Plugins d'enquête vs plugins de devis vs formulaires - Choisissez la bonne plateforme de négociation pour les grosses commandes

2014 - C'est alors que j'ai décroché ma toute première commande groupée. Une année marquante pour mon WooStore

Mais, curieusement, je n'étais pas ravi. C'est parce que j'ai appris une vérité étrange dans le processus. Imaginez que vous négociez avec votre client pendant des jours pour vous rendre compte qu'il n'a jamais été question d'argent !

C'est vrai.

Ce sont les choses que nous négligeons - les relations commerciales à long terme, la confiance, les réponses rapides, le traitement fluide des demandes de renseignements et le maintien du professionnalisme dans la génération de plusieurs devis.

Par conséquent, il est sacrément crucial d'utiliser une plate-forme qui vous aidera à clouer ces boîtes sur le bout des doigts. Avec les plugins d'enquête, les plugins de devis et les formulaires ouvrant des espaces de négociation, choisir la bonne plateforme pour votre WooStore peut être assez déroutant.

Mais ne vous inquiétez pas !

Continuez à lire pour identifier la bonne plateforme de négociation pour vous permettre de convertir ces prospects de commandes groupées en ventes.

Prêt à commencer?

Identifiez la meilleure plateforme de négociation !

Permettez-moi d'être honnête. Les trois plateformes feront le travail pour vous.

Cependant, ce sont les fonctions fines et spécifiques de chaque plate-forme qui rendront les négociations d'activation et de clôture plus fluides et pratiques.

Et, pour vous donner une meilleure perspective, je vais rapidement énoncer les principaux facteurs qui vous aideront à comprendre la différence. Parce que nous savons tous les deux que perdre des commandes groupées peut être un cauchemar :/

Alors, plongeons rapidement, d'accord ?

1. Évitez l'encombrement et la confusion ; Accédez rapidement aux négociations

Vos clients cherchent à entamer des négociations.

Vous ne voulez pas les bombarder avec un long processus juste pour les amener à cette étape. S'ils perdent tout intérêt, vous perdez une grosse commande, une énorme avance et beaucoup d'argent. Votre objectif devrait être d'arriver à l'étape de la négociation le plus rapidement possible.

Formulaires et plugins de demande

Ces deux options offrent des fonctionnalités de base. Les plugins de formulaires et d'enquête permettront à vos clients de poser des questions ou des doutes concernant les couleurs, la taille, la quantité, etc. Cependant, il est également possible qu'ils posent des questions liées aux prix faisant allusion à des négociations.

Tout ce que vous avez à faire est de personnaliser le formulaire en conséquence. Mais, je dois admettre que leur tendre la main avec des réponses à leurs "innombrables questions", y compris les conditions de négociation, vous donnera l'air désorganisé.

Comprimer les détails de la négociation conduira à l' encombrement et à la confusion , tuant ainsi votre impression. J'ai fait cette erreur quand j'ai commencé. Cela étant dit, ces deux options sont mieux adaptées pour capturer des pistes plutôt que d'engager des négociations.

Plugins de devis

D'autre part, les plugins de devis sont mieux équipés pour répondre à vos besoins exacts.

Avoir un plugin de devis sur votre WooStore permettra à vos clients de demander directement des devis . Et, tout comme la façon dont vous effectuez vos propres recherches sur une entreprise avant d'acheter ses produits, vos clients sont plus susceptibles de faire de même.

Ainsi, fournir une option "Demander un devis" sur votre page de produits est une bonne idée.

Vous pouvez vous débarrasser de toute la croyance « L'enquête d'abord ». Et laissez vos clients lancer les négociations immédiatement. Qu'il s'agisse d'un seul produit ou de plusieurs produits, vos clients peuvent demander des devis via un seul e-mail.

Cela vous fera gagner beaucoup de temps et réduira également vos chances de perdre de bonnes pistes .

Et, honnêtement, lorsqu'il s'agit de commandes groupées, il est toujours préférable de passer à l'étape de négociation le plus tôt possible.

2. Ajoutez une touche personnelle avec des capacités de personnalisation

Personne n'aime suivre un modèle typique. Je ne l'ai pas fait. Et, je suis sûr que vous ne voulez pas non plus.

Vous pouvez ajouter vos propres champs, questions, clauses, points de négociation, etc. selon vos besoins. Pour cela, dans la plupart des cas, vous devez avoir la liberté de personnaliser un plug-in de formulaire, d'enquête ou de devis.

Par conséquent, il est essentiel de déterminer laquelle des trois plates-formes facilite la tâche.

