Comment gagner avec les places de marché numériques ?

En cette ère de digitalisation, avoir une stratégie de marketing en ligne efficace est plus vital que jamais. Dans ce cas, avoir un site Web de commerce électronique est considéré comme un atout, surtout si vous dirigez une petite entreprise.

Un marché en ligne bien établi offre un accès instantané à un grand nombre de publics. Cependant, vous avez toujours besoin d'une stratégie qui peut générer plus de ventes et attirer des vendeurs et des acheteurs sur votre Marketplace.

Ce guide vous permettra d'en savoir plus sur le marché en ligne et sur la manière dont il peut être bénéfique pour votre entreprise, ainsi que sur les stratégies de marketing numérique et les meilleurs marchés en ligne.

Que sont les places de marché numériques ?

Les places de marché numériques sont des plates-formes qui offrent un environnement sécurisé aux acheteurs comme aux vendeurs, à la fois en proposant des produits et des services. Grâce aux places de marché numériques, les acheteurs peuvent rechercher rapidement des personnes qui proposent les produits qu'ils recherchent dans les limites de leur budget.

La popularité des marchés en ligne comme Amazon.com, Etsy, eBay, etc. augmente chaque année. Aujourd'hui, les utilisateurs veulent une expérience d'achat fluide et pour cela, il est vital que les vendeurs adoptent de nouvelles stratégies.

Il n'est pas du tout facile de générer suffisamment de trafic vers un site Web, en particulier si quelqu'un vient de démarrer son entreprise de commerce électronique. Cependant, avec un marché en ligne, on peut profiter de tous les avantages et générer suffisamment de trafic vers son site Web.

Cependant, cela ne signifie pas simplement rester assis et attendre vos clients. Il existe de nombreuses stratégies que l'on peut mettre en œuvre pour augmenter les ventes de son marché en ligne, attirer des clients potentiels, etc.

Les places de marché numériques sont connues pour faciliter les achats en ligne pour les utilisateurs.

Les produits sur les places de marché intègrent :

• Biens physiques tels que produits de beauté, appareils électroniques, vêtements
• Produits numériques tels que les livres électroniques, les documents imprimables et les cours en ligne
• Des services tels que la comptabilité, le coaching de conseil, etc.

Certains des noms du marché de commerce électronique populaire incluent :

• eBay qui compte plus de 891 millions de visiteurs en seulement 6 mois
• Etsy qui compte plus de 380 millions de visiteurs en seulement 6 mois
• Walmart qui compte plus de 474 millions de visiteurs en seulement 6 mois
• Amazon qui compte plus de 2,7 milliards de visiteurs en seulement 6 mois

Il est facile pour quiconque de vendre des produits physiques et numériques sur les plates-formes susmentionnées. Cependant, il existe des places de marché qui se consacrent spécifiquement à la vente de produits numériques. Par exemple, Udemy ; un marché de cours en ligne qui compte plus de 150 000 cours en ligne dispensés par un certain nombre d'instructeurs.

Plongeons-nous dans les incroyables avantages associés aux places de marché numériques/en ligne :

• Augmentation des ventes : de nombreuses marques recherchent des places de marché en ligne pour promouvoir leurs produits dans l'espoir de les vendre. Mais, avec un marché en ligne, on verra une augmentation de leurs ventes globales ainsi que des bénéfices.
• Afflux de nouveaux clients : les marques de mode et de chaussures tirent davantage parti de l'afflux de clients. Comment? Puisqu'il est assez facile pour les utilisateurs de choisir et d'acheter le produit en ligne sans se déplacer si les informations de taille sont là.
• Faibles coûts d'installation : le coût de création d'une boutique en ligne n'est rien, simplement des coûts subalternes pour le site Web et pour les publicités si nécessaire. Il n'y a pas besoin d'affichage physique du produit puisque les séances photo peuvent améliorer l'affichage des produits et mettre en valeur les produits d'une manière intéressante, les rendant ainsi attrayants pour tout le monde.

Stratégies de marketing numérique pour le marché en ligne

Ici, nous avons noté des stratégies importantes à suivre pour gagner avec les marchés numériques. Commençons par ça !

référencement

En utilisant la plate-forme en ligne, on peut avoir accès à un grand nombre de publics, mais il faut encore travailler sur les stratégies efficaces de référencement pour générer du trafic.

Ainsi, le meilleur moyen d'y parvenir est d'utiliser des balises pertinentes ainsi que des mots-clés. Utilisez des sites tels que l'outil de mots clés pour rechercher le mot clé pertinent, intégrez des descriptions de produits compatibles avec le référencement et optimisez votre page pour que les listes apparaissent en haut des résultats de recherche.

