Comment créer un site Web de conversion élevé en 2025

Pour chaque entreprise que je connais, un site Web à conversion élevée est le seul site Web qui mérite . Si vous allez couler le temps, l'argent et l'attention sur un site Web, vous pourriez aussi bien avoir un résultat final qui obtient les résultats dont vous avez besoin. Arriver à ce point nécessite une bonne stratégie, l'outillage approprié et la possibilité de tester chaque page de votre site Web pour en tirer le meilleur parti. J'ai des recommandations solides pour vous si vous souhaitez créer un site Web de haut niveau.

La première étape est importante et elle a des implications pour chaque étape suivante. Quels événements de conversion sont importants pour votre site Web et votre entreprise?

1. Définissez les événements de conversion de votre site Web

Le fondement de tout site Web réussi est une compréhension cristalline de qui vous essayez d'atteindre et de ce que vous voulez qu'ils fassent. Cela signifie:

Définir des objectifs de conversion précis (événements clés)

Il y a littéralement des centaines d'objectifs que vous pourriez suivre sur vos sites Web. Mais, en fonction de la configuration de votre entreprise et de votre site Web, certains ont un sens plus que d'autres. Sur les sites Web sur lesquels j'ai travaillé, ce sont des objectifs très courants, dont certains que vous pourriez suivre également:

• Inscriptions de newsletter
• Achats de produits
• Inscriptions des événements
• Demandes de démonstration
• Clicks de lien d'affiliation
• Soumissions de dons
• Jalons de cours

Ce sont des événements de haut niveau à suivre que vous pourriez marquer comme un «événement clé» dans Google Analytics 4 (GA4). La raison d'être claire sur ces objectifs est que si vous construisez un nouveau site ou en remence, vous pouvez créer des pages optimisées pour vos objectifs.

Vous pouvez même cibler des événements plus petits (ou micro-conversions) pour suivre le type d'interactions qui pourraient s'accumuler dans vos conversions d'argent. Le suivi de petites actions - comme les téléchargements PDF ou les lectures vidéo - vous apprenez ce qui pousse les visiteurs à prendre des décisions plus importantes plus tard.

Un site Web qui gagne la majeure partie de ses revenus de liens d'affiliation voudra considérer le type d'éléments sur la page qui attireront probablement des clics vers ses affiliés.

La confiance est le nom du jeu pour la stratégie d'affiliation de Nerd Wallet. Découvrez comment ces éléments ajoutent de la confiance ou aident le lecteur à trouver des informations exactes.

Un site Web avec l'objectif principal d'obtenir des dons voudra présenter des CTA et des signaux de confiance proéminents (comme les rapports de responsabilité financière, les badges BBB et les déclarations de ce à quoi les dons sont utilisés) pour augmenter la confiance qui préempte tout événement de don. Connaître vos objectifs vous permet de construire une page entière au profit de ces objectifs.

Charity Water utilise une image émotionnelle, un objectif audacieux que les gens peuvent soutenir et faire confiance aux signaux sur sa forme de don.

Aligner les parties prenantes sur les mesures de réussite

Rassemblez vos équipes de marketing, de vente, de conception et de développement (si vous avez de tels rôles). Chaque équipe a une relation push-and-pull unique concernant les conversions sur votre site Web. Avec tout le monde dans la pièce, il est important d'établir:

• Objectifs de taux de conversion acceptables (et comment ceux-ci équivalent aux dollars)
• Indicateurs de performance clés (KPI) pour vous faire savoir si vous êtes sur la bonne voie
• Méthodologies de mesure et flux de travail pour faciliter la savoir où vous êtes

Sans ceux-ci, vous ne pourrez exprimer que ce que vous voulez « plus de conversions» sans rien avoir de spécifique à dire à ce sujet. Presque tout est traçable sur un site Web, il n'y a donc aucune excuse.

La raison d'avoir toutes vos parties prenantes impliquées est double:

1. Les parties prenantes auront des perspectives différentes sur vos objectifs et comment ils devraient être mesurés
2. Les parties prenantes sont toutes responsables de différentes manières pour les conversions qui se produisent sur un site Web

Sans l'adhésion de toutes les parties prenantes, vous rencontrerez probablement des goulots d'étranglement de la mise en œuvre, de la responsabilité du blâme lorsque les choses ne fonctionnent pas et de la stagnation pour trouver de nouvelles façons d'améliorer l'entreprise et le site Web.

