Comment éviter les temps d'arrêt sur votre site WordPress

Faire face aux temps d’arrêt de WordPress est une préoccupation importante et peut être très frustrant. Cela peut avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur et également entraîner une perte potentielle de revenus. C'est pourquoi votre site Web doit rester fonctionnel et accessible 24 heures sur 24. Si les utilisateurs ne peuvent pas accéder à votre site, ils pourraient être insatisfaits de votre service et de votre marque.

Et il ne s'agit pas seulement de revenus ou de fidélisation de votre base d'utilisateurs : les temps d'arrêt nuisent également au référencement de votre site. L'augmentation du taux de rebond informe les moteurs de recherche comme Google que les visiteurs ne restent pas. Cela pourrait entraîner un classement inférieur de votre site dans les SERP et affecter votre EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) .

Heureusement, il existe plusieurs façons d'éviter les temps d'arrêt d'un site Web et d'offrir une expérience de navigation fluide à votre public.

Dans ce guide, vous découvrirez les causes les plus courantes des temps d'arrêt d'un site Web. Vous apprendrez également quelques conseils pratiques qui vous aideront à éviter les temps d’arrêt de WordPress et à assurer le bon fonctionnement de votre site !

Table des matières

• Quelles sont les causes des temps d’arrêt d’un site Web ?
• 9 conseils pratiques pour éviter les temps d’arrêt du site WordPress
  1. Surveillez la disponibilité de votre site Web
  2. Configurer des sauvegardes régulières
  3. Choisissez les bons plugins et thèmes
  4. Renouvelez en temps opportun l'enregistrement de votre nom de domaine
  5. Améliorez la sécurité de votre site Web
  6. Utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN)
  7. Optimisez votre site Web pour la vitesse
  8. Comprendre les codes d'erreur HTTP qui entraînent des temps d'arrêt
  9. Passez à un hébergement WordPress fiable
• Résumé
• FAQ sur les temps d'arrêt du site Web

Quelles sont les causes des temps d’arrêt d’un site Web ?

Avant d’approfondir la prévention en centre-ville, il est important de comprendre pourquoi les temps d’arrêt de WordPress se produisent.

Voici quelques raisons pour lesquelles votre site Web pourrait connaître des temps d'arrêt.

Domaine expiré

Votre nom de domaine (http://exemple.com) est l'adresse Web que les utilisateurs saisissent dans la barre d'URL de leur navigateur pour accéder à votre site Web. Si vous avez acheté le domaine il y a quelque temps, il est possible que l'enregistrement du domaine de votre site Web ait expiré. Cela rend votre site inaccessible aux utilisateurs, ce qui entraîne des temps d'arrêt.

Mauvais hébergement Web

Le choix de l'hébergement Web joue un rôle central dans la performance de votre site Web. L'hébergement de sites Web tiers est une excellente solution, mais tous les fournisseurs d'hébergement ne sont pas identiques. Malgré des garanties de fiabilité et de disponibilité prometteuses, les plans d'hébergement Web moins chers utilisent souvent des ressources insuffisantes et une infrastructure informatique obsolète. En conséquence, la probabilité de pannes matérielles augmente, entraînant un risque plus élevé de temps d’arrêt.

Trafic élevé sur le site Web

Lorsque votre site Web reçoit un afflux soudain de visiteurs dépassant votre capacité d’hébergement, des temps d’arrêt peuvent survenir. Cela peut également se produire aux heures de pointe, comme lors des lancements de produits. La surcharge peut mettre à rude épreuve le serveur, entraînant un ralentissement des performances ou une indisponibilité temporaire.

Problèmes de plugin ou de thème

Les plugins et les thèmes améliorent considérablement les fonctionnalités de votre site Web. Cependant, des problèmes avec les plugins ou les thèmes sur votre site WordPress peuvent déclencher des temps d'arrêt. Cela peut résulter de plugins ou de thèmes incompatibles, obsolètes ou mal codés. De même, un thème WordPress peut entrer en conflit avec un plugin particulier de votre site Web, entraînant des plantages et une indisponibilité du site.

Cyberattaques ou logiciels malveillants

Les cyberattaques peuvent fréquemment entraîner des interruptions de site Web et sont plus répandues que vous ne le pensez. Ces attaques peuvent prendre diverses formes, notamment des attaques DDoS (Distributed Denial of Service) .

Lors d'une attaque DDoS, les pirates informatiques envahissent votre site Web en envoyant de nombreuses fausses demandes de données. Cela provoque un ralentissement du serveur et éventuellement un crash.

