Comment prévenir l'épuisement professionnel : 10+ conseils éprouvés

L'environnement concurrentiel en milieu de travail affecte la santé mentale des employés. C'est une triste réalité que nous ne pouvons pas nous empêcher d'accepter que seuls les plus aptes survivront à la fin de la journée.

L'augmentation de la charge de travail, les horaires serrés et le manque d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont quelques facteurs qui les poussent à s'épuiser.

La plupart des gens confondent l'épuisement professionnel avec la frustration, le stress, la démotivation et d'autres émotions négatives. Mais, c'est plus que cela. Il est préférable de savoir comment prévenir l'épuisement professionnel avant que quelqu'un n'en soit affecté. Vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour maintenir la motivation de votre personnel.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment prévenir le burnout au travail.

Navigation Rapide:

• Qu'est-ce que le burn-out au travail ?
• Le stress et l'épuisement professionnel sont-ils la même chose ?
• Les symptômes les plus courants du burnout au travail
• Principales raisons courantes de l'épuisement professionnel des employés
• Comment prévenir le burn-out au travail
• Comment prévenir l'épuisement professionnel en travaillant à domicile
• Astuce bonus : Top 5 des livres d'auto-assistance qui peuvent aider à prévenir l'épuisement professionnel
• Utiliser WP ERP pour mettre en place les bonnes pratiques RH

Qu'est-ce que le burn-out au travail ?

L'épuisement professionnel est un syndrome résultant d'un stress continu dérivé du travail qui n'a pas été géré efficacement. Les symptômes de l'épuisement professionnel sont liés à l'épuisement physique, émotionnel et psychologique.

La cause profonde de l'épuisement professionnel au travail réside dans une exposition prolongée à la fatigue, à la frustration et à des situations exigeantes sur le plan émotionnel.

L'Organisation mondiale de la santé a inclus le « burnout » comme phénomène professionnel dans sa 11e révision des classifications internes des maladies. Il n'est pas étiqueté comme une condition médicale. Selon l'OMS:

L'épuisement professionnel est l'un des facteurs influençant l'état de santé ou le contact avec les services de santé - qui comprend les raisons pour lesquelles les personnes contactent les services de santé mais qui ne sont pas classées comme des maladies ou des problèmes de santé.

Classification internationale des maladies (CIM-11)

Bien que ce ne soit pas une condition médicale, cela a un impact considérable sur la vie. L'augmentation de la charge de travail, les émotions incontrôlables, les traitements injustes et l'insécurité de l'emploi hantent un employé épuisé toute la journée, même lorsqu'il n'est pas au bureau. L'épuisement professionnel affecte également sa productivité, sa paix mentale et sa vie personnelle.

Le stress et l'épuisement professionnel sont-ils la même chose ?

Le stress est l'une des causes de l'épuisement professionnel. Ce ne sont pas les mêmes. Un stress persistant accompagné d'autres épuisements accumule progressivement l'épuisement professionnel. La principale différence entre le stress et l'épuisement professionnel réside dans leur longévité.

Vous pouvez vous débarrasser du stress en passant une bonne soirée, en passant de bonnes vacances, en rendant visite à de la famille ou même en regardant une série télévisée. Mais l'épuisement professionnel ne disparaît pas de cette façon. Elle est de nature chronique et la personne affectée a besoin de soins particuliers et d'attention pour surmonter la situation.

L'épuisement professionnel étant un phénomène professionnel, l'employeur a aussi beaucoup de choses pour prévenir l'épuisement professionnel. Nous discuterons de la façon de prévenir l'épuisement professionnel dans une partie ultérieure de cet article. Voyons comment vous pouvez identifier si vous ou quelqu'un que vous connaissez êtes en état d'épuisement professionnel.

Les symptômes les plus courants du burnout au travail

Vous pouvez facilement détecter les premiers signes d'épuisement professionnel. Notez que l'épuisement professionnel est plus grave que la fatigue et la frustration typiques. Vous serez absorbé par le désespoir, la désillusion et la perte de motivation. La vie perd son sens à un certain moment et plus rien ne semble excitant. Une tâche facilement faisable ressemble à un lourd fardeau.

Vous pouvez travailler à surmonter cette situation épouvantable dès que vous pouvez identifier l'épuisement professionnel. Voici la liste des symptômes les plus courants du burnout pour vous aider.

• Se sentir extrêmement épuisé
• Avoir une sensation de vide pendant une période prolongée
• Perdre le contrôle de son tempérament
• Échouer à plusieurs reprises à fournir un travail de qualité
• Sentir que votre travail n'est pas apprécié
• Blâmer les autres pour ses propres échecs ou erreurs
• Penser à quitter le lieu de travail
• Adopter une attitude négative envers le bureau
• Être incapable de dormir correctement
• Faire face à des maladies physiques telles que maux de tête, maux de dos, nausées, etc.
• Demeurer absent du travail sans raison

Remarque : Vous n'êtes pas obligé de faire correspondre chacun de ces symptômes pour être sûr de l'épuisement professionnel. Vous souffrez peut-être d'épuisement professionnel et ne présentez que quelques signes de la liste ci-dessus ou vous pouvez même présenter des symptômes manquants dans cette liste.