Comparez avec les concurrents

Emulant ce que font vos concurrents n'est pas le marketing et final. Je crois fermement à l'idée de paver un chemin unique et de différencier mes sites Web des concurrents lorsque cela est possible. Cela est particulièrement vrai pour la marque et la voix de la marque.

Vous ne devriez même pas essayer d'imiter la marque de la chaise inclinée, mais vous pouvez clairement voir quels types d'événements de site Web qu'ils chérissent. Beaucoup de «preuves sociales» les aide à obtenir de très grands projets.

En même temps, je n'aime pas la duplication de l'effort et la réinventure de la roue. La recherche compétitive intelligente est utile à ce stade. Il devrait être assez facile de voir pour quoi vos concurrents optimisent. Notez leurs CTA, leurs propositions de valeur et à qui ils se préparent. Même les prix peuvent être utiles pour voir comment ils structurent leurs propres sites Web pour les conversions entre leurs clients idéaux.

2. Alignement technologique (configuration WordPress pour le suivi de la conversion)

Bien que cela soit essentiel, nous avons suffisamment parlé de la mise en place d'événements de conversion dans votre plateforme d'analyse. Qu'en est-il réellement de construire ou de repenser un site Web afin qu'il puisse convertir les visiteurs en clients?

Si vous allez créer un site Web qui prend vraiment en charge les conversions, vous avez besoin d'une configuration WordPress de premier ordre.

Pile technique de conversion WordPress fiable

Cela commence par un hébergement fiable qui peut gérer les pointes de circulation sans flambement, en particulier les jours où votre dernière page de destination est ramassée dans une recherche organique ou un article social prend feu. Ne pas bon marché. Un hôte rapide et fiable est le fondement de tout site Web à conversion élevée (en particulier dans le commerce électronique). Un bon hôte cloud ou un hôte géré ira très loin.

Ensuite, choisissez un thème qui offre une grande flexibilité. Divi est un excellent ajustement pour de nombreux sites car il regroupe l'efficacité et la conception de côtelettes dans un ensemble d'outils, vous permettant de créer des pages accrocheuses sans diplôme en informatique. Si vous n'êtes vraiment pas concepteur, vous pouvez vous offrir des sites de démarrage pour utiliser des conceptions professionnelles pour un coup de pied.

Obtenez Divi Pro

Enfin, limitez vos plugins à ceux qui valent la peine. Si vous en chargez trop, vous risquerez des ralentissements de performances. D'un autre côté, le manque de plugins essentiels pour la sécurité ou l'optimisation de la vitesse de page sape la confiance avec vos visiteurs. La meilleure approche consiste à constater que le point idéal d'outils bien organisés qui gèrent chaque exigence de conversion, des formes en référencement en passant par l'analyse.

Je présente quelques-uns de mes plugins préférés basés sur les performances ci-dessous si vous avez besoin de recommandations fiables.

3. Configuration et optimiser les pages de conversion des clés

Avec votre environnement technologique stable, il est temps de façonner vos pages cruciales - comme votre page d'accueil, les pages de destination principales et les pages de produits ou de dons - dans les vrais moteurs de conversion. Trop souvent, les gens lancent une page d'accueil par défaut avec quelques bannières de curseur et l'appellent un jour.

Les petits sites Web (en particulier les sites Web locaux) obtiennent la part du lion du trafic vers leur page d'accueil.

La page d'accueil, en particulier, donne le ton aux nouveaux visiteurs, il devrait donc mettre en évidence vos offres de base et diriger les gens vers vos objectifs commerciaux sans les enterrer dans les peluches. En outre, votre page d'accueil recevra une quantité disproportionnée de trafic de site Web organique et direct par rapport aux autres pages de grande valeur - n'apultant pas l'optimisation de votre page d'accueil.

Ajouter des signaux de confiance

Sur ces pages clés, vous avez besoin de preuve à la gamme que vous êtes crédible. Des choses comme les badges de sécurité, les mentions tierces, les avis des clients ou tout signe qui dit: «Vous pouvez nous faire confiance», peut sérieusement stimuler les conversions. La crédibilité apaise les sonneries d'alarme internes que les gens obtiennent parfois lorsqu'ils décident de faire affaire avec vous.

Si vous êtes une entreprise avec des distinctions sérieuses, mettez-les exposées. Si vous êtes un organisme à but non lucratif ou que vous gérez une collecte de fonds, montrez vos antécédents d'utilisation de fonds de manière responsable. Ces petits signaux de fiabilité peuvent convaincre un visiteur d'agir immédiatement.

