Comment démarrer une agence WordPress en 2022 (5 étapes incontournables)

Démarrer une agence WordPress à partir de zéro, ou former votre équipe établie en une seule, peut être difficile. Après tout, quitter le territoire des « petites entreprises » pour s'installer dans une entreprise établie avec de nombreux employés, un flux de travail et des clients récurrents est souvent décourageant. Mais en vérité, cela ne doit pas être une expérience écrasante. Vous pouvez démarrer une agence WordPress à partir de zéro avec un minimum de tracas.

Aujourd'hui, nous allons discuter de cela et plus encore. Nous allons d'abord définir ce que font les agences WordPress ainsi que les étapes à suivre pour en créer une. Suivez les étapes ci-dessous pour avoir une bonne idée de ce que vous devrez comprendre pour transformer votre idée d'entreprise en réalité.

Qu'est-ce qu'une agence WordPress ?

Une agence WordPress est un type d'agence digitale spécialisée dans WordPress. En fait, les agences WordPress sont spécialisées dans toutes sortes de services, du marketing à la conception de sites Web en passant par la maintenance. Certains offrent des services fourre-tout qui mettent en place et maintiennent un site Web entier et gèrent une partie d'une entreprise. Cela dépend vraiment des compétences des membres de l'équipe de l'agence ainsi que de la portée souhaitée de l'entreprise.

Les agences sont composées de plusieurs employés, tous dans des rôles différents. Cela peut englober un mélange diversifié de concepteurs et de développeurs, de spécialistes du marketing ainsi que d'écrivains et d'administrateurs. Les employés peuvent tous être situés dans un bureau en personne, travailler à distance de partout au pays ou même de divers endroits dans le monde. Encore une fois, cela dépend uniquement des préférences du propriétaire de l'agence.

Enfin, les agences WordPress sont généralement équipées pour gérer une gamme de clients et de situations. Cela les différencie souvent des développeurs WordPress indépendants qui se spécialisent dans un domaine de niche ou offrent une gamme de services limitée.

Comment démarrer une agence WordPress étape par étape

Une fois que vous avez décidé de créer une agence WordPress pour vous-même, il y a quelques étapes clés à suivre. Nous avons divisé la tâche en cinq domaines distincts ici.

1. Décidez de votre créneau

Avant de pouvoir faire quoi que ce soit d'autre, vous devrez décider du créneau de votre agence WordPress. Qu'est-ce qui distingue votre entreprise de vos concurrents ? C'est là que vous vous appuyez sur votre expérience. Si vous avez travaillé en tant que freelance avant cela, sur quels types de projets avez-vous le plus travaillé ? Si vous avez travaillé pour une autre agence auparavant, quel était votre domaine d'expertise ?

Quelques niches courantes pour les agences WordPress incluent :

• Design et développement
• Multisite
• Marque blanche
• Maintenance
• Sécurité
• Soutien

C'est parfaitement bien de se spécialiser dans plus d'un domaine. Cependant, vous devez avoir une idée claire des services que vous offrirez et du type d'employés que vous devrez embaucher pour les accomplir.

Avec ces informations à l'esprit, vous pouvez ensuite passer à la phase de recherche. Regardez ce que font les autres agences. Que facturent-ils pour leurs services ? Vous voudrez certainement que vos prix soient compétitifs, mais vous devez également vous assurer que les prix que vous choisissez sont durables.

Avec ces chiffres à l'esprit, vous pouvez établir une estimation approximative de vos coûts de départ ainsi que de vos coûts mensuels estimés. Cela comprend le coût d'embauche des employés.

Affiner davantage

Et au fur et à mesure que vous établissez ces estimations, vous pouvez commencer à envisager des objectifs pour votre agence. C'est là que vous créez une esquisse de votre plan d'affaires et de votre énoncé de mission.

Assurez-vous que le vôtre répond aux questions suivantes :

• Une ventilation des produits et services de votre entreprise
• Un aperçu du fonctionnement de votre agence au quotidien
• Une déclaration sur le but de votre agence

Fondamentalement, votre énoncé de mission doit agir comme une déclaration audacieuse de l'objectif de votre agence WordPress.

Et enfin, décidez d'un nom d'entreprise et choisissez un bon nom de domaine basé sur celui-ci. Ne lésinez pas sur cette étape car elle servira de base pour le reste de votre entreprise.

