Comment créer un marché de réservation d'hôtel avec le nouveau thème Otel de weDevs

Publié: 2022-09-03

Après être restés à l'intérieur pendant environ 2 ans et demi, les gens recommencent à voyager. L'industrie du voyage connaît un essor rapide cette année. Et c'est maintenant le bon moment pour investir dans un marché hôtelier.

20000 personnes ont participé à une enquête menée par Arateg où 40% des participants ont déclaré qu'ils réserveraient à nouveau les voyages qu'ils avaient annulés en raison de Covid-19.

En entrant dans l'industrie du voyage et du tourisme, vous pouvez également faire partie des bénéfices croissants. Avec WooCommerce, la création de votre site Web de commerce électronique est plus facile et plus rentable que jamais. De plus, vous pouvez étendre les installations en laissant également d'autres fournisseurs vendre leurs produits sur votre site.

Aujourd'hui, nous allons vous guider à travers les étapes pour lancer votre propre site de réservation d'hôtel et décrire les actions essentielles pour monétiser le site. À la fin du blog, vous obtiendrez une étude de cas détaillée pour un aperçu plus clair.

Commençons par connaître le fait-

Opportunités commerciales du marché de la réservation d'hôtels

Une illustration sur la façon de créer une place de marché hôtelière

Le marché de la réservation hôtelière fonctionne comme un intermédiaire entre les hôtels et les clients. Ils collectent des informations sur divers hôtels et offrent aux clients de nombreuses options et comparent pour de meilleures offres. Le modèle de revenus de ce type de plateforme de réservation d'hôtel en ligne consiste à facturer des frais de service pour les transactions de paiement effectuées sur une place de marché.

Le secteur du voyage a récupéré plus de 50% de ses revenus bruts d'ici la fin de 2021 par rapport aux chiffres d'avant le coronavirus. D'après le rapport de Travelport, cette reprise devrait atteindre 85 % d'ici la fin de 2022.

Le système de réservation en ligne devient également populaire de nos jours. 88% des adultes aux États-Unis préfèrent réserver des hôtels en ligne.

Un autre rapport important prévoit que les réservations d'hôtels en ligne dépasseraient 174 millions de dollars dans le monde en 2022. Alors que 700 millions de personnes réserveront des chambres d'hôtel en ligne d'ici 2023.

Ces statistiques sont suffisantes pour stimuler votre intérêt à investir de l'argent dans ce secteur rentable.

Pourquoi les propriétaires d'hôtels rejoindraient votre marché

Il y a des avantages significatifs à rejoindre un marché de réservation d'hôtel. Tel que-

  • Numérisation : Bien que la plupart des hôtels aient leur propre site Web, les petits hôtels n'ont pas ce luxe. En s'inscrivant sur une place de marché de réservation d'hôtel, ils peuvent transférer leur entreprise en ligne.
  • Grand bassin de clients : contrairement aux hôtels autonomes, les places de marché hôtelières ont un plus grand bassin de clients. Ainsi, les hôtels obtiennent plus de visibilité et les clients ont également plus d'options pour choisir la meilleure offre pour eux.
  • Promotion supplémentaire : la promotion dans de tels systèmes est beaucoup plus facile et moins chère pour les propriétaires d'hôtels et de propriétés que par le biais de la recherche Google. Un hôtel obtient une visibilité supplémentaire par le biais d'un marché de réservation d'hôtel et ne dépense pas d'argent pour promouvoir son site Web avec le référencement.
  • Canal de vente supplémentaire : Outre leur site Web, les hôtels disposent d'un canal de vente supplémentaire. De plus, l'inscription sur un marché hôtelier peut générer un trafic supplémentaire vers leur site Web, ce qui peut finalement entraîner des ventes.

Maintenant que nous connaissons les opportunités commerciales du marché de la réservation hôtelière, voyons comment créer un marché de la réservation hôtelière à l'aide de WordPress.

5 fonctionnalités essentielles que vous devriez inclure dans votre site Web Hotel Marketplace

Vous avez obtenu la structure de base de votre marché de réservation d'hôtel en suivant les étapes ci-dessus. Il est maintenant temps d'ajouter les fonctionnalités dont vous avez besoin pour que votre place de marché se démarque.

