Comment construire une stratégie de vente de startup + études de cas

Vous envisagez de créer une startup mais vous avez du mal à prendre l’initiative et à devenir entrepreneur ?

Si vous envisagez une startup et rencontrez des défis ; vous avez besoin d'un guide d'introduction qui vous aidera à concevoir une stratégie de vente de démarrage efficace.

Votre stratégie commerciale doit être conforme à la stratégie de marketing digital. Vous avez besoin d'un plan marketing qui vous aide à générer des prospects et à les convertir en ventes. Ainsi, nos conseils marketing pour les startups vous fourniront le matériel d’aide nécessaire qui peut être mis en œuvre pour tirer le meilleur parti de votre stratégie marketing et de votre plan d’affaires.

Êtes-vous prêt à consulter des conseils marketing destinés aux propriétaires de petites entreprises ? Ou avez-vous besoin d’aide pour votre stratégie commerciale ?

Alors asseyez-vous et jetez un œil à ces conseils que nous avons simplifiés pour vous.

Si vous n'avez pas encore de place de marché, ne vous inquiétez pas. Nous avons des articles qui vous guideront sur la façon de créer facilement une place de marché et de la personnaliser avec des outils gratuits.

Étapes pour élaborer une stratégie de vente de startup gagnante

Après avoir étudié la stratégie de démarrage de plus de 50 marques et plusieurs startups, nous avons dressé une liste de la façon de créer une stratégie de vente pour les futurs entrepreneurs.

• Fournissez des détails appropriés sur vos produits et services
• Être précis!
• Utilisez un entonnoir de vente
• Mettre en œuvre un système de gestion client
• Faire des partenaires stratégiques
• Créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux efficace
• Mettre en œuvre un programme de fidélisation client

Eh bien, ce n'est pas si difficile, et nous allons rendre cela assez facile et intéressant pour vous. Ces conseils sont simples et faciles. Ils vous aident à saisir immédiatement de nouvelles opportunités grâce au marketing.

1. Fournissez des détails appropriés sur vos produits et services

Vos clients sont votre support commercial. Considérez-les comme un pilier de votre entreprise. Facilitez-leur les choses. Regardez en arrière et souvenez-vous de la dernière fois où vous étiez client.

N'aviez-vous pas besoin de détails sur les produits et services lorsque vous étiez client ?

La même chose vaut pour vos clients. Ils sont impatients d’en savoir plus sur les choses que vous vendez. Alors, fournissez les meilleurs détails et facilitez-leur les choses.
Vos clients aiment toujours avoir des nouvelles de votre entreprise ou de votre marque. Alors, concevez votre stratégie de vente de startup en conséquence et ajoutez des détails mineurs qui peuvent faciliter la compréhension des clients.

Vous souhaitez faciliter davantage vos clients ?

N'incluez pas de détails non pertinents dans les publicités en ligne. Utiliser de manière appropriée la stratégie de marketing numérique. Les détails non pertinents perdent l’attention du client.

Lecture connexe : Comment augmenter les ventes de commerce électronique : obtenez plus de 15 stratégies

2. Soyez précis !

N'ajoutez pas de produits et services qui ne sont pas pertinents ou qui sont en phase de planification. Le client a besoin de détails précis. Ainsi, en tant qu’entrepreneur, vous devez vous concentrer sur des choses mineures et les rendre utiles à vos clients. Les détails incorrects peuvent décevoir vos clients. Il est donc possible que le client ne revienne pas sur votre plateforme parce qu’il n’a pas obtenu les détails appropriés sur vos produits et services.

Jetez un œil à la façon dont Forever21 a fourni une vue simple et détaillée des produits et services aux clients.

3. Utilisez un entonnoir de vente

L'utilisation d'un entonnoir de vente vous aide à suivre le parcours d'un client vers la vente. Il s’agit d’une partie importante des conseils marketing destinés aux propriétaires de petites entreprises. Ainsi, les entrepreneurs doivent utiliser un entonnoir de vente pour maximiser les ventes et suivre les changements dans les stratégies marketing en fonction des réactions des clients.

Jetons un coup d'oeil à comment cela fonctionne-

Les entonnoirs de vente sont utilisés pour générer des prospects et les convertir en clients. Le processus d’entonnoir de vente comprend :

• Génération de leads
• Comprendre les aspects de la génération de leads
• Mise en œuvre de la notation des leads
• Examiner le comportement du client
• Mise en œuvre de stratégies marketing
• Conversion de leads en ventes

La génération de leads dans les entonnoirs de vente détermine la qualité d'un prospect. Les étapes suivantes vérifient le comportement du client et sa tendance à interagir avec l'entreprise ou la marque.

Ainsi, vous obtiendrez un aperçu de la réponse du client. Et vous pouvez élaborer une stratégie marketing globale pour vous concentrer sur vos prospects plutôt que sur un grand nombre de clients.
Vérifions les avantages d'un entonnoir de vente !

• Les entonnoirs de vente économisent des ressources marketing et financières en informant sur la qualité des prospects.
• Vous pouvez toujours consulter les activités des clients.
• Vous pouvez suivre les clients pour recommercialiser vos produits et services.

Voici un exemple de Drift, un service de chat en direct utilisant des entonnoirs de vente !

4. Mettre en œuvre un système de gestion client

Les données clients sont un aspect important de la stratégie de marketing numérique. Une startup doit se concentrer sur les données clients pour la mise en œuvre de la stratégie marketing et commerciale. La stratégie commerciale d'une startup est basée sur l'interaction d'un client avec la marque ou l'entreprise.

