Comment embaucher un concepteur Web : le guide "Tout ce que vous devez savoir"

Assurez-vous de sauvegarder cet article, afin de pouvoir vous y référer à chaque nouvelle étape du processus !

Comment embaucher un concepteur de sites Web en six étapes

1. Comprendre ce que vous recherchez

Avant de pouvoir trouver la bonne personne pour le poste, vous devez savoir quel est le poste. Plus précisément, il y a cinq informations que vous devez connaître :

• De quel type de designer avez-vous besoin. Il existe trois types de concepteurs de sites Web. Le type auquel vous pensez probablement en premier est un graphiste, qui crée la mise en page graphique d'un site Web. Il existe également des concepteurs UX, qui se concentrent sur la façon dont les clients perçoivent votre marque et vos produits, et des concepteurs d'interface utilisateur, qui se concentrent sur la façon dont les clients interagissent avec la technologie de votre site. De nombreux concepteurs de sites Web possèdent des compétences dans plusieurs de ces domaines.
• Quel système de gestion de contenu (CMS) vous souhaitez utiliser. Les systèmes de gestion de contenu comme WordPress sont utilisés pour organiser votre site Web. De nombreux concepteurs de sites Web se spécialisent dans le travail avec un CMS spécifique.
• Quelle est la durée de ce travail. Vous devez savoir quand vous souhaitez publier le site Web et combien de temps votre concepteur devra y travailler. Vous pouvez également envisager d'embaucher un concepteur Web permanent ou de rechercher un concepteur Web qui propose une sorte de forfait de maintenance continue, afin que vous n'ayez pas à vous occuper vous-même des mises à jour du site.
• Quel est votre budget. Un concepteur de sites Web peut coûter de quelques centaines de dollars à plusieurs milliers. Établir un budget à l'avance peut vous aider à cibler rapidement les concepteurs potentiels.
• Quelle est la structure de paiement. Les deux principales options ici sont de payer un taux horaire ou de payer par projet. Personnellement, je recommande de toujours rechercher des designers qui acceptent le paiement par projet, car cela garantit que vous restez dans votre budget.

Vous voudrez également vous familiariser avec certains termes de base de la conception Web afin de savoir ce qu'il faut rechercher dans un portfolio. Je vais en partager quelques-uns à l'étape trois.

2. Rechercher un designer

La prochaine étape dans la façon d'embaucher un concepteur de sites Web consiste à commencer votre recherche. Il existe quatre façons de procéder :

Regardez les sites Web que vous aimez

Certains sites Web répertorient le concepteur au bas de chaque page, donc si vous voyez un site Web que vous aimez, vous pourrez peut-être savoir qui l'a conçu en faisant défiler vers le bas.

Recherche sur Google

Tout concepteur de sites Web digne de ce nom aura un site Web ou au moins un portfolio professionnel sur un site comme DesignHill. Ces portefeuilles s'afficheront lorsque vous recherchez des termes pertinents tels que "concepteur de sites Web d'interface utilisateur" ou "concepteur de sites Web WordPress". Vous pouvez également ajouter votre secteur d'activité pour trouver des concepteurs qui ont créé des sites Web similaires à ce que vous souhaitez.

Notez que la première page des résultats de Google sera souvent encombrée de places de marché indépendantes ; pour trouver des concepteurs de sites Web indépendants, vous voudrez consulter la deuxième page.

Regardez les places de marché des indépendants

Ce sont des sites Web où les indépendants peuvent publier leurs portefeuilles et vendre leurs services. Beaucoup de ces sites permettent également aux utilisateurs d'évaluer les pigistes, afin que vous puissiez voir par vous-même si un pigiste fonctionne bien. Vous pouvez consulter notre collection de conseils pour les acheteurs Fiverr pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces sites (l'accent est mis sur Fiverr, mais la plupart des conseils s'appliquent à tous les marchés indépendants).

Demandez des références

Demandez à d'autres entrepreneurs de votre secteur qui ont fait concevoir leurs sites Web. La meilleure façon de le faire est de demander directement à des amis, car ils seront plus susceptibles de vous donner des informations détaillées sur ce qu'était le travail avec leur designer, mais vous pouvez également demander sur les réseaux sociaux.