Lisez aussi : Faible productivité des employés : causes et solutions

Principales raisons courantes de l'épuisement professionnel des employés

Les raisons du burnout varient d'un homme à l'autre. Pourtant, il existe des similitudes dans la plupart des cas. Rappelez-vous que, parfois, vos traits de personnalité provoquent un épuisement au lieu d'autres facteurs externes. Nous avons répertorié ici les raisons les plus courantes de l'épuisement professionnel.

1. Crainte de la privation de l'égalité des chances en matière d'emploi

Le népotisme, le favoritisme et les traitements injustes sont quelques injustices qui affectent le moral d'un employé. Vous vous sentirez sûrement démotivé si quelqu'un moins méritant que vous obtient plus d'avantages de l'entreprise.

2. Objectifs inaccessibles et charge de travail excessive

Certains chefs d'entreprise se fixent des objectifs quasiment impossibles à atteindre. En conséquence, vous ressentirez une pression énorme et devrez travailler sur votre temps personnel, ce qui entravera votre équilibre travail-vie personnelle.

3. Conflits de rôles et responsabilités professionnelles peu claires

Des responsabilités professionnelles bien définies aident les employés à rester concentrés sur leurs tâches et à garder une trace de leurs tâches. Vous pouvez vous sentir frustré si vous devez faire quelque chose qui ne relève pas de votre responsabilité.

4. Lacune de communication avec les managers

Le manque de communication entre les managers et leurs subordonnés entraîne un chaos total. Si vous faites quelque chose sur la base d'instructions peu claires, cela manquera sûrement de qualité et finira par vous décevoir.

5. Gestionnaires peu favorables et autoritaires

Les êtres humains n'aiment pas recevoir d'ordres. Vous pouvez vous sentir épuisé au travail si vos managers vous dominent toujours sans essayer de comprendre vos besoins et vos difficultés.

6. Des délais déraisonnables

Certains gestionnaires assignent des tâches avec des délais peu pratiques. Il est normal que vous ne respectiez pas les délais si la quantité de tâches est écrasante pour un temps donné.

7. Manque de pauses et de vacances

Un travail monotone sans pause provoque fatigue et stress. Vous avez besoin de rafraîchissements et de loisirs pour rester productif, créatif et énergique. Sinon, la paix mentale devient sensible au stress et à l'épuisement professionnel.

8. Promesses non tenues de la part de la direction

Chaque employé a un objectif et aspire à une meilleure position dans sa carrière. Les entreprises leur promettent également une variété de régimes de rémunération. Vous êtes plus susceptible de vous sentir découragé si vous n'obtenez pas la promotion, l'augmentation ou le rôle souhaité comme promis par l'employeur.

9. La différence de valeurs

Chaque individu vit selon un code de conduite en matière de religion, de culture, de société, de philosophie et d'autres formes de croyances. Si vous voyez que vos employeurs ne respectent pas vos valeurs, vous aurez peut-être du mal à travailler pour eux avec passion.

10. Vie de famille troublante

La famille est l'endroit où nous trouvons du réconfort après une mauvaise journée au bureau. Mais, vous deviendrez déprimé si vous avez une famille avec un environnement toxique.

11. Mentalité pessimiste

Les pessimistes sont toujours cyniques à propos de tout. Ils trouvent de la négativité dans des situations positives. Si vous avez de tels attributs, vous êtes plus susceptible de souffrir d'épuisement professionnel à long terme.

12. Trop d'obsession de soi

Nous sommes presque tous obsédés par nous-mêmes. Cela devient nocif si cet état d'esprit égocentrique franchit la limite. Ce niveau excessif d'obsession de soi fait de vous un narcissique qui veut de l'attention et de l'importance tout le temps. En réalité, vous n'obtiendrez pas ce niveau d'attention et finirez par devenir frustré.

Comment prévenir le burn-out au travail

En tant qu'employeur, vous devez mettre en place des stratégies efficaces pour prévenir l'épuisement professionnel. Sinon, vous risquez de perdre de précieuses ressources humaines.

Selon Gallup, Inc., 63 % des employés qui souffrent d'épuisement professionnel ont tendance à prendre un congé de maladie et sont 2,6 fois plus susceptibles de chercher un nouvel emploi.

Dans le même temps, vous avez également quelques mesures à prendre pour vous remettre d'un burn-out si jamais vous en souffrez. La liste suivante contient tout ce que vous devez savoir en tant qu'employeur et employé pour prévenir l'épuisement professionnel.

