Comment créer votre liste de marketing par SMS (texte) (5 façons FACILES)

Prêt à ajouter plus d'abonnés à votre liste de marketing textuel, mais vous ne savez pas par où commencer ?

Heureusement, votre site Web existant est un excellent moyen de développer votre marketing par SMS.

Il y a plus d'utilisateurs mobiles que jamais. Cela facilite la conversion des visiteurs du site Web en abonnés SMS. Après tout, tout le monde navigue déjà sur votre site depuis son téléphone !

Dans cet article, vous apprendrez 5 façons simples d'obtenir plus d'abonnés sur votre liste de marketing textuel.

Pourquoi vous devez créer votre liste de marketing de texte

Avant de discuter de stratégie, examinons rapidement pourquoi le marketing de texte est si important.

Une raison simple est qu'il y a tellement de gens sur leur téléphone à un moment donné. Une étude a révélé que plus de 70 % des participants vérifient leur téléphone dans les 10 minutes suivant leur réveil. Presque autant d'utilisateurs vérifient leur téléphone moins de 5 minutes après avoir reçu une notification.

Avec tout le monde qui regarde si souvent son téléphone, il y a de fortes chances que vos messages de marketing texte soient réellement vus !

De nombreux utilisateurs préfèrent envoyer des SMS à parler au téléphone. Les messages texte sont populaires parce qu'ils sont moins dérangeants qu'un appel téléphonique. Un téléphone qui sonne exige une réponse immédiate. Même si l'appelant laisse un message vocal, il y a un sentiment d'urgence qui vient de l'écoute d'une voix humaine. Pour les clients froids ou potentiels en particulier, cela peut sembler invasif plutôt qu'invitant.

D'un autre côté, un message texte est beaucoup plus décontracté. Le client peut lire et répondre dès qu'il est prêt. Il n'y a aucune pression pour faire quoi que ce soit tout de suite. De nombreux utilisateurs pensent également qu'il est plus facile de jeter un coup d'œil sur un texte que de se connecter à une application de messagerie vocale ou de parcourir une boîte de réception pleine d'e-mails.

Logiciel pour développer votre liste de marketing de texte

Vous aurez besoin de deux outils pour démarrer avec le marketing par SMS :

1. un moyen d'ajouter de nouveaux abonnés à votre liste de marketing de texte
2. un moyen d'envoyer vos messages marketing à ces abonnés

Nous adorons utiliser OptinMonster, le premier plugin de création de liste pour WordPress, pour ajouter de nouveaux abonnés aux SMS ou aux e-mails.

OptinMonster peut créer toutes sortes de campagnes créatives pour développer votre liste de marketing textuel. Vous pouvez également cibler spécifiquement les mobinautes qui utilisent déjà leur téléphone pour parcourir votre site. Ces utilisateurs sont prêts à accepter les messages texte.

Il existe même des campagnes, des modèles et des Playbooks optimisés pour les mobiles prêts à être utilisés sur OptinMonster. Vous verrez quelques exemples dans la section suivante.

Commencez à développer votre liste de marketing textuel avec OptinMonster dès aujourd'hui !

L'autre outil dont vous avez besoin est une plateforme de marketing par SMS. Sendinblue est l'un de nos favoris car vous pouvez l'utiliser pour le marketing par e-mail, le marketing par SMS, le chat et comme plateforme CRM. C'est idéal pour coordonner tous vos canaux de marketing et de vente.

Sendinblue a quelques fonctionnalités spéciales pour le marketing de texte que vous allez adorer :

• messagerie en masse
• campagnes SMS automatisées
• personnalisation des messages

5 stratégies pour développer votre liste de marketing de texte

Maintenant que vous disposez des outils dont vous avez besoin, examinons 5 façons simples de commencer à développer votre liste d'abonnés SMS dès aujourd'hui avec OptinMonster.

1. Ludification

L'une des stratégies les plus simples consiste à créer l'une des campagnes gamifiées d'OptinMonster.

Une fenêtre contextuelle apparaît avec une roue que les visiteurs peuvent faire tourner pour obtenir un code de réduction, une livraison gratuite ou une autre incitation. Il peut sembler que certains tours ne gagnent rien, mais vous pouvez en fait configurer votre campagne gamifiée de sorte que chaque tour gagne une incitation. L'élément de chance et la FOMO (peur de rater quelque chose) ajoutent à l'excitation et stimulent les conversions.

Comme toutes les campagnes OptinMonster, vous pouvez ajouter un champ optin de numéro de téléphone à vos campagnes gamifiées. Vous pouvez même connecter OptinMonster à Sendinblue ou à votre plateforme de marketing SMS préférée.