Je recommande d'utiliser deux ou plusieurs de ces options pour rassembler 10 à 15 concepteurs potentiels. Pour l'instant, parcourez simplement leurs profils pour déterminer s'ils sont le bon type de designer et si leurs prix correspondent à votre budget. Les deux prochaines étapes de ce processus vous aideront à réduire cela à la personne la mieux adaptée pour le poste.

3. Examinez attentivement les portefeuilles

Ensuite, il est temps d'examiner de plus près les portefeuilles de vos concepteurs Web potentiels.

Il y a plusieurs choses à considérer lorsque vous faites défiler chacun des sites :

• Prestations de service. La plupart des concepteurs vendent des packages de création de sites Web uniques. Certains peuvent également proposer des services de maintenance de site Web continus, ce qui peut être un excellent investissement si vous n'avez pas le temps ou les compétences nécessaires pour entretenir vous-même votre site.
• Compétences. Un bon concepteur de sites Web sera à l'aise avec trois aspects de la conception : la conception graphique pour créer des visuels attrayants, le HTML pour créer la structure des pages Web et le CSS pour donner aux pages Web un aspect stylisé.
• Concevoir. Le portfolio lui-même est une démonstration du travail du designer. Si le site qu'ils ont créé pour se représenter est mal organisé, utilise une combinaison de couleurs désagréable ou n'est pas adapté aux mobiles, les sites Web qu'ils créent pour les clients ne sont probablement pas beaucoup mieux.
• Précédent travail. Quelqu'un peut avoir dix ans d'expérience et ne pas avoir les bonnes compétences pour travailler sur votre site Web, il est donc important de regarder ce qu'il a créé dans le passé. Assurez-vous qu'ils ont créé des sites avec des fonctionnalités similaires à ce que vous voulez. Vous pouvez également rechercher des concepteurs de sites Web qui ont travaillé avec d'autres entreprises de votre secteur, car ces concepteurs comprendront mieux ce que vous devez retirer de votre site Web.
• Avis et témoignages. Il s'agit d'une étape particulièrement utile si vous effectuez une recherche sur les marchés des indépendants, où tous les avis, bons et mauvais, seront publiés. Les critiques et les témoignages sur le site Web d'un pigiste seront toujours faussés, ne partageant que les meilleures choses, mais ils peuvent toujours vous donner une idée de ce que c'est que de travailler avec la personne. Vous pouvez également voir des noms ou des liens vers des sites Web que vous pouvez utiliser pour contacter d'anciens clients si vous souhaitez plus d'informations.

Choisissez 2 à 4 designers avec des portefeuilles et des critiques exceptionnels, puis passez à l'étape suivante.

4. Contactez les anciens clients

C'est la partie la plus longue du processus de recherche, et de nombreux entrepreneurs l'ignorent, mais rien ne remplace le fait de parler à quelqu'un qui a travaillé avec votre ou vos concepteurs potentiels. Les gens diront des choses dans une conversation qu'ils ne diraient peut-être pas dans une critique.

Vous pouvez trouver ces clients en accédant au portfolio d'un designer et en consultant les critiques et les témoignages. Cela vous permet souvent de voir non seulement les noms des sites Web sur lesquels le concepteur a travaillé, mais également les noms des personnes qui ont agi en tant que point de contact pour chaque travail. C'est essentiel parce que vous voulez parler à quelqu'un qui a travaillé directement avec le designer. Dans certains cas, le nom de la personne sera répertorié avec un lien. Le plus souvent, cependant, vous devrez trouver des informations sur cette personne via Google ou LinkedIn.

Une fois que vous avez trouvé les coordonnées de la personne qui a évalué votre designer potentiel, vous pouvez lui envoyer un e-mail rapide disant quelque chose comme ceci :

Vous pouvez également poser vos questions directement dans votre premier email pour gagner du temps. Les principales choses que vous devriez demander sont la facilité avec laquelle le concepteur Web a travaillé, s'il a répondu aux commentaires et aux demandes en temps opportun et s'il a produit le site Web promis dans les délais promis.

