Comment choisir un hébergeur : 10 facteurs à prendre en compte en 2023

Un site Web à chargement rapide est la clé d'un taux de conversion élevé. Portent a constaté qu'un site de commerce électronique qui se charge en moins d'une seconde convertit 3 fois plus qu'un site prenant 5 secondes à charger.

C'est énorme!

Et devine quoi? Votre fournisseur d'hébergement joue un rôle majeur dans la performance de votre site Web. Vous pensez peut-être : « Prenons un bon hébergeur alors !

Mais attendez. Plus de 330 000 hébergeurs se disputent votre attention. Chacun d'eux offre une multitude de fonctionnalités qui peuvent sembler déroutantes.

Comment choisir le bon fournisseur d'hébergement pour votre site Web ?

Après avoir essayé plusieurs hébergeurs, j'ai créé ce guide facile à suivre qui vous aidera à prendre la bonne décision. Nous explorerons les facteurs à prendre en compte lors du choix d'un service d'hébergement pour vous aider à prendre une décision éclairée sur ce marché concurrentiel. Commençons!

Facteurs à prendre en compte lors du choix du meilleur service d'hébergement

Explorons quelques-uns des critères importants que vous devez prendre en compte lors du choix d'un service d'hébergement.

1. Type d'hébergement

Si vous débutez dans l'hébergement Web, il existe différents types de services d'hébergement parmi lesquels vous devrez peut-être choisir.

• Hébergement mutualisé : Idéal pour les petits sites
• Serveur privé virtuel (VPS) : Plus de flexibilité et de contrôle à mesure que le trafic de votre site augmente
• Hébergement cloud : Similaire au VPS, offrant plus de flexibilité
• Hébergement dédié : généralement préféré par les sites Web à fort trafic ou critiques
• Hébergement géré : Idéal pour les personnes qui souhaitent se décharger de la sécurité et de la maintenance

Le type d'hébergement que vous choisissez dépend du type de site (blog, ecommerce, entreprise, portfolio), du trafic que vous pouvez recevoir et de votre expertise technique.

Lorsque vous débutez, un hôte partagé ou géré fera le travail pour vous.

Au fur et à mesure que vous développez votre site, vous ressentirez peut-être le besoin de mettre à niveau votre hébergement vers quelque chose de plus puissant comme un VPS.

2. Options d'assistance

Que vous hébergez un site pour la première fois ou que vous l'ayez fait plusieurs fois auparavant, le support client est essentiel. Lorsque les choses se cassent, le seul choix est parfois de contacter le support et de demander de l'aide.

Nous vous recommandons de vérifier les différents types d'options d'assistance telles que le chat en direct, l'assistance par appel ou l'assistance par e-mail.

Essayez également le support une fois avant l'achat et pendant votre période d'essai d'hébergement pour vous assurer que l'équipe de support est techniquement solide et peut vous aider en cas d'urgence.

Nous vous suggérons également de trouver un fournisseur d'hébergement qui a investi dans des bases de connaissances en libre-service, des FAQ et peut-être même des forums d'utilisateurs pour vous faciliter la tâche.

3. Options de sauvegarde

La plupart des services d'hébergement de qualité ont plusieurs options de sauvegarde. Ceux-ci aident à maintenir votre site dans des conditions de fonctionnement optimales à tout moment.

Par exemple, si une mise à jour casse votre site, vous devrez peut-être passer du temps à trouver le problème et à le résoudre pour remettre le site en ligne. Avec une sauvegarde, vous pouvez simplement restaurer votre site presque instantanément.

Voici quelques éléments à vérifier en termes d'options de sauvegarde :

• Fréquence
• Type de sauvegarde (serveur complet ou base de données uniquement)
• Si les sauvegardes sont stockées localement ou séparément de votre site
• Des frais supplémentaires pour les sauvegardes ?

Selon le type de site, vous souhaiterez peut-être rechercher des sauvegardes hebdomadaires ou même horaires.

