Comment démarrer avec la segmentation des e-mails

La segmentation des e-mails est la clé d'une stratégie de marketing par e-mail réussie. En fait, vendre ou interagir efficacement avec vos contacts de messagerie est impossible sans développer une stratégie de segmentation de liste. La segmentation des listes de diffusion vous permet de décomposer les principales caractéristiques de votre public afin que vous puissiez avoir une communication personnalisée avec eux.

Cette seule pratique rendra votre marketing par e-mail beaucoup plus efficace. Dans cet article, nous allons vous montrer comment tirer parti de la segmentation pour tirer le meilleur parti de votre marketing par e-mail.

Allons-y.

Qu'est-ce que la segmentation des e-mails ?

La segmentation des e-mails est la pratique consistant à collecter des données de manière à permettre des campagnes d'e-mails ultra-ciblées à vos contacts. C'est l'exact opposé d'une newsletter "blast" envoyée à tous vos contacts en un seul lot volumineux. Alors qu'une newsletter envoyée à tout le monde est facile à gérer, les résultats que vous souhaitez sont dans les détails, notamment celui de votre audience.

La segmentation des e-mails est généralement une fonctionnalité intégrée des plates-formes de marketing par e-mail populaires qui incluent également des outils d'automatisation pour faciliter la gestion des campagnes segmentées.

En bref, la segmentation des e-mails divise votre audience en groupes plus petits, ce qui vous permet d'envoyer des messages plus pertinents à chacun. Ceci, à son tour, peut améliorer considérablement votre stratégie marketing et vos retours.

Avantages de la segmentation des e-mails

Si vous êtes un site Web ou un propriétaire d'entreprise qui a besoin de développer votre entreprise, la segmentation des e-mails est quelque chose que vous devez absolument examiner. Le marketing par e-mail commence comme l'un des meilleurs canaux de marketing pour le retour sur investissement (ROI). Les chiffres actuels fixent son retour sur investissement à 36:1. Cela représente 36 $ pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail.

Campaign Monitor, une plateforme de marketing par e-mail de premier plan, a publié une statistique qui devrait vous faire faire une pause et reconsidérer le reste de votre journée (et votre stratégie marketing). Ils ont constaté que les spécialistes du marketing qui segmentaient leurs campagnes par e-mail voyaient une augmentation de 760 % de leurs revenus. Revenu. Nous allons vous laisser seul avec ça un instant.

Image par Photoroyalty/shutterstock.com

Non seulement la segmentation améliorera vos résultats, mais elle vous permettra de connaître vos clients à un niveau plus granulaire. Vous trouverez de nouveaux acheteurs/clients et répondrez plus facilement à leurs besoins. Vous pouvez même utiliser ces segments hors e-mail. Avoir des segments composés peut aider vos efforts de remarketing en étant capable (par exemple) de créer une audience similaire dans les publicités Facebook basée sur des segments par rapport à chacun de vos contacts.

60 % des entreprises de biens et de services de consommation utilisent des informations riches en données pour créer un contenu de messagerie personnalisé et segmenté. Continuez à lire pour voir comment vous pouvez configurer la segmentation de la liste de diffusion pour votre entreprise.

Comment segmenter vos listes de diffusion

La façon dont vous choisissez de segmenter dépendra des besoins de votre entreprise et des outils que vous utilisez pour capturer les données des utilisateurs. La segmentation revient à créer des données catégorielles sur votre audience. Plus précisément, ces données devront être pertinentes pour votre entreprise et pour la communication que vous entretenez avec vos clients.

Prêt à augmenter vos performances d'email marketing grâce à la segmentation ? Continuer à lire!

1. E-mails de bienvenue pour les nouveaux abonnés

Ce type de segment convient à presque toutes les entreprises qui envoient régulièrement des newsletters. C'est l'occasion de leur dire ce qu'ils peuvent attendre de vos e-mails et éventuellement de contenir quelque chose qu'ils veulent. Généralement, les entreprises utilisent un formulaire d'inscription sur leurs meilleures pages de destination ou dans une partie stratégique de leur site. La segmentation intervient lorsqu'ils ont plusieurs formulaires d'inscription différents et des offres d'inscription contextualisées. Cela signifie que l'e-mail de bienvenue qu'ils reçoivent correspond au formulaire d'inscription exact (et, plus important encore, au contexte) avec lequel ils se sont inscrits.