Je recommande de donner 1 à 2 semaines à chaque personne pour répondre. Une fois que vous avez reçu une réponse, vous pouvez rayer de votre liste tous les designers avec lesquels il est difficile de travailler et passer à l'étape suivante.

5. Contactez le concepteur

La prochaine étape dans la façon d'embaucher un concepteur de sites Web consiste à contacter le ou les concepteurs qui ont réussi votre processus de vérification. Certains designers peuvent vendre leurs services en tant que « produits » via un site comme Fiverr, mais je recommande quand même de les contacter directement. Cela vous donne l'occasion d'en savoir un peu plus sur le designer avant de l'embaucher. Vous pourrez également négocier exactement ce dont vous avez besoin, plutôt que d'acheter un ensemble de services et de payer pour des choses que vous n'utiliserez pas.

Votre message doit inclure quelques informations clés :

• L'entreprise pour laquelle vous créez un site
• Un aperçu des fonctionnalités dont vous avez besoin (pages statiques, blogs, capacités de commerce électronique)
• Le nombre de pages que vous souhaitez concevoir
• Votre calendrier
• Ton budget

Donnez à la personne 1 à 2 semaines pour répondre. À ce stade, vous pouvez soit envoyer un e-mail de suivi, soit passer à la personne suivante sur votre liste ; le choix t'appartient.

6. Négocier un contrat

La plupart des concepteurs de sites Web indépendants auront un contrat standard avec lequel travailler, mais vous voudrez au moins lire attentivement le contrat avant de le signer. Dans certains cas, vous pourriez même vouloir présenter votre propre contrat.

Le contrat n'a pas besoin d'être compliqué, mais il doit inclure quelques éléments clés :

• Déclaration de travail. Une section qui décrit la portée du projet et répertorie les livrables que le pigiste est censé créer.
• Informations d'examen et d'approbation. Comment le contenu sera examiné/approuvé.
• Informations sur la résiliation. Détails sur comment/quand chaque partie peut résilier le contrat, ainsi que ce qu'il adviendra des travaux terminés et des paiements.
• Informations sur le droit d'auteur. Qui détient quels droits par rapport au contenu créé.
• Juridiction compétente désignée. Le contrat et tout litige connexe seront examinés en vertu des lois de cet endroit spécifique.

Vous pouvez mieux comprendre cela en consultant notre guide des contrats indépendants.

Réflexions finales sur la façon d'embaucher un concepteur de sites Web

Vous voudrez peut-être embaucher le premier concepteur de sites Web que vous trouverez et commencer immédiatement à créer votre site Web, mais il est important de faire preuve de diligence raisonnable pour vous assurer d'embaucher la bonne personne la première fois. Après tout, votre site Web est le visage que votre entreprise montre au monde en ligne. Vous voulez vous assurer que les clients potentiels aiment ce qu'ils voient.

Il y a quelques points à retenir pour vous assurer d'avoir le meilleur designer pour le travail :

• Soyez clair sur le type de concepteur de sites Web que vous voulez et combien vous êtes en mesure de payer avant de commencer à chercher
• Utilisez plusieurs méthodes de recherche pour trouver une variété de concepteurs de sites Web
• Examinez de près non seulement le nombre de sites qu'une personne a créés, mais aussi la qualité et la fonctionnalité de ces sites
• Consulter les avis et témoignages
• Contactez au moins une personne qui a travaillé avec le concepteur Web que vous envisagez
• Donnez aux webdesigners potentiels toutes les informations dont ils ont besoin pour évaluer leur intérêt pour votre projet dès le premier message
• Portez une attention particulière au contrat et n'ayez pas peur de poser des questions s'il y a des choses que vous ne comprenez pas

Nous espérons que vous avez maintenant une compréhension de base de la meilleure façon d'exécuter le processus d'embauche d'un concepteur de sites Web et où faire vos premiers pas. Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez des questions.