Comment créer un site Web de commerce électronique avec WordPress

Utiliser WooCommerce : En un mot, voici comment créer un site Web de commerce électronique avec WordPress. Cependant, il s’agit là aussi d’une simplification excessive. Il y a beaucoup de choses à considérer lorsqu'il s'agit d'un projet comme celui-ci. En fait, vous devriez penser à chaque action que vous entreprenez, même à votre choix préféré de plugin de commerce électronique.

📝 Pour cet article, nous ne passerons pas en revue les étapes typiques auxquelles vous vous attendez lorsque vous créez un site Web de commerce électronique avec WordPress. Au lieu de cela, nous vous donnerons une sorte de liste de contrôle pour vous guider au fur et à mesure de votre progression. Tout d’abord, parlons de ce dont vous avez besoin en termes de ressources et de compétences.

Ce dont vous avez besoin pour créer un site de commerce électronique avec WordPress

Bien entendu, pour développer un site Web de commerce électronique avec WordPress, vous aurez besoin à la fois de la plateforme de publication Web numéro un et du principal plugin de commerce électronique. Pour la plupart des besoins, WordPress est parfait.

Cependant, vous souhaiterez bien d’autres choses dans votre boîte à outils :

• Compétences en développement WordPress . Vous devez avoir une solide compréhension de WordPress. Pour commencer, il est important de savoir comment WordPress fonctionne sous le capot. À partir de là, découvrez la personnalisation du thème, le développement de plugins et la hiérarchie des modèles. En ce qui concerne les langages, vous devez avoir des compétences PHP, HTML, CSS et JavaScript dans votre équipe.
• Connaissance du développement de thèmes . Vous devrez peut-être développer un thème personnalisé ou en modifier un existant. L’alternative consiste à s’appuyer sur des conceptions disponibles dans le commerce sans personnalisation avancée.
• Un plugin de commerce électronique . Nous en reparlerons plus en détail plus tard. Cependant, alerte spoiler : vous devez comprendre le fonctionnement interne du plugin WooCommerce avant tout autre.
• Un plan! Cela aura de nombreuses facettes. Il comprendra votre flux de travail, les objectifs du projet, les dispositions de sécurité que vous mettrez en œuvre, les passerelles de paiement que vous utiliserez, et bien plus encore. Une grande partie de cet article se concentrera sur ces aspects.

Dans de nombreux cas, vous devriez également chercher à suivre les personnalisations ou les modifications que vous apportez et commencer à développer une documentation pour référence future. Cela sera particulièrement important si vous devez à un moment donné confier un site à un autre développeur.

Ce qu'un site Web de commerce électronique devrait inclure

Un site Web de commerce électronique typique comprend un certain nombre d’éléments essentiels. Bien que vous puissiez décomposer cela de différentes manières, nous allons nous concentrer ici sur les éléments front-end et back-end.

L'expérience front-end 👨‍💻

Les fonctionnalités frontales parlent aux utilisateurs et affectent l'expérience utilisateur (UX) du site. Par exemple, vous devez utiliser un design épuré et intuitif avec une navigation facile. Des taxonomies claires avec une bonne organisation (ainsi que des fonctionnalités de recherche et de filtrage) amélioreront l'UX.

Cependant, vous pouvez (et devriez) envisager d'autres choses :

• Images et descriptions de produits de haute qualité . Ce seront les seuls moyens par lesquels les clients pourront visualiser un produit. Ainsi, des images haute résolution sous différents angles, ainsi que des descriptions détaillées, aident les clients à effectuer un achat éclairé.
• Processus de paiement facile . Nous vous conseillons de rendre cela aussi simple que possible afin de maintenir les taux d'abandon de panier à un niveau bas et d'augmenter les ventes. Vous souhaitez effectuer un minimum d'étapes pour passer à la caisse. D'autres choix UX incluent des options de remplissage automatique et des indicateurs de progression.
• Options de paiement sécurisées . Vous voulez vous assurer que les clients peuvent utiliser leur passerelle de paiement préférée et qu'elle est sécurisée. Si vous pouvez assurer la sécurité des clients lorsqu'ils sont sur place, vous vous rapprochez davantage d'une vente.
• Accessibilité multi-appareils . Le trafic Internet mobile est majoritaire. Cela signifie que la plupart des visiteurs verront votre site sur un petit écran. En tant que tel, le site que vous proposez doit évoluer et fonctionner sur toutes les tailles d’écran.

Vous devez également ajouter des éléments qui renforcent la perception du site aux yeux des autres clients. Certaines méthodes éprouvées et fiables pour y parvenir sont les avis, les notes et les témoignages :

Des éléments de preuve sociale peuvent également fonctionner, tels que des boutons de partage sur les réseaux sociaux, des chiffres de vente, etc.