Une fois que les utilisateurs ont rempli votre formulaire d'inscription, un e-mail de bienvenue automatisé peut aider vos nouveaux abonnés à se familiariser avec votre marque et votre newsletter. Il est très important de définir les attentes concernant la fréquence d'envoi de votre newsletter (hebdomadaire, mensuelle, quotidienne) afin qu'ils ne se fatiguent pas dans la boîte de réception. Précisez également ce que couvrira la newsletter. Si le sujet change trop, vous vous désabonnerez souvent. Définissez ces attentes.

Montrez-leur également où aller pour voir certains de vos meilleurs morceaux passés. Peut-être s'inscrivent-ils un mercredi, mais la newsletter ne sortira que le lundi suivant. Maintenez leur intérêt en attendant avec le contenu pertinent des newsletters précédentes.

Les e-mails de bienvenue des nouveaux abonnés génèrent 3 fois plus de clics que les newsletters régulières. Il est donc important de faire en sorte que votre premier e-mail compte !

La capture de nouveaux abonnés peut être effectuée sur votre site Web à l'aide d'un plugin d'inscription aux e-mails et de génération de prospects comme Bloom qui s'intègre à des plateformes comme Campaign Monitor ou GetResponse.

2. Campagne Drip / Séries automatisées

Ce type de segment est idéal pour mettre les nouveaux abonnés au courant des informations et/ou les guider à travers un entonnoir de vente/marketing.

Les campagnes drip aident à générer des prospects qualifiés (MQL), des ventes, des démos et d'autres objectifs commerciaux. Ils sont particulièrement utiles pour les entreprises ayant un cycle de vente plus long. Les campagnes de goutte à goutte commencent lentement. Il est important de ne pas se lancer directement dans une vente ou une conversion majeure, mais plutôt d'entretenir lentement le nouveau contact. En supposant qu'ils restent dans les parages pendant toute la série, ils peuvent constituer une très bonne piste pour les ventes.

3. Segments par Lead Magnet Opt-In

Ce type de segment est mieux utilisé lorsque vous proposez un lead magnet à partir d'une landing page. L'e-mail inclut généralement le téléchargement ou un lien vers la ressource.

L'important avec ces e-mails (et les aimants principaux qu'ils proposent) est qu'ils livrent la marchandise. Il n'y a rien qui érode la confiance de la marque comme une offre faible. Rendez-le attrayant et rendez-le facile à utiliser pour eux ! L'e-mail lui-même doit être clair (Voici votre copie de "14 endroits pour faire du jet ski dans les Keys").

Une fois que quelqu'un a opté pour un lead magnet spécifique, vous devez savoir par quel sujet général il était intéressé. Si vous proposez plusieurs lead magnets différents, vous avez construit vous-même des segments en fonction de l'intérêt avec une intention assez élevée de s'engager dans cette catégorie.

En outre, les pages de destination qui proposent un webinaire comme aimant principal peuvent généralement obtenir un taux de conversion encore plus élevé.

4. Segmenter par anniversaire

Ce type de segment est utilisé pour créer une occasion personnelle de se connecter avec votre public.

Les e-mails d'anniversaire donnent aux entreprises une autre excuse pour se glisser dans la boîte de réception de leurs abonnés. S'il y a une offre ou une célébration assez bonne dans l'e-mail, c'est peut-être celle qu'ils attendent avec impatience toute l'année. De nombreux commerces de détail utilisent cette stratégie de segment.

Les e-mails d'anniversaire ou de mois de naissance sont souvent considérés comme une "automatisation" dans les plateformes de marketing par e-mail. Cependant, étant donné que cette automatisation nécessite des données supplémentaires, elle pourrait tout aussi bien être considérée comme un segment. Et un segment que vous devriez utiliser !

La partie la plus difficile de l'automatisation des anniversaires est de collecter les informations personnelles de vos contacts. Voici quelques conseils pour collecter des informations sur les anniversaires :

• Ne demandez que le mois et le jour, cela semble moins risqué pour votre contact.
• Ne demandez des informations sur l'anniversaire que dans un contexte qui a du sens. Mieux vaut le demander dans un workflow de création de compte plutôt que dans un formulaire popup demandant aux gens de s'abonner.
• Faites en sorte que vos politiques de confidentialité et de données soient visibles et respectez les promesses que vous pouvez tenir en ce qui concerne les données des personnes.

