Comment obtenir des gains rapides pour votre boutique en ligne
Publié: 2021-03-05Il n'y a pas de succès du jour au lendemain. Derrière la montée soudaine de presque toutes les entreprises ou organisations, il y a eu de longues nuits de planification, de nombreux essais et erreurs et des heures passées à peaufiner les moindres détails.
Construire votre suivi organique des médias sociaux prendra du temps. C'est un investissement qui en vaut la peine, mais lorsque vous avez besoin de générer des revenus dès le début, ce n'est probablement pas la solution miracle. Il en va de même pour l'optimisation des moteurs de recherche ou la création d'une liste de diffusion. Ceux-ci peuvent fournir certains des meilleurs rendements à long terme, mais ils n'amélioreront pas vos revenus demain .
Que vous débutiez ou que vous y travailliez depuis un certain temps, quelques victoires rapides peuvent vous remonter le moral et prouver que vous avez une excellente idée. De plus, vous pouvez utiliser ces petites touches de revenus et d'énergie pour continuer à investir dans des efforts plus importants et à long terme. Voici quelques façons d'obtenir des gains rapides pour votre magasin.
Google Ads / Google Shopping
Si l'optimisation des moteurs de recherche est une stratégie à long terme, y a-t-il un moyen de faire la queue ? Oui, en quelque sorte !
Imaginez que vous vendiez des colliers en cuir gravés sur mesure pour chats. Apparaissant en premier sur Google pour l'expression "collier de chat en cuir personnalisé" générerait un glissement de terrain de trafic de qualité. Mais pendant que vous progressez dans les classements organiques, vous pouvez payer pour une place au sommet.
Les coûts varient en fonction de la popularité des mots-clés que vous ciblez et du nombre d'entreprises qui enchérissent pour le même placement. Mais vous paierez généralement quelques dollars chaque fois que quelqu'un clique sur votre annonce (déclenché par les mots clés que vous avez définis). C'est pourquoi ce type de structure de paiement publicitaire est appelé paiement au clic ou PPC.
Vous pouvez passer de zéro visiteur à des centaines en une seule journée. Donc, si vous avez le budget et que vous avez juste besoin de générer du trafic, considérez Google Ads comme la source de votre premier gain rapide.
Mais attention : la plupart des campagnes PPC ne sont pas très rentables dès le départ, il est donc préférable de commencer petit et d'utiliser les données obtenues pour déterminer quels mots clés fonctionnent le mieux, améliorer vos pages de produits et renforcer d'autres efforts de marketing pour augmenter le coût par conversion. vers le bas et vos profits vers le haut.
Vous pouvez également utiliser cette stratégie pour tester vos idées de mots clés pour des objectifs de référencement à long terme. Générez du trafic avec ces termes à l'aide d'AdWords et déterminez ceux qui génèrent du trafic qui se convertit en clients.
Lisez notre article sur les annonces de recherche de commerce électronique pour les débutants pour en savoir plus. Si vous êtes prêt à commencer, l'extension Google Ads and Marketing est vraiment utile.
Recommercialisation
La plupart des clients n'achètent pas lors de leur première visite. Donc, trouver des moyens de les suivre peut considérablement améliorer vos ventes. Si vous ne le faites pas déjà, préparez-vous pour une victoire rapide ! Pour certains magasins, cette seule chose peut à elle seule renverser une campagne publicitaire non rentable du jour au lendemain.
Dans leur forme la plus simple, les annonces de remarketing utilisent des balises sur votre site pour suivre les visiteurs. Ensuite, vous pouvez utiliser des annonces graphiques (comme les bannières publicitaires que vous voyez sur de nombreux sites Web populaires) pour rappeler aux visiteurs de revenir et de continuer à magasiner !
Celles-ci peuvent devenir incroyablement complexes - comme cibler exclusivement le trafic non converti avec une offre de livraison gratuite ou montrer aux gens les produits spécifiques qu'ils ont consultés avec une remise temporaire - mais même une campagne de remarketing de base peut avoir un impact majeur.
