Comment Wildlabs a personnalisé WooCommerce pour un studio de fleurs basé à Auckland spécialisé dans les bouquets sur mesure

Il n'est pas facile de se démarquer sur Internet de nos jours. Wildlabs est une petite agence Web en Nouvelle-Zélande qui se passionne pour aider les entreprises à être, dans le vrai sens du terme, exceptionnelles.

Flwr est l'une de ces boutiques et entreprises en ligne : Artem Verbo de Wildlabs a personnalisé WordPress et WooCommerce pour créer une plate-forme permettant à la fondatrice et épouse de flwr Elena Verbo de présenter son studio de fleurs et de vendre des bouquets sur mesure avec une touche spéciale de magie numérique-florale.

Attirée par les expositions d'art, les galeries et les théâtres, Elena a toujours aimé expérimenter et a su dès l'enfance qu'elle voulait exercer une profession centrée sur la création de belles choses.

L'art floral était au départ un passe-temps. Ensuite, Elena a passé cinq ans à travailler pour des fleuristes locaux où elle a fait beaucoup de mariages et de stylisme. Au cours de ses années d'expérience, elle a vu beaucoup de mimétisme dans l'industrie florale. Avec un désir croissant de faire les choses à sa façon, elle a décidé de créer sa propre entreprise.

Artem note que sauter le pas sans salaire était intimidant. Mais quand Elena s'est sentie prête, elle a quitté son travail et a commencé à faire des bouquets et des fleurs de mariage à son compte.

Les fleurs de mariage nécessitent beaucoup de travail sur place, il était donc initialement possible de démarrer et de gérer l'entreprise à domicile. La dépense moyenne pour les fleurs de mariage en Nouvelle-Zélande est de 5 000 $, et les fleurs de mariage restent la plus grande partie de l'activité aux côtés des bouquets.

Les magasins de fleurs en ligne ont un «look» traditionnel qui se résume à de nombreux SKU et à une pagination à l'ancienne. Pour répondre aux besoins des personnes qui veulent quelque chose de spécial, certains optent pour une variété impressionnante - mais pour Elena, la variété limitée a été la clé.

Elle propose seulement six palettes de couleurs. Les fleurs sont saisonnières, donc rien d'exact n'est promis, laissant de la place pour inclure ce qui est le plus beau et disponible le jour même de la commande.

Sans espace physique, le site Web de flwr est crucial pour la confiance et la découverte, ainsi que le principal endroit où Elena peut transmettre sa marque et montrer ce qu'elle peut faire.

Quand la passion pour l'expérimentation, les fleurs et la conception Web se rencontrent

Le mari d'Elena, Artem, dirige Wildlabs : une agence Web avec une vision inspirante autour de la créativité et de la technologie. Originaire de Russie, Artem a toujours été un développeur dans l'âme et a joué à de nombreux jeux vidéo – même en développant quelques-uns des siens – en grandissant.

Au cours de sa carrière de développeur Web, il a travaillé pour des startups et des agences numériques, a été indépendant et a fondé un petit studio. Le morceau qu'il aime est "quelque part au milieu".

Il a rencontré son cofondateur de Wildlabs, Eugen, quand Eugen est venu chercher un trépied qu'Artem avait annoncé sur l'équivalent néo-zélandais de Craigslist. Les deux développeurs ont commencé à discuter, sont restés en contact et, fin 2018, ont décidé de travailler ensemble pour aider les entreprises à se démarquer.

Se concentrant principalement sur la Nouvelle-Zélande, ils ont quelques clients américains et cherchent à prendre davantage de clients internationaux pour développer leur empreinte mondiale. Les plus grandes agences sous-traitent également une partie de leur travail à Wildlabs.

Parce qu'ils travaillent à la fois avec des applications logicielles plus importantes et des studios axés sur la publicité et le marketing, ils réunissent ce qu'ils croient être le meilleur des deux mondes :

• Deep tech : nouveaux frameworks et tests unitaires et bonnes pratiques et process.
• Pensée d' agence : prototypage rapide, éléments visuels interactifs et animation.

Qui de mieux pour construire flwr.co.nz pour Elena qu'Artem ?

Choisir la bonne plateforme de commerce électronique

Pour Wildlabs, le projet dicte la plate-forme : certains clients viennent à eux avec des logiciels existants qu'ils ne veulent pas reconstruire. Avec des gens moins férus de technologie, ils utilisent souvent Shopify. Mais s'ils ont besoin de quelque chose de personnalisé ou veulent avoir le contrôle total du code front-end et back-end : WordPress et WooCommerce sont des atouts.

Une autre exigence client qui appelle WooCommerce est la capacité de recherche. WordPress est le CMS le plus populaire et permet aux gens de bloguer rapidement et facilement en utilisant le même tableau de bord à partir duquel ils gèrent leur boutique. Souvent, les clients de Wildlabs connaissent déjà WordPress, ce qui facilite le transfert et la gestion du magasin.