Il existe des signaux de confiance à faible effort (comme l'utilisation d'un widget d'examen) et des signaux de confiance à haut effort (comme les témoignages, les rapports d'audit tiers et les études de cas). Bien que vous deviez utiliser tout ce que vous pouvez, avec le temps, essayer de développer des stratégies pour des signaux de confiance de meilleure qualité qui sont plus difficiles à imiter pour vos concurrents.

Tester fortement la réactivité mobile

Ne présumez pas que votre site semble parfait sur le mobile. Imaginez différents appareils (téléphones, tablettes) et voyez comment la section héros de votre page d'accueil, les champs de formulaire ou les cases d'appel à l'action s'affichent. Le public d'aujourd'hui rebondisse entre les écrans en quelques secondes - si votre page de destination est décentrée ou que le bouton «Acheter maintenant» est coupé sur un iPhone, il est terminé.

Divi a le meilleur système de points d'arrêt personnalisé dans tout WordPress, ce qui facilite la gestion des points d'arrêt et compte de différents espaces sur des écrans plus grands et plus petits.

Se faire divi

Optimiser les vitesses de chargement des pages

N'oubliez pas qu'un site lent est un tueur de conversion. Utilisez des plugins comme des perfmatters ou du nettoyage des actifs pour minimiser les charges de script, compresser des images et réduire tout CSS supplémentaire qui s'enlige dans votre site.

Obtenir des perfmatters

Si vous utilisez de grandes images de produits ou des graphiques d'événements, envisagez d'échanger des images standard pour des formats plus légers ou des SVG. En outre, activez la mise en cache via un plugin réputé (ou l'option intégrée de votre hôte) pour raser des secondes précieuses.

Obtenez Nitropack

Un CDN est une autre couche d'assurance vitesse en mettant en cache votre site sur les serveurs mondiaux, garantissant une charge rapide, peu importe où vivent vos visiteurs.

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Investir dans une rédaction professionnelle

Pour des pages comme votre page d'accueil ou une page de vente de base, la copie de poinçonner fait souvent la différence entre capturer l'intérêt de quelqu'un et les perdre contre une vidéo de chat dans un autre onglet de navigateur. L'embauche d'un rédacteur professionnel peut se sentir comme une autre dépense. Pourtant, si cela passe votre taux de conversion de Mediocre à Top-Notch, c'est un gain qui se justifie encore et encore.

Structurez vos pages de vente autour d'une formule éprouvée: mettez en surbrillance un point de douleur relatable, présentez votre solution, sauvegardez-la avec une preuve et fermez en toute confiance avec un CTA convaincant.

Les gens pensent souvent qu'ils peuvent écrire une bonne page de destination par eux-mêmes, seulement pour découvrir qu'il est difficile d'équilibrer la clarté, la brièveté et la persuasion. En cas de doute, apportez un pro qui peut vous aider à articuler un terrain concis et émotionnellement résonnant.

Trouver un rédacteur (upwork)

4. Créer et analyser les entonnoirs de conversion

Maintenant que vous avez mis en place ou repensé ces pages clés, il est temps de voir comment les gens y arrivent en premier lieu (en supposant que vous avez établi des pages avec du trafic). Cliquez-vous à partir des résultats de la recherche, de votre newsletter par e-mail, des annonces sociales payantes ou autre chose?

La rupture du trafic par source vous aide à mieux comprendre les visiteurs. Par exemple, si votre page d'accueil voit 75% du trafic à partir d'un seul lien de référence, vous voudrez peut-être personnaliser la section Hero de cette page avec un message direct qui parle aux intérêts connus de ces visiteurs. Vous pouvez même utiliser du contenu dynamique pour afficher des messages uniques de références ou d'URL spécifiques avec un paramètre UTM particulier.

Il s'agit de rencontrer des gens où ils se trouvent - à la fois sur votre site et psychologiquement en fonction de leurs attentes et de leurs besoins.

Construisez un entonnoir de conversion à plusieurs couches

Les conversions se produisent rarement après une seule interaction. Habituellement, il faut plusieurs touches avant que les visiteurs ne sentent suffisamment confiants pour acheter, faire un don ou s'abonner. Construire des «couches» ou des points de contact supplémentaires dans votre entonnoir est crucial.

L'une des méthodes les plus efficaces est le marketing par e-mail. Encouragez les visiteurs à rejoindre votre liste de diffusion grâce à des offres convaincantes qui résolvent des problèmes plus petits mais immédiats (comme un guide téléchargeable, une liste de contrôle ou un cours court). Une fois sur votre liste, vous pouvez établir des relations, fournir une valeur continue et finalement les pousser vers des engagements plus importants.