1. Faites de votre paix mentale une priorité absolue

De bonnes habitudes de sommeil, des aliments nutritifs, des interactions sociales, la tenue d'un journal, profiter de la nature, passer du temps en famille, etc. favorisent la santé mentale de chaque individu. Peu importe à quel point cela devient difficile sur le lieu de travail, donnez la priorité à vos soins personnels par rapport à tout le reste. Découvrez ce qui vous rend heureux et ressourcez-vous, puis réservez du temps pour cette activité.

2. Travaillez votre point de vue

Il est beaucoup plus facile de changer soi-même que de changer d'autres facteurs externes. Essayez de développer un état d'esprit positif en évitant le cynisme et les autres formes d'énergie négative. Oui, il est difficile de changer de perspective du jour au lendemain. Mais, vous pouvez vous concentrer sur la réalisation d'une approche optimiste de la vie. Vous y arriverez progressivement.

3. Augmenter l'interaction sociale

Les humains sont des êtres sociaux par nature. Vous pouvez vivre seul, mais cela peut conduire à un état mental instable. Alors, interagissez avec d'autres personnes, y compris vos voisins, vos proches, vos collègues, vos amis, vos pairs et d'autres communautés en ligne. Un lieu de rencontre de qualité pendant le week-end peut guérir toutes les blessures que vous avez en semaine.

4. Tenez vos employés bien informés

Informez correctement vos employés de leur rôle au sein de l'organisation. Donnez-leur un but à servir. Cela motivera vos employeurs à s'engager davantage sur le lieu de travail s'ils savent que leur travail compte. Aligner leurs devoirs et responsabilités avec les objectifs commerciaux de l'entreprise. Il s'agit d'une approche stratégique des ressources humaines pour aider les employés à travailler avec passion.

5. Évaluez les commentaires de vos employés

Chaque individu veut se faire entendre. Laissez vos employés dire ce qu'ils pensent d'un sujet spécifique qui relève de leurs responsabilités. Impliquez-les dans le processus de prise de décision. Évaluez leurs commentaires de manière impartiale et mettez en œuvre leurs idées si cela aide l'entreprise de quelque manière que ce soit.

6. Attribuez des charges de travail raisonnables

Chaque tâche a besoin de temps pour être accomplie. Supposons que vous ayez besoin de 24 heures pour écrire un article de blog. Il serait déraisonnable de vous confier la rédaction de trois articles de blog par semaine. Il y a un temps standard de l'industrie pour chaque type de tâche. Et chaque employé a un niveau d'efficacité différent. Vous devez assigner des tâches réalisables et fixer des délais raisonnables pour les employés.

7. Offrez de la flexibilité dans la mesure du possible

L'épidémie de COVID-19 a rendu les cultures de travail à distance et hybrides populaires dans le monde entier. De nos jours, les gens veulent la liberté de choisir leur modèle de travail. Hybride, entièrement à distance et en interne sont les trois principaux modèles de travail. Vous devez autoriser les employés à choisir l'un de ces éléments tant qu'ils restent productifs et que votre entreprise n'est pas entravée.

Dans l'enquête Gartner 2021 sur l'expérience des travailleurs numériques, 43 % des personnes interrogées ont déclaré que des horaires de travail flexibles les avaient aidés à accroître leur productivité, et 30 % des personnes interrogées ont déclaré que moins ou pas de temps de trajet leur permettaient d'être plus productifs.

Un temps de travail flexible et une politique de congé généreuse sont deux éléments majeurs qui affectent la santé mentale des employés. Les employeurs devraient faire de leur mieux pour offrir de la flexibilité et éliminer toutes les règles inutiles afin de maintenir un environnement de travail sain.

8. Offrez des congés payés

PTO aka Paid Time Off fait référence à un pool de congés pendant les heures bancables. Les employés ne subiront aucune perte monétaire s'ils prennent des congés payés. Le PTO couvre tous les types de congés, y compris les congés occasionnels, les congés de maladie, les congés annuels, etc. Les congés payés font partie intégrante de la gestion moderne des ressources humaines.

9. Fournir les outils nécessaires et fonctionnels

Les gadgets et équipements à jour et fonctionnels sont très importants sur le lieu de travail. Lorsqu'un employé obtient des appareils de premier ordre pour accomplir ses tâches, il se sent motivé et essaie de donner le meilleur de lui-même.

De plus, des outils lents, obsolètes et démodés affectent la productivité d'un employé, ce qui finit par entraîner un stress supplémentaire. Alors, fournissez des équipements/logiciels fonctionnels et de qualité à vos collaborateurs.

10. Traitez vos employés équitablement

Cela devrait rester au cœur de la gestion des ressources humaines. Le manque d'évaluation des performances est l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises sont confrontées à un taux de roulement élevé. Évaluez vos employés en fonction de leurs performances, de leur agilité culturelle et de leur personnalité.