Les places de marché hôtelières sont différentes des autres places de marché. Les clients sont différents et ils ont besoin d'une expérience de réservation transparente. Ils ont besoin de voir les chambres d'hôtel, les emplacements et les avis et de communiquer directement avec les hôtels.

C'est pourquoi vous devez avoir certaines fonctionnalités sur votre marché comme-

  1. Page d'accueil polyvalente, connexion utilisateur et vérification
  2. Bouton de recherche en direct
  3. Système de paiement en ligne
  4. Système d'évaluation des hôtels
  5. Fonction de chat en direct

Page d'accueil polyvalente, connexion utilisateur, vérification et profil

La page d'accueil est la première page avec laquelle les utilisateurs interagissent. Il fournira une introduction aux clients. C'est pourquoi vous devez rendre votre page d'accueil polyvalente.

Sur un site de réservation d'hôtel, il est très nécessaire de vérifier l'hôtel qui est enregistré sur votre site. De cette façon, vous pouvez vous assurer que les hôtels légitimes s'inscrivent à votre site Web. Vous pouvez utiliser le module de vérification des fournisseurs Dokan pour terminer ce processus.

Système de recherche en direct

Sur un marché de réservation d'hôtels, les utilisateurs doivent rechercher des hôtels en utilisant différents paramètres tels que l'emplacement de l'hôtel, les notes, les plus populaires, les vedettes, etc. Dokan ajoute ces paramètres par défaut. Cependant, en utilisant le module Dokan Geolocation, vous pouvez afficher un google Maps (Mapbox) sur la page de la liste des hôtels.

Système de paiement en ligne

Votre marché de réservation d'hôtel a besoin de divers systèmes de paiement comme PayPal, Stripe, Wirecard, etc. Ces systèmes de paiement sont mondialement reconnus et les clients du monde entier peuvent utiliser ces méthodes de paiement. Dokan prend en charge ces méthodes de paiement et, en outre, Dokan prend également en charge toutes les méthodes de paiement prenant en charge WooCommerce.

Système d'évaluation des hôtels

Dokan dispose d'un système d'avis qui aide les clients à rédiger un avis descriptif pour chaque hôtel. Tout ce que vous avez à faire est d'activer le module d'évaluation des fournisseurs Dokan.

Bouton de chat en direct

Afin de décider de réserver une chambre d'hôtel, les clients peuvent souhaiter parler directement aux propriétaires de l'hôtel ou au représentant. Dokan est intégré à Facebook, Whatsapp, TalkJS et Tawk.to. Vous pouvez utiliser ces intégrations pour implémenter une fonctionnalité de chat en direct sur votre place de marché hôtelière.

Ce sont les caractéristiques importantes que vous devez avoir sur votre site de réservation d'hôtel.

Comment créer une place de marché de réservation d'hôtel avec WordPress

Module d'intégration de réservation Dokan WooCommerce

WordPress a facilité la création de tout type de site Web en toute simplicité. Et oui, vous pouvez créer une boutique de commerce électronique à l'aide du célèbre plugin WooCommerce et la transformer en une place de marché multi-fournisseurs à l'aide de Dokan.

Dokan est un plugin de marché multi-fournisseurs rapide et riche en fonctionnalités pour WordPress. Il vous aide à établir une plate-forme unifiée afin que plusieurs fournisseurs puissent créer leurs mini-magasins et que vous puissiez gagner de l'argent sur chaque vente.

Apprenez tout sur les principales fonctionnalités et modules de Dokan .

Prérequis pour lancer Hotel Marketplace

Vous avez besoin des attributs suivants pour démarrer une place de marché de réservation d'hôtel sur votre site WordPress.