Gestion back-end et sécurité 🗜️

La gestion back-end devrait également être une de vos préoccupations. Après tout, si vous ne parvenez pas à gérer les commandes et les clients, cela pourrait avoir des conséquences néfastes sur le site et sur l'activité. En tant que tel, cherchez à fournir des mises à jour du suivi des commandes en temps réel et à mettre en œuvre plusieurs canaux d'assistance, tels que le chat en direct et le courrier électronique.

De plus, les mesures de sécurité devraient être l’une de vos principales mises en œuvre. Le cryptage Secure Socket Layers (SSL), les connexions serveur sécurisées et la conformité PCI peuvent garantir la sécurité des données des clients et renforcer la confiance.

Une fois que vous aurez compris ce que comprend un site Web de commerce électronique, sa planification vous aidera à maintenir votre projet sur la bonne voie et dans les limites de votre budget. Ensuite, nous examinerons cela plus en détail.

Comment créer un site e-commerce avec WordPress : planification du projet

La planification de votre site peut être une plongée approfondie, en fonction de vos besoins et de vos objectifs. Nous vous conseillons donc de prendre votre temps ici. Le vieil adage « Ne pas se préparer, se préparer à échouer » s’applique également aux sites de commerce électronique.

Pour cette raison, préparez-vous à comprendre ce qui suit et utilisez-le comme base pour votre site de commerce électronique :

• Identifiez les produits ou services que le site vendra. C’est sans doute la partie la plus simple, car elle servira probablement d’inspiration pour le magasin en premier lieu.
• Définir les objectifs commerciaux et le public cible du site Web.
• Déterminer les exigences en matière de conception et de marque.
• Notez toutes les exigences ou préférences spécifiques que vous souhaitez mettre en œuvre sur votre site.
• Définir l'objectif, les caractéristiques et les fonctionnalités du site Web.

De plus, en matière de stratégie de marque, décidez des actifs dont vous avez besoin et dont vous disposez déjà, tels que les couleurs, les logos, etc. Cela vous aidera non seulement à planifier le projet, mais vous fera également gagner du temps tout au long.

Comment créer un site Web de commerce électronique avec WordPress : considérations techniques et flux de travail

Vous avez un plan en place et une idée de ce que sera l’objectif final. Il est maintenant temps de créer le site Web. Le reste de cet article explique comment créer un site Web de commerce électronique avec WordPress.

Le didacticiel est divisé en trois sections : considérations techniques, conception et tests. Voyons d'abord comment configurer WordPress et sécuriser le site.

1. Configurez WordPress puis choisissez, installez et configurez votre plugin de commerce électronique
2. Décidez quel thème WordPress utiliser
3. Choisissez des plugins pour booster les fonctionnalités de votre site
4. Mettre en place des dispositions essentielles en matière de sécurité du commerce électronique
5. Implémenter les fonctionnalités essentielles du commerce électronique

1. Configurez WordPress puis choisissez, installez et configurez votre plugin de commerce électronique ⚙️

Comme pour tout site Web WordPress, vous souhaiterez acheter un hébergement, acheter et lier un nom de domaine, puis installer la plateforme. Bien entendu, vous chercherez également à installer des plugins. Nous avons un guide à ce sujet, et c'est un bon rappel sur tous les rouages ​​dont vous aurez besoin pour construire la roue.

Cependant, vous devriez vous arrêter et réfléchir à votre choix de plugin de commerce électronique. Vous savez peut-être déjà ce que vous souhaitez utiliser (Adobe Commerce, par exemple). Cependant, pour les sites Web WordPress, nous recommandons toujours que WooCommerce soit votre option privilégiée.

De plus, vous devez vous assurer que votre fournisseur d'hébergement peut exécuter WooCommerce de manière optimale.

2. Décidez quel thème WordPress utiliser 🎨

Comme pour votre choix de plugin de commerce électronique, vous avez peut-être déjà un thème en tête. Cependant, le choix d’un thème WordPress peut façonner l’ensemble du projet, alors prenez votre temps ici.

Si vous disposez du budget et du temps, vous souhaiterez peut-être créer un thème personnalisé. Cette option conviendra si vous avez des exigences spécifiques qu’aucun autre thème ne peut répondre.

C'est un bon travail que vous faites chez WPShout, car nous avons de nombreuses ressources pour vous aider ! Jetez un œil à cette liste d’articles et de cours de notre part :

• Hiérarchie des modèles WordPress expliquée
• Bases de la conception de thèmes WordPress
• Comment créer un thème WordPress à partir de zéro
• Cours : Développement de thèmes WordPress (concepts de base)

Gardez à l’esprit que vous devrez également comprendre de quelle maintenance un thème personnalisé aura besoin. Cela devrait être pris en compte dans votre décision ici. Cependant, en ce qui concerne les plugins que vous ajoutez, vous n’aurez pas ce problème.