Lorsque vous faites cela, les clients peuvent recevoir un SMS avec leur code après avoir tourné. Cette touche supplémentaire augmente les chances qu'ils récupèrent leur prix le plus tôt possible.

2. Popups de sortie pour mobile uniquement

La stratégie suivante consiste à créer des fenêtres contextuelles optin de marketing de texte qui ne sont présentées qu'aux utilisateurs mobiles.

Pourquoi voulons-nous que seuls les mobinautes les voient ? Nous pourrions montrer ces popups à tout le monde, mais les utilisateurs mobiles interagissent déjà avec votre marque sur leurs téléphones. Il est facile pour eux de s'inscrire et de lire le premier message marketing par SMS directement depuis leur téléphone. Un utilisateur d'ordinateur devrait aller chercher son téléphone pour confirmer son optin ou trouver la promotion que vous lui envoyez. Cela signifie qu'ils sont moins susceptibles d'opter pour une fenêtre contextuelle axée sur les mobiles.

Les règles de ciblage basées sur les appareils d'OptinMonster facilitent la création d'une fenêtre contextuelle de sortie uniquement mobile,

OptinMonster vous permet de combiner le ciblage basé sur l'appareil avec sa technologie Exit-Intent pour créer une fenêtre contextuelle d'intention de sortie mobile. Les utilisateurs ne verront ces popups que lorsqu'ils sont sur le point de quitter votre site. De cette façon, vous n'encombrez pas leur expérience de navigation avec des popups, ce qui est particulièrement important sur les petits écrans mobiles.

3. Offres locales et mises à jour

Un avantage important du marketing par SMS est que vous pouvez atteindre les gens pendant qu'ils sont en déplacement. Vous pouvez l'utiliser pour proposer des promotions pour leur emplacement le plus proche via des messages marketing par SMS.

En combinant les règles de géolocalisation et de ciblage d'appareils d'OptinMonster, vous pouvez afficher des campagnes aux personnes qui sont déjà sur leur téléphone à proximité. Ces visiteurs sont déjà proches de l'endroit où ils peuvent profiter de l'offre. Ils sont donc plus susceptibles d'être intéressés par une mise à jour sur la disponibilité ou un cadeau gratuit pour venir dans le magasin.

4. Accès instantané

Les messages texte sont un excellent moyen d'obtenir des gains rapides. Les notifications s'affichent immédiatement et comme nous l'avons vu dans l'étude ci-dessus, la plupart des gens répondent très rapidement aux notifications par SMS. Ils sont donc plus susceptibles de voir et de répondre à une ressource envoyée par SMS que par e-mail.

Lorsque vous envoyez rapidement quelque chose d'utile, vous positionnez votre entreprise comme compétente et fiable. Cela peut rendre les prospects plus enclins à acheter plus tard lorsqu'ils sont prêts.

Certaines choses à offrir pour développer votre liste de marketing de texte pourraient inclure :

• De courtes vidéos de formation sur YouTube ou une autre plate-forme vidéo adaptée aux mobiles
• Listes de contrôle, aide-mémoire et autres téléchargements rapides depuis votre blog
• Conseils courts et pratiques tirés d'un cours en ligne plus large

5. Effet Zeigarnik

Qu'est-ce que l'effet Zeigarnik ? C'est un principe psychologique simple mais puissant pour le marketing. Cela signifie simplement que les gens ont tendance à vouloir terminer une tâche une fois qu'ils l'ont commencée. Cela signifie que si vous pouvez convaincre quelqu'un de faire une chose, il est plus probable qu'il fasse la prochaine chose que vous lui demanderez.

Un écran de choix sur votre popup encourage les visiteurs à faire le premier pas simple pour décider ce qu'ils veulent faire. Cette décision ne nécessite qu'un clic sur un bouton. Mais une fois qu'ils ont cliqué sur un bouton, ils sont déjà prêts à terminer l'étape suivante.

Dans l'exemple ci-dessus, les visiteurs sont invités à réfléchir à la manière dont ils aimeraient aider. Assez facile et attrayant pour le désir des gens de faire le bien.

Le bouton S'inscrire aux mises à jour fait apparaître le champ d'activation du téléphone. Le visiteur a déjà cliqué sur un bouton, il est donc plus susceptible de renseigner ses coordonnées.

Tout le monde ne décidera pas de rejoindre votre liste de marketing de texte, ce qui est vrai pour n'importe quelle campagne. Mais les chances sont au moins légèrement plus élevées que si vous leur demandiez simplement de s'inscrire.