2. Concevez votre site Web

Une fois que vous avez terminé toutes les étapes de planification, vous pouvez commencer à travailler sur le site Web de votre agence WordPress. C'est ce avec quoi la plupart de vos prospects interagiront en premier, alors considérez-le comme le portefeuille principal de votre agence. Le site Web de votre agence doit inclure :

• Un portefeuille de travaux antérieurs. Assurez-vous que cela présente non seulement votre meilleur travail, mais également les projets qui correspondent le mieux à votre énoncé de mission. Par exemple, si vous vous adressez à ceux qui ont besoin de sites Web dans le domaine de la santé, cela n'aurait pas beaucoup de sens d'utiliser des exemples de sites Web immobiliers.
• Inclure des études de cas. C'est un peu délicat lorsque vous débutez. Cependant, dès que vous avez terminé un ou deux projets réussis, envisagez de rédiger une petite étude de cas sur l'expérience. La plupart des clients satisfaits sont prêts à participer à ce processus.
• Offrez des témoignages. Semblable à ce qui précède, l'inclusion de témoignages sur le site Web de votre agence donnera aux clients potentiels un aperçu de ce à quoi ressemblait le fait de travailler avec vous.
• Créez une page À propos. Presque tous les sites Web en ont un. Assurez-vous que le vôtre décrit succinctement ce qu'est votre agence, ce que vous proposez et ce qui vous distingue de vos concurrents. Vous voudrez peut-être également inclure certaines de ces informations sur votre page d'accueil.
• Facilitez-vous la prise de contact. Oui, vous devriez avoir une page Contactez-nous traditionnelle, mais offrir plusieurs façons de vous contacter augmente la probabilité que les prospects le fassent. Inclure un numéro de téléphone en haut de votre site Web. Ajoutez un chatbot qui vous envoie directement les questions des prospects par SMS. Ajoutez un formulaire de contact sur votre page d'accueil ou votre pied de page.

Avant de lancer officiellement votre site Web, assurez-vous d'avoir réglé tous vos problèmes juridiques. Cela signifie que vous devez déposer toutes les licences commerciales appropriées dans votre ville, comté, état et pays. Si vous avez créé un nom de marque pour votre agence WordPress, envisagez de le déposer et de l'enregistrer auprès des autorités compétentes.

Certaines de ces dernières étapes ne sont pas aussi importantes lorsque vous démarrez, surtout si vous n'avez pas d'employés. Mais à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez prendre soin de ces étapes.

3. Définir le processus créatif et technique

Bien que chaque projet ait son propre flux de travail, vous devez consacrer du temps à développer des processus créatifs et techniques pour votre agence. Cela évitera de nombreux maux de tête plus tard et aidera à maintenir une approche de marque cohérente sur plusieurs projets, clients et employés.

Pour commencer, vous devrez créer un guide de style qui énonce les normes que chaque employé doit respecter. Cela peut inclure des éléments tels que la manière d'optimiser les images de vos sites Web, les plug-ins que vous préférez utiliser, ainsi que les ressources que vous avez fournies, telles que les images d'archives, les services d'abonnement, les outils de conception, les outils de marketing social, etc.

Flux de travail, outils et documentation

Vous devez également créer un flux de travail que tous vos employés doivent suivre. Cela permet d'informer facilement vos clients des progrès réalisés. Il est fortement recommandé d'utiliser un outil de gestion de projet pour garder un œil sur les tâches de chacun et sur ce dont chaque membre de l'équipe a besoin les uns des autres pour terminer son travail. Quelques outils utiles à considérer incluent Trello, Asana et Teamwork. Les outils de communication peuvent être très utiles ici aussi, comme Slack ou Skype.

Si vous avez besoin de faire des achats à ce stade, c'est le moment de le faire. Outre les outils mentionnés ci-dessus, vous pouvez également envisager d'acheter des licences d'agence pour les thèmes et plugins WordPress préférés, des outils de suivi du temps, des logiciels d'automatisation, des outils de développement et tout ce qui vous aidera, vous et votre équipe, à faire le travail.

