Comment le marketing par SMS génère du trafic vers votre site WordPress

Plus de cinq milliards de personnes dans le monde possèdent des smartphones. Comparés à d'autres gadgets, les smartphones sont les plus faciles et les plus portables qu'une personne puisse utiliser à tout moment et n'importe où. Mais comment ce fait vous profite-t-il en tant que propriétaire de site WordPress ?

Si vous cherchez un moyen d'atteindre directement votre public cible et de renforcer la présence en ligne de votre site Web, vous pouvez tirer parti de cette fréquence d'utilisation du smartphone parmi les utilisateurs. En moyenne, une personne vérifie son téléphone au moins une ou deux fois toutes les 10 minutes ou 96 à 190 fois par jour. Si vous pouvez trouver un moyen de promouvoir votre site sur leurs smartphones, vous pouvez générer plus de trafic vers votre site Web et ouvrir plus d'opportunités pour votre marque. Et une façon de le faire est via SMS Marketing.

Marketing par SMS (Short Message Service) : en un coup d'œil

Le marketing par SMS, également connu sous le nom de marketing par SMS, est un type de marketing mobile que les entreprises et les marques peuvent utiliser pour envoyer des SMS à leurs clients et prospects. Vos messages texte peuvent être n'importe quoi, du partage de promotions et de remises à l'envoi de rappels de rendez-vous et à la demande de commentaires.

Pour vous permettre d'envoyer plus facilement et plus rapidement des messages à vos clients et prospects, vous aurez besoin d'un logiciel pour l'automatiser. Les services de marketing de texte comme Drop Cowboy et d'autres logiciels de marketing de texte peuvent vous aider à envoyer des messages texte en masse à vos clients. Il vous suffit de créer une liste de contacts, de les intégrer dans le logiciel de marketing de texte et de planifier la livraison du texte.

Quelle est l'efficacité du marketing par SMS à partir d'autres stratégies de marketing ?

Selon les statistiques, 48 % des consommateurs préfèrent recevoir et lire les mises à jour et les promotions de la marque par SMS. Pendant ce temps, seuls 22 % préfèrent les e-mails comme canal et 20 % optent pour les notifications d'application. Le même rapport a également montré que les SMS ont un taux d'ouverture de 98% pour les e-mails qui n'en ont que 20%. Contrairement aux e-mails ou aux réseaux sociaux qui nécessitent une connexion Internet, vos clients n'auront pas besoin d'Internet pour recevoir vos SMS.

Ces chiffres montrent que vos clients sont plus susceptibles de lire et d'analyser vos messages commerciaux lorsqu'ils sont envoyés par SMS que par e-mail ou d'autres canaux de communication. Pour cette raison, les SMS peuvent être un canal puissant pour générer du trafic vers votre site WordPress.

De plus, lorsque vous faites du marketing par SMS, vous ne devez utiliser qu'un seul numéro de téléphone mobile professionnel pour représenter votre site WordPress et rester cohérent avec votre image de marque. En utilisant systématiquement un numéro d'entreprise unifié associé à votre site Web, vous renforcerez la confiance et la réputation du destinataire de vos SMS, ce qui vous aidera à générer du trafic vers votre site WordPress.

Si vous n'avez pas encore de numéro de téléphone mobile professionnel ou de numéro virtuel local pour votre site Web, consultez Call Cowboy ou d'autres fournisseurs VoIP pour vous aider à configurer un numéro de téléphone mobile pour le marketing par SMS.

Quels secteurs d'activité utilisent les SMS pour leur marketing ?

Voici les principales industries qui utilisent les SMS pour atteindre leurs clients et augmenter le trafic sur leur site Web :

• Immobilier : 73%
• Divertissement et loisirs : 63 %
• Construction de maisons et machines : 57 %
• Services publics et énergie : 53 %
• Compagnies aériennes : 50 %
• Logistique : 50%
• Éducation : 47 %

Bien qu'ils opèrent dans différentes industries et offrent divers produits/services, ils ont un objectif en tête : motiver les clients à consulter leurs sites et à acheter leurs produits/services.

