Comment créer une campagne de marketing d'influence dans Shopify

Dernière mise à jour - 1 mars 2022

Les collaborations avec des influenceurs font désormais partie intégrante de presque toutes les stratégies de marketing numérique. De telles campagnes conduisent à de meilleures ventes, contribuent à l'image d'une marque et produisent des résultats plus souhaitables. C'est pourquoi cet outil est privilégié aussi bien par les petites ou nouvelles marques que par les entreprises de renommée mondiale.

Supposons que vous ayez récemment lancé une boutique en ligne basée sur Shopify et que vous visiez à atteindre un public pertinent. Ou vous venez de lancer une nouvelle collection et souhaitez la promouvoir efficacement. Ou vous avez besoin d'une nouvelle vision de vos produits par quelqu'un de créatif. Ici, le marketing d'influence entre en jeu !

Examinons les principaux avantages de cette branche marketing, décrivons le schéma de coopération et examinons quelques exemples frappants de marques.

Pourquoi promouvoir via les blogueurs ?

Quel que soit le produit que vous représentez, vous trouverez un match parfait parmi les influenceurs pour faire une promo. Alors, quels avantages retirerez-vous en tant que détaillant en ligne en travaillant avec des créateurs ? Eh bien, cela dépend de vos objectifs dont nous parlerons un peu plus tard. Mais, en gros, voici les avantages sur lesquels vous pouvez compter :

1. Nouveaux clients

Les abonnés rassemblés sur les réseaux sociaux des blogueurs peuvent devenir vos clients réguliers. Si vous travaillez avec des influenceurs de niche, les chances de faire mouche sont très élevées car le public est déjà ciblé. D'autre part, un soi-disant macro-blogueur peut apporter le nombre nécessaire de clients en raison d'un grand nombre d'abonnés.

2. Notoriété de la marque

Même si les gens n'achètent pas immédiatement, ils se familiarisent avec une marque. Dans ce cas, votre coopération avec les blogueurs pourrait avoir un effet différé. Une fois que les prospects ont besoin du produit X, ils se tourneront vers vous (car ils ont entendu parler de vous) plutôt que de chercher X dans Google.

3. Preuve sociale

De nombreux experts comparent le soutien d'un influenceur à la recommandation d'un ami. Certains blogueurs ont en effet ce niveau d'autorité car ils sont très pointilleux, ne faisant la publicité que de produits sélectionnés qu'ils aiment. Par conséquent, votre objectif ultime en tant qu'annonceur est de travailler avec cette catégorie de blogueurs.

4. Contenu sympa

Les personnes avec lesquelles vous collaborerez sont des créateurs dotés d'une vision et d'une expérience uniques dans la création de contenu accrocheur. Premièrement, ils pourraient présenter votre produit/marque sous un nouvel angle qui répond aux points faibles de leurs abonnés. Deuxièmement, ils peuvent produire du contenu généré par les utilisateurs de haute qualité pour vos médias sociaux et votre site Web (cette option dépend de vos accords avec un blogueur).

Lancer une campagne : étapes principales

Vous devez prendre de nombreuses décisions avant de travailler avec des influenceurs. Ci-dessous, nous avons répertorié les principales étapes à ne pas manquer.

1. Définissez vos objectifs et votre budget

Bien sûr, vous voulez réaliser tout ce qui a été mentionné précédemment simultanément. Mais il est important de rendre ces objectifs mesurables.

Par exemple, vous souhaitez que les ventes soient au moins deux fois supérieures à vos dépenses pour cette campagne. De plus, vous comptez sur 1000 nouveaux abonnés sur Instagram. En ayant ces chiffres sous la main, vous serez plus précis lors des négociations et pourrez évaluer les résultats.

A ce stade, déterminez également le nombre de blogueurs avec lesquels vous souhaitez travailler et le budget.

2. Trouvez des influenceurs

Avant tout, décidez de qui vous avez besoin pour promouvoir votre boutique Shopify ou ses produits et avec qui vous pouvez vous permettre de collaborer. Il existe trois types généraux de blogueurs en fonction de l'audience :

a) Micro-influenceurs : moins de 10 000 abonnés.

• Avantages. Ils rassemblent des personnes ayant des valeurs et des intérêts similaires qui constitueront un public cible parfait pour une entreprise particulière. Comme d'habitude, les liens entre le blogueur et les abonnés sont étroits, donc la confiance est élevée. De plus, les experts de niche travaillent plus volontiers sur le troc.
• Les inconvénients. Dans la plupart des cas, un blog n'est pas un travail à plein temps pour eux. Ainsi, ils peuvent manquer d'expérience dans la création de contenu pour les marques.

b) Influenceurs de niveau intermédiaire : 10 000 à 100 000 abonnés.