En 2014, les e-mails d'anniversaire ont généré plus de transactions à 481 % du taux d'un e-mail moyen. Ce chiffre est probablement beaucoup plus bas maintenant, mais les fondamentaux de la personnalisation fonctionnent.

5. Segments de comportement du site Web

Ce type de segment est utilisé pour les produits et les entreprises SaaS avec des cycles de vente abrupts ou qui se trouvent dans des niches hautement concurrentielles.

Ne serait-il pas idéal si vous saviez qu'un client potentiel a consulté votre page de tarification 4 fois au cours des 17 derniers jours ? Vous pourriez demander à un représentant du développement des affaires (BDR) de les appeler pour répondre à toutes vos questions et aider à pousser la vente.

C'est le scénario exact où les segments de comportement de site Web entrent en jeu. Certaines plates-formes de marketing par e-mail ont été construites autour de cette idée (comme ActiveCampaign). Les fonctionnalités de cette collecte de comportement sont généralement appelées Lead Scoring, mais l'idée est que vous pouvez créer une automatisation des e-mails basée sur des actions courantes effectuées sur vos propriétés Web et d'application.

Il est sûr de dire que la plupart (plus de 98%) des visiteurs du site Web, un jour donné, ne sont pas prêts à acheter chez vous. Donc, essayer de convertir une vente trop tôt pourrait envenimer la relation. Les segments de comportement de site Web prennent du temps à mettre en place, mais si votre entreprise s'appuie sur une équipe de vente pour conclure des affaires, c'est le moyen idéal de créer plusieurs segments.

6. Segments d'engagement par e-mail

Ce type de segment est idéal pour réengager des contacts désintéressés et maintenir l'intérêt de vos meilleurs contacts.

De nombreuses plates-formes peuvent diviser l'intégralité de votre liste de contacts en segments en fonction de l'engagement avec les campagnes par e-mail. Plus les e-mails, les clics et les réouvertures sont ouverts, plus le score d'engagement de ce contact augmente. Moins d'engagement réduit leur score d'engagement au fil du temps.

Vous pouvez utiliser ces segments d'engagement par e-mail à votre avantage. Vous pouvez envoyer des e-mails aux contacts engagés pour rester en tête. Pour les contacts non intéressés, vous pouvez essayer une offre urgente (50 % de réduction sur un abonnement d'un an, aujourd'hui uniquement) pour les inciter à agir. L'astuce consiste à ne pas trop motiver vos contacts. Offrir 37 % de réduction à vos contacts les plus engagés entraînerait probablement une perte d'argent au fil du temps, car leurs chances d'achat sont beaucoup plus élevées, notamment sans incitation.

En fin de compte, vous pouvez essayer de réengager vos contacts les moins performants et éventuellement les supprimer de votre liste. Vous ne voulez pas envoyer (ou payer !) des contacts qui ont une très, très faible chance d'apporter de la valeur à votre entreprise.

7. Segmentez les utilisateurs mobiles par rapport aux utilisateurs de bureau

Ce type de segment est utilisé par les spécialistes du marketing pour optimiser chaque campagne afin d'obtenir un CTR maximal. Surtout s'ils remarquent des sous-performances dans leurs e-mails pour certains types d'appareils.

Les mises en page et les images peuvent fonctionner très différemment d'un appareil à l'autre. Certaines mises en page ne s'affichent pas correctement sur mobile et peuvent vous coûter de précieux résultats. La plupart des plateformes de marketing par e-mail offrent des rapports de base sur le taux d'ouverture et les taux de clics basés sur le mobile/ordinateur de bureau. Si vous remarquez une énorme différence entre les deux, il vaut la peine de segmenter ces publics et de créer des e-mails adaptés à leur type d'appareil.

Pour éviter cela (autant que possible), il serait important de vous assurer que vos e-mails sont réactifs (ils augmentent et diminuent en fonction de la résolution de l'écran de l'appareil) et que vous testez comment différentes variables affectent les performances de chacun. Certains des meilleurs services de marketing par e-mail proposent des tests fractionnés (ou tests a/b) pour cette raison. Les plus grandes choses à surveiller sont les rapports d'aspect des images et les tailles de texte, car ceux-ci peuvent faire les plus grandes différences.

8. Comportement d'achat en ligne

Ce type de segment est idéal pour tirer parti des données de commerce électronique dans votre marketing par e-mail afin de générer des ventes et de créer des clients réguliers.