En plus de cela, assurez-vous d'inclure une stratégie de référencement dans les publications sur les réseaux sociaux, les blogs, etc. pour attirer des utilisateurs potentiels sur votre page.

Connaissez votre acheteur

Connaissez-vous l'importante stratégie marketing que l'on doit prendre en compte lors de la conception d'un marché en ligne ? Connaître vos clients ! Sans aucun doute, une étude de marché est impérative si vous souhaitez que votre contenu soit approprié et pour attirer des clients sur votre page Web.

Posez-vous quelques questions sur votre public cible, les éléments qui motivent vos clients, comment répondre à leurs besoins, etc.

Optimisation de la page de destination

La page de destination de votre place de marché en ligne doit être informative, facile à naviguer et conviviale. Est-ce que tu sais pourquoi? Puisqu'il fournit tout ce que vos utilisateurs veulent savoir avant de commencer le processus de prise de décision d'achat.

Bien sûr, vous voulez que vos clients aient une meilleure expérience, ce qui peut facilement être fait en optimisant la page commerciale de commerce électronique.

Essayez d'inclure des descriptions informatives pour vos produits, des critiques fiables et du contenu interactif et accrocheur dans la mesure du possible. Enfin, assurez-vous que la page de destination de votre entreprise doit refléter votre identité.

Processus de paiement

Le marché en ligne offrira différentes options pour les processus de paiement tels que les cartes de débit/crédit, PayPal, etc. Ce que vous devez vous assurer, c'est que les processus de paiement que vous fournissez doivent respecter les directives de conformité. Sinon, cela pourrait avoir un impact négatif sur l'expérience globale de votre client.

Exécution des commandes et expédition

Avec une place de marché en ligne, on peut proposer à ses clients un certain nombre de méthodes d'expédition. Dans le cas où vous souhaitez proposer des méthodes d'expédition améliorées, assurez-vous que vous devez être en mesure de répondre aux attentes des clients.

Ne pas le faire peut laisser une mauvaise impression sur votre entreprise. Selon de nombreuses études, les problèmes liés à l'expédition ont un effet majeur sur le fait qu'un client termine ou non sa commande enregistrée dans le panier.

Transmettre les valeurs de l'entreprise

La stratégie de votre marché en ligne doit également inclure les valeurs de l'entreprise et les médias sociaux sont une plate-forme idéale pour faire de même. Concevez des messages/contenus qui aident à promouvoir qui vous êtes. Incorporez un contenu informatif et engageant.

Partagez également des informations sur votre marque et assurez-vous que le public que vous ciblez doit être en mesure de reconnaître la valeur que vous lui offrez via les produits/services.

Différenciation concurrentielle

Une fois que vous avez complètement installé votre place de marché en ligne, vous devez réfléchir à la manière dont vous pouvez garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Pourquoi les acheteurs vous choisissent-ils et pourquoi pas d'autres vendant des produits similaires ? Qu'est-ce qui distingue votre entreprise de commerce électronique de vos concurrents ? Qu'est-ce que vous pouvez offrir de différent que vos concurrents ne peuvent pas ?

De nouvelles technologies qui facilitent les ventes

Vous devez utiliser les technologies pour créer une page de marché numérique positive. Vous pouvez ajouter des processus automatisés et des chatbots à votre site Web. Même, vous pouvez utiliser l'analyse des données pour comprendre le comportement des gens ; qui visitent votre site Web. Pourquoi? Puisqu'il ne vous aidera qu'à concevoir une expérience client attrayante.

Références et témoignages

Le marketing de référence reste une stratégie efficace qui peut stimuler les ventes. C'est la tendance des gens à faire confiance aux références de produits ainsi qu'aux commentaires des autres acheteurs plutôt qu'à un gadget marketing accrocheur.

Alors, comment pouvez-vous encourager le référencement ? Comment pouvez-vous attirer un grand nombre de personnes sur votre marché numérique ? En offrant aux clients existants des offres exceptionnelles et des réductions s'ils réfèrent votre page produit à leurs amis.

Quels sont les meilleurs marchés en ligne ?

Qu'est-ce qui vous frappe lorsque vous pensez aux places de marché en ligne ? Amazone? eBay ? Place de marché Facebook ? Myntra ? Droit?

Jetons un coup d'œil à quelques-uns d'entre eux un par un en détail :

Amazone

Amazon compte plus de 300 millions d'acheteurs actifs. 100 millions sont membres de prime. Il convient aux vendeurs de taille moyenne et grande qui souhaitent être exposés à un grand nombre de clients.