Si vous avez évité le remarketing parce que cela semble technique, lancez-vous ! Utilisez la même extension Google Ads et vous aurez une longueur d'avance.
Mais toutes les stratégies de remarketing ne sont pas identiques. Une idée qui pourrait fonctionner : rappelez-leur simplement que vous êtes ici. Présentez votre image de marque, incluez quelques photos de produits et ajoutez un rappel pour « acheter maintenant ».
Mais voici quelques idées qui sont susceptibles d'être un peu plus efficaces :
- Créez une audience qui inclut tous ceux qui ont visité votre site au cours des sept derniers jours mais n'ont pas acheté. Diffusez une annonce avec un code promotionnel pour une livraison gratuite.
- Montrez aux gens les produits exacts qu'ils ont consultés pour leur rappeler ce qu'ils ont aimé dans votre boutique.
- Gardez une audience avec tous ceux qui ont visité votre site au cours de l'année écoulée. Lorsque vous avez votre prochaine grande vente, annoncez-la à tous les membres de cette audience avec des annonces graphiques.
Ces annonces sont assez peu coûteuses à diffuser et très ciblées, car elles ne sont diffusées qu'aux personnes qui ont déjà indiqué qu'elles étaient intéressées par vos produits. En savoir plus sur le remarketing avec Google.
N'oubliez pas que le remarketing fonctionne également sur les réseaux sociaux. Utilisez l'extension Facebook pour WooCommerce pour installer un pixel (terme de Facebook pour une balise de remarketing) sur votre site.
Ensuite, créez une audience de remarketing pour tous ceux qui ont visité votre site récemment. Facebook associera anonymement les visiteurs à de vrais utilisateurs de Facebook. Désormais, vous pouvez diffuser des publicités auprès des internautes lorsqu'ils naviguent sur leur plateforme préférée. Ces messages marketing semblent souvent moins intrusifs et plus attrayants que les bannières publicitaires classiques, alors mélangez-les pour un maximum de résultats.
Bonus : vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Instagram pour diffuser vos publicités Facebook sur Instagram également. En savoir plus sur le remarketing avec Facebook.
Revenus récurrents
Peu importe ce que vous vendez, vous gagnerez plus d'argent si les clients reviennent encore et encore.
Facilitez-vous la tâche en proposant des abonnements et vous pourriez transformer un achat unique de 40 $ en un flux de revenus récurrent de 480 $ par an.
Il existe de nombreuses façons de le faire. Vous pourriez penser à des coffrets cadeaux ou à un club « fruit du mois ». Mais si vous vendez des t-shirts fantaisie pour un passe-temps de niche, quelqu'un voudra peut-être en acheter un nouveau chaque mois en échange d'une remise. Est-ce que chaque mois semble trop fréquent? Avec les abonnements WooCommerce, les clients peuvent choisir les conditions les plus adaptées à leurs besoins - peut-être qu'une fois tous les trois mois est une meilleure solution.
Vous pouvez le faire avec presque n'importe quel type de produit. Supposons que vous vendiez des gouttes pour les yeux dont vous savez que la plupart des clients durent environ 60 jours. En échange d'une réduction, invitez-les à s'abonner afin qu'ils n'aient jamais à se soucier de réorganiser. Les clients apprécieront de ne pas manquer de leurs articles les plus importants, et s'ils savent qu'un nouvel envoi arrive déjà, ils ne seront pas aussi tentés de magasiner. Il y a fort à parier que cela augmentera la valeur à vie de votre client moyen et les revenus annuels de votre magasin.
Publicité par e-mail
Maintenant, nous avons dit plus tôt que la création d'une liste de diffusion est une stratégie à long terme. C'est vrai! Donc, il y a deux scénarios possibles ici :
1. Vous êtes en affaires depuis un certain temps et vous avez une liste continue de clients qui vous ont donné la permission de les commercialiser.
Si vous n'avez lancé aucun programme de marketing par e-mail, il s'agit d'une opportunité majeure pour votre magasin. Il est beaucoup plus facile d'obtenir des clients réguliers que de trouver de nouveaux clients. Donc, au strict minimum, vous devriez envoyer un e-mail périodique de type newsletter qui informe les clients précédents des nouveaux produits ou d'une vente à durée limitée à venir.
