Comment KLH Technology Solutions utilise WPForms pour améliorer les sites Web des clients

À mesure que les agences se développent, elles sont souvent confrontées à des défis tels que la gestion de plusieurs sites Web clients, la rationalisation des flux de travail et l'obtention efficace de résultats exceptionnels.

Dans ce témoignage client, nous mettons en avant KLH Technology Solutions, une agence de conception Web et de marketing numérique. Leur expérience avec WPForms démontre comment un puissant générateur de formulaires peut changer la donne pour les agences qui cherchent à optimiser leurs opérations et à améliorer la satisfaction de leurs clients.

Profil client

KLH Technology Solutions est une petite agence numérique proposant des services comprenant la conception de sites Web, le marketing numérique et l'optimisation des moteurs de recherche. Spécialisée dans WordPress, le commerce électronique, la publicité payante, le marketing par courrier électronique, les intégrations de sites Web et les services de marketing sur les réseaux sociaux, KLH Technology Solutions aide les entreprises à réussir en ligne.

En mettant l'accent sur l'établissement de relations personnelles de confiance, ils proposent des solutions personnalisées utilisant les dernières tendances technologiques pour maximiser la visibilité en ligne et faire gagner un temps et de l'argent précieux aux clients.

Le défi

À mesure que la liste de clients de KLH Technology Solutions s'est élargie, la complexité de leurs besoins en matière de création de formulaires a également augmenté.

Gérer un large éventail de sites Web clients impliquait constamment la création, la personnalisation et la maintenance de divers formulaires – des simples formulaires de contact aux formulaires de demande et de paiement complexes.

Les précédents plugins de création de formulaires sur lesquels ils s'appuyaient commençaient à montrer leurs limites. La configuration, même des formulaires de base, semblait maladroite et non intuitive. Les mises en page étaient obsolètes et ne correspondaient pas à l'esthétique moderne des sites Web de leurs clients. Et le manque de flexibilité et de fonctionnalités avancées signifiait que KLH se heurtait constamment à des obstacles, perdant un temps précieux en solutions de contournement et en processus manuels.

Les frustrations montaient :

• Gain de temps : chaque création ou mise à jour de formulaire semblait être une corvée chronophage, détournant l'attention de KLH d'autres tâches critiques.
• Insatisfaction des clients : les formulaires encombrants n'avaient pas seulement un impact sur le flux de travail de KLH ; ils affectaient également l'expérience utilisateur de leurs clients, entraînant potentiellement des pertes de prospects et d'opportunités manquées.
• Fonctionnalité limitée : le manque d'intégrations avec des outils essentiels tels que Mailchimp et Stripe empêchait KLH d'automatiser les processus clés ou d'offrir aux clients l'expérience transparente qu'ils méritaient.

KLH savait qu'il lui fallait une solution de création de formulaires capable de suivre le rythme de la croissance de son agence, de responsabiliser ses clients et de rationaliser leur flux de travail. Ils avaient besoin d'un outil à la fois puissant et convivial, capable de tout gérer, des simples formulaires de contact aux applications complexes en plusieurs étapes.

La solution

KLH Technology Solutions a choisi WPForms comme nouvelle plateforme de création de formulaires après une évaluation minutieuse.

Plusieurs facteurs clés ont contribué à cette décision :

• Interface conviviale : le générateur par glisser-déposer a simplifié la création de formulaires, permettant à KLH de concevoir efficacement des formulaires pour divers besoins des clients.
• Conception et personnalisation modernes : les modèles de formulaires contemporains et les options de personnalisation du plugin ont permis à KLH de créer des formulaires qui s'intègrent parfaitement aux sites Web des clients, en conservant une apparence cohérente et professionnelle.
• Ensemble complet de fonctionnalités : les fonctionnalités étendues de WPForms, notamment la logique conditionnelle, les formulaires multipages, le téléchargement de fichiers et les intégrations de paiement, ont permis à KLH de créer des formulaires sophistiqués et fonctionnels adaptés aux exigences spécifiques des clients.
• Intégrations : la possibilité de connecter WPForms à des outils essentiels tels que Mailchimp, Stripe et Zapier a rationalisé la collecte de données et les flux de travail automatisés, économisant ainsi un temps et des ressources précieux à KLH.
• Assistance réactive : l'équipe d'assistance de WPForms a fourni une assistance rapide et efficace chaque fois que KLH rencontrait des questions ou des problèmes, garantissant une expérience utilisateur fluide.

Avec WPForms, KLH Technology Solutions a élargi la gamme de formulaires qu'elle pouvait proposer à ses clients :

Formulaires de contact : des formulaires de contact conviviaux ont amélioré la communication entre les clients et leurs clients, améliorant ainsi la génération de leads et l'engagement des clients.

Formulaires de candidature : des formulaires de candidature rationalisés ont simplifié la collecte et la gestion des données pour les programmes, les emplois ou les événements.

Formulaires d'inscription à la newsletter par e-mail : l'intégration avec les plateformes de marketing par e-mail a permis aux clients d'automatiser les efforts de création de listes et de génération de leads.