Par exemple, un forum où de nouveaux contenus sont fréquemment publiés peut nécessiter des sauvegardes toutes les heures, tandis qu'un blog peut également fonctionner avec des sauvegardes quotidiennes, voire hebdomadaires.

4. Caractéristiques

Bien que la majorité des fonctionnalités soient communes à tous les hébergeurs, vous souhaitez tout de même vérifier que les fonctionnalités suivantes sont incluses dans votre plan d'hébergement :

• Installation du CMS en un clic . Si vous souhaitez installer WordPress, Magento ou tout autre système de gestion de contenu, l'installation en un clic vous facilitera la tâche.
• Certificats SSL gratuits . SSL empêche les pirates de votre site d'espionner les informations et ces certificats sont disponibles gratuitement dès maintenant. Bien que certains hébergeurs continuent de les facturer, assurez-vous que le vôtre ne le fait pas.
• E-mail intégré. Bien qu'un service de messagerie externe puisse offrir de meilleures fonctionnalités, le fait d'avoir un service de messagerie gratuit intégré peut vous aider à passer par la première partie de la finalisation de la présence en ligne.

5. Emplacements des serveurs

Plus le serveur est proche de votre public, plus le site Web se chargera rapidement pour eux. Si vous avez la majorité de votre audience aux USA, optez pour un hébergeur avec des serveurs hébergés aux USA.

Si vous optez pour un hébergement où le serveur se trouve dans l'UE, vos clients peuvent subir des vitesses de chargement plus lentes car la transmission des données à travers les continents prendra plus de temps.

La plupart des meilleures sociétés d'hébergement proposent plusieurs emplacements de serveur ou vous permettent de spécifier l'emplacement de votre centre de données préféré.

Pour les sites mondiaux, un réseau de diffusion de contenu ou CDN comme Cloudflare peut également aider à améliorer les performances dans d'autres domaines.

6. Évolutivité

À mesure que le trafic vers votre site augmente, les besoins en ressources de votre site augmentent également. Pour vous adapter à ces demandes croissantes, vous avez besoin d'un hôte qui permet des mises à niveau faciles.

L'un des hébergeurs qui facilite la mise à niveau est Hostinger. Quel que soit le plan que vous utilisez actuellement, vous pouvez facilement passer à n'importe quel plan et type d'hébergement sans perdre votre configuration existante.

Pour vous assurer que votre fournisseur d'hébergement permet des mises à niveau faciles, vérifiez les points suivants auprès de l'équipe d'assistance :

• Le fournisseur que vous envisagez d'utiliser dispose-t-il d'un moyen simple de mettre à niveau l'hébergement sans avoir à déplacer ou à reconstruire le site ?
• Pouvez-vous simplement commencer à payer plus et avoir une plus grande capacité ou cela nécessite-t-il une migration ?
• Si la mise à l'échelle nécessite une migration, devrez-vous le faire ou l'hébergeur le fera-t-il pour vous ?

Pensez à votre site Web de manière optimiste et envisagez tous les choix pour vous assurer que vos mises à niveau se déroulent sans heurts.

7. Disponibilité

Rien n'est plus frustrant qu'un site Web lent ou souvent inaccessible.

C'est pourquoi nous vous recommandons de rechercher un fournisseur d'hébergement qui peut garantir une disponibilité élevée de 99,9 % au minimum. Vérifiez l'historique de disponibilité de l'hébergeur et voyez s'il existe des incitations financières ou de crédit si la disponibilité tombe en dessous de 99,9 %.

Pour les entreprises de commerce électronique, chaque seconde d'indisponibilité entraîne une perte de revenus. Envisagez un hébergement dédié ou cloud avec des temps de disponibilité de 99,99 % et des SLA soutenus financièrement.

Les fournisseurs d'hébergement dédié ont généralement un SLA qui fournit des crédits ou des remboursements pour tout temps d'arrêt au-delà des garanties SLA.

8. Sécurité

Les pirates sont constamment à la recherche de vulnérabilités à exploiter, des protections adéquates sont donc essentielles.