Le comportement d'achat du commerce électronique a été la référence en matière de segmentation des e-mails basée sur le comportement. Les entreprises de commerce électronique et les plates-formes sur lesquelles elles reposent sont riches en données. Beaucoup de ces plates-formes ont des intégrations directes avec les principales solutions de marketing par e-mail sur le marché, ce qui en fait l'un des moyens les plus simples pour une segmentation avancée.

Nous avons tous entendu parler des e-mails de panier abandonné. Mais il existe de nombreux segments qui peuvent être basés sur la fréquence d'achat, le montant en dollars d'achat, la catégorie de produit et d'autres détails apportés dans le flux d'achat.

Constant Contact, par exemple, se connecte à WooCommerce pour créer (se synchronise automatiquement) des segments pour vos meilleurs clients, les clients à vendre, les gros dépensiers et même les clients potentiels qui n'étaient pas prêts à acheter lors de leur dernière visite.

L'IA est également dans le mélange ici avec des sociétés de marketing par e-mail comme Retention Science (ReSci) qui consultent constamment le site Web des utilisateurs et achètent des données pour envoyer les e-mails les plus opportuns et les plus pertinents pour effectuer une vente.

Selon Statista.com, les e-mails de commerce électronique ont généré 24 % de toutes les ventes en ligne en 2019. D'ici 2040, il est prévu que 95 % de tous les achats seront effectués via les canaux de commerce électronique.

9. Segments de localisation

Ensuite, ce type de segment est idéal pour les entreprises en ligne ou les entreprises à large empreinte qui ont raisonnablement des contacts dans de nombreux lieux géographiques différents.

Dans l'immobilier, tout est question d'emplacement, d'emplacement, d'emplacement. Et la même chose peut être vraie avec la segmentation de votre e-mail.

La création de segments basés sur l'emplacement peut souvent vous rapprocher davantage de votre client. Pensez à une compagnie aérienne qui peut essayer de vendre des billets d'avion à n'importe qui dans le pays. Savoir s'ils sont dans des climats chauds ou froids pourrait faire toute la différence dans les images et la copie utilisées dans un e-mail pour les vacances d'hiver. Il y a de fortes chances que les habitants des climats froids rêvent davantage de vacances à la plage que d'une cabane à la montagne en plein hiver.

10. Segmenter par champs personnalisés

Ce type de segment est idéal pour toute entreprise qui fait du marketing par e-mail.

Les segments par champs personnalisés sont puissants. C'est parce qu'ils sont adaptés à votre stratégie marketing personnelle. Vous décidez quelles informations collecter et comment adapter votre marketing par e-mail à ces points de données. Remarquez comment l'exemple d'e-mail de GasBuddy tire en moyenne. la vitesse de conduite et la durée moyenne du trajet ? Ce sont des chiffres personnalisés uniques à cette personne.

L'astuce consiste à garder vos données uniformes lors de la collecte de données de champs personnalisés. Il est préférable de créer une automatisation basée sur diverses interactions (soumissions de formulaires, enquêtes, segmentation des clics dans les e-mails, etc.) pour remplir vos champs personnalisés. De cette façon, ces champs sont automatiquement remplis au fur et à mesure que les données deviennent disponibles.

Quels champs personnalisés devez-vous créer ? Le ciel est la limite, mais vous pouvez commencer par : le sexe, la langue, la catégorie d'activité, la taille de l'entreprise, le titre/niveau du poste, la préférence de fréquence d'e-mail, la préférence de format de contenu (vidéo, infographie, écrit), la personnalité de l'acheteur/client, la psychographie, le niveau d'éducation , et beaucoup plus.

Le plus important est de ne choisir que des choses qui déplaceraient réellement le cadran. Un détaillant de cookies en ligne n'a probablement aucune raison de poser des questions sur son affiliation politique, alors qu'une cause populaire et un acteur du changement pourraient s'en tirer.

Posez-vous deux questions : ce champ personnalisé a-t-il un sens commercial pour moi ? et Ce champ personnalisé (sous la forme de la question que vous poseriez) a-t-il un sens pour mes clients ?

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez tester et expérimenter. Gardez un œil attentif sur les performances de vos segments. Les segments surperforment-ils ou sous-performent-ils par rapport aux moyennes de votre liste principale ? S'ils sont sous-performants, vous pouvez d'abord modifier votre messagerie, mais également vous débarrasser de ce segment de champ personnalisé s'il n'apporte de valeur à personne.