Et il ne doit pas s'agir uniquement de réaliser des ventes immédiates. Fournissez des mises à jour sur ce que fait votre entreprise, offrez des conseils sur l'utilisation des produits que vous vendez ou partagez d'autres nouvelles qui pourraient intéresser votre marché spécifique. L'objectif est de rappeler aux gens que vous existez et de capturer cette activité commerciale récurrente. Quelqu'un qui a acheté il y a trois ans vous a peut-être complètement oublié, alors commencez à lui envoyer des e-mails réguliers.
Si vous faites déjà un peu de marketing par e-mail, vous pouvez rapidement augmenter les revenus de votre magasin avec un programme plus robuste, structuré et automatisé.
La plupart des chariots sont abandonnés. Mais les programmes de messagerie comme AutomateWoo peuvent envoyer des messages aux clients lorsqu'ils quittent votre site sans effectuer d'achat. Cela pourrait augmenter considérablement vos conversions ! Mais cela ne s'arrête pas là. En utilisant AutomateWoo, vous pouvez rapidement augmenter vos revenus avec d'autres fonctionnalités qui incluent :
- E-mails de suivi demandant des avis ou fournissant d'autres recommandations de service client.
- Des séquences de campagne automatisées qui incluent des offres spéciales et de nouvelles mises à jour de produits.
- Notifications par SMS.
- E-mails de rappel lorsque les articles de la liste de souhaits sont en vente.
- Des coupons personnalisés qui augmentent la valeur vie moyenne des clients.
- Des recommandations pour que les acheteurs deviennent vos meilleurs défenseurs.
2. Vous débutez avec le courrier électronique.
Efforcez-vous d'être grand dès le début. Utilisez un outil d'automatisation des e-mails pour minimiser les paniers abandonnés et maximiser la fidélisation des clients.
Mais cela ne vous aidera pas à obtenir vos premières ventes. Alors, que faites-vous si vous n'avez pas de liste de diffusion ? Tout d'abord, évitez la tentation d'acheter une liste au hasard et de la bombarder de messages marketing. Ceux-ci ne sont généralement pas fiables - ils contiennent de nombreux faux e-mails et des personnes qui ne sont même pas proches de votre public cible - et pourraient vous causer des ennuis avec les fournisseurs de services de messagerie pour l'envoi de messages non sollicités.
Au lieu de cela, trouvez des opportunités de partenariat avec des organisations existantes, des entreprises non concurrentes ou des influenceurs qui disposent d'une liste de diffusion fiable remplie de personnes appartenant à votre public de niche. Certaines de ces ressources envoient probablement leur propre newsletter régulière et vous pourrez peut-être négocier une fonctionnalité dans leur prochaine version. Ou un influenceur peut être disposé à envoyer un e-mail en échange d'un produit gratuit ou d'une somme modique. En vous associant à quelqu'un en qui votre marché cible a confiance, vous gagnez immédiatement un peu de cette confiance pour vous-même.
Marketing d'influence
Ce concept de transfert de confiance est la raison pour laquelle le marketing d'influence est devenu si populaire. Les influenceurs ont un public dédié dans leur créneau - leurs abonnés choisissent de suivre parce qu'ils apprécient leur contenu et font confiance à leurs goûts, leurs opinions et leurs conseils.
Et bien que peu de marques puissent se permettre d'embaucher un Kardashian, il existe de nombreux influenceurs avec un public beaucoup plus restreint qui peuvent être disposés à promouvoir votre boutique pour aussi peu que certains produits ou services gratuits.
Disons que vous vendez un article qui plaît aux fans d'un sport spécifique. Les annonces Google sont excellentes, mais les ventes peuvent être aléatoires, car vos annonces peuvent s'afficher pour des termes moins pertinents. Ou vos annonces peuvent être diffusées lorsqu'un internaute cherche à offrir un cadeau à un être cher qui aime le sport. C'est bien pour une vente ponctuelle, mais pas à long terme.
