Comment augmenter les ventes et la conversion WooCommerce

Publié: 2019-09-09

Vous cherchez à booster vos ventes WooCommerce et à développer votre boutique en ligne ? Que vous veniez de lancer votre site ou que vous ayez une entreprise en ligne établie, si vous souhaitez améliorer le taux de conversion et générer plus de ventes et de revenus, vous devez optimiser votre site. Ici, nous allons jeter un œil à quelques astuces et plugins qui vous aideront à faire passer votre boutique en ligne au niveau supérieur.

Si vous avez quelques connaissances en eCommerce, vous savez probablement qu'avec une part de marché de 27% parmi le top 1 million de sites qui utilisent les technologies eCommerce, WooCommerce est la plateforme la plus populaire pour les boutiques en ligne . Ce plugin offre de la flexibilité et des outils puissants. Cependant, si vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents, vous devez optimiser au maximum votre site. Ce faisant, vous pouvez offrir aux utilisateurs une meilleure expérience qui augmentera vos conversions, vous aidera à vendre plus et à générer plus de revenus.

Distribution dans le top 1 million de sites Web utilisant les technologies de commerce électronique

Même si vos KPI fonctionnent bien, vous devez continuer à améliorer votre boutique en ligne car même si vous ne le faites pas, vos concurrents le feront. C'est pourquoi, pour avoir une longueur d'avance, nous examinerons les meilleurs plugins et conseils pour augmenter l'engagement des clients et booster efficacement vos ventes et conversions WooCommerce.

Comment booster les ventes de WooCommerce

1) Raccourcir le processus d'achat et gagner du temps

Nous savons tous que chaque étape supplémentaire que les utilisateurs font au cours du processus d'achat augmente les chances qu'ils abandonnent. C'est pourquoi réduire au maximum les étapes est la clé du succès.

WooCommerce Direct est un plugin développé par QuadLayers qui vous permet de réduire le nombre d'étapes effectuées par les utilisateurs, en simplifiant le processus de paiement en dirigeant les clients vers la page de paiement en sautant la page du panier. Moins d'étapes signifie des achats plus rapides améliorant l'expérience utilisateur et, par conséquent, les taux de conversion.

Bouton d'achat rapide QuadLayers

Une autre fonctionnalité intéressante est la possibilité d' inclure le formulaire de panier dans la page de paiement permettant aux clients de modifier et de confirmer la commande sur la même page. De plus, comme ce que vous voyez sur Amazon ou sur tout autre site de commerce électronique majeur, WooCommerce Direct est livré avec un bouton d'achat rapide pour rendre l'achat plus rapide et plus simple.

Pour améliorer les conversions et réduire les charges de votre serveur, il est essentiel d'éviter les rechargements excessifs de votre site. Vous est-il déjà arrivé de naviguer sur une boutique en ligne, vous aimez quelque chose alors vous l'ajoutez à votre panier puis le site se recharge ? N'est-ce pas gênant ? Si le site Web ne met pas à jour dynamiquement le panier, non seulement le processus d'achat devient plus lent, mais les chances que l'utilisateur abandonne augmentent également.

C'est pourquoi la fonction d'ajout au panier de WooCommerce Ajax est indispensable. Cette fonctionnalité permet aux clients d'inclure des produits uniques, groupés ou variables dans le panier sans avoir à recharger l'intégralité du site à chaque fois, ce qui rend le processus plus fluide, plus rapide et améliore l'expérience globale.

WooCommerce Direct propose des plans gratuits et payants afin que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins sans dépenser une fortune.

Enfin, il existe un autre excellent outil qui vous aide à éviter les étapes et à raccourcir le processus d'achat appelé QuadMenu . QuadMenu est un méga menu WordPress qui vous permet d'intégrer le menu dans le projet de votre thème, de créer des méga menus, des menus à onglets et des menus carrousel convertissant votre menu existant en un outil puissant.

2) Bons de réduction

Les coupons de réduction sont une autre excellente option pour augmenter vos ventes WooCommerce. Avec les coupons, vous pouvez essayer de vendre des produits là où vous avez beaucoup d'inventaire, utiliser certains produits comme crochet pour ensuite faire une vente incitative ou croisée, l'appliquer à l'ensemble de votre site ou à des produits/services spécifiques, jouer avec la durée de la promotion, limitez-le aux nouveaux clients, aux références ou à tous, lancez des campagnes flash pendant une journée pour créer un sentiment d'urgence, etc. Les options sont infinies, vous devez donc être intelligent et utiliser les coupons de la manière la plus efficace.