Meilleurs outils pour la segmentation des e-mails

Il existe en fait différents types d'outils que nous pouvons examiner. Certaines plates-formes incluent plusieurs ensembles d'outils et d'autres se spécialisent et font une chose particulièrement bien. Rapidement, voici les types d'outils de base dont vous avez besoin pour réussir votre segmentation :

Logiciel de marketing par e-mail – Ces plates-formes vous permettent de créer et d'envoyer des e-mails, ainsi que de gérer vos listes de contacts. Assurez-vous de choisir le fournisseur qui correspond à votre budget et à vos besoins en fonctionnalités, et qui s'intègre à votre logiciel CRM (s'il ne propose pas lui-même de CRM). Une deuxième considération est de savoir s'il s'intègre à votre plugin de formulaire WordPress. Heureusement pour les concepteurs Divi, Divi s'intègre à tous les grands lecteurs de messagerie, ce qui vous simplifie la vie. Certains hébergeurs, comme Cloudways, facilitent également la création de campagnes de marketing par e-mail.

Logiciel de formulaire d'inscription / d'inscription - Votre choix de formulaire d'inscription fera une énorme différence dans vos conversions sur la page. Vous voudrez rechercher quelque chose qui a 1) une facilité d'utilisation, 2) des intégrations et 3) une personnalisation de la conception. Voici quelques-uns des meilleurs plugins d'options d'e-mail de newsletter pour WordPress.

Logiciel de capture de comportement – ​​Outre le comportement intégré par votre fournisseur de marketing par e-mail, vous souhaiterez peut-être capturer le comportement du site Web en tant qu'option de segmentation des e-mails. Pour ce faire, vous avez besoin de quelque chose qui peut "écouter" certains événements et mettre automatiquement à jour les contacts de messagerie avec les informations les plus récentes.

Voici les meilleurs outils de segmentation des e-mails qui intègrent tout ou partie des catégories ci-dessus.

1. Floraison

Bloom est le plugin d'inscription aux e-mails incontournable pour des milliers de propriétaires de sites WordPress. Il vous donne la possibilité de créer de beaux formulaires d'inscription hautement fonctionnels pour capturer les informations de contact de vos visiteurs. Du ciblage et des déclencheurs détaillés aux intégrations avec toutes les principales plateformes de marketing par e-mail, Bloom amène votre marketing à un autre niveau. Il offre une personnalisation complète de la conception et des centaines de modèles pour vous aider à démarrer, sans aucun problème.

Fonctionnalités clés de Bloom

• 6 types d'affichage différents (Popup, fly-in, zone de widget, etc.)
• Déclencheurs pour capturer les gens après des événements particuliers (délai chronométré, après les commentaires des visiteurs, etc.)
• Tableau de bord robuste pour gérer tous vos formulaires opt-in
• Formulaires de test A/B pour trouver ce qui fonctionne
• 19 intégrations pour bénéficier de la fonctionnalité puissante de Bloom avec n'importe quelle plate-forme marketing

Bloom est fait pour vous si vous possédez ou travaillez sur un site WordPress et collectez des inscriptions par e-mail.

2. Bon message

RightMessage est une plate-forme de surveillance du comportement du site Web qui examine la façon dont les internautes accèdent à votre site, le contenu qu'ils ont consulté et propose des enquêtes, le tout pour segmenter vos listes de diffusion et même personnaliser les pages de destination pour ces mêmes visiteurs du site. Il propose plusieurs intégrations puissantes qui se connectent au fournisseur de services de messagerie marketing de votre choix.

Fonctionnalités clés de RightMessage

• Segmentation de la liste de diffusion avec les intégrations du fournisseur de messagerie
• Personnalisation du site Web (augmentation de l'optimisation du taux de conversation)
• Sondage/Quiz qui informent vos efforts de segmentation de manière non obstructive

RightMessage est destiné aux propriétaires de sites Web et d'entreprises qui cherchent à personnaliser leur expérience de site Web tout en l'intégrant à votre logiciel de marketing par e-mail. Les fonctionnalités puissantes, bien qu'intuitives, nécessitent une certaine configuration. Cet outil est donc destiné aux entreprises disposant d'une équipe marketing où une personne peut optimiser en permanence les paramètres.