Alors, souhaitez-vous intégrer les données de vos clients à votre stratégie commerciale ? Ou vous avez besoin de compiler les données des clients pour mettre à jour votre plan marketing ?
Un système de gestion client (CMS), c’est votre truc !

CMS est un système de gestion intégré qui conserve un enregistrement des ventes, des interactions avec les clients, y compris les commentaires et les données des clients. Vous devez donc mettre en œuvre un CMS pour vous faciliter la tâche. Vous pouvez toujours rechercher et vérifier un client particulier dans le CMS.

Que peut faire d'autre le CMS pour vous ?

Un CMS est connecté à des bases de données et l'interaction client à tous les niveaux avec votre entreprise ou votre marque est stockée dans le CMS. Ainsi, vous pouvez toujours garder une trace des données clients, ce qui vous aide à les fidéliser.
Le CMS peut être utilisé à des fins de remarketing !

Vous pouvez jeter un œil aux interactions récentes et passées des clients via le CMS. Ainsi, de préférence, vous devez recommercialiser vos produits et services auprès des clients qui sont d’une manière ou d’une autre éloignés de votre marque pendant un certain temps.
Pour tirer le meilleur parti du CMS, procédez comme suit :

• Rendre le CMS simple et facile à utiliser pour les employés.
• Intégrez la stratégie de marketing numérique avec le CMS.
• Appliquez des outils de synchronisation efficaces.
• Gardez les données à jour.
• Gardez une trace des clients fidèles

Voici un exemple de wellsfargo avec un CMS intégré :

5. Créer des partenaires stratégiques

Les partenaires stratégiques sont utiles pour la promotion des produits et services et pour stimuler les ventes. Les partenaires stratégiques aident les startups à vendre leurs produits et services via la vente croisée.

Alors saisissez l’opportunité et établissez des partenariats stratégiques efficaces !

Voyons maintenant comment nouer des partenariats stratégiques ?

Vous devez faire des relations publiques et attirer d’autres entreprises grâce à des idées attractives qui peuvent leur être bénéfiques. Il s’agit plutôt d’une situation gagnant-gagnant. Vous obtenez quelque chose en donnant quelque chose.

Méfiez-vous donc des entreprises proposant des produits complémentaires qui vous intéressent.

Vous pouvez également promouvoir vos produits et services ensemble s’il existe une symétrie entre les produits et services. Jetez un œil à certains des avantages d’un partenariat stratégique pour stimuler les ventes :

• Les startups peuvent tirer profit des ventes croisées.
• Les startups peuvent promouvoir leurs idées, produits et services.
• Croissance des ventes.

Voici le meilleur exemple de partenariats stratégiques entre Uber et Spotify pour améliorer la croissance des ventes :

6. Créez une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux efficace

Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu un élément efficace de la stratégie de vente. Vous devez élaborer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux solide pour générer des prospects et fidéliser des clients.

Utilisez donc les plateformes de médias sociaux, notamment Instagram, Twitter, Facebook, etc.

Vous devez mettre en œuvre des stratégies de marketing numérique pour maximiser le nombre de followers sur vos comptes de réseaux sociaux. Le marketing des réseaux sociaux est un acteur clé pour changer le destin des startups.

Alors, avez-vous besoin de booster vos ventes via les réseaux sociaux ?

Voici les étapes que vous devez suivre pour maintenir une forte présence sur les plateformes de médias sociaux afin de booster votre stratégie de vente de startup :

• Connaissez votre public
• Publiez un énoncé de mission et de vision de votre startup
• Mettez régulièrement à jour vos comptes de réseaux sociaux avec des publications liées aux mises à jour de l'industrie et aux détails sur vos produits et services.
• Publier des articles pour recueillir des commentaires
• Suivez et analysez vos clients
• Optimisez votre stratégie de médias sociaux grâce à votre stratégie de vente
• Fournir un support client dans les commentaires

Voici comment Red Bull adopte efficacement une vigoureuse stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour augmenter ses ventes

7. Mettre en œuvre un programme de fidélisation client

Les clients fidèles sont une bénédiction pour les nouvelles entreprises. En tant qu'entrepreneur, vous devez vous concentrer sur la fidélisation des clients grâce à des programmes de fidélisation client.

Alors, vous souhaitez faire connaître votre produit ou service ?
Vos clients fidèles peuvent le faire pour vous gratuitement !

Les clients fidèles continuent de diffuser de bonnes paroles au nom de votre marque. Vous devez donc investir sur vos clients fidèles pour obtenir des résultats fructueux.
Voyons comment fidéliser les clients ?

• Prendre en compte les commentaires et résoudre les problèmes en priorité
• Rester en contact
• Proposez des offres et des réductions occasionnelles
• Gérer les clients fidèles grâce à des programmes de fidélisation des clients
• Gardez une trace des ventes et des perspectives de croissance.

Jetons un coup d'œil au programme de fidélisation des clients Starbucks, Starbucks Rewards :

Conclusion sur la stratégie de vente des startups

L’entrepreneuriat nécessite des efforts tumultueux pour gravir les échelons du succès. Cependant, la partie la plus importante de cette échelle de réussite en entrepreneuriat réside dans les ventes.

Que vous vendiez des produits ou proposiez des services, vous aurez besoin d’une stratégie de vente incroyable pour générer des revenus.

Par conséquent, les entrepreneurs doivent se concentrer sur leur stratégie de vente pour augmenter l’interaction avec les clients et les ventes. À cet égard, ces conseils vous aideront à gérer efficacement votre stratégie commerciale.

Quelle est votre astuce préférée pour réaliser des ventes pour les startups ? Partagez-le dans les commentaires ci-dessous.