Formes

Maintenant, j'ai utilisé beaucoup de formulaires et la plupart d'entre eux sont relativement plus faciles à personnaliser.

Vous pouvez créer n'importe quel type de formulaire que vous souhaitez. Ajoutez différents champs, une variété de questions pour recueillir des informations sur les clients, des demandes de devis, des conditions de négociation, etc. Vous pouvez personnaliser votre formulaire pour qu'il corresponde parfaitement à l'esthétique de votre site et engager des négociations.

Et, dans la plupart des cas, il est possible de le faire sans avoir à coder. C'est si simple.

Plugins de demande et de devis

Bien que ces deux plugins offrent les fonctionnalités de base pour lesquelles ils sont conçus, ils sont cependant à la traîne en matière de personnalisation.

Ajouter votre touche personnelle lors de la création de devis ou de la collecte de demandes de renseignements est difficile mais pas impossible . Certains plugins de devis vous permettent d'ajouter le logo de votre marque tout en générant des devis, mais l'ajout de champs ou de questions supplémentaires peut nécessiter un codage.

Mais cela peut prendre du temps et de l'argent. Cela dit, il existe quelques plugins d'enquête et de devis qui offrent également des personnalisations.

3. Assurez une gestion fluide des données pour les demandes de renseignements et les devis

Avec plusieurs e-mails entrants, le traitement des demandes de renseignements et des devis doit être une priorité.

Vous devez être rapide pour trouver des demandes ou des devis dans votre base de données, générer des PDF, éditer, modifier, etc. Répondre à ces demandes et devis à temps est extrêmement vital pour clore les négociations et conclure un accord.

Formes

Les formulaires sont assez basiques. Il est destiné à la collecte des demandes de renseignements. Cependant, je connais quelques propriétaires de WooStore qui utilisent deux ou trois formulaires pour les demandes de renseignements et les devis. Même moi, j'ai fait la même chose dans les premières années.

Honnêtement, c'est trop d'efforts de la part du client. De plus, en tant que propriétaire, vous devez investir beaucoup de temps et d'efforts pour trier et compiler les données de différents formulaires afin d'avoir une idée des informations exactes nécessaires aux négociations.

Vous pouvez choisir de négocier dans les deux sens via les formulaires. Mais, créer des devis manuellement à chaque fois peut entraîner des retards dans les négociations. Vous pourriez finir par perdre des clients.

Plugins de demandes de renseignements

Semblables aux formulaires, les plugins Inquiry sont également destinés à collecter uniquement les demandes de renseignements.

Bien qu'il puisse être difficile de personnaliser les plugins Inquiry, la négociation est relativement plus facile. Il existe des plugins de requête qui vous permettent de rechercher et de trier facilement les requêtes. Cela réduit vos efforts et vous fait gagner un temps précieux.

Cependant, la création et la modification des devis devront toujours être effectuées manuellement, ce qui peut entraîner des retards dans les négociations. De plus, cela prend du temps.

Plugins de devis

Un plugin Citations est un sauveur.

Lorsque vous recevez plusieurs demandes de renseignements et devis, le fait d'avoir un plugin de devis vous permettra de générer immédiatement des PDF et de les envoyer.

En outre, il existe des plug-ins de devis qui vous permettent de modifier, de rechercher et de trier des devis et des demandes directement depuis votre tableau de bord. Cela facilite grandement le stockage des données et la gestion des négociations avec les clients . L'utilisation d'un plugin de devis a été un soulagement pour moi car le tri et la recherche de devis de clients sont devenus très pratiques.

Et, un plugin comme le WISDM Product Inquiry Pro vous permet même d'ajouter plusieurs destinataires de courrier électronique vous permettant de déléguer des responsabilités à différentes équipes. Cela conduira à des réponses rapides et à la génération de devis, accélérant ainsi le processus de négociation.

Je pense qu'une combinaison du plugin Inquiry & Quotations est un équilibre approprié pour un WooStore. Avec cet équilibre, vous pourriez gérer systématiquement les données à des fins de négociation.

4. Contrôler la visibilité des prix pour encourager les négociations

La psychologie du consommateur fonctionne de manière mystérieuse. Au moment où vous voyez une étiquette de prix sur le produit et s'il est hors de votre budget, la simple pensée d'entamer des négociations disparaît.

Cependant, en tant que propriétaire d'entreprise, votre objectif est de vendre plus. Et, pour ce faire, vous devez pousser votre client à commencer les négociations. La conversion dépendra en fin de compte de vos compétences en négociation.

Formes

Voici le problème avec les formulaires - cela peut ne pas vous permettre de masquer les prix des produits sur votre site Web.