  • WooCommerce (Gratuit)
  • Lumière Dokan (Gratuit)
  • Dokan Pro (pour les fonctionnalités avancées)
  • Plugin de réservation WooCommerce (Pro)
  • Module de réservation Dokan (Pro)
  • Thème Otel pour la réservation et la réservation d'hôtel (Pro)

Voici les étapes à suivre-

  • Installez Dokan pour configurer votre place de marché
  • Configurer les paramètres généraux de Dokan
  • Installer le thème Otel pour la réservation et la réservation d'hôtel
  • Autoriser les propriétaires d'hôtels à s'inscrire sur votre Marketplace
  • Télécharger des produits réservables (chambres)

Étape 1 : Installez Dokan pour configurer votre place de marché

WooCommerce vous fournit toutes les fonctionnalités pour établir une plateforme de commerce électronique pour vendre en ligne. Mais si vous élargissez votre vision et envisagez de créer un marché multifournisseur, Dokan est le moyen le plus simple.

Tout d'abord, vous devez installer et activer le plugin Dokan sur votre site WordPress. Cette solution de place de marché est livrée avec toutes les fonctionnalités d'une place de marché.

L'installation de Dokan est similaire à n'importe quel autre plugin WordPress. Vous devez d'abord installer la version allégée qui est GRATUITE. Ici, vous obtiendrez toutes les fonctionnalités de base du marché. Afin de découvrir toutes les fonctionnalités avancées et les capacités frontales, vous pouvez télécharger et activer la version Dokan Pro.

Remarque : Vous n'avez pas besoin d'installer WooCommerce individuellement. Il sera installé automatiquement lors de l'installation de Dokan.

Une capture d'écran de l'assistant de configuration Dokan pour les paramètres de base

Vous pouvez consulter notre guide étape par étape pour créer un marché de commerce électronique gratuit à l'aide de WordPress.

Ou passez par le didacticiel vidéo ci-dessous–

Étape 2 : Configurer les paramètres généraux de Dokan

Maintenant, selon vos besoins, vous pouvez configurer le paramètre général de Dokan.

Accédez à WP Admin → Dokan → Paramètres .

Vous trouverez ici des options pour configurer des termes et conditions cruciaux. Tel que-

  • Configurer la catégorie d'hôtel
  • Permettre aux hôteliers d'exposer leurs produits
  • Créer les balises nécessaires
  • Choisissez le nouveau statut de produit/chambre
  • Sélectionnez les méthodes de retrait
  • Définir une limite de retrait minimum
  • Définissez les conditions et les taux de commission.
Une capture d'écran sur les paramètres généraux de Dokan

Dokan vous offre des options pour le pourcentage et la commission forfaitaire. Ainsi, vous pouvez gagner avec le plugin Dokan en utilisant différentes commissions de fournisseur.

Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications une fois que vous avez terminé avec toutes les modifications. Ou vous perdrez toutes vos configurations.

En savoir plus : Configurer les paramètres de base de Dokan

Fait important : Dokan Bookings est développé pour améliorer les réservations WooCommerce pour un marché multifournisseur. Nous vous suggérons donc de passer en revue la documentation et les définitions de WooCommerce Bookings avant de commencer. Nous venons de rendre les fonctionnalités compatibles avec une interface frontale. Sa convivialité interactive facilite l'expérience utilisateur.

Étape 3 : Installez le thème Otel pour donner à votre marché un look intelligent

Dokan est compatible avec presque tous les thèmes populaires disponibles sur le marché. Ainsi, vous avez la possibilité de choisir le bon thème qui correspond à votre marque. Vous pouvez vérifier ici les thèmes compatibles Dokan.

Alors que vous essayez de créer un marché de réservation d'hôtels, vous avez besoin d'un thème qui capture parfaitement l'ambiance de celui-ci. Nous avons récemment publié un thème appelé « Otel » qui est parfait pour créer un site Web de réservation d'hôtel.

Le thème est également compatible avec WooCommerce, WooCommerce Booking et Dokan. Et pour une personnalisation supplémentaire, vous pouvez utiliser les widgets Elementor spécialement conçus pour ce thème uniquement.

En savoir plus sur ses fonctionnalités à partir d'ici.

Une capture d'écran du thème otel

Étape 4 : Autoriser les propriétaires d'hôtels à s'inscrire sur votre place de marché

Maintenant que vous avez ajouté toutes les fonctionnalités à votre marketplace, vous pouvez inviter les hôteliers à s'inscrire sur votre marketplace. Pour vous assurer que les fournisseurs peuvent s'inscrire sur votre place de marché, activez l'option "Tout le monde peut s'inscrire" dans WP Admin -> Général -> Paramètres. Ainsi, il ouvrira le formulaire d'inscription par défaut pour que les propriétaires d'hôtels s'inscrivent.