Discutez des pratiques de sécurité mises en place par votre hôte contre les menaces telles que les logiciels malveillants, les attaques DDoS et les accès non autorisés. Les sociétés d'hébergement soucieuses de la sécurité annonceront de manière transparente des défenses au niveau de l'entreprise sur leur site Web.

Certaines des précautions à prendre incluent :

• Authentification à deux facteurs - Exiger non seulement un mot de passe, mais également un code SMS ou une analyse biométrique empêche les connexions non autorisées.
• Clés SSH renforcées - La désactivation des protocoles de cryptage faibles et l'utilisation de clés de cryptage plus longues protègent contre les attaques par force brute.
• Mises à jour automatiques - Les mises à jour logicielles régulières corrigent les failles de sécurité dès qu'elles sont découvertes et divulguées. Une mise à jour rapide est la clé.
• Atténuation DDoS – L'utilisation de matériel et de réseaux d'atténuation DDoS dédiés permet d'absorber et de filtrer les tentatives de déni de service distribué.

Un fournisseur d'hébergement qui suit ces pratiques de sécurité peut être un excellent choix pour assurer la fiabilité et la sécurité de vos données.

9. Avis des clients

Gardez un œil sur les avis sur des sites impartiaux comme Trustpilot et G2. Surtout, vérifiez les avis 2 à 4 étoiles car ils sont généralement plus détaillés.

Prenez une note particulière de tous les avis qui traitent du support client ou de la disponibilité, car ces deux éléments sont essentiels à la durabilité de votre site Web.

Bien que tous les services aient forcément des critiques négatives, méfiez-vous des services qui ont trop de critiques négatives. Cela pourrait être un signe que les gens ne sont pas très satisfaits et vous feriez mieux de chercher ailleurs.

10. Facilité d'utilisation

La plupart des fournisseurs d'hébergement mutualisé utiliseront cPanel ou Plesk. Vous pouvez également rencontrer des implémentations personnalisées d'un tableau de bord.

Assurez-vous que les tableaux de bord facilitent l'installation ou la désinstallation du CMS, l'utilisation des fonctionnalités de facturation et d'assistance, le suivi des analyses de vos sites Web individuellement et collectivement, et vous permettent également d'installer et de configurer des fonctionnalités de sécurité.

Les fournisseurs d'hébergement peuvent également avoir des fonctionnalités supplémentaires disponibles sur des plans spécifiques. Si vous n'êtes pas sûr d'un hôte en particulier, inscrivez-vous d'abord pour un essai afin de pouvoir vérifier à quel point il vous est facile de le gérer.

11. Outils collaboratifs

Si vous travaillez avec une équipe, il est logique de choisir un fournisseur d'hébergement qui vous permet d'ajouter des sous-comptes ou des membres d'équipe pour différents niveaux d'accès.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une fonctionnalité décisive, car vous pouvez partager la connexion au compte, vos besoins doivent dicter votre choix d'hébergement.

La plupart des fournisseurs d'hébergement à moindre coût n'auront pas de fonctionnalités d'équipe car ils s'adressent aux particuliers ou aux amateurs.

Top 5 des meilleurs fournisseurs d'hébergement Web en 2023

Maintenant que vous savez quelles fonctionnalités vous devez rechercher, examinons les 5 meilleurs services d'hébergement Web parmi lesquels vous pouvez choisir.

1. Hébergeur

Hostinger fournit un service d'hébergement Web abordable et performant. Avec des prix inférieurs à ceux de la plupart des concurrents et des options telles que l'hébergement partagé, cloud et VPS, Hostinger facilite le démarrage et la mise à niveau à mesure que les besoins changent.

Après avoir utilisé Hostinger pour plusieurs sites Web pendant plusieurs années, le service s'est avéré fiable, avec un support client utile et une valeur solide.

Bien qu'utile pour une gamme de sites, Hostinger convient bien à ceux qui viennent de lancer leur premier site Web ou qui ont relativement peu de trafic, jusqu'à environ 20 000 visites par mois.