• Avantages. Ils peuvent apporter un retour sur investissement bien plus élevé que le groupe précédent. En attendant, ils gardent souvent encore un sentiment de connexion avec le public.
• Les inconvénients. Très probablement, il s'agit d'un travail à part entière pour ces influenceurs, donc une compensation financière sera obligatoire.

c) Influenceurs de premier plan : 100 000 à 1 000 000 d'abonnés et au-delà.

• Avantages. Ces personnes sont de véritables célébrités, de sorte que les résultats de la collaboration sont susceptibles d'être beaucoup plus élevés que dans les premier et deuxième cas.
• Les inconvénients. Le prix est un inconvénient évident. Un autre est un public hétéroclite, dont une partie substantielle ne sera pas pertinente pour vous. De plus, les utilisateurs regardent ces personnes plutôt que de vraiment communiquer avec elles, ce qui nuit à la confiance.

Nous vous recommandons d'utiliser des services qui aident à trouver les blogueurs appropriés pour votre créneau, votre public, votre région, votre plate-forme, etc. Voici quelques-uns d'entre eux que vous pourriez envisager :

• Dovetale
• Hypertrace
• Sourire
• Upfluence
• Créateur.co

3. Discutez de tous les détails

La prochaine étape, ce sont les négociations. Cette liste de contrôle vous aidera à ne pas oublier certaines nuances critiques lors de la collaboration avec des influenceurs :

• Déterminez les types de contenu que vous souhaitez qu'ils créent : vidéos, photos, histoires, bobines ;
  
• Clarifiez quels canaux doivent être couverts : Instagram, YouTube, Facebook, TikTok ;
  
• Insistez sur le message que vous souhaitez faire passer : les caractéristiques du produit, l'histoire d'une marque, une remise, etc. ;
  
• Définissez comment un blogueur vous mentionnera : un compte, des liens dans la boîte de bio/description, des balises, des CTA ;
  
• Fixez les dates d'affichage;
  
• Mettez en évidence vos exigences en matière de contenu. Mais ne soyez pas trop rigoureux : laissez la liberté de création aux blogueurs. Après tout, les gens aiment leur blog en raison de son style unique.
  
• Parlez des termes et conditions d'utilisation du contenu sur votre média social/boutique en ligne. Par exemple, pouvez-vous publier les photos d'un blogueur sur vos pages produits, les utiliser pour des publicités ciblées ou republier leur contenu sur vos réseaux sociaux ?
  
• Négociez la rémunération du travail : produits gratuits, paiement par publication, programme d'affiliation, ou autre chose.

Tous ces points doivent être couverts dans des e-mails ou une term sheet afin que vous ayez une preuve documentaire de vos accords.

Campagnes de marketing d'influence : exemples

1. Sain

Cette jeune marque a un seul produit : une bouteille d'eau élégante et écologique avec des horodatages qui aident à rester hydratée toute la journée. Les fondateurs du magasin ont décidé de le promouvoir via des influenceurs. Ils viennent d'envoyer des bouteilles aux gourous du fitness, aux blogueurs mode et lifestyle et aux vloggers YouTube. Ils espéraient que si les blogueurs aimaient le produit, ils le partageraient avec le public. Et la stratégie a fonctionné !

2. Daniel Wellington

C'est probablement l'exemple le plus frappant de la façon dont le marketing d'influence a contribué à l'essor d'une entreprise. Au tout début de 2011, l'entreprise n'avait pas assez d'argent pour payer les publicités. Ainsi, Daniel Wellington a décidé d'envoyer ses montres aux blogueurs. La stratégie a mené à un vrai succès. Ensuite, la marque a appliqué un modèle d'affiliation (ou de rémunération à la performance) avec des codes promotionnels spéciaux pour les abonnés et des commissions pour les blogueurs à chaque conversion.

De plus, l'entreprise a suivi la tendance émergente des événements de shopping en direct. Ils invitent les influenceurs à présenter les nouvelles collections en direct sur la boutique en ligne. Les observateurs peuvent acheter immédiatement les pièces présentées.

De conclure

Le marketing d'influence est un moyen pratique de se rapprocher de vos clients potentiels et d'élargir votre audience. Par exemple, vous pouvez rapidement développer votre Instagram de cette façon (n'oubliez pas de connecter votre boutique Shopify au compte). C'est aussi l'occasion de vous lier d'amitié avec des créateurs que vous aimez et d'en faire les ambassadeurs de votre marque. S'ils font la promotion de votre produit à long terme, cela augmentera la confiance et le désir des gens de l'acheter.

Lectures complémentaires

• Tactiques de conception pour Shopify
• Shopify marketing avec des coupons numériques
• Connaître les types d'influenceurs et de canaux
• Stratégies de marketing Shopify