Comment créer un site de commerce électronique incroyable avec WordPress

Voici quelque chose que vous savez peut-être déjà : de plus en plus de personnes achètent en ligne et les ventes en ligne augmentent.

Ce qui est peut-être moins clair, cependant, c'est comment vous pouvez tirer parti du boom actuel du commerce électronique avec WordPress et créer des expériences de commerce électronique rapides et magnifiquement conçues pour vous-même, vos clients et leurs clients.

La création d'un site de commerce électronique avec WordPress (ou l'ajout de fonctionnalités de commerce électronique à un site existant) s'accompagne de considérations supplémentaires que vous ne rencontrerez peut-être pas lors de la création d'un site de brochure statique.

Pour vous aider à naviguer dans le processus, nous avons compilé quelques domaines clés sur lesquels vous pouvez vous concentrer et qui vous permettront, ainsi qu'à vos clients, de connaître un succès continu.

Même si votre expérience du commerce électronique est limitée, vous pouvez appliquer les conseils suivants à tout, des informations de paiement que vous acceptez sur votre propre site aux boutiques de commerce électronique que vous créez pour vos clients. Voici ce que nous couvrirons :

• Utiliser WooCommerce
• Sélection de plugins supplémentaires
• Investir dans un thème de qualité
• Se concentrer sur la recherche
• Tests et ajustements continus
• Miser sur la performance

Plongeons-nous !

Commencez à utiliser WooCommerce

WooCommerce est le principal plugin WordPress pour le commerce électronique, et il est maintenant utilisé par plus de 25 % des 1 million de sites de commerce électronique les plus importants au monde. Une grande partie de sa popularité provient du fait que WooCommerce est gratuit et open-source, et il est réputé pour son excellente fonctionnalité de commerce électronique.

L'utilisation de WooCommerce sur votre ou vos sites WordPress est un excellent moyen de renforcer les capacités de commerce électronique avec des fonctionnalités telles que des passerelles de paiement préinstallées et des options de conception faciles à utiliser pour créer de superbes vitrines.

Démarrer avec WooCommerce est également facile, et vous pouvez télécharger le plugin et l'installer vous-même, ou utiliser une solution préinstallée à partir d'un hôte de confiance.

Utilisez des plugins supplémentaires de manière stratégique

Bien que WooCommerce ait beaucoup de sens pour de nombreuses boutiques en ligne, d'autres plugins peuvent ou non être la bonne solution pour votre projet de commerce électronique.

L'utilisation d'un trop grand nombre de plugins peut enliser un site Web, ce qui n'est jamais ce que vous voulez, mais c'est particulièrement pénible lorsqu'il entraîne des paniers abandonnés et des taux de conversion plus faibles - certains des problèmes les plus courants pour les sites de commerce électronique aux performances médiocres.

Bien qu'il n'y ait pas de nombre magique de plugins que vous devriez utiliser, il est important de sélectionner des plugins de qualité qui jouent un rôle spécifique dans votre stratégie de commerce électronique ou de site Web plus large.

L'ajout d'une fonctionnalité clé ou l'intégration à un outil CRM tiers peut être quelque chose dont votre site a besoin, mais il est important de clarifier la valeur de chaque plugin que vous installez pour vous assurer de ne pas consommer inutilement de la bande passante.

Effectuer des audits réguliers sur vos plugins est un autre moyen de vous assurer que vous ne conservez rien de ce qui a été installé sur votre site et n'est plus utilisé ou utilisé de manière inefficace. C'est également un excellent moyen de s'assurer que les plugins sont bien entretenus et régulièrement mis à jour.

Investissez dans un thème de qualité

Un thème est la base de tout site Web, et lorsqu'il s'agit de sélectionner un thème pour le commerce électronique, vous avez le choix entre de nombreuses options. Cela dit, tous les thèmes ne sont pas créés égaux.

Si vous alimentez votre boutique en ligne avec WooCommerce, l'utilisation d'un thème qui n'est pas optimisé pour cela peut ajouter un poids inutile à votre site et créer des ralentissements. D'autres thèmes, qui essaient d'intégrer trop de fonctionnalités ou ne sont pas bien pris en charge, peuvent vous créer des problèmes majeurs sur la route.

Investir dans un thème de qualité peut signifier payer pour l'un des nombreux thèmes de commerce électronique premium disponibles aujourd'hui. Ou, cela peut signifier investir du temps dans la recherche des milliers de thèmes disponibles gratuitement et hautement capables de prendre en charge de puissantes expériences de commerce électronique.

Les clients de WP Engine ont accès à une suite de thèmes StudioPress conçus par Genesis, qui incluent des thèmes spécifiques au commerce électronique qui améliorent les performances sur les ordinateurs de bureau et mobiles tout en fournissant une base solide pour toute boutique en ligne.

Concentrez-vous sur la recherche

La fonctionnalité de recherche que vous fournissez aux utilisateurs du site peut être plus importante que vous ne le pensez.