Une capture d'écran du formulaire d'inscription dokan

Ou vous pouvez créer des formulaires d'inscription personnalisés avec les champs nécessaires, spécialement pour votre marché.

Étape 5 : Comment télécharger des produits réservables (chambres) en tant qu'administrateur et fournisseur

Après s'être enregistré sur votre site, chaque hôtelier (vendeur) recevra une boutique individuelle avec une URL unique. Ils peuvent ajouter, modifier et gérer leurs produits depuis leur propre tableau de bord. Les hôteliers doivent se connecter à leur magasin avec des informations d'identification personnelles.

Ensuite, accédez au Tableau de bord du fournisseur → Réservations pour obtenir les options disponibles.

Une capture d'écran de l'ajout d'un produit de réservation

Créer un nouveau produit de réservation

Cliquez sur Ajouter un nouveau produit de réservation dans le coin supérieur droit. Un formulaire apparaîtra immédiatement avec différentes options. Ici, vous pouvez mettre à jour toutes les informations relatives à votre service ou produit.

Une capture d'écran de la création d'un nouveau produit

Les hôteliers trouveront des options comme,

  • Titre : Ajoutez ici le nom de votre service ou produit.
  • Catégorie et balises : ils peuvent sélectionner une catégorie particulière dans un menu déroulant. Les administrateurs doivent définir les catégories et les balises à partir du backend. Les fournisseurs ne peuvent les sélectionner qu'à partir du tableau de bord frontal.

Nous préférons ne pas autoriser vos fournisseurs à créer des catégories et des tags. Il peut survenir des doublons et autres confusions.

  • Durée de la réservation : ce champ vous permet, ainsi qu'aux propriétaires de l'hôtel, de définir la durée du service ou du produit. Il indique la période de temps de chaque produit que vos clients peuvent acheter.

Supposons que vous possédiez un motel 5 étoiles. Maintenant, vous ne voulez pas louer votre meilleure chambre à moins que quelqu'un ne la loue pour plus de trois jours. Vous pouvez donc conserver trois jours comme durée de bloc. Pour les chambres régulières, vous pouvez le mettre un jour.

  • Mode d'affichage du calendrier : les hôteliers peuvent sélectionner l'option de calendrier affichée par défaut pour leurs clients. En outre, les commerçants peuvent faire du calendrier un sélecteur de date pour améliorer l'expérience utilisateur.
Une capture d'écran du mode d'affichage du calendrier
  • Vérifiez le bouton d'annulation : les fournisseurs peuvent autoriser leurs clients à annuler leurs réservations avant un certain délai.
Une capture d'écran de la vérification du bouton d'annulation
  • Options de disponibilité : ici, les agents (fournisseurs) peuvent définir leurs données concernant la disponibilité de leur produit. Ils peuvent mentionner une date fixe à partir de laquelle ils sont prêts à prendre des réservations. En outre, ils peuvent fixer l'heure de fin de sa disponibilité.
Une capture d'écran des options de disponibilité de réservation

Cependant, vous aurez de nombreuses options pour configurer votre place de marché avec les extensions de réservation Dokan. Maintenant, vous devez décider et concevoir le site en fonction des besoins de votre entreprise.

Aperçu final de la liste des hôtels sur notre place de marché

Vous trouverez ci-dessous la liste des hôtels de votre place de marché hôtelière téléchargée par de nombreux fournisseurs.

une capture d'écran des listes d'hôtels de la page de liste des magasins Dokan

Pour une meilleure compréhension, vous pouvez consulter la documentation complète des réservations Dokan WooCommerce.

Combien coûte vraiment la création d'un marché hôtelier

Articles Tarification / Année
Domaine 9 $/an
Hébergement 25 $ à 50 $/an
WooCommerce 0 $
Dokan 0 $
Extension de réservation WooCommerce 249 $/an
Démarreur Dokan 149 $/an
Module de réservation Dokan 49 $/an
Thème de l'hôtel 99 $/an
Le prix total commence 581 $/an

Remarque : Le prix peut changer en fonction du forfait premium Dokan et du thème Otel. Si vous achetez le forfait Business de Dokan, vous n'avez pas besoin d'acheter le module Dokan Booking séparément. Le module est inclus dans le forfait entreprise.