Enfin, écrivez et formalisez tout. Pour tout ce qui est mentionné ci-dessus, assurez-vous d'avoir une documentation complète à ce sujet. De cette façon, tous les membres de votre équipe savent toujours à quoi s'attendre, où trouver des ressources et comment mieux transmettre les progrès aux clients. Vous pouvez également fournir la documentation que vous avez créée à vos clients afin qu'ils sachent à quoi s'attendre de votre processus de travail. Sans oublier qu'une documentation complète facilite grandement l'embauche de nouvelles recrues.

4. Engagez une équipe

Une autre étape essentielle pour tenter de démarrer une agence WordPress consiste à embaucher une équipe compétente. Votre première tâche consiste à rédiger la structure de votre équipe et à déterminer le type de rôles que vous devez remplir.

Ensuite, vous devrez embaucher des personnes qui correspondent à la facture. Assurez-vous d'amener de nouvelles personnes à bord qui peuvent remplir les rôles des services que vous offrez à vos clients. Au fur et à mesure que vous construisez votre équipe, vous découvrirez peut-être que vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour étoffer le côté opérationnel de votre agence. Cela peut inclure des rôles tels que chef de projet, responsable des médias sociaux ou coordinateur de la sensibilisation des clients.

5. Commercialisez votre entreprise et créez un flux de revenus

Une fois que vous avez lancé votre site Web et embauché une équipe, il ne vous reste plus qu'à grandir. C'est le moment où vous commencez à vraiment vous pencher sur vos efforts de marketing pour trouver de nouveaux clients. Vous pouvez le faire en achetant de l'espace publicitaire ou en écrivant des messages d'invités sur des blogs de haut niveau dans votre secteur.

Publier sur les réseaux sociaux est également toujours une bonne idée. Vous pouvez le faire directement en commercialisant vos services là-bas, mais vous pouvez également vous engager de manière plus authentique pour attirer l'attention et attirer des vues virales. Vous pouvez même envisager de générer des vidéos pour TikTok ou Instagram.

Il est également important d'étoffer votre référencement, car cela apportera un nouveau trafic organique sur votre site Web, en particulier ceux qui recherchent vos services spécifiques. Vous pouvez le faire plus efficacement grâce à la création de contenu. Rédigez des articles de blog qui offrent des informations utiles et ciblez également des mots-clés pour votre créneau.

Vous pouvez également souhaiter vous associer à d'autres entreprises de votre région pour accroître la notoriété de votre marque. Participer à la communauté WordPress est également une excellente idée, car cela permet de faire connaître votre nom en tant que source fiable. Vous deviendrez une priorité pour ceux qui recherchent des solutions WordPress, ce qui n'est pas un mauvais endroit.

Et enfin, vous souhaiterez peut-être vous appuyer sur des revenus récurrents. Bien que cela ne s'applique pas à tous les types d'agences WordPress, celles qui se spécialisent dans les domaines de l'assistance et de la maintenance peuvent vraiment tirer parti de la capacité de créer des flux de revenus récurrents. Les clients satisfaits paieront volontiers des frais chaque mois pour que leurs sites Web soient hors de vue et hors de l'esprit.

Êtes-vous prêt à créer votre propre agence WordPress ?

Il n'y a aucun moyen de l'édulcorer : démarrer une agence WordPress demande beaucoup de travail. Mais vos efforts seront plus que récompensés si vous suivez les étapes décrites ci-dessus.

En établissant un énoncé de mission clair, en choisissant un créneau spécialisé et en faisant des recherches approfondies sur vos concurrents, vous pouvez vous assurer de partir sur des bases solides. De même, investir dans une conception de site Web réfléchie qui met en avant votre meilleur pied a un impact réel.

Il est également intéressant de définir les processus créatifs et techniques de votre agence. De cette façon, vous n'avez pas à marcher plusieurs fois sur le même terrain. Et enfin, la planification d'une stratégie marketing qui comprend des moyens de développer des flux de revenus récurrents prépare votre agence au succès à long terme.

Il n'y a pas de raccourcis pour démarrer une agence WordPress, mais le succès est à vous. Vous n'avez qu'à vous mettre au travail. Bonne chance!

Vous envisagez de créer une agence WordPress ? Où en êtes-vous dans le processus et que trouvez-vous le plus difficile ? S'il vous plaît partager dans les commentaires ci-dessous.