Un bon exemple de cela est l'industrie de l'immobilier. Les agents immobiliers devront faire de leur mieux pour être à l'avant-garde de l'esprit de leurs clients, d'autant plus qu'ils ne sont payés que s'ils peuvent vendre une propriété.

Les SMS peuvent être le moyen idéal pour eux de communiquer rapidement avec leurs acheteurs de maison, de donner des mises à jour sur une propriété disponible ou d'envoyer des rappels sur la journée portes ouvertes prévue. Ils peuvent inclure un lien dans leur message texte pour rediriger leurs clients vers leur site Web immobilier, contenant plus de détails et des photos de la propriété. Le SMS donne ce sentiment d'urgence qui incitera les clients à consulter votre site Web immédiatement avant de manquer quoi que ce soit.

Comment le marketing par SMS peut-il aider à augmenter le trafic vers votre site WordPress ?

Maintenant que vous savez à quel point le marketing par SMS est efficace pour vous connecter avec votre public cible, il est temps d'apprendre à utiliser les SMS pour augmenter le trafic de votre site WordPress. Voici plusieurs façons dont le marketing par SMS peut générer plus de trafic vers votre site Web.

1. Vous pouvez tirer le meilleur parti des intégrations SMS

Les intégrations SMS sont un excellent endroit pour démarrer votre campagne de marketing SMS. L'intégration SMS consiste à intégrer la messagerie SMS dans une plate-forme numérique que vous utilisez actuellement. Cela se fait à l'aide d'une interface de programmation d'application SMS (API) pour connecter votre logiciel d'envoi de SMS à une entreprise ou à une plate-forme numérique particulière.

Par exemple, en intégrant votre site WordPress à Shopify ou à d'autres marchés de commerce électronique, vous pouvez rapidement envoyer à vos clients des messages de bienvenue, des mises à jour de nouveaux produits et des confirmations d'expédition. Si un client abandonne son panier en ligne lors de ses achats sur votre boutique Shopify, un logiciel SMS lui envoie automatiquement un SMS lui rappelant votre produit dans son panier en ligne et l'encourageant à reprendre ses achats.

Grâce à l'intégration SMS, les entreprises peuvent compter sur des ordinateurs pour envoyer des messages SMS aux clients, ce qui rend votre campagne de marketing SMS plus efficace. De plus, l'intégration SMS vous permet de maintenir une communication régulière avec les clients, ce qui contribue à renforcer l'engagement et les encourage à revisiter votre site WordPress.

2. Le marketing par SMS prend en charge les liens hypertextes sur les messages texte

On dit que les humains n'ont qu'une courte durée d'attention. Cela signifie qu'il y a un risque que vos destinataires oublient le contenu de votre message texte si rien n'éveille leur curiosité. Heureusement, les campagnes de marketing par SMS et MMS prennent en charge les hyperliens pour aider à promouvoir votre site Web auprès de vos destinataires. Vous pouvez inclure des liens dans vos SMS pour stimuler la curiosité de vos visiteurs et les rediriger vers votre site WordPress.

Par exemple, supposons que vous ayez récemment publié un nouvel article sur une critique de produit ou un didacticiel "comment faire" sur votre site. Vous pouvez envoyer des messages texte informant votre public de la nouvelle publication, y compris un lien vers votre site Web pour leur faciliter l'accès à vos articles récents.

Si vous rencontrez des problèmes pour intégrer vos liens WordPress en raison du nombre limité de caractères de message texte disponibles, vous pouvez utiliser un raccourcisseur d'URL pour résoudre ce problème. Utilisez des raccourcisseurs d'URL pour créer un lien crédible mais accrocheur qui reflète la personnalité de votre site.