Pour les petits besoins d'hébergement Web, Hostinger offre des performances et des fonctionnalités performantes à des tarifs abordables.

2. Namehero

NameHero est un autre service d'hébergement rapide fondé en 2015. Il propose un hébergement partagé, géré, cloud et VPS.

NameHero propose également des services d'hébergement d'entreprise qui permettent aux entreprises d'héberger des sites Web cruciaux sur des serveurs puissants. Il indique une disponibilité de 99,9 % pour tous ses clients, ce qui est un point critique à prendre en compte en matière de fiabilité.

En raison du niveau d'entreprise supplémentaire, NameHero est idéal pour les entreprises à n'importe quel stade de la croissance de leur présence en ligne.

3. Voies nuageuses

Cloudways est un fournisseur d'hébergement cloud rapide et fiable. Il agit comme une couche de simplification pour d'autres services cloud tels que Digital Ocean, AWS et Google Cloud.

Étant donné que la gestion de ces services peut être difficile, Cloudways propose un tableau de bord simple qui est aussi facile à utiliser qu'un panneau de contrôle d'hébergement partagé.

Cela vous aide à héberger vos sites sur des serveurs fiables à partir de l'un de ces hôtes cloud sans sacrifier la convivialité et le contrôle de votre site Web.

Ce service est idéal pour les entreprises ou les particuliers qui souhaitent héberger leurs sites sur des services cloud sans aide technique.

4. SiteGround

SiteGround est un autre fournisseur d'hébergement très populaire. Celui-ci est connu pour son hébergement hautement optimisé qui offre des vitesses de chargement rapides et une expérience globale fluide.

Siteground fait sa marque en proposant ces débits à des prix très bas. Siteground propose également des sauvegardes quotidiennes gratuites qui sont stockées pendant 30 jours, incluses dans tous les plans d'hébergement.

Semblable à Hostinger, Siteground propose des serveurs d'hébergement partagé, VPS, gérés et cloud qui vous permettent de basculer entre différents types d'hébergement sans aucun temps d'arrêt.

Siteground est idéal pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à démarrer avec un service d'hébergement fiable et stable pour leur site Web.

Vous pouvez particulièrement choisir Siteground si vous souhaitez extraire chaque seconde de votre temps de chargement.

5. Les écolos

GreenGeeks est un fournisseur d'hébergement haute performance conçu pour fonctionner à l'énergie renouvelable. Ils offrent une suite robuste de solutions d'hébergement comprenant des plans partagés, VPS et revendeurs offrant une puissance et une flexibilité maximisées.

Grâce à un programme énergétique innovant, GreenGeeks réinvestit 3 fois l'énergie consommée dans le réseau en utilisant des sources durables.

Cela permet aux clients d'accéder aux meilleurs services d'hébergement de leur catégorie avec un impact minimal.

Grâce à leur infrastructure respectueuse de l'environnement et à leur engagement envers un support inégalé, GreenGeeks permet aux particuliers et aux organisations de prospérer en ligne tout en faisant progresser un avenir technologique plus vert.

Prêt à choisir un hébergeur génial ?

Choisir un hébergeur est une décision importante. Avec autant d'options prometteuses dans le monde, il peut être difficile de trouver l'hôte parfait pour vos besoins.

Armé des conseils de ce guide, vous êtes prêt à évaluer différents hébergeurs Web et à trouver la solution idéale pour vos besoins.

Parce que votre choix d'hébergement favorisera votre succès ou entravera votre progression sur la route, il vaut la peine d'investir du temps à l'avance pour trouver un hôte sur lequel vous pouvez compter.

De nombreux hébergeurs proposent des essais gratuits, alors profitez de ces offres pour tester quelques options avant de vous engager.

Quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour votre site Web ? Avez-vous des sociétés d'hébergement Web préférées que vous recommanderiez aux autres propriétaires de sites ?

Partagez vos expériences dans les commentaires. Nous serions ravis d'en savoir plus sur les hébergeurs Web qui ont contribué à renforcer votre présence en ligne !