Formulaires d'achat : les intégrations de paiement sécurisées ont facilité les transactions en ligne, ouvrant de nouvelles possibilités aux clients pour vendre des produits et services directement via leurs sites Web.

En adoptant WPForms, KLH Technology Solutions a résolu les limites de ses précédents créateurs de formulaires et a obtenu un outil polyvalent qui a amélioré à la fois ses opérations internes et la présence en ligne de ses clients.

« C'est le seul formulaire que j'utilise pour tous mes clients ! Après en avoir essayé d’autres, rien n’est comparable à WPForms. Commencez à l'utiliser et ne regardez pas en arrière ! »

-Kara Hooper, propriétaire de KLH Technology Solutions

Les résultats

La mise en œuvre de WPForms a conduit à des améliorations mesurables tant pour KLH Technology Solutions que pour ses clients :

• Gain de temps : l'automatisation de tâches auparavant manuelles, telles que le marquage des entrées dans Mailchimp, a permis un gain de temps significatif, permettant à KLH de se concentrer sur d'autres activités à valeur ajoutée.
• Efficacité accrue : la création et la gestion rationalisées des formulaires ont réduit le besoin de saisie manuelle des données et amélioré l'efficacité globale du flux de travail, permettant à KLH de gérer facilement davantage de projets clients.
• Expérience utilisateur améliorée : les clients des clients ont bénéficié de formulaires intuitifs et conviviaux, entraînant une augmentation du nombre de soumissions de formulaires, une meilleure communication et un volume plus élevé de prospects qualifiés.

WPForms s'est avéré être un investissement précieux pour KLH Technology Solutions. Cela a non seulement rationalisé leurs processus internes, mais a également profité directement à leurs clients.

« La première fois que j'ai automatisé un formulaire vers Mailchimp et que j'ai pu marquer une entrée, c'était incroyable ! Je l'avais fait manuellement pour mon client et l'automatisation m'a fait gagner beaucoup de temps.

-Kara Hooper, propriétaire de KLH Technology Solutions

Grâce à des formulaires plus conviviaux, les clients ont constaté une augmentation de l'engagement et de la génération de leads, contribuant ainsi à leur succès en ligne.

Fonctionnalités et modules complémentaires WPForms préférés

KLH Technology Solutions exploite une gamme de fonctionnalités et de modules complémentaires WPForms pour améliorer leurs capacités de création de formulaires :

• Champs de mise en page : cette fonctionnalité est indispensable pour créer des formulaires visuellement attrayants et bien organisés, en particulier ceux comportant de nombreux champs ou images.
• Champs de calcul, de paiement, de signature et de téléchargement : ces champs spécialisés permettent à KLH de créer des formulaires dynamiques qui répondent aux divers besoins des clients, de la collecte des paiements à la collecte des signatures et au téléchargement de fichiers.
• Modules complémentaires Stripe/Square : permet un traitement sécurisé des paiements directement via des formulaires.
• Module complémentaire Mailchimp : automatise le processus d'ajout d'adresses e-mail aux listes et de leur marquage, rationalisant ainsi les efforts de lead nurturing et de marketing par e-mail.
• Hubspot & Zapier Addons : intègre WPForms aux plateformes de CRM et d'automatisation du marketing, facilitant une gestion et une communication efficaces des leads.

Ces fonctionnalités et modules complémentaires permettent collectivement à KLH Technology Solutions de créer des formulaires puissants et personnalisés qui stimulent la génération de leads, rationalisent les flux de travail et améliorent l'expérience utilisateur globale pour les clients de leurs clients.

Regarder vers l'avenir

KLH Technology Solutions prévoit de continuer à tirer parti de WPForms pour améliorer ses opérations et celles de ses clients. Ils explorent des modules complémentaires et des intégrations WPForms supplémentaires pour rationaliser les processus et soutenir la croissance.

En se concentrant sur l'innovation et la satisfaction client, KLH Technology Solutions vise à maintenir sa position de leader dans la conception Web et le marketing numérique.

Pour KLH Technology Solutions, WPForms n'est pas simplement un autre plugin ; cela a changé la donne et leur a permis de fournir des services de premier ordre de manière efficace et efficiente.

Créez votre formulaire WordPress maintenant

Ensuite, laissez-vous inspirer par de superbes conceptions de formulaires

L'une des raisons pour lesquelles KLH Technology Solutions a choisi WPForms pour créer des formulaires pour les sites clients est que ses options de personnalisation facilitaient la création de formulaires modernes et attrayants qui correspondaient à l'image de marque et au style de chaque site Web.

Si vous souhaitez créer de magnifiques formulaires pour votre propre site, jetez un œil à ces magnifiques modèles de formulaires de contact. Vous pouvez également lire notre guide sur la façon de styliser les formulaires de contact.

Prêt à créer votre formulaire ? Commencez dès aujourd’hui avec le plugin de création de formulaires WordPress le plus simple. WPForms Pro comprend de nombreux modèles gratuits et offre une garantie de remboursement de 14 jours.

Si cet article vous a aidé, suivez-nous sur Facebook et Twitter pour plus de didacticiels et de guides WordPress gratuits.