3. Campagne active

ActiveCampaign est une plateforme complète de CRM, d'e-mail, de marketing et d'automatisation des ventes. Il dispose de puissantes capacités de marketing par e-mail, de SMS et de courrier électronique transactionnel. Toutes ces fonctions sont connectées au CRM AcitveCampaign (aucun CRM externe nécessaire) pour une forte intégrité des données. Ce qui est unique à propos d'ActiveCampaign, c'est que ses outils de vente sont intégrés et incluent des scores de prospect basés sur le comportement du site Web, le comportement des e-mails et les flux de travail d'automatisation intégrés.

Fonctionnalités clés d'ActiveCampaign

• Le CRM intégré se connecte directement à votre machine marketing
• Automatisations pour les e-mails, les SMS et les progressions de segments de leads
• S'intègre à WooCommerce
• Capacité à gérer les e-mails transactionnels ainsi que les e-mails marketing

ActiveCampaign est fait pour vous si vous avez besoin d'une plate-forme puissante pour gérer vos propres efforts de marketing. Si vous n'avez pas le personnel nécessaire pour épargner une plate-forme expansive avec une personnalisation (et une configuration) sans fin, cela pourrait ne pas vous être bénéfique.

4. Science de la rétention

Retention Science (ReSci) est le premier système d'automatisation du marketing par e-mail et SMS pour les grandes marques de commerce électronique. Ils alimentent certaines des plus grandes marques de vente au détail en adaptant la personnalisation et la segmentation du marketing par e-mail en fonction de leur plate-forme d'IA. Leur IA extrait des données en temps réel de clients potentiels pour leur offrir le meilleur marketing pour les amener à réaliser une vente. Cela va bien au-delà des e-mails de panier abandonné.

Fonctionnalités clés de la science de la rétention

• Segments basés sur le comportement des utilisateurs à l'aide des scores de désabonnement et des métriques LTV
• Prédit l'intention de l'acheteur d'envoyer des messages pertinents
• S'intègre aux magasins WooCommerce
• Prend ces apprentissages de l'IA et les met dans des audiences personnalisées Facebook pour des publicités ciblées en dehors de la boîte de réception.

Retention Science est fait pour vous si vous êtes un e-commerçant établi avec une clientèle établie et que vous souhaitez faire évoluer vos opérations de e-commerce. Les petites marques ne seront pas en mesure de gérer la configuration et le prix.

5. HubSpot

HubSpot est omniprésent avec l'automatisation des ventes/marketing. Il ressemble le plus à ActiveCampaign sur cette liste car il dispose d'un CRM intégré et inclut des fonctionnalités spécifiques à l'équipe de vente, tout en s'adressant également aux entreprises non axées sur la vente. Il dispose d'un vaste et sain écosystème d'applications connectées et offre gratuitement un généreux package CRM et marketing.

Fonctionnalités clés de HubSpot

• Le logiciel marketing est construit sur le CRM de HubSpot pour une intégrité maximale des données
• Excellent ensemble d'outils pour la notation des prospects pour les équipes de vente
• De nombreuses applications connectées, y compris des chatbots et des Landing Pages
• Segmentation des listes, même avec leur package CRM gratuit

Hubspot est fait pour vous si votre entreprise a besoin d'outils avancés. En tant que tel, vous pouvez commencer avec leurs outils gratuits au fur et à mesure que vous progressez dans leurs fonctionnalités payantes plus avancées. Ils offrent également une assistance de classe mondiale pour vous aider tout au long du processus. (Si vous souhaitez développer votre carrière et vos compétences en marketing numérique, nous vous recommandons également les cours et les certificats de HubSpot, qui sont gratuits et constituent une ressource de premier plan).

6. Mailchimp

Mailchimp est la première plateforme de marketing par e-mail vers laquelle de nombreux propriétaires de petites entreprises se tournent. En fait, ils offrent une suite complète d'outils de marketing numérique pour rendre le marketing numérique accessible aux propriétaires d'entreprise occupés et à leur personnel. Ils sont connus pour leur plan gratuit pour les comptes avec moins de 2 000 contacts. Ils offrent des intégrations de segmentation et de commerce électronique qui font le travail.

Fonctionnalités clés de Mailchimp

• Pages de destination, automatisation des e-mails/SMS et segmentation.
• Intégration directe avec les sites WooCommerce
• Plan gratuit pour vous aider à démarrer. Les plans payants offrent plus de fonctionnalités et des limites plus élevées.
• L'une des plateformes d'email marketing les plus intégrées du marché. Tous vos outils CRM et marketing s'y connectent probablement.

Mailchimp est probablement fait pour vous si vous avez besoin d'un service de marketing par e-mail économique qui vous permet de vous développer.

