Comment augmenter la taille moyenne des commandes pendant les vacances

Cette année, les achats en ligne des Fêtes vont être plus importants que jamais. Les clients cherchent à rester en sécurité et à soutenir les petites entreprises en faisant virtuellement leurs achats de cadeaux.

Cela signifie que vous êtes susceptible d'avoir beaucoup d'acheteurs visitant votre magasin pour la première fois. Aidez-les à tirer pleinement parti de vos offres en leur montrant des produits ciblés et en suggérant des compléments utiles. Le résultat sera plus de ventes et des clients satisfaits - un gagnant-gagnant !

Proposer des ventes incitatives et des ventes croisées

Les ventes incitatives sont des produits plus chers que vous proposez à la place d'un article qu'un client envisage. Habituellement, la vente incitative vous offre une plus grande marge bénéficiaire tout en offrant à votre client un produit de meilleure qualité ou avec de meilleures fonctionnalités que le modèle de base. Par exemple, un client peut voir une décoration d'arbre et votre vente incitative peut être un ensemble complet d'ornements sur le même thème ou une version plus grande du même type de décoration.

Les ventes croisées sont des produits qui complètent quelque chose que le client achète déjà. Par exemple, vous pourriez recommander un chapeau et une paire de gants assortis à quelqu'un qui achète une écharpe.

Utiliser ce type de recommandations automatisées revient à offrir un service personnalisé dans votre boutique. Vous connaissez votre gamme de produits mieux que quiconque. Plutôt que de demander aux clients de parcourir l'intégralité de votre catalogue pour trouver ce qu'ils veulent, utilisez les ventes incitatives et les ventes croisées pour les diriger vers les articles qu'ils apprécieront en fonction de leurs intérêts et de leurs achats.

Apprenez à créer des ventes incitatives et des ventes croisées dans WooCommerce.

Assembler des coffrets cadeaux

Tout le monde veut que les cadeaux soient faciles et amusants, et vous pouvez contribuer à rendre cela possible en regroupant vos produits dans des ensembles thématiques.

L'extension Product Bundles offre plusieurs options. Tu peux:

• Créez vos propres coffrets cadeaux sélectionnés et fixez un prix réduit pour le lot.
• Permettez aux utilisateurs de créer des coffrets cadeaux personnalisés en choisissant des articles dans une liste.
• Permettez aux utilisateurs de modifier un coffret cadeau en ajoutant des extras de n'importe quel article particulier dans le coffret, moyennant des frais supplémentaires.

Avec cette extension, vous pouvez assembler des coffrets cadeaux en quelques minutes seulement. Ce sont les articles parfaits à présenter sur votre vitrine et sur les réseaux sociaux pour les promotions des fêtes.

Ajoutez des bonus pour les plus grandes tailles de panier

C'est toujours une bonne idée de récompenser les clients qui soutiennent votre entreprise et de les inciter à ajouter quelques articles supplémentaires à leur panier. Vous pouvez faire les deux en offrant des bonus.

Les vacances sont le moment idéal pour ajouter des offres à durée limitée, telles que :

• Livraison gratuite : La fonctionnalité principale de WooCommerce peut être utilisée pour configurer la livraison gratuite qui démarre à une taille de panier minimale. Pour des combinaisons plus compliquées - par exemple, la livraison gratuite avec l'achat d'un nombre minimum de produits - envisagez d'installer l'extension WooCommerce Table Rate Shipping.
• Coupons et remises : Avec la fonctionnalité de coupon WooCommerce, vous pouvez créer des coupons qui peuvent être appliqués à un solde de panier minimum, à des paniers contenant des articles spécifiques, ou aux deux. Envisagez d'ajouter une bannière de code de coupon à votre vitrine en ligne pour informer les gens que s'ils peuvent atteindre la valeur du panier magique, un code de réduction les attend. Ou envoyez vos codes de coupon de vacances à vos fidèles abonnés à la newsletter, en les invitant à revenir pour acheter plus d'articles.
• Cadeaux gratuits : Qui n'a pas envie de se faire plaisir pour les fêtes ? Donnez à vos meilleurs clients quelque chose de plus en offrant un cadeau gratuit à une certaine taille de panier ou lorsque quelqu'un achète des produits promotionnels spécifiques. C'est super facile à faire avec l'extension Cadeaux gratuits pour WooCommerce.