3. Vous pouvez encourager le public avec des messages d'appel à l'action (CTA)

Semblable à l'hyperlien, l'envoi de messages texte avec des phrases CTA peut encourager vos destinataires à consulter votre site WordPress, générant ainsi plus de trafic. L'hyperlien et l'inclusion de CTA doivent aller de pair pour de meilleurs résultats. Sinon, votre public ne comprendra pas votre message s'il ne reçoit qu'un lien sans contexte ou un SMS sans lien.

N'ayez pas peur de dire à votre auditoire ce que vous attendez d'eux. Des expressions telles que « visitez notre site Web », « cliquez ici » et « consultez notre dernier message » peuvent suffire à aider le public à comprendre sa mission et à savoir exactement quoi faire.

Voici quelques exemples de messages courts mais urgents avec CTA :

• Cliquez ici pour lire notre dernière revue de produit sur les produits de soin XYZ.
• Consultez notre site Web pour voir la dernière version de notre produit XYZ.
• Prêt pour les vacances d'été ? Visitez notre site Web et réservez les vols les moins chers vers la destination de vos rêves !

Le formatage de vos messages texte comme ceux-ci permettra aux destinataires de savoir sur quoi ils sont sur le point de cliquer et comment cela leur profite lorsqu'ils consultent votre site Web.

4. Vous pouvez maximiser vos suivis sur les réseaux sociaux

Si vous avez déjà de nombreux abonnés sur vos comptes de médias sociaux, vous pouvez maximiser vos abonnés actuels et les inclure dans votre liste de marketing par SMS. Créez une publication sur toutes vos plateformes de médias sociaux, en encourageant vos abonnés à s'abonner à vos notifications par SMS ou à rejoindre votre liste de SMS. Mais pour ce travail, assurez-vous de mentionner en quoi l'adhésion à votre liste de SMS leur sera bénéfique.

Par exemple, s'ils s'inscrivent sur votre liste SMS, ils peuvent profiter d'avantages exclusifs tels que des alertes sur les nouveaux produits, des offres exclusives, des codes de réduction limités, des promotions premier arrivé, premier servi, etc. Plus il y a de personnes qui s'inscrivent à votre liste de SMS, plus vous pouvez apporter de trafic sur votre site WordPress.

5. Vous pouvez promouvoir des événements en ligne

Peut-être organisez-vous un événement en ligne pour vos fidèles lecteurs, comme un chat en direct pour la session virtuelle, un webinaire ou un grand tirage au sort pour célébrer l'anniversaire de votre site Web. Vous pouvez utiliser le marketing par SMS pour promouvoir vos événements à venir et susciter l'engagement et l'enthousiasme des gens. Vos rappels d'événements par SMS doivent inclure les détails essentiels suivants :

• Date et heure de l'événement
• Un lien où les gens peuvent entrer virtuellement ou s'inscrire pour rejoindre
• Un CTA pour inciter les gens à s'inscrire ou à saisir des créneaux limités
• Un lien vers la page de l'événement de votre site Web
• Détails sur ce à quoi ils peuvent s'attendre
• Hashtags liés à votre événement qu'ils peuvent utiliser pour promouvoir sur les réseaux sociaux

Promouvoir les événements à venir de votre site Web via le marketing par SMS est plus rapide, plus facile et plus efficace. Au lieu de prendre plus de temps pour ouvrir leurs applications et vérifier leurs e-mails, vos destinataires sauront ce qui se passe au moment où ils liront votre texte et iront directement sur votre site Web sans aucun délai. Si l'événement de votre site Web n'est ouvert que pour un nombre limité de places, incluez un lien RSVP dans votre message texte afin qu'ils puissent réserver leurs créneaux immédiatement.

6. Vous pouvez offrir des coupons en texte uniquement aux clients actifs

L'un des avantages du marketing par SMS est que vous pouvez établir une connexion personnelle et exclusive avec vos clients et vos destinataires pour qu'ils se sentent plus spéciaux. Par exemple, vous pouvez inclure des coupons et des remises en texte seul en plus d'envoyer des textes sur une nouvelle version de produit ou des événements à venir. Seules les personnes qui accèdent à votre site Web via ce SMS pourront bénéficier de réductions ou de coupons.