Créez votre place de marché avec Dokan
Obtenir le module de réservation Dokan
Explorez le nouveau thème Otel

Étude de cas : comment TripAdvisor est devenu une place de marché de réservation d'hôtel performante

Vous avez créé votre place de marché hôtelière et ajouté toutes les fonctionnalités nécessaires. Mais il est maintenant temps de regarder les concurrents et de s'inspirer de leurs réussites.

TripAdvisor est l'un des principaux marchés de réservation d'hôtels au monde.

Fondée en 2000, la société basée à Boston est aujourd'hui la plus grande plateforme de voyage au monde, transformant un investissement initial de 3 millions de dollars en une entreprise d'un milliard de dollars. Le site a d'abord été un site Web d'informations sur les voyages. Mais sans aucun signe de succès, les fondateurs ont décidé de transformer leur site en un site d'avis d'hôtels, de vols et de vacances.

Une capture d'écran de la page d'accueil de TripAdvisor

Cependant, le principal succès est venu après lorsqu'ils se sont ensuite tournés vers un modèle de marché. Chaque fois qu'un consommateur clique sur un hôtel pour réserver une chambre, TripAdvisor facture quelque chose à l'hôtel. Soudain, tout a commencé à cliquer. Trois mois après le lancement du nouveau modèle, TripAdvisor gagnait 70 000 $ par mois et atteignait le seuil de rentabilité. Depuis, l'entreprise a connu une croissance rentable.

Voici quelques statistiques étonnantes sur TripAdvisor de Statista :

  • TripAdvisor compte plus de 702 millions d'avis sur les meilleurs hôtels du monde
  • Il répertorie plus de 8 millions d'emplacements - restaurants, hôtels et attractions touristiques.
  • TripAdvisor génère des revenus de 1,62 milliard de dollars dans le monde
  • TripAdvisor a terminé 2018 parmi les actions les plus performantes du S&P 500
  • Il compte 490 millions de visiteurs uniques mensuels
  • TripAdvisor reçoit environ 7 000 nouvelles contributions toutes les heures
  • Près de 90 % des hôteliers déclarent que TripAdvisor est crucial pour leur activité
  • 86 % des utilisateurs de TripAdvisor recommanderaient TripAdvisor à d'autres voyageurs pour planifier leur voyage

Après avoir atteint le record de revenus de l'entreprise de 1602 millions de dollars en 2018 (États-Unis), TripAdvisor a eu du mal avec seulement 602 millions de dollars de revenus en 2020 en raison de la pandémie. Cependant, la reprise a commencé avec TripAdvisor générant 905 millions de dollars de revenus en 2021.

Partie bonus : comment monétiser votre place de marché de réservation d'hôtel en tant qu'administrateur

Après avoir lancé votre place de marché de réservation d'hôtel et ajouté les fonctionnalités nécessaires, il est maintenant temps d'en tirer profit. Afin de tirer le meilleur parti de votre marché hôtelier, vous devez placer vos systèmes de revenus au bon endroit. Nous allons partager quelques points qui vous aideront à monétiser depuis votre marketplace.

Service d'outil/frais de commission

C'est le modèle le plus rentable de tout type de marché. Si vous avez un marché très populaire et qui a suffisamment de trafic, vous pouvez facturer des frais d'inscription. Cela signifie que les hôtels vous paieront des frais de service uniques pour répertorier leur entreprise sur votre marché.

Ou vous pouvez gagner de chaque chambre réservée. C'est ce qu'on appelle le système de commission. Vous recevrez une commission si un client réserve une chambre dans n'importe quel hôtel de votre place de marché. Dokan vous permet d'ajouter 3 types de frais de commission.