Connaissez-vous la raison du succès d'Amazon ? La raison en est que les gens ont établi leur confiance en Amazon ainsi qu'en les produits répertoriés sur cette plate-forme. Amazon propose également les meilleures offres qui persuadent les gens d'acheter les produits d'Amazon.

Amazon offre à ses vendeurs de nombreuses options. On peut soit vendre des produits directement sur le site Web, soit gérer soi-même toutes les responsabilités d'expédition.

Qu'est-ce qui distingue Amazon ?

• Le plus grand choix de produits
• Conception conviviale
• Système d'examen complet
• Différents programmes de fidélisation de la clientèle
• Filtres pratiques

Etsy

Etsy a commencé comme un marché, en particulier pour les articles faits à la main ainsi que pour les produits artisanaux. Il y a quelques années, il s'est étendu aux produits manufacturés. Vous verrez qu'un grand nombre de moyennes et grandes entreprises apparaissent chaque jour sur cette plateforme. En 2019, Etsy comptait plus de 2,5 millions de vendeurs et plus de 39,4 millions d'acheteurs dans le monde.

Qu'est-ce qui distingue Etsy ?

• Recommandations organisées
• Forte communauté Etsy
• Notifications par e-mail personnalisées

eBay

La plateforme eBay compte plus de 182 millions d'utilisateurs dans le monde entier et offre sans aucun doute une opportunité incroyable aux marques pour vendre leurs produits.

Ce marché en ligne a été lancé comme un lieu où les gens peuvent acheter et vendre des biens d'occasion et est maintenant le plus grand marché au monde.

Certaines catégories sont assez populaires sur eBay plutôt que sur Amazon, telles que l'électronique grand public, la santé et la beauté, les articles de sport, etc.

Qu'est-ce qui distingue eBay ?

• Grande variété de marchandises
• Différentes options de paiement
• Tutoriels complets
• Diverses options d'expédition

Place de marché Facebook

Le marché Facebook est également un endroit approprié pour voir, acheter et vendre des articles. Elle compte plus de 800 millions de clients. Connaissez-vous le principal avantage de vendre sur cette plateforme ? Il a une large audience et peut offrir un accès à un certain nombre d'utilisateurs.

Sur cette plateforme, on peut vendre des articles de décoration, des produits pour bébé inutilisés, des meubles d'occasion, etc.

Qu'est-ce qui distingue Facebook Marketplace ?

• Atteindre une audience massive
• Plateforme simple à utiliser

Myntra

Un marché de la mode où un grand nombre de vendeurs bénéficient d'une assistance commerciale complète. Il est assez facile de vendre des produits à partir d'une énorme base d'utilisateurs. En plus de cela, les vendeurs sur cette plate-forme ont la possibilité de comprendre le comportement des utilisateurs grâce à des campagnes de promotion multicanal.

Qu'est-ce qui distingue Myntra ?

• Plusieurs options de paiement
• Propose les meilleures offres
• Plus de choix de marques

Meesho

Une plateforme sociale en ligne qui a son siège à Bangalore. Il est assez facile de vendre sur cette plateforme mais il faut passer par les étapes pour vendre sur Meesho. C'est le marché libre que l'on peut choisir pour démarrer une entreprise sans investissement. Même, cette plate-forme permet d'atteindre des millions d'utilisateurs via Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.

De plus, les passerelles de paiement utilisées par ce marché sont sécurisées et rapides. Maintenant, quels sont les articles que l'on peut vendre sur cette plateforme ? Ce sont des vêtements pour hommes, femmes et enfants, des appareils électroménagers, des cosmétiques, des bijoux, des produits d'ameublement et bien d'autres.

Qu'est-ce qui distingue Meesho ?

• Interface conviviale
• Simple pour suivre les commandes
• Descriptions détaillées des articles
• Fonction d'évaluation par étoiles

Il existe de nombreux marchés en ligne parmi lesquels on peut choisir. Afin de réussir à trouver le meilleur, soyez clair avec vos objectifs et vos exigences. Pourquoi? Étant donné que chaque plate-forme a des fonctionnalités différentes, il faut donc choisir en fonction de son budget et de ses besoins.

Emballer

J'espère que vous avez apprécié la lecture de cet article et qu'il vous aidera sûrement. Comme nous pouvons le voir, les gens préfèrent faire leurs achats en ligne plutôt que de visiter des magasins physiques. Il ne fait aucun doute qu'à l'avenir, les gens continueront d'acheter des produits uniquement en ligne. Les places de marché en ligne peuvent développer les activités de commerce électronique ; il suffit de chercher le bon.

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