Il est vrai que les coupons ne sont pas une solution magique. Cependant, une fois que vous avez lancé quelques promotions avec des coupons, vous pouvez exploiter les données de vos expériences passées et créer des offres attrayantes pour vos utilisateurs.

L'un des meilleurs outils pour les coupons de réduction est OptinMonster . Cet outil vous aide à augmenter l'engagement et à convertir les visiteurs en abonnés et, finalement, en clients. Il existe différentes options visuelles et fonctionnalités pour optimiser vos campagnes et augmenter les taux de conversion.

Un point important est que, comme vous êtes en charge de la distribution des coupons, vous devez identifier votre public cible et vos segments. Apprenez à les connaître autant que possible et organisez des promotions spécifiques avec les bons avantages ou remises en utilisant les bons canaux de distribution pour eux.

Gardez à l'esprit que si vous ne savez pas à qui vous voulez vendre, vous ne saurez pas ce dont ils ont besoin, quoi leur offrir et où commercialiser votre produit ou service, donc les chances de réussir une promotion ne sont pas très élevées. haut.

Gardez toujours à l'esprit que vous vendez des produits/services à vos utilisateurs. Cela semble évident, mais nous avons tendance à nous concentrer sur nous-mêmes au lieu de mettre l'attention sur nos clients potentiels .

3) Programmes de fidélité et d'affiliation

Lorsque nous envisageons d'acheter quelque chose et que nous connaissons quelqu'un qui a déjà utilisé ce magasin ou acheté ce produit, nous avons tendance à lui demander de nous faire part de son expérience. Cela signifie que le bouche à oreille est probablement le meilleur marketing que votre marque et votre site de commerce électronique peuvent avoir. Un client satisfait peut influencer un grand nombre d'acheteurs potentiels, de la même manière qu'un client mécontent peut faire exactement le contraire.

C'est pourquoi les programmes d'affiliation ou de fidélité sont une excellente option non seulement pour fidéliser les clients existants, mais aussi pour en attirer de nouveaux.

Pour créer des programmes de fidélité attrayants, vous aurez besoin d'affiliés. Les affiliés sont des partenaires qui reçoivent une commission pour la commercialisation des produits d'une autre entreprise. Le secret ici est d'opter pour les bons affiliés. Cela n'a aucun sens d'avoir des centaines de partenaires s'ils n'apportent pas de trafic qualifié ou ne génèrent pas de ventes. La qualité vaut mieux que la quantité, alors concentrez-vous sur l'obtention d'affiliés avec une autorité et une influence établies sur votre public cible.

Encore une fois, comme nous l'avons vu précédemment, si vous ne connaissez pas votre public, vous ne pourrez pas trouver le bon partenaire. Récompensez donc vos clients pour leurs achats dans votre boutique WooCommerce, offrez-leur de la valeur et assurez-vous qu'ils reviennent pour obtenir plus de points et recommander votre produit.

Vous pouvez accorder des remises ou un accès gratuit à vos produits premium ou leur proposer des offres exclusives. Si vous venez de commencer votre programme de fidélité, WooRewards est une bonne option. Si vous voulez quelque chose de plus avancé, en revanche, le plugin WooCommerce Points and Rewards est un excellent choix.

Une fois que vous avez créé le plan de fidélité, vous devez créer une campagne de marketing pour vous assurer de faire passer le mot et de faire connaître à vos clients existants et potentiels les avantages que vous offrez.

D'autres options pour augmenter vos ventes WooCommerce incluent l'organisation d'un concours ou d'un événement spécial, la mise en place d'un panier de récupération pour les utilisateurs qui abandonnent à un moment donné du processus ou l'utilisation du reciblage.

Conclusion

Dans l'ensemble, il n'y a pas de recette unique pour optimiser votre boutique et augmenter vos ventes WooCommerce. Il existe un certain nombre d'options et vous devrez faire preuve de créativité et utiliser la meilleure combinaison qui répond à vos besoins. Par conséquent, vous devez tenir compte de votre produit ou service, de vos moyens et, surtout, de votre public cible.

N'oubliez pas que la concurrence est féroce, donc si vous ne vous concentrez pas sur la création de valeur pour vos utilisateurs, quelqu'un d'autre le fera et vos clients deviendront leurs clients.