Et, si vous n'êtes pas en mesure de le faire, la visibilité des prix pourrait démotiver et empêcher vos clients d'envoyer des demandes de renseignements et encore moins d'engager des négociations.

Vous risquez de perdre des prospects de commande en gros. Mais, cela dit, il existe des formulaires qui pourraient vous permettre de masquer les prix pour recueillir des données et des demandes de renseignements.

Plugins de demandes de renseignements et de devis

La plupart des plugins de demandes de renseignements et de devis vous permettent de masquer les options de tarification sur la page de vos produits.

Et, ce faisant, vous ouvrirez le champ des négociations. Vos visiteurs n'hésiteront pas à envoyer des demandes de renseignements et des demandes de devis pour les produits qu'ils souhaitent acheter. Surtout les acheteurs en gros, ils cherchent toujours à négocier.

Les plugins de demandes de renseignements et de devis donnent l' impulsion nécessaire aux acheteurs en gros pour démarrer le processus de négociation. C'est peut-être là que réside la clé. Lorsque j'ai caché les prix des produits sur mon WooStore, cela a fonctionné pour moi. Le nombre d'enquêtes et de devis a presque doublé par la suite.

5. Investissez judicieusement ; Tenez compte de la nature de votre entreprise et de vos budgets

Ce n'est pas un secret. Les décisions commerciales sont souvent motivées par les prix. Et, tout comme les clients, vous aurez vous aussi des budgets à respecter.

Bien qu'il soit crucial d'utiliser la bonne plateforme de négociation, la nature et l'échelle de votre WooStore ajoutent également au processus de sélection. Surtout sur le front des prix.

Formes

La meilleure partie de l'utilisation des formulaires est qu'il existe des formulaires gratuits disponibles pour commencer.

Si vous êtes nouveau, que vous vendez un seul produit et que vous cherchez à tester les eaux, utiliser initialement les formulaires pour collecter les demandes de renseignements et négocier n'est pas une mauvaise idée.

Plugins de demandes de renseignements et de devis

D'autre part, la plupart des plugins Demandes de renseignements et devis vous demanderont de payer.

Mais, si vous vendez plusieurs produits sur votre WooStore, vous recevrez quotidiennement une bonne quantité de demandes de renseignements et de devis. Vous auriez besoin d' une gestion appropriée et d' un traitement rapide de ces citations.

Investir dans un plugin Inquiry & Quotations en vaut vraiment la peine, surtout lorsque vous proposez plusieurs produits.

Un choix difficile ?

Maintenant que vous avez parcouru les points de distinction, je suis sûr que vous avez une meilleure compréhension des trois plates-formes ?

Bien qu'ils soient tous excellents en leur propre capacité, la plate-forme qui permet à vos clients de négocier facilement, facilement et rapidement est quelque chose sur laquelle vous devez vous concentrer et prioriser.

Et, si je devais recommander – je vous suggère de choisir un plugin qui vous offre le meilleur des deux mondes – Enquête & Citations .

D'un point de vue commercial, c'est une sage décision d'avoir ces deux fonctions dans votre WooStore.

Cela dit, il existe de nombreux plugins qui vous aideront à réaliser cet exploit. Mais, je voudrais donner une mention spéciale au plugin WISDM Product Inquiry Pro

• Le plugin a de bonnes critiques et un historique .
• Vous permet d'ajouter des formulaires de demande et l'option Demander un devis pour capturer rapidement les demandes de renseignements avant la vente et les gros clients .
• Rend le processus de négociation fluide et court .

Et, ce qui est délicieux, vous avez la possibilité d'utiliser le plugin avant de l'acheter. Vous pouvez même choisir de faire un essai gratuit de 15 jours , et je vous suggère de l'essayer car vous pourrez découvrir le plugin de première main et explorer toutes ses fonctionnalités en profondeur.

Prenez la bonne décision !

Les négociations ne tournent jamais autour de l'argent ! Je l'ai appris à la dure. Mais, vous n'êtes pas obligé.

Continuez et choisissez une plate-forme qui vous permet de favoriser et d'entretenir des relations commerciales à long terme, la confiance et le professionnalisme dans le traitement des demandes de renseignements et des devis.

Et, facilitez ainsi l'ensemble du processus de négociation pour les clients Big-ticket, en les convertissant rapidement pour augmenter les ventes et les bénéfices.

En fin de compte, allez-y et choisissez une plateforme de négociation qui répond le mieux à vos besoins.

En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter dans la section des commentaires. Je serai heureux de vous aider