous pouvez l'ajuster en fonction de vos besoins, mais vous n'êtes pas obligé de tout construire vous-même.

WPForms est livré avec plus de 1 700 modèles de formulaires WordPress pour vous aider à démarrer rapidement. Vous pouvez choisir parmi des formulaires de contact, des enquêtes, des formulaires de paiement, des questionnaires, des formulaires d'inscription, etc.

Search form templates

Que vous publiiez le modèle tel quel ou que vous le modifiiez davantage, tous les formulaires que vous créez seront entièrement fonctionnels sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Essayons.

Après avoir installé WPForms dans WordPress, accédez à la galerie de modèles. Si vous êtes nouveau sur le plugin, commencez avec un formulaire de contact simple.

Choose simple contact form

Si le formulaire vous convient, publiez-le immédiatement.

Alternativement, si vous souhaitez modifier les champs ou les étiquettes, vous pouvez personnaliser le modèle. WPForms facilite l'ajout ou la suppression de champs, la modification des étiquettes et des descriptions des champs et la modification de l'apparence générale du formulaire sans modifier aucun code. Tout ce que vous voyez sur le formulaire peut être modifié par glisser-déposer, directement dans le générateur de formulaire.

Add GDPR field in WPForms

Une fois votre formulaire publié, vous devrez en faire la promotion afin que les gens puissent le trouver et l'utiliser. Il existe plusieurs façons de promouvoir votre formulaire, comme :

  • Le publier sur une page
  • L'ajouter à la barre latérale de votre site Web
  • Création d'une page de destination de capture de leads
  • Partager le lien par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

Où vont les notifications par e-mail ?

Dans WPForms, les notifications sont envoyées à l'adresse e-mail que vous avez choisie dans les paramètres du formulaire.

Parfois, il peut sembler que les notifications par courrier électronique ne fonctionnent pas. C'est normalement parce qu'ils ont été classés comme spam.

Parfois, cela se produit en silence – on dirait qu’ils n’arrivent jamais.

Nous vous recommandons d'utiliser WPForms avec WP Mail SMTP pour garantir que vos notifications par e-mail sont envoyées de manière fiable. Vous pouvez utiliser la version gratuite ou payante de WP Mail SMTP pour ce faire, et c'est très simple à configurer.

Starting the WP Mail SMTP Setup Wizard

Il existe même un service complémentaire que vous pouvez acheter si vous souhaitez que l'équipe l'installe pour vous !

Add White Glove Setup

Ensuite, créez un formulaire de paiement en ligne

Maintenant que vous savez comment fonctionnent les formulaires en ligne et que vous avez publié votre propre formulaire, essayez de créer un formulaire GRATUIT pour collecter les commandes en ligne.

WPForms facilite la création de formulaires de paiement à partir d'un modèle. Vous pouvez collecter des paiements en utilisant les champs de carte de crédit Stripe, même dans la version gratuite !

Opening the Stripe Payments settings for a takeout order form

La publication d'un bon de commande pourrait ouvrir une toute nouvelle source de revenus pour votre entreprise – et cela ne vous coûtera pas un centime pour démarrer.

N'oubliez pas de consulter nos conseils sur la conception de formulaires pour obtenir le maximum de commandes !

Prêt à créer votre formulaire ? Commencez dès aujourd’hui avec le plugin de création de formulaires WordPress le plus simple. WPForms Pro comprend plus de 1 700 modèles de formulaires et offre une garantie de remboursement de 14 jours.

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