Meilleures pratiques de marketing par SMS

Quelles que soient les stratégies que vous utilisez pour développer votre liste de marketing de texte, voici quelques conseils importants à garder à l'esprit.

1. Obtenez la permission à chaque fois

Vous devez obtenir le consentement explicite des clients pour envoyer des messages de marketing textuel. Vous ne pouvez pas simplement collecter les numéros de téléphone de vos anciens clients, puis commencer à leur envoyer des SMS au hasard.

Les clients doivent rejoindre votre liste de leur plein gré. Vous devez également vous assurer que vous comprenez ce que vous allez envoyer, à quelle fréquence vous allez envoyer des messages et comment arrêter de recevoir des SMS marketing de votre part.

La façon la plus simple de le faire est d'utiliser un formulaire optin comme ceux que nous avons vus précédemment. Une autre option consiste à inclure une case à cocher lors du paiement ou de la réservation que les clients peuvent utiliser pour rejoindre votre liste de marketing textuel. Vous ne pouvez pas pré-cocher cette case pour eux.

2. Utilisez les outils de marketing par SMS

De même, vous ne pouvez pas simplement regrouper les clients par SMS depuis votre téléphone personnel. De nombreuses personnes trouvent les textes de groupe extrêmement ennuyeux, en particulier ceux auxquels ils ont été ajoutés sans autorisation. Il est probable que vous ayez beaucoup de clients mécontents si vous faites cela. Vous ne pourrez pas non plus collecter de données sur le nombre de personnes qui ont ouvert ou cliqué sur vos textes.

Utilisez plutôt un outil de marketing SMS comme Sendinblue ou ActiveCampaign. Vous pourrez automatiser et programmer des messages en masse vers des numéros individuels. De plus, vous pourrez suivre vos résultats et ajuster votre stratégie en conséquence.

3. Texte pour une raison

Votre objectif pour vos campagnes de marketing par SMS est probablement de gagner plus d'abonnés, plus de ventes et plus de revenus.

Mais votre objectif n'est pas le même que celui de votre client. Ils ne s'inscrivent pas simplement pour vous aider ou vous rendre heureux. Ils veulent bénéficier de vos messages. Donc, offrez toujours une sorte de valeur dans vos messages de marketing textuel.

Cette valeur peut être des codes de réduction et des offres, bien sûr. Mais vous pouvez également offrir de la valeur dans vos textes d'autres manières, telles que :

• Montrez la qualité et l'attrait sensoriel de votre produit ou service à travers des photos et des vidéos
• Réduisez l'effort ou le risque associé à l'achat en répondant aux questions courantes
• Fournir un sentiment d'appartenance ou d'exclusivité en donnant un accès anticipé aux abonnés

4. Personnalisez

Même si les SMS sont un canal plus pratique pour de nombreuses personnes, vous êtes toujours en concurrence pour vous démarquer sur un marché encombré. C'est là qu'intervient la personnalisation.

Les gens sont plus susceptibles d'être attentifs lorsqu'ils ont l'impression qu'un message leur est adressé. Bien sûr, la plupart des gens ne s'attendent pas à ce que le PDG d'une entreprise leur envoie un SMS personnellement, mais cela ne signifie pas que la personnalisation n'a pas d'importance.

Parmi les exemples efficaces de personnalisation de Commerce, citons l'envoi d'offres et d'informations en fonction de leur emplacement, la mention de l'activité récente avec votre entreprise, comme les achats récents, les rappels de produits personnalisés et même l'exclusion des clients des messages sur les produits qu'ils ont déjà achetés.

5. Soyez bref

N'écrivez pas un livre entier dans chaque message. De nombreuses applications de SMS limitent toujours les messages à 160 caractères, de sorte qu'un long message est susceptible d'être divisé en plusieurs textes susceptibles de ne plus être en ordre.

Les SMS sont censés être un format court et conversationnel, alors rédigez vos messages marketing en fonction du format.

Commencez par quelque chose pour attirer leur attention, expliquez les avantages et donnez-leur un moyen simple d'agir sur votre message. Cela peut être un lien pour acheter, un code qu'ils peuvent envoyer par SMS pour obtenir plus d'informations et d'autres étapes suivantes. N'oubliez pas l'effet Zeigarnik : si vous pouvez convaincre les clients de prendre une mesure simple, ils sont plus susceptibles de passer à l'étape suivante.

J'espère que vous avez apprécié la lecture de ces 5 façons simples et uniques de développer votre liste de marketing de texte.

Si vous êtes curieux, consultez cette liste complète des plugins de marketing SMS ici .

Qu'est-ce que tu attends? Commencez à développer votre liste de marketing de texte avec OptinMonster dès aujourd'hui !

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