Comment surveiller les performances de votre site Web (5 façons)

De nos jours, presque toutes les entreprises ont un site Web. Par conséquent, vous souhaiterez conserver votre avantage concurrentiel en offrant une excellente expérience utilisateur (UX). Cependant, vous n'avez peut-être pas les connaissances et les compétences nécessaires pour mesurer les performances de votre site.

Heureusement, vous pouvez facilement surveiller vos performances Web avec les bons outils. Par exemple, vous pouvez suivre des données importantes sur l'accessibilité, la vitesse et les performances de la base de données de votre site. Ensuite, vous pouvez faire les ajustements nécessaires pour améliorer votre UX.

Dans cet article, nous examinerons de plus près la surveillance des performances des sites Web. Ensuite, nous explorerons cinq façons efficaces de surveiller votre site. Commençons!

Une introduction à la surveillance des performances du site Web

La surveillance des performances du site Web consiste à suivre les données essentielles pour rendre votre site plus convivial. Une fois que vous avez identifié les domaines à améliorer, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour réduire les taux de rebond et améliorer votre classement dans les recherches.

La surveillance du site Web doit être un processus continu. En effet, les facteurs qui affectent les performances évoluent et changent constamment. Cela inclut votre vitesse de connexion, votre système d'exploitation et le nombre de fichiers sur votre site.

Il existe différents types de méthodes de surveillance de site Web que vous pouvez utiliser. L'un d'eux est la surveillance des performances synthétiques. Il s'agit d'une approche active qui évalue votre parcours utilisateur et mesure votre disponibilité, votre fonctionnalité et votre réactivité.

Vous pouvez également opter pour une véritable surveillance des utilisateurs. Cela évalue vos interactions utilisateur, en prenant note du temps de chargement et des chemins de transaction.

Comment surveiller les performances de votre site Web (5 façons)

Maintenant que vous en savez un peu plus sur la surveillance des performances du site Web, examinons cinq façons de l'implémenter sur votre site Web.

1. Suivez votre disponibilité

La disponibilité fait référence à la disponibilité et à l'accessibilité de votre site Web pour les utilisateurs. D'un autre côté, en cas d'indisponibilité, votre site est inaccessible. Cela peut entraîner une perte de trafic et de revenus.

La principale cause de temps d'arrêt est un service d'hébergement médiocre. D'autres fois, des plugins et des thèmes instables peuvent nuire aux performances de votre site Web.

Vous pouvez mesurer votre disponibilité à l'aide d'un outil de surveillance WordPress comme WP Umbrella :

Cet outil de gestion fournit des sauvegardes automatiques, la gestion des mises à jour et des rapports de maintenance. De plus, vous serez alerté par Slack ou par e-mail en cas d'indisponibilité. Mieux encore, cet outil peut même empêcher les erreurs PHP causées par les thèmes et les plugins, qui sont des causes courantes de temps d'arrêt.

Pour améliorer votre taux de disponibilité, vous devrez peut-être passer à un hébergeur de qualité comme WP Engine. De plus, nous vous recommandons d'abandonner tous les thèmes et plugins inutiles.

WP Enfine et WP Umbrella sont d'ailleurs compatibles et peuvent vous donner un avantage concurrentiel si vous souhaitez gérer plusieurs sites Web sans effort.

2. Mesurez votre temps jusqu'au premier octet (TTFB)

Le Time to First Byte (TTFB) évalue la réactivité de votre serveur. Plus précisément, il mesure le temps entre le navigateur demandant une page et le moment où il reçoit le premier octet de données du serveur.

Un mauvais score TTFB peut être influencé par de nombreux facteurs. Par exemple, cela peut s'expliquer par une validation lente du certificat SSL, une mauvaise connexion réseau, etc.

Pour connaître votre TTFB, vous pouvez utiliser un outil comme Pingdom. Cela combine une surveillance synthétique et réelle des utilisateurs pour évaluer la disponibilité de votre site, la vitesse des pages et les chemins de transaction :

Alternativement, vous pouvez opter pour l'outil gratuit Geekflare TTFB pour savoir à quelle vitesse votre TTFB est à partir de trois emplacements différents. Entrez simplement votre URL et vous obtiendrez un résultat immédiat :

Pour améliorer votre score, vous pouvez essayer de mettre en place un réseau de diffusion de contenu (CDN) comme Cloudflare. Cela garantira que votre site Web se charge rapidement, peu importe où se trouvent vos visiteurs dans le monde.