Ne laissez pas le favoritisme, le népotisme et d'autres préjugés prendre le dessus sur vous. Reconnaissez les efforts et le succès de vos employés avec une exposition, des récompenses, des promotions, des primes et des augmentations lorsqu'ils le méritent.

11. Former vos managers et vos RH

Un bon manager motive tous ses subordonnés à continuer à travailler avec enthousiasme. Les employés sont moins susceptibles de se désengager du lieu de travail s'ils ont un gestionnaire qui les soutient. Il y a un dicton commun :

Les gens quittent les managers et non les entreprises.

Vous devez former vos managers à devenir un leader au lieu de devenir un patron. Un patron dirige ses employés avec autorité et les contrôle. D'autre part, un leader inspire, soutient et encourage ses employés à améliorer leurs compétences et à bien performer pour atteindre l'objectif de l'entreprise.

Étant donné que l'épuisement professionnel sur le lieu de travail est largement lié aux professionnels des RH, ils devraient également être formés sur la façon d'évaluer les performances des employés. Un chef d'équipe solidaire et un service des ressources humaines efficace peuvent, ensemble, prévenir l'épuisement professionnel dans une large mesure.

Comment prévenir l'épuisement professionnel en travaillant à domicile

Le travail à domicile (WFH) comporte de nombreux avantages, mais il comporte également quelques facteurs à prendre en compte. Oui, vous pouvez économiser du temps de trajet, emmener vos enfants à l'école et partager plus de souvenirs avec vos amis et votre famille. Mais, WFH est souvent associé à de longues heures de travail.

La plupart des personnes qui travaillent à domicile ont la possibilité de travailler toute la journée et de travailler huit heures à leurs conditions. Cela peut donner l'impression que vous ne quittez jamais le travail. Il n'y a plus de distinction entre temps de travail et temps libre. Cela peut également vous faire souffrir d'épuisement professionnel lorsque vous travaillez au bureau.

Rappelez-vous que vous travaillez même si vous êtes à la maison. Il est préférable de terminer vos tâches dans un délai précis plutôt que de travailler toute la journée. Vous pouvez agir sur la liste suivante pour prévenir l'épuisement professionnel.

• Portez quelque chose de différent de votre tenue habituelle lorsque vous travaillez.
• Gardez votre poste de travail isolé des autres pièces.
• Prenez des pauses-café virtuelles pour discuter avec votre famille et vos amis, ou faites une promenade.
• Essayez de rencontrer vos collègues de temps en temps pour améliorer les liens.
• Maintenir une communication asynchrone avec tout le monde au travail.

Outre ces conseils suggérés, vous pouvez découvrir vos propres moyens de rester motivé pour travailler à domicile.

Astuce bonus : Top 5 des livres d'auto-assistance qui peuvent aider à prévenir l'épuisement professionnel

Nous espérons que vous pourrez travailler et réfléchir sur les conseils que nous avons partagés dans cet article. Ces conseils suffisent à vous sortir d'une situation d'épuisement professionnel. Mais vous pouvez vous aider de livres d'auto-assistance si vous souhaitez approfondir ce sujet.

Voici une liste des cinq meilleurs livres que vous devriez lire pour améliorer votre état d'esprit et éviter l'épuisement professionnel dans tous les aspects de votre vie.

• « La lassitude de soi » d'Alain Ehrenberg
• "Atomic Habitudes : un moyen facile et éprouvé de créer de bonnes habitudes et de briser les mauvaises" par James Clear
• "Ne rien faire : comment rompre avec le surmenage, l'excès et la sous-vie" par Celeste Headlee
• "Burnout : le secret pour débloquer le cycle du stress" par Emily Nagoski et Amelia Nagoski DMA
• "Je ne peux même pas : comment les milléniaux sont devenus la génération de l'épuisement professionnel" par Anne Helen Petersen

Il y a de fortes chances que vous deveniez une personne complètement différente avec une approche positive de la vie après avoir lu ces livres.

Utiliser WP ERP pour mettre en place les bonnes pratiques RH

WP ERP est livré avec un excellent module RH qui peut aider les responsables RH et les chefs d'équipe à gérer les employés et à évaluer avec précision les performances des employés. Il dispose d'un système de rapport utile et d'un système de gestion des congés efficace pour suivre ce que font les employés.

Vous pouvez prévenir l'épuisement professionnel en utilisant un outil basé sur les données comme WP ERP. La préparation manuelle des rapports de performances s'accompagne d'un risque d'erreur humaine. WP ERP minimise les erreurs et aide les managers à traiter équitablement leurs subordonnés. Vous pouvez prévenir l'épuisement professionnel en mettant en place de bonnes pratiques RH et en utilisant des outils RH efficaces.