Proposez des compléments saisonniers

Vous pouvez inciter les acheteurs de vacances à dépenser plus dans votre magasin si vous leur offrez des extras qui leur permettent de vérifier facilement tout sur leurs listes de cadeaux.

Incitez les clients à choisir votre magasin pour leurs besoins de vacances en offrant :

• Emballage cadeau et notes personnalisées : Qui n'a pas envie de repartir d'un magasin avec un cadeau littéralement prêt à être offert ? L'extension WooCommerce Gift Wrapper vous permet d'offrir un emballage cadeau gratuitement ou pour une somme modique. Les utilisateurs peuvent choisir le type d'emballage qu'ils souhaitent, tandis que vous contrôlez quels articles peuvent et ne peuvent pas être emballés. En prime, les acheteurs peuvent demander qu'une note personnalisée soit ajoutée à une boîte contenant un cadeau, afin qu'il soit prêt à être expédié directement au destinataire.
• Personnalisation des produits : pensez à faire des cadeaux encore plus spéciaux cette année en permettant à vos clients d'ajouter des gravures, des noms ou des accessoires personnalisés à vos produits. L'extension WooCommerce Product Add-Ons permet aux clients de demander des modifications aux produits et de les rendre parfaits pour leurs proches.
• Expédition urgente : utilisez la fonctionnalité de base de WooCommerce pour ajouter un niveau supplémentaire d'expédition pour les clients inquiets. Choisissez un niveau d'expédition avec votre fournisseur qui inclura une assurance supplémentaire et un délai de livraison plus rapide, offrant aux acheteurs la tranquillité d'esprit moyennant des frais plus élevés.

Proposer des cartes cadeaux

Il y a toujours des acheteurs de dernière minute qui n'ont pas le temps de parcourir toute votre boutique. Venez à leur rescousse en proposant des cartes-cadeaux numériques, instantanées, faciles et toujours de la bonne taille. Les cartes-cadeaux sont également d'excellentes solutions pour les acheteurs longue distance, offrant un cadeau dont ils peuvent être assurés qu'il arrivera à temps pour les vacances.

Vous pouvez offrir des cartes-cadeaux pour différents montants en utilisant l'extension WooCommerce Gift Cards. Les destinataires peuvent suivre le solde de leur carte-cadeau et l'appliquer instantanément à tout ce qui se trouve dans leur panier.

Créer un programme de fidélité

Qui n'a pas réalisé qu'il avait besoin de quelques choses supplémentaires pour les vacances avec seulement des jours ou des heures à perdre ? Incitez les acheteurs à revenir en créant un programme de fidélité ou de points. C'est un investissement à double sens : vous montrez à vos clients qu'ils sont appréciés et ils sont encouragés à acheter chez vous chaque fois qu'ils ont besoin d'un cadeau.

Gardez les choses simples avec l'extension WooCommerce Points and Rewards. Il vous permet de spécifier le nombre de points qu'un achat ou un avis peut gagner, de suivre les niveaux de points pour chaque client et de définir des règles pour savoir quand et comment les points peuvent être échangés.

Facile pour vous et facile pour vos clients - c'est l'objectif en matière de magasinage des Fêtes. Aidez vos clients à vérifier leurs listes de courses avec des recommandations, des bonus et des récompenses personnalisés. Ce sont d'excellents moyens de développer votre entreprise tout en apportant un peu d'éclat supplémentaire à la saison des fêtes de chacun.