Plus de 40 % des acheteurs en ligne utilisent la recherche lorsqu'ils recherchent des produits et ils sont deux fois plus susceptibles d'acheter lorsqu'ils trouvent ce qu'ils recherchent.

L'ajout aux capacités de recherche par défaut relativement limitées de WordPress peut représenter un coup de pouce significatif pour de nombreux magasins de commerce électronique, et les propriétaires et développeurs de sites ont un certain nombre d'options à leur disposition lorsqu'ils recherchent des moyens d'améliorer la fonctionnalité de recherche de leurs magasins en ligne.

ElasticPress est un excellent exemple de ce type de fonctionnalité ajoutée, car il augmente la recherche en magasin avec des fonctionnalités telles que les suggestions automatiques et les résultats de recherche personnalisés et pondérés. En aidant davantage d'acheteurs à trouver plus rapidement ce qu'ils recherchent, ce type d'optimisation de la recherche peut augmenter les taux de conversion et la valeur des paniers, ce qui entraîne une augmentation des revenus du commerce électronique.

Bien qu'ElasticPress soit disponible en tant qu'intégration autonome, il alimente également la fonctionnalité de recherche améliorée pour les plans d'hébergement de commerce électronique de WP Engine, qui fournissent une approche de commerce électronique prête à l'emploi qui combine WooCommerce, Instant Store Search et les meilleurs plugins de sa catégorie. et des thèmes avec des performances de pointe.

Tests et ajustements continus

Étant donné que les sites de commerce électronique (devraient) encourager de nombreuses opportunités d'interaction avec les clients, de la recherche de produits au paiement et au paiement, il est important que vous surveilliez de près les performances du site et des pages individuelles, même après le lancement de votre site.

S'assurer que les pages se chargent rapidement et que les utilisateurs peuvent facilement interagir avec diverses fonctionnalités sur le site offre non seulement aux clients une expérience d'achat plus fluide, mais affecte également le classement de votre site dans les résultats de recherche Google.

Avec le déploiement de la mise à jour de l'expérience de page de Google centrée sur Core Web Vitals, vous pouvez optimiser votre site de commerce électronique pour des conversions plus élevées et un meilleur classement des pages en utilisant trois mesures clés qui représentent des aspects distincts de l'expérience utilisateur :

• Largest Contentful Paint (LCP) : mesure les performances de chargement. Pour offrir une bonne expérience utilisateur, LCP doit se produire dans les 2,5 secondes suivant le premier chargement d'une page.
• First Input Delay (FID) : mesure l'interactivité. Pour offrir une bonne expérience utilisateur, les pages doivent avoir un FID inférieur à 100 millisecondes.
• Cumulative Layout Shift (CLS) : mesure la stabilité visuelle. Pour offrir une bonne expérience utilisateur, les pages doivent conserver un CLS inférieur à 0,1.

Il existe de nombreux outils pour mesurer et améliorer Core Web Vitals, notamment Google Lighthouse et PageSpeed ​​Insights, ou le rapport d'expérience utilisateur Chrome, qui collecte des données utilisateur réelles anonymisées pour chacune des mesures ci-dessus (et plus).

Bien qu'il existe un large éventail de métriques et de mesures alternatives que vous pouvez utiliser pour améliorer les performances du site, le plus important est que vous continuiez à surveiller et à tester votre site tout en apportant des améliorations en cours de route.

Pour les indépendants ou les designers d'agence, l'optimisation continue des performances peut être un excellent moyen de fournir aux clients une valeur ajoutée après la réalisation d'un projet initial. C'est aussi une excellente opportunité pour vous de créer des revenus mensuels récurrents (MRR).

Penchez-vous sur les performances du site

WordPress offre une tonne d'options et de flexibilité lorsqu'il s'agit de concevoir un site de commerce électronique attrayant et hautement fonctionnel. Mais si ce site est hébergé avec un fournisseur à prix réduit ou générique, votre travail acharné peut être entravé par des problèmes de performances qui détournent les clients potentiels.

Plus de la moitié des consommateurs quitteront un site de commerce électronique pour un concurrent similaire s'ils sont frustrés par leur expérience utilisateur. D'un autre côté, la vitesse plus rapide du site a toujours été liée à des taux de conversion accrus et à une meilleure expérience client en ligne.

Bien que tous les conseils inclus dans cet article vous aideront à créer des expériences de commerce électronique plus rapides et plus efficaces, ils seront également pour la plupart annulés si votre site est hébergé sur une infrastructure de qualité inférieure.

Le principal plat à emporter ? Ne lésinez pas sur les performances lors de la création d'un site de commerce électronique. Les ressources supplémentaires nécessaires pour assurer une disponibilité optimale et des vitesses de chargement plus rapides valent leur pesant d'or lorsqu'il s'agit d'une boutique en ligne, et couper les coins ronds ici peut sérieusement limiter l'impact de vos efforts de commerce électronique dans