Une autre façon d'améliorer votre TTFB consiste à utiliser un outil de mise en cache. Certaines sociétés d'hébergement proposent une mise en cache intégrée avec leurs plans. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser un plugin comme WP Super Cache.

3. Vérifiez le temps de chargement de votre page

Le temps de chargement de la page fait référence au temps moyen nécessaire au chargement de toute votre page, y compris tout le texte, les images et d'autres éléments comme JavaScript. C'est une mesure importante à surveiller car elle vous permet de savoir à quelle vitesse votre serveur fonctionne.

Il a été constaté que le taux de rebond augmente de 32 % lorsque le temps de chargement de la page passe de 1 à 3 secondes. Par conséquent, garder un contrôle sur ce chiffre peut vous aider à fidéliser vos visiteurs.

Le moyen le plus simple de mesurer le temps de chargement de votre page est d'utiliser un outil comme WebPageTest. Cela vous permet d'évaluer l'expérience réelle de vos utilisateurs à partir de différents endroits :

Ensuite, vous pouvez améliorer la vitesse de votre site en réduisant la taille et la quantité des images. Vous devrez peut-être également compresser vos fichiers multimédias.

4. Gardez un œil sur votre taux de rebond

Comme nous l'avons mentionné précédemment, votre taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir atterri sur une page. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les utilisateurs peuvent décider de ne pas traîner et d'explorer le reste de votre site Web. Par exemple, ils peuvent être rebutés par des vitesses lentes et une mauvaise conception Web.

Il est important que vous surveilliez cette métrique, car c'est un grand caissier de votre UX. Les sites avec des taux de rebond élevés ont tendance à être lents et à ne pas répondre.

Si vous souhaitez garder un œil sur votre taux de rebond, Google Analytics est l'un des meilleurs outils à utiliser :

Vous pouvez également avoir un aperçu de votre parcours client grâce à des fonctionnalités telles que les rapports en temps réel, l'exploration de l'entonnoir et les niveaux d'engagement. Pour augmenter votre taux de rebond, vous pouvez vous assurer que votre site est réactif, que votre contenu est lisible et que vos appels à l'action (CTA) sont forts et clairs.

5. Surveiller les performances de la base de données (temps de connexion et temps d'erreur)

Il existe deux façons principales de surveiller les performances de votre base de données. Le premier est le temps de connexion. Il s'agit du temps nécessaire à l'utilisateur pour établir une connexion avec votre serveur. Le second est le temps d'erreur, qui mesure le pourcentage de requêtes contenant des erreurs.

Ces mesures sont particulièrement importantes si votre site comporte beaucoup de contenu dynamique extrait de votre base de données. De plus, un site qui répond lentement a souvent une base de données peu performante.

SolarWinds Database Performance Monitor est un outil complet qui recherche des indicateurs de base de données tels que les requêtes par seconde (RPS) et les transactions par seconde (TPS) :

Il identifie également le nombre de connexions ouvertes à la base de données et le nombre de requêtes pour chaque code d'erreur, ce qui vous permet de trouver les erreurs fréquentes.

Pour améliorer les performances de votre base de données, vous pouvez augmenter votre limite de mémoire, renforcer votre processeur, augmenter l'espace disque et optimiser les requêtes. La plupart d'entre eux peuvent être effectués en passant à un plan d'hébergement plus puissant.

Conclusion

La clé d'un site Web réussi est de donner la priorité à votre UX. Sinon, vous risquez d'envoyer des visiteurs directement à vos concurrents. Avec les bons outils, vous pouvez accéder à des mesures importantes telles que le temps de chargement des pages et le taux de rebond, et prendre des mesures pour les améliorer.

Pour récapituler, voici cinq façons de surveiller les performances de votre site Web :

1. Suivez votre disponibilité à l'aide d'un outil de surveillance WordPress comme WP Umbrella.
2. Mesurez votre temps au premier octet avec Pingdom.
3. Vérifiez le temps de chargement de votre page à l'aide de WebPageTest.
4. Gardez un œil sur votre taux de rebond avec Google Analytics.
5. Surveillez les performances de la base de données à l'aide d'un outil tel que SolarWinds Database Performance Monitor.

Avez-vous des questions sur les performances du site ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!