L'exclusivité des coupons textuels crée un sentiment de luxe et d'urgence, incitant les destinataires à profiter de cette offre le plus rapidement possible. Cela générera également plus de trafic vers votre site, car vos abonnés SMS feront probablement la promotion de vos remises sur le texte uniquement auprès de leurs pairs et encourageront les autres à faire de même.

7. Vous pouvez envoyer des messages de suivi après que votre public ait rempli un formulaire

Lorsqu'une personne remplit avec succès un formulaire sur votre site Web, la plupart des marques envoient généralement des e-mails de suivi les remerciant d'avoir rempli le formulaire. Cependant, avec des e-mails ayant un faible taux d'ouverture d'environ 20 %, votre public ne recevra ou n'ouvrira probablement pas ces e-mails immédiatement. Par conséquent, au lieu d'envoyer des e-mails de suivi, vous pouvez le faire par SMS.

Les SMS de suivi peuvent être un excellent moyen de ramener ces personnes sur votre site Web. Par exemple, après avoir rempli un formulaire de demande de devis, votre logiciel d'envoi de SMS enverra automatiquement un SMS avec un lien vers votre page FAQ. C'est un excellent moyen de favoriser une excellente communication entreprise-client.

Même si vous ne leur avez pas encore fourni de service, être proactif dans l'envoi d'informations utiles peut ajouter à leur satisfaction, en les encourageant à revenir ou à mettre en signet votre site WordPress pour une utilisation future.

8. Vous pouvez solliciter les commentaires des clients

Demander à votre public des commentaires sur vos services, produits ou contenus est un moyen de les inciter à revérifier votre site et à générer plus de trafic. Une fois que votre public a utilisé votre service, effectué un achat ou interagi avec votre site Web, vous pouvez envoyer une enquête par SMS pour lui demander son avis ou son expérience utilisateur.

Solliciter leurs commentaires montre que vous vous souciez de leurs opinions et de leurs expériences et que vous êtes prêt à vous engager à apporter d'autres améliorations. Vous pouvez demander à vos destinataires de répondre à une enquête par SMS ou les rediriger vers la page d'enquête de votre site. Une fois qu'ils ont rempli le formulaire de commentaires ou l'enquête, ils accèdent automatiquement à la page d'accueil ou à la page produit de votre site Web, ce qui leur permet de naviguer à nouveau sur votre site et d'augmenter le trafic de votre site Web.

9. Vous pouvez organiser un programme de parrainage par SMS

Un programme de parrainage par SMS utilise vos clients et abonnés existants comme outils de marketing. Dans ce programme, chacun de vos abonnés reçoit un lien de parrainage unique qu'il peut transmettre à sa famille, ses amis ou d'autres contacts. Si l'un de ses contacts clique et utilise ce lien, votre abonné bénéficiera de quelques avantages, tels qu'un code de réduction/promo exclusif ou davantage de points de fidélité qu'il pourra utiliser pour réclamer des cadeaux et échanger des récompenses.

Plus les avantages sont bons, plus vos abonnés seront motivés à transmettre votre lien de parrainage à plus de personnes, ce qui augmentera le trafic vers votre site Web. Vous pouvez configurer un suivi pour surveiller le nombre de personnes que vos abonnés ont pu recruter et offrir des remises ou des points de fidélité en fonction du nombre de personnes qu'ils ont référées. Un programme de parrainage par SMS peut finalement augmenter le trafic de votre site Web, améliorer votre présence en ligne et gagner plus de téléspectateurs.

Générez plus de trafic sur votre site WordPress via le marketing par SMS

Le marketing par SMS peut être l'un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre marque et de générer du trafic vers votre site WordPress. Vous avez le choix entre de nombreuses stratégies pour promouvoir votre site Web et encourager davantage de personnes à le voir. Assurez-vous de sélectionner la meilleure option qui correspond le mieux à votre industrie et au type de clients que vous avez. Alors, configurez votre campagne de marketing par SMS.