Ne négligez pas la performance des publicités, de la sensibilisation des médias sociaux et des suivis personnalisés. Les visiteurs qui voient des messages cohérents sur plusieurs points de contact sont plus susceptibles de faire confiance à votre marque et de s'engager. Chaque point de contact renforce le précédent, créant de l'élan plutôt que de la confusion.

Offrandes cohérentes à travers l'entonnoir

Chaque étape de votre entonnoir - émail, publicités, pages de destination - devrait transformer en douceur les visiteurs à la prochaine étape logique. Une messagerie cohérente à travers chaque point de contact fait que votre entonnoir fonctionne comme un ensemble cohérent. Si vos annonces promettent une remise spéciale, mais que votre page de destination le mentionne à peine, cela ruinera le récit de vos visiteurs, et ils partiront probablement en raison des attentes non satisfaites.

Cet exemple d'annonce fait de nombreuses promesses. Assurez-vous que votre site Web et votre façon de faire des affaires honorent ces promesses.

Inversement, si vous construisez une histoire de marque, chaque morceau de votre entonnoir de conversion devrait le renforcer. L'objectif ultime est de rendre chaque chemin vers vos CTA principaux si clairement que les gens ne ressentent pas la friction de passer d'une annonce ou d'une liste de diffusion à votre site Web.

5. Utilisez des tests CRO en fonction des mesures d'événements pour améliorer les conversions

Une fois que vos pages et canaux de trafic sont synchronisés, il est temps d'affiner votre travail via des tests d'optimisation du taux de conversion (CRO). Des outils comme Microsoft Clarity ou Optimizely vous permettent d'exécuter des tests A / B sur les titres, les couleurs des bouton ou les dispositions entières. Étant donné que vous avez déjà configuré vos événements clés dans Analytics, vous pouvez maintenant voir exactement quelle version d'une page aide plus de visiteurs à s'inscrire, à consulter ou à faire un don. C'est là que les petits détails peuvent produire de gros gains.

Définir et surveiller les KPI

Avant chaque expérience, définissez vos indicateurs de performance clés. Essayez-vous d'augmenter le nombre de compléments de formulaire, ou voulez-vous que plus de personnes ajoutent des produits à leurs chariots? Avoir un KPI direct vous permet de savoir si votre test a tendance positivement ou si vous voyez simplement des fluctuations normales.

Tous les tests ne seront pas un gagnant, mais tant que vous réglez systématiquement des éléments et que vous apprenez des données, vous continuerez à vous rapprocher de cette formule gagnante.

Revues interfonctionnelles

Enfin, n'opérez pas dans une bulle. Rassemblez les commentaires du marketing, des ventes et de toute personne interagissant avec les clients. Ces idées pourraient donner une image plus complète de la situation ou être en mesure d'offrir des correctifs intéressants.

La synergie entre les équipes peut dénicher des idées brillantes et garder votre site à son meilleur. Sinon, vous ferez face à cette régression redoutée à la moyenne, où vos gains initiaux s'échappent car ils n'ont jamais eu le plein soutien du reste de votre organisation.

Rester agile et optimiser rapidement avec divi

Comme nous l'avons vu, plusieurs correctifs peuvent affecter positivement les conversations. Fixer des vitesses de chargement, avoir une marque plus cohérente, affiner votre entonnoir et les éléments de page de test A / B contribuent tous à un site Web plus réussi. La seule méta-stratégie à tout cela est agile dans ce que vous souhaitez et capable de tester.

Le seul domaine où les équipes CRO semblent s'enliser le plus consiste à apporter des changements de site Web. L'apport des modifications percutantes qui s'alignent sur vos objectifs est souvent entravée par les systèmes de conception gonflés, les constructeurs de pages avec des fonctionnalités limitées et le manque de contrôle de conception.

Divi est le meilleur générateur de page WordPress et résout tous ces problèmes. C'est l'outil parfait pour la création de sites Web WordPress. Il a toute la puissance de WordPress mais dans un éditeur finement poli qui permet de construire rapidement de nouvelles pages avec toutes les fonctionnalités dont vous connaissez.

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Si vous pouvez aligner votre technologie, votre contenu de page et les gens à obtenir plus de conversions de site Web, vous créerez un site Web où chaque optimisation se transforme en dollars.

Questions fréquemment posées

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