Ce qui est mieux? Identifier les fans les plus fidèles du sport, ceux qui reviendront et achèteront encore et encore chez vous.
Vous ne pourrez peut-être pas vous associer à la plus grande superstar du sport, mais vous pouvez probablement trouver un commentateur, un blogueur ou un autre influenceur populaire avec un public beaucoup plus restreint de fans obsédés. Un partenariat relativement peu coûteux vous mettra en face d'un groupe très ciblé. Associez cela aux tactiques de remarketing et d'e-mail mentionnées précédemment, et vous avez trouvé un groupe de nouveaux clients fidèles.
Le bon partenariat peut certainement apporter de grandes victoires - rapidement. En savoir plus sur le marketing d'influence pour le commerce électronique.
Ventes incitatives et ventes croisées
Étant donné que les nouveaux clients sont difficiles à trouver, vous souhaitez maximiser chaque opportunité d'augmenter la taille moyenne de chaque commande. L'une des meilleures façons d'y parvenir est de suggérer des produits supplémentaires ou complémentaires (une vente croisée) ou des versions améliorées d'un produit existant qui les intéresse (une vente incitative).
Avec l'extension Product Recommendations, vous pouvez trier vos ventes incitatives et croisées par catégorie. Ainsi, si quelqu'un ajoute un jouet pour une certaine tranche d'âge à son panier, des suggestions apparaîtront également appropriées pour cette même tranche d'âge. Il est facile de catégoriser les choses, mais c'est ce qui a le plus de sens pour votre entreprise.
Prêt à augmenter la taille moyenne de vos commandes ? En savoir plus sur les ventes croisées et les ventes incitatives pour le commerce électronique. Ou lancez-vous immédiatement avec l'extension Product Recommendations.
Des pages produits plus robustes
Dans une certaine mesure, plus vous fournissez d'informations sur vos pages de produits, plus les clients sont susceptibles de trouver des réponses à leurs questions et de voir les preuves dont ils ont besoin pour être à l'aise avec l'achat.
Que devez-vous inclure ? Avis, excellentes descriptions de produits, spécifications détaillées, politiques de retour, informations de contact et images .
Si vous n'avez qu'une seule image pour chaque produit, l'ajout d'une seconde pourrait entraîner une augmentation rapide des ventes. Les gens veulent voir la plupart des produits dans une variété d'applications, d'angles, d'éclairage et plus encore. Ils veulent voir la version parfaite de qualité studio et la vraie version "lifestyle". Montrez vos produits sous plus d'un éclairage (littéralement) et regardez les conversions s'améliorer.
Les gens font généralement plus confiance aux opinions des autres, même des étrangers, qu'à la vôtre, car ils savent que vous avez un parti pris. Inclure des avis peut faire de la magie pour votre boutique. Essayez Product Reviews Pro pour accepter des critiques plus solides qui incluent des éléments tels que des images et des clips vidéo.
Les bonnes descriptions de produits vont bien au-delà des informations techniques, mais elles ne sont pas seulement remplies de mots fantaisistes et dénués de sens. Il y a une stratégie derrière tout cela - une stratégie que vous pouvez maîtriser. En savoir plus sur la psychologie des bonnes descriptions de produits.
Vous êtes prêt à gagner en ligne
Si vous utilisez WooCommerce, vous êtes déjà sur la bonne voie. Si vous êtes en affaires depuis un certain temps, l'ajout de nouveaux moyens de recontacter les clients, par le biais d'annonces de remarketing ou de l'automatisation des e-mails, pourrait immédiatement augmenter vos conversions.
Et si vous débutez, mettez en œuvre ces éléments dès le premier jour pour tirer le meilleur parti de votre opportunité. Vous pouvez générer un trafic rapide avec Google Ads ou acquérir une crédibilité instantanée avec l'approbation d'un influenceur. Mais peu importe ce que vous faites, comprenez qu'aucune boutique de commerce électronique n'est un succès du jour au lendemain. Continuez à apprendre, à grandir et à vous améliorer pour trouver votre combinaison gagnante.