3. Choisissez des plugins pour booster les fonctionnalités de votre site 🔌

C'est discutable, mais les plugins font un site WordPress. Il s’agit davantage de ce que vous souhaitez réaliser que de solutions spécifiques. Vous avez besoin de plugins pour la sécurité, les formulaires, le commerce électronique et bien plus encore. Même si le plugin de commerce électronique que vous avez choisi est déjà en place, le reste est sujet à interprétation.

En fait, vous disposez peut-être déjà de plugins que vous souhaiteriez transposer sur le nouveau site. L'alternative est d'utiliser de nouveaux plugins pertinents pour l'installation. Vous souhaitez choisir des plugins dotés d'un bon ensemble de fonctionnalités de base, d'un excellent support, de fonctionnalités de développement telles que des hooks ou une interface de programmation d'application (API), ainsi que de solides notes et critiques.

Si vous avez besoin d'inspiration, voici un tour d'horizon des meilleurs plugins WordPress pour chaque type de site. Cependant, prenez quelques instants de plus pour déterminer si la sécurité de votre site est à la hauteur.

4. Mettez en place les dispositions essentielles de sécurité du commerce électronique 🖱️

Bien que la sécurité soit importante pour chaque site Web, elle est tellement importante pour une boutique de commerce électronique que vous devriez y consacrer beaucoup de temps. Par exemple, jetez un œil à certaines des tâches essentielles à la sécurité de WordPress :

• Utilisez des mots de passe forts pour tous les utilisateurs.
• Implémentez un certificat SSL pour crypter les données.
• Protégez-vous contre les attaques volumineuses contre le site, telles qu'une attaque par déni de service distribué (DDoS).

Heureusement, c’est un sujet dont nous parlons longuement dans un autre article sur la sécurité WordPress. Si vous n'avez pas encore de connaissances dans ce domaine, vous devriez le faire. Après tout, vous devrez appliquer de bonnes pratiques de sécurité pendant la durée de vie de votre site, ce devrait donc être un domaine sur lequel vous êtes à l'écoute.

5. Implémentez les fonctionnalités essentielles du commerce électronique 🛍️

Un site Web de commerce électronique aura souvent besoin d’un certain nombre d’autres extensions et plugins pour l’aider dans certaines tâches essentielles. Voici un aperçu rapide de certains des domaines les plus importants que vous devriez considérer :

• Traitement des paiements . WooCommerce inclut des passerelles de paiement de base, mais des extensions en ajouteront d'autres. En fait, vous voulez vous assurer de couvrir autant d’options de paiement que possible, car cela profitera aux clients.
• Frais d'envoi . Bien que WooCommerce inclut une gestion de base des expéditions, vous souhaiterez mettre en œuvre quelque chose de plus approfondi et plus robuste. Même quelque chose comme WooCommerce Shipping vous permettra d'imprimer des étiquettes de livraison à partir du tableau de bord WordPress. Themeisle propose un énorme guide sur l’expédition WooCommerce.
• Les taux d'imposition . Vous voulez vous assurer que vous mettez en œuvre les taxes applicables pour vos clients, car cela aura un impact direct sur vos résultats et votre UX. Consultez ce guide complet sur le sujet. Il comprend également des plugins de choix pour le travail.
• E-mails transactionnels . Ces e-mails qui confirment une commande ou informent le client de quelque chose ? Ce sont des e-mails transactionnels et nécessitent votre attention. Le blog officiel de WooCommerce propose un guide fantastique sur la façon de les configurer et de les optimiser.

Avec tous les détails techniques en main, vous pouvez commencer à réfléchir à la conception de votre boutique en ligne. Nous examinerons cela dans la section suivante.

Comment créer un site e-commerce avec WordPress : phase de conception

Une fois vos fondations principales en place, vous devez commencer leur conception. Les deux sections suivantes expliquent quel est le processus ici.

1. Remplissez le magasin avec des produits
2. Construisez autour du squelette avec la conception, les pages nécessaires et les menus

1. Remplissez le magasin de produits 🛒

L'une des premières étapes de la conception de votre boutique en ligne consiste à gérer au moins les téléchargements de produits de base. Si vous devez migrer des lignes vers le nouveau magasin, la tâche peut être difficile sans assistance.

À tout le moins, vous devrez probablement effectuer les opérations suivantes :

• Configurez les attributs et les taxonomies de vos produits. Il s'agit de l'un des domaines les plus approfondis de WooCommerce et peut aider à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) si vous le configurez correctement.
• Ajoutez des produits individuels, y compris des images, des descriptions, des prix et des variantes, le cas échéant. Le blog officiel de WooCommerce propose un bon guide sur la façon de procéder, à la fois pour les produits uniques et les importations en gros.