D’un autre côté, les logiciels malveillants sont des logiciels malveillants qui s’intègrent dans vos fichiers WordPress. Cela peut compromettre les fonctionnalités de votre site, nécessitant souvent un arrêt temporaire pour un nettoyage en profondeur.

Mises à jour automatiques WordPress infructueuses/incomplètes

Les mises à jour automatiques visent à améliorer la sécurité et les performances de votre site. Mais parfois, ils peuvent rencontrer des problèmes au cours du processus. Si une mise à jour est interrompue ou ne parvient pas à se terminer, cela peut rendre votre site instable, entraînant éventuellement un temps d'arrêt.

Erreurs de codage personnalisé

Assurez l'exactitude de vos fichiers CSS, HTML ou autres fichiers de code personnalisés sur votre site Web. Même une erreur de syntaxe mineure, comme un point-virgule manquant, peut perturber votre site et entraîner des temps d'arrêt.

9 conseils pratiques pour éviter les temps d’arrêt du site WordPress

Alors, comment minimiser les temps d’arrêt ? Examinons quelques façons d'éviter les temps d'arrêt de WordPress et de garantir que votre site Web est toujours opérationnel.

1. Surveillez la disponibilité de votre site Web

La première chose à faire pour prévenir les temps d’arrêt est de savoir si et quand votre site Web subit des temps d’arrêt.

Même si votre fournisseur d'hébergement promet une garantie de disponibilité de 99,9 %, votre site Web pourrait toujours tomber en panne. C'est pourquoi il est important de surveiller en permanence les temps d'arrêt de votre site Web.

Il existe plusieurs outils et plugins disponibles que vous pouvez utiliser pour configurer la surveillance de votre site. Ces outils vous permettent de vérifier si votre site fonctionne et de prendre des mesures proactives contre d'éventuels temps d'arrêt.

Un choix efficace est la fonction de surveillance de la disponibilité du plugin All-In-One Security (AIOS) Premium .

AIOS vérifie la disponibilité de votre site Web toutes les 5 minutes. Dès que votre site/serveur tombe en panne, il vous envoie une notification immédiate. Cette alerte rapide peut vous permettre de réagir rapidement et de minimiser l'impact des temps d'arrêt.

Et pas seulement des alertes, AIOS fournit également des rapports complets présentant l'historique de disponibilité de votre site Web, les temps de réponse et même les pannes passées. Vous pouvez analyser ces rapports et identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne se transforment en événements d’indisponibilité importants.

Certains autres outils de surveillance de la disponibilité incluent Pingdom et Site24x7 . Ces outils offrent également une variété de mesures de site, notamment la vitesse et la disponibilité du site.

2. Configurez des sauvegardes régulières

Des sauvegardes régulières sont essentielles pour éviter de perdre des données et minimiser les temps d'arrêt en cas de pannes inattendues du site Web.

Par exemple, si votre site Web tombe en panne pendant que vos clients effectuent un achat ou modifient leur profil, ils risquent de perdre leurs modifications non enregistrées. Cela entraînera une perte de ventes et une expérience utilisateur négative.

Quel que soit le problème, la création de sauvegardes fréquentes vous permet de restaurer rapidement votre site à sa version précédente en cas de problème.

Pour sauvegarder facilement votre site, vous pouvez installer un plugin de sauvegarde WordPress fiable comme UpdraftPlus .

UpdraftPlus est le plugin le mieux noté pour gérer les sauvegardes dans WordPress. Il vous permet de configurer des sauvegardes automatiques sur une base horaire, quotidienne, hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle. Bien entendu, vous pouvez également effectuer des sauvegardes manuelles.

UpdraftPlus Premium utilise une technologie de sauvegarde incrémentielle , ce qui signifie qu'il sauvegarde uniquement les modifications apportées depuis la dernière sauvegarde. Cela permet non seulement d'économiser de l'espace de stockage, mais accélère également le processus de sauvegarde.

En cas de temps d'arrêt ou de perte de données, UpdraftPlus simplifie le processus de restauration. Vous pouvez facilement sauvegarder et restaurer chaque entité WordPress (base de données, plugins, thèmes et autres contenus) dans un fichier séparé, le tout depuis votre panneau de configuration WordPress.

De plus, il prend en charge diverses destinations de stockage, notamment des services cloud populaires tels que Dropbox, Google Drive, Amazon S3, etc.

Pour configurer les paramètres de sauvegarde UpdraftPlus :

1. Accédez à Paramètres > Sauvegardes UpdraftPlus.
2. Spécifiez la planification de sauvegarde.
3. Choisissez des options de stockage à distance (telles que les services cloud).
4. Sélectionnez ce que vous souhaitez inclure dans la sauvegarde.
5. Configurez le cryptage si nécessaire.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Désormais, vous pouvez lancer manuellement une sauvegarde ou attendre que la sauvegarde planifiée s'exécute. UpdraftPlus créera une sauvegarde de vos fichiers et de votre base de données WordPress.