7. Aide au formulaire de contact Divi

Divi Contact Form Helper est une extension communautaire sur notre Divi Marketplace qui ajoute plus de fonctionnalités aux formulaires de contact Divi. Les fonctionnalités supplémentaires peuvent s'avérer utiles dans vos efforts de segmentation.

Fonctionnalités clés de l'assistant de formulaire de contact Divi

• Inclure le sélecteur de date des formulaires. Peut être utilisé pour les segmentations d'anniversaire et d'anniversaire.
• Envoyer des e-mails de confirmation (double opt-in) qui est une pratique exemplaire en marketing par e-mail
• Balises de modèle de message
• Enregistrez les entrées dans votre base de données WordPress en tant que sauvegarde

Divi Contact Form Helper est fait pour vous si vous voulez quelques fonctionnalités supplémentaires aux formulaires de contact Divi natifs mais que vous ne voulez pas les remplacer.

8. Rendement

Yieldify est une plate-forme complète de personnalisation de sites Web avec un ciblage avancé des formulaires et des e-mails. Il transforme les sites Web de commerce électronique en machines à générer des revenus. Des règles avancées déclenchent des formulaires personnalisés et contextualisés. Pour les clients qui ont rempli un formulaire de génération de leads, il enverra des e-mails remarketés en fonction du comportement de l'utilisateur sur le site Web.

Rendement des fonctionnalités clés

• Personnalisation avancée sur les pages Web
• Déclenchez des e-mails de remarketing pour augmenter les conversions
• Installation facile via une balise (extrait de code)

Yieldify est destiné à ceux qui exploitent des entreprises de commerce électronique à grande échelle qui souhaitent augmenter la personnalisation sur la page pour augmenter les conversions ou la segmentation des e-mails hors page à l'aide de règles et d'IA.

9. Automatisez Woo

Le dernier sur notre liste est, AutomateWoo est un gestionnaire de flux de travail avancé pour les magasins WooCommerce sur WordPress. Il gère de nombreux types d'automatisation différents - ils les appellent des flux de travail. Il existe des flux de travail de messagerie automatisés basés sur le comportement que vous pouvez configurer pour augmenter les conversions vers votre boutique.

Fonctionnalités clés d'AutomateWoo

• Workflows avancés pour les e-mails basés sur le comportement d'achat
• Contrôle total de votre automatisation (aucun fournisseur de messagerie tiers n'est nécessaire)
• Suivi de session pour attribuer avec précision les actions des utilisateurs aux e-mails des utilisateurs
• Envoi illimité d'e-mails
• Analyses essentielles des e-mails intégrées à votre tableau de bord

AutomateWoo est destiné aux propriétaires de magasins WooCommerce à la recherche d'une solution "tout WordPress" pour développer leur magasin. Le coût d'utilisation est un paiement unique au lieu de paiements récurrents. De plus, il est idéal pour ceux qui ne veulent pas apprendre une interface utilisateur différente et qui aiment la sensation de WooCommerce.

Conclusion

Alors que nous terminons et vous envoyons explorer la segmentation par vous-même, emportez ces faits avec vous. La segmentation de vos contacts et l'envoi d'e-mails adaptés à ces segments surpassent les "explosions" d'e-mails de 760 % en termes de revenus. C'est si important .

La segmentation concerne la collecte de données. Déterminez où et comment vous pouvez demander et collecter des données. Ces données sont des données spécifiques, et non des données aléatoires. Lorsque vous utilisez ces données spécifiques pour créer vos segments, testez la messagerie segmentée pour voir ce qui touche la corde sensible de votre public. Si ça ne marche pas; retravaillez-le ou débarrassez-vous-en et passez à l'idée suivante.

La plupart des plates-formes modernes de marketing par e-mail ont des fonctionnalités de segmentation intégrées (certaines avec un niveau d'automatisation également intégré), alors utilisez ces outils à votre avantage.

En conclusion, votre entreprise est plus performante lorsque vous segmentez vos listes et adaptez le contenu à votre public. Revenez souvent à cet article lorsque vous commencez à élaborer votre stratégie de segmentation. Il y a toujours plus à faire mais au moins vous savez que c'est en haut de votre liste.

Avez-vous mis en place la segmentation des listes de diffusion dans le cadre de votre stratégie de marketing par courrier électronique ? Partagez vos réflexions et questions dans les commentaires ci-dessous !

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