Une fois que vous avez importé des produits, vous souhaiterez peut-être revenir en arrière et réviser les paramètres des options d'expédition des produits, des règles fiscales, etc. Quoi qu’il en soit, vous devriez ensuite continuer à développer votre site.

2. Construisez autour du squelette avec le design, les pages nécessaires et les menus 🚧

À ce stade, vous devriez disposer d’un site Web WooCommerce simple avec des gammes de produits. À partir de là, vous passerez par un autre cycle de modifications de conception, d’évaluations et de révisions.

Cependant, avant d'évaluer votre travail après ce premier passage, assurez-vous d'ajouter les éléments suivants :

• Créez et personnalisez certaines des pages nécessaires . Il peut s'agir d'une page À propos de nous, de politiques de confidentialité, de conditions d'utilisation, de pages de contact, etc.
• Concevoir et configurer le menu de navigation du site Web . Il est important de décider si vous utilisez un fil d'Ariane, des méga menus ou une autre forme spécifique de navigation sur le site. Cela aura un impact sur l’UX et le SEO.
• Effectuez quelques choix de conception à usage général . Vous pouvez personnaliser les modèles de page pour une meilleure cohérence, configurer une palette de couleurs de base et effectuer d'innombrables autres tâches cosmétiques.

Nous pensons également que c'est une bonne idée de créer au moins un blog et de le remplir de faux articles. Bien que le contenu factice ne reste pas, il vous donne une idée de l'apparence du blog pendant la phase de conception.

Le référencement devrait également commencer à être un facteur à ce stade, mais assurez-vous que cette tâche reste dans votre giron. Cela peut nécessiter un expert ou de nombreuses discussions avec votre client pour vous assurer d'optimiser le site plutôt que de le « tanker » dès le début. Un bon plugin WordPress SEO devrait être dans votre boîte à outils.

Comment créer un site e-commerce avec WordPress : tests et déploiement

Une fois que vous avez mis en place un site de travail avec une bonne conception, vous pouvez envisager de le déployer. La mise en scène sera nécessaire à un moment donné, même si le moment où vous le faites est subjectif. Nous vous recommandons de le faire vers la fin de la phase de conception, afin que vous puissiez avoir une image complète du fonctionnement du site en ligne.

Premièrement, les tests garantiront que vous n’introduisez pas de bugs ou d’erreurs une fois le site en ligne. Une pratique de test de base devrait consister à le faire sur différents appareils, navigateurs et même par système d'exploitation (OS).

Les tests bêta aident à déterminer si votre site est utilisable de la bonne manière, réactif sur tous les appareils et fonctionnel pour l'utilisateur. Vous pouvez embaucher des collègues ou amis de confiance pour tester votre site. Les commentaires que vous recevrez seront cruciaux pour résoudre les bugs et améliorer le site.

Bien sûr, vous souhaitez résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avant de continuer et enregistrer ces modifications quelque part. Heureusement, le débogage des installations WordPress peut être simple, car la plateforme dispose de son propre mode de débogage.

Une fois cette opération terminée, il n'y a plus grand chose à faire que de déployer le site. Voici quelques conseils :

• Vérifiez si vous devez configurer le domaine et l'hébergement pour « accepter » le site. Vous devrez peut-être même tester à nouveau le fonctionnement des adresses e-mail et des notifications.
• Ne déployez pas directement à partir de la préparation. Au lieu de cela, apportez des modifications similaires au site en direct. N'oubliez pas : déplacez uniquement un site en ligne directement vers la zone de préparation, et non l'inverse.

À ce stade, vous avez appris avec succès 👨‍🎓 comment créer un site Web de commerce électronique avec WordPress !

Conclusion 🧐

Lorsqu’il s’agit de créer un site Web de commerce électronique avec WordPress, WooCommerce sera la meilleure méthode. Néanmoins, l’élaboration d’un plan tenant compte des considérations techniques, de la conception et des tests garantira que, quelles que soient les solutions que vous choisissez, vous pourrez vous connecter rapidement avec un site de qualité.

Il est bon de considérer le processus de création comme un travail en trois étapes : tout d'abord, décidez de votre plugin de commerce électronique, de votre thème WordPress et des autres plugins. Ensuite, vous pouvez chercher à télécharger des produits et à concevoir votre site. Une fois que vous aurez terminé, vous souhaiterez préparer et déployer le site sur votre serveur en direct. 💻💻

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez que nous abordions sur la façon de créer un site Web de commerce électronique avec WordPress ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!