En cas de sinistre, vous pouvez restaurer votre site Web en suivant les étapes suivantes :

1. Accédez au tableau de bord UpdraftPlus.
2. Choisissez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
3. Suivez les invites pour restaurer vos fichiers et votre base de données.

3. Choisissez les bons plugins et thèmes

Comme indiqué précédemment, des problèmes avec les plugins ou le thème de votre site Web peuvent entraîner des temps d'arrêt. Par conséquent, nous ne suggérons pas d’utiliser n’importe quel plugin ou thème.

Pour éviter les temps d’arrêt de WordPress :

1. Installez des thèmes et des plugins bien codés et réputés.
2. Vérifiez les avis, les notes et les problèmes de compatibilité connus.
3. Une fois que vous avez soigneusement examiné le nouveau logiciel, n'hésitez pas à l'installer.

Pour éviter tout problème futur, mettez régulièrement à jour vos plugins et thèmes. Pour cela, Easy Updates Manager est un choix recommandé.

Easy Updates Manager est un puissant outil WordPress qui vous permet de gérer entièrement les mises à jour de tous vos plugins et thèmes. Vous n'avez pas besoin de vous connecter et de rechercher manuellement les mises à jour.

De plus, les mises à jour n'ont lieu que si un plugin est compatible avec votre version actuelle de WordPress et le PHP du serveur. Si quelque chose ne va pas lors d'une mise à jour automatique, il vous alertera par e-mail et tentera ensuite de le réparer automatiquement. Vous pouvez également personnaliser votre calendrier de mise à jour pour minimiser les temps d'arrêt.

Conseil d'expert : désinstallez les thèmes ou plugins inutilisés pour atténuer les risques de sécurité et éviter la consommation des ressources du serveur qui peut ralentir votre site.

4. Renouvelez en temps opportun l'enregistrement de votre nom de domaine

Si votre nom de domaine expire et que vous oubliez de le renouveler, votre site Web tombera en panne. C'est pourquoi il est important de renouveler l'enregistrement de votre nom de domaine à temps.

Vous pouvez facilement empêcher l’expiration de votre domaine en optant pour le renouvellement automatique. Certains bureaux d'enregistrement de domaines vous permettent également d'acheter des domaines pour des périodes supérieures à un an.

Pour vérifier si votre domaine est toujours valide, vous pouvez utiliser l' outil de recherche WHOIS .

Entrez simplement votre nom de domaine et cliquez sur le bouton de recherche pour afficher ses détails. Si votre domaine a expiré, il peut apparaître disponible pour l'enregistrement.

5. Améliorez la sécurité de votre site Web

Les pirates peuvent attaquer votre site Web de différentes manières, dont certaines peuvent potentiellement perturber votre site Web. Renforcer la sécurité de votre site peut vous aider à éviter ces attaques en premier lieu.

Pour commencer, recherchez régulièrement les logiciels malveillants et corrigez les menaces potentielles avant qu'elles n'aient un impact sur la disponibilité de votre site. D'autres moyens de renforcer votre sécurité incluent :

• • 1. 1. • Utiliser des mots de passe forts
          • Implémenter CAPTCHA ou activer l'authentification à deux facteurs
          • Assurez-vous que les URL de votre site Web commencent par HTTPS
          • Mise en place d'un pare-feu d'application Web (WAF). Il surveillera le trafic de votre site Web et bloquera les utilisateurs suspects avant qu'ils n'atteignent votre serveur.

Vous pouvez également compter sur des plugins de sécurité de qualité comme AIOS Premium . AIOS élève les fonctionnalités de sécurité de connexion par défaut de votre site WordPress à un tout autre niveau. Il offre des fonctionnalités de sécurité avancées telles que :

• CAPTCHA
• Authentification simple à deux facteurs
• Outil de renforcement des mots de passe
• Connexion et déconnexion forcée
• Protection automatique contre les dernières menaces
• Protection des fichiers .htaccess
• Prévention des attaques DDOS
• Analyse automatique des logiciels malveillants
• Protection contre les faux robots Google
• Assistance illimitée
• Rapports détaillés

- et beaucoup plus!

6. Utilisez un réseau de diffusion de contenu (CDN)

Un réseau de diffusion de contenu (CDN) est un groupe de serveurs interconnectés répartis dans le monde entier. Ils stockent les fichiers statiques en cache de votre site Web et diffusent votre contenu à partir d'un emplacement réseau le plus proche de votre public.