Enfin, Artem apprécie la flexibilité et la possibilité d'étendre WooCommerce :

En tant que développeurs, nous voulons plus de contrôle et ne voulons pas être limités. Cela inclut l'avenir : si nous voulons étendre quelque chose, WooCommerce et WordPress autorisent cette option.

La version originale de flwr était en fait sur Squarespace, mais lorsqu'ils voulaient un site entièrement conçu sur mesure, ils ont migré vers WooCommerce. Nous sommes ravis, bien sûr !

Le défi : comment se démarquer dans un Internet encombré ?

Selon Artem, il est facile de construire quelque chose en ligne. "N'importe qui peut jeter quelque chose sur Internet", dit-il. "Il existe de nombreux systèmes qui vous permettent d'acheter et d'utiliser rapidement un site prêt à l'emploi, mais il finit par ressembler à cinq autres sites. Il est facile de démarrer des choses, mais difficile de les rendre uniques ou spéciales.

C'est là qu'interviennent les Wildlabs et les experts du Web : les gens s'adressent à des professionnels pour créer quelque chose de spécial et de personnalisé. Les solutions prêtes à l'emploi et les constructeurs de sites - qui facilitent un peu la création de certains sur mesure - peuvent devenir très compliqués et les sites peuvent devenir gonflés en termes de performances :

Les clients activent tout et se retrouvent avec quelque chose qui ressemble à un sapin de Noël.

Au final, ce qui distingue Flwr.co.nz, c'est le design et la sensation que l'on a en naviguant. Même si Elens et Artem sont des photographes amateurs, ils ont travaillé avec un ami photographe professionnel pour le contenu de leur site Web. La mise en page est simple et permet aux images et au style de briller.

Oubliez les fashionistas au visage de pierre - tous les modèles sur les photos et les vidéos sont les amis du couple. Ils voulaient des "vraies" personnes, voire un peu timides, et l'authenticité qui en résulte est palpable.

Conception et construction Flwr.co.nz

Artem a conçu le site lui-même avec des images et des vidéos en plein écran et a joué avec la typographie et les lettres transparentes à l'aide de CSS. Il a dit qu'il aimait créer son thème personnalisé et la façon dont WooCommerce permet de voir facilement quels modèles il doit parcourir et synchroniser.

Les plugins WordPress et extensions WooCommerce fonctionnant sur le site :

• Stripe : capacité à gérer le commerce et à vendre des services ou à accepter des paiements. Il a fallu deux heures pour le configurer et est fourni avec le noyau WooCommerce.
• Champs personnalisés avancés : plugin standard pour la plupart des sites WordPress. Vous permet d'étendre les publications de manière visuelle.
• Gravity Forms : la valeur par défaut d'Artem pour les formulaires.
• Livraison de la commande WooCommerce : leur a permis d'éviter le codage personnalisé de la date et de l'heure de livraison.
• WooCommerce Checkout Field Editor : ajoute un champ pour la date et l'heure de livraison et empêche toute commande d'être passée pour livraison dans les 24 heures.
• Jetpack : Ajoutez à tous les sites pour pouvoir les gérer de manière centralisée ainsi que les alertes d'indisponibilité. Lorsque flwr était en panne en raison d'un problème de base de données aléatoire, Jetpack lui a immédiatement envoyé un e-mail.

Un conseil technique d'Artem est que "Il peut être intéressant d'utiliser des thèmes WooCommerce et WordPress qui sont surchargés de plugins et de fonctionnalités, mais cela entraîne des problèmes. Gardez-le maigre. Ne compliquez pas les choses. Tenez-vous en à quatre ou cinq plugins de confiance et écrivez des thèmes minimalistes propres.

Et ses cinq meilleurs plugins WordPress ?

• Formes de gravité
• Yoast SEO
• Champs personnalisés avancés
• Un plugin de mise en cache, comme WP Super Cache ou WP Fastest Cache
• WooCommerce, bien sûr !

Wildlabs gère son propre service basé sur le cloud Digital Ocean qui est facilement évolutif, si et quand nécessaire. De plus, ils utilisent Cloudways pour orchestrer et gérer les gouttelettes Digital Ocean - et le recommandent vivement !

Expédition, opérations et opportunités

Si Elena décide de se concentrer sur l'aspect bouquet, elle devra peut-être ouvrir un magasin physique pour créer un espace de stockage, mais pour le moment il n'y a actuellement aucune expression physique de flwr - juste beaucoup de fleurs dans leur appartement !

Flwr offre la livraison gratuite dans une zone limitée d'Auckland ou le ramassage dans leur studio avec deux zones d'expédition WooCommerce correspondantes.

Le magasin accepte les paiements par carte de crédit ainsi que le paiement à la livraison. Elena gère le magasin depuis WP Admin et envoie par e-mail quelques photos de chaque bouquet à chaque client. Elle prévoit d'ajouter un blog à l'avenir pour stimuler le référencement en achetant des histoires de partage, mais pour le moment, vous pouvez trouver @flwr_NZ sur Instagram.

———

C'était vraiment un plaisir d'en apprendre plus sur flwr. Nous souhaitons tout le meilleur à Artem et Elena - et si vous vivez à Auckland, vous avez de la chance.