  • Commission forfaitaire : Vous toucherez une commission fixe sur chaque vente. Si vous fixez votre taux de commission à 20 $, vous gagnerez 20 $ sur chaque vente. Mais dans ce cas, le prix du produit d'origine n'aura pas d'importance.
  • Commission en pourcentage : Vous gagnerez un pourcentage sur chaque vente. Cela signifie que chaque fois qu'il y a une vente sur votre marché, vous obtiendrez un pourcentage pour cela. Plus le prix du produit est élevé, plus la commission est importante.
  • Commission combinée : Dans la version pro de Dokan, vous pouvez définir à la fois un taux forfaitaire et un taux de commission en pourcentage. De cette façon, en plus de gagner un taux de commission fixe, vous pouvez vous assurer de gagner beaucoup d'argent lorsque le prix du produit est élevé.

En savoir plus sur les taux de commission Dokan à partir d'ici.

D'autres moyens importants de gagner de l'argent sur votre marché pourraient être-

Vendre des emplacements publicitaires

Vous pouvez laisser les hôtels se classer plus haut sur la page produit en vendant des emplacements publicitaires. Dokan vous permet de créer des publicités à l'aide du module Publicité produit.

Vendre des marchandises et du matériel de voyage

Vous pouvez autoriser les vendeurs sur votre place de marché qui vendent du matériel de voyage. Proposez ces produits en complément des chambres d'hôtel. En utilisant le module complémentaire de produit de Dokan, vous pouvez répertorier différentes marchandises avec vos chambres d'hôtel. De cette façon, vous pouvez augmenter votre taux de profit.

Facturer des frais d'abonnement pour la liste d'entreprises

Vous pouvez également adopter un modèle commercial d'abonnement pour votre marché hôtelier. Par exemple, vous pouvez vendre des packs d'abonnement pour un certain nombre de produits. Si un propriétaire d'hôtel achète le pack de démarrage, il peut afficher 20 produits/chambres d'hôtel. En revanche, pour le pack premium, les hôteliers peuvent afficher 50 produits/chambres d'hôtel sur leur marketplace.

Pour savoir comment fonctionne le système d'abonnement dans Dokan, vous pouvez lire notre guide sur les packs d'abonnement.

Quelques ressources utiles que vous pouvez consulter :

  • Comment trouver et convaincre des fournisseurs pour votre marché multifournisseur
  • Un guide du référencement pour les pages de produits de commerce électronique en 2022
  • Comment définir des quantités minimales et maximales pour les commandes/produits sur votre marché WooCommerce
  • Comment créer des codes de réduction pour la saison des fêtes dans WordPress

FAQ concernant le marché hôtelier

Qu'est-ce que la réservation Marketplace ?

La réservation sur la place de marché permet aux clients de rechercher, de trouver et de réserver un rendez-vous de service

Comment les hôtels attirent-ils les clients ?

Les hôtels utilisent différentes techniques pour attirer les clients. Comme,
1. Offrir des tarifs corporatifs avec des installations récréatives
2. Faites la promotion sur les réseaux sociaux
3. Envoyez des e-mails
4. Fournit un transport facile
5. Fournit un enregistrement et un départ rapides
6. Offre des options de menu saines.

Quelle est la stratégie de vente dans les hôtels ?

Six stratégies de vente hôtelières essentielles sont les réservations de groupe, les réservations directes, le marketing de destination, les ventes promotionnelles croisées, les stratégies de récompense des clients et les stratégies de gestion des revenus.

Créez votre place de marché de réservation d'hôtel et commencez à gagner de l'argent

Nous sommes enfin à la fin et j'espère que vous avez maintenant toutes les informations pour créer un marché hôtelier. Pour vous résumer,

  • Utilisez WooCommerce et Dokan pour créer votre marketplace
  • Ajoutez les fonctionnalités nécessaires à votre marketplace
  • Suivez les étapes pour monétiser votre place de marché de la bonne manière
  • Renseignez-vous sur les histoires de réussite afin de connaître les concurrents et leurs stratégies.

Gagner d'un marché n'est pas aussi simple que d'en créer un. Vous pouvez suivre étape par étape et créer le marché. Mais pour en tirer profit, vous devez appliquer les bons modèles commerciaux et connaître votre public. C'est la seule façon de rentabiliser votre site.

Découvrez notre nouveau thème de réservation et de réservation d'hôtel