Encore une fois, comme nous l'avons mentionné dans la section précédente, des pics soudains de trafic peuvent surcharger votre serveur, ce qui peut entraîner des temps d'arrêt. Avec un CDN, la charge est répartie sur plusieurs serveurs. Si un serveur rencontre des problèmes, d’autres peuvent intervenir, évitant ainsi les temps d’arrêt.

7. Optimisez votre site Web pour la vitesse

De mauvaises performances d'un site Web peuvent également entraîner l'apparition de votre site en panne, même lorsqu'il est opérationnel. Il s'agit également d'une menace importante pour l'expérience utilisateur de votre site. Ceci est particulièrement préoccupant dans la mesure où Google donne désormais la priorité au classement des sites en fonction de l'expérience utilisateur .

Heureusement, vous pouvez facilement optimiser les performances avec des plugins avancés comme WP-Optimize .

WP-Optimize Premium offre une gamme de fonctionnalités pour aider à l'optimisation des performances, notamment :

• Cache du navigateur
• Cache de pages
• Cache spécifique aux mobiles
• Cache de préchargement
• Cache spécifique à l'utilisateur
• Compression GZIP
• Réduire CSS et JavaScript
• Chargement paresseux
• Optimisation de la base de données
• Optimisation des images

Toutes ces fonctionnalités contribuent à un environnement WordPress plus stable, réduisant ainsi le risque de temps d'arrêt.

8. Comprendre les codes d'erreur HTTP qui entraînent des temps d'arrêt

Comprendre quels codes d’erreur HTTP pourraient potentiellement entraîner une indisponibilité du site Web est tout aussi important. Voici quelques-uns des principaux codes d’erreur HTTP à connaître :

• 404 Not Found : lorsque le serveur ne trouve pas la page demandée.
• 500 Erreur interne du serveur : message générique indiquant un problème de serveur.
• 503 Service indisponible : se produit lorsque le serveur ne peut pas traiter la demande temporairement.Cela peut être dû à une surcharge du serveur, à une maintenance ou à d'autres problèmes.
• 403 Interdit : erreur liée aux autorisations restreignant l'accès des visiteurs au site.
• 429 Too Many Requests : indique une surcharge du serveur ou une éventuelle attaque DDOS et rend votre site inaccessible.

9. Passez à un hébergement WordPress fiable

La sélection d'un hébergeur de site Web fiable avec un bon historique de temps d'arrêt minimal est cruciale pour la disponibilité continue de votre site. Si votre serveur ne dispose pas d'une maintenance adéquate, vous pourriez rencontrer des difficultés à maintenir votre site en ligne.

De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors du choix d’un fournisseur d’hébergement. Mais en termes de prévention des temps d’arrêt du site Web, voici quelques mesures importantes :

• Un domaine sécurisé
• Bande passante suffisante
• Infrastructure de serveur robuste
• Une garantie de disponibilité
• Assistance client 24h/24 et 7j/7

La clé est de trouver un hébergeur de site Web qui répond aux besoins uniques de votre site et qui jouit d'une réputation de fiabilité dans le passé.

Résumé

Et c'est tout!

Protéger votre site Web WordPress contre les temps d’arrêt est essentiel pour maintenir une présence en ligne transparente. En mettant en œuvre ces conseils pratiques, vous pouvez réduire considérablement le risque de perturbations et offrir à vos utilisateurs une expérience cohérente et fiable.

N'oubliez pas : restez toujours vigilant, évaluez régulièrement les performances de votre site Web et résolvez rapidement tout problème émergent.

FAQ sur les temps d'arrêt du site Web

Comment puis-je vérifier les temps d'arrêt d'un site Web ?

Pour vérifier les temps d'arrêt du site Web, utilisez des outils et des plugins fiables comme AIOS , Pingdom et Site24x7. Ces outils surveilleront la disponibilité de votre site et enverront des alertes en cas d'interruption.

Quels sont les inconvénients des temps d’arrêt d’un site Web ?

Les inconvénients des temps d'arrêt d'un site Web incluent la perte de revenus, une mauvaise expérience utilisateur et des dommages potentiels à la réputation du site.

Quelle est la durée de disponibilité acceptable d’un site Web ?

La disponibilité acceptable du site Web est de 99,9 %. De nombreuses entreprises visent même un tarif plus élevé.

Quelle est la durée de maintenance du site Web ?

La durée de maintenance du site Web varie d’un site Web à l’autre. Cependant, il est généralement programmé pendant les heures creuses afin de minimiser l'impact sur les utilisateurs.