Comment configurer une boutique Instagram pour votre entreprise de commerce électronique en 2023 ?

Pourquoi devriez-vous envisager de vendre via Instagram ?

Voici quelques faits commerciaux étonnants sur Instagram :

• Plus de 200 millions de personnes consultent quotidiennement des profils d'entreprise et 90 % d'entre elles suivent certains comptes professionnels.
• Une story Instagram populaire sur trois provient d'une entreprise
• Environ 60 % des utilisateurs trouvent de nouveaux produits sur Instagram
• Plus de 500 millions de comptes utilisent les stories Instagram chaque jour

Ainsi, vendre sur Instagram présente plusieurs avantages, comme :

Plus d'exposition : les produits peuvent être présentés via des bobines ou des histoires, augmentant ainsi le nombre d'abonnés. À mesure que le contenu partagé se répand, davantage de personnes découvrent et achètent le produit.

Attrait visuel : vous pouvez utiliser des photos/vidéos pour un marketing efficace. Cela améliore la reconnaissance de la marque et les ventes.

Alternative au site Web : Si vous n'avez pas de site Web, une boutique Instagram peut vous servir de boutique en ligne, où vous appliquez des stratégies marketing pour un maximum d'avantages.

Paiement facile : après le premier achat, les détails de l'utilisateur sont enregistrés pour des paiements futurs plus fluides. Les acheteurs reçoivent des mises à jour sur les expéditions. Notez qu'Instagram Checkout comporte des frais de transaction de 5 %.

Analytics : les comptes d'achat Instagram ont accès à IG Insights, fournissant des données de performances. Cela permet d'adapter le contenu à votre public cible et d'affiner les approches marketing.

Qu’est-ce que les achats sur Instagram ?

Instagram Shopping est une fonctionnalité qui vous permet de transformer votre compte Instagram en boutique en ligne. Il vous permet d'ajouter vos produits et prix à vos publications. En marquant des produits dans vos publications, vous pouvez les promouvoir directement auprès des utilisateurs d'Instagram et augmenter vos ventes.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 balises d'achat par image ou jusqu'à 20 produits dans des publications multi-images. Lorsque les gens visitent votre compte Instagram, ils peuvent facilement voir vos produits en cliquant sur l'icône « Afficher les produits » sur vos publications.

Lorsqu'ils appuient sur l'icône, ils peuvent voir le nom, la description et le prix des produits dans les publications d'achat. S'ils continuent d'appuyer, ils seront redirigés vers votre boutique Instagram, où tous vos produits sont présentés.

Pour visiter votre boutique en ligne, il leur suffit d'utiliser le bouton « Voir sur le site Internet ».

Avantages du shopping sur Instagram

Processus d'achat simple : les utilisateurs peuvent consulter les détails et les prix des produits sur les annonces Shopping et effectuer rapidement des achats sur votre site Web.

Potentiel de vente plus élevé : le marquage des produits dans les publications et l'utilisation de publications achetables dans l'onglet Boutique d'Instagram augmentent la visibilité, capturant l'état d'esprit d'achat des utilisateurs.

Marketing d'influence : si vous collaborez avec des influenceurs pour promouvoir vos produits, tirez parti de leur popularité pour générer davantage de ventes et de visibilité de la marque.

Inconvénients des achats sur Instagram

Non disponible pour toutes les entreprises : pour démarrer une entreprise via Instagram, vous devez répondre à des exigences spécifiques fixées par Instagram. Les petites entreprises peuvent trouver cela difficile, et même si elles satisfont aux exigences, elles pourraient ne pas être en mesure de le mettre en place.

Limitation du produit : les achats sur Instagram sont limités aux biens physiques et non aux services, ce qui les rend plus adaptés aux détaillants de produits.

Limité au pays : l'éligibilité à Instagram Shopping varie selon les pays, et certains pays peuvent ne pas avoir d'accords marchands avec Instagram.

Contrôlé par Instagram : même si vous êtes approuvé, ils peuvent désactiver votre compte si vous ne respectez pas leurs normes, et vous devrez payer les frais de la boutique Instagram.

Conditions requises pour démarrer une entreprise Instagram

Avant de démarrer votre boutique Instagram en ligne, assurez-vous de remplir certaines conditions :

• La dernière version de l'application
• Une plateforme de commerce électronique
• Un profil d'entreprise avec des informations publiques
• Accès administrateur à une page Facebook ou à Business Manager
• Un catalogue de produits connectés
• Vérification de domaine tout en respectant les politiques commerciales

Étape 1 : Créer un compte professionnel sur Instagram

Si vous n'avez pas de compte professionnel, vous pouvez facilement en créer un. Suivez simplement ces étapes :

• Ouvrez votre compte Instagram
• Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit
• Appuyez sur Paramètres et confidentialité
• Appuyez sur Type de compte et outils
• Sélectionnez « Passer au compte professionnel »
• Appuyez sur Continuer
• Choisissez une catégorie pour votre entreprise et appuyez sur Terminé
• Appuyez sur OK pour confirmer
• Appuyez sur Entreprise
• Appuyez sur Suivant
• Ajoutez vos coordonnées et appuyez sur Suivant. Si vous ne souhaitez pas fournir ces informations, appuyez sur « Ne pas utiliser mes coordonnées ».
• Si vous souhaitez partager vos connexions avec Facebook, appuyez sur Continuer. Cette étape est facultative et vous permet de connecter votre compte professionnel à une page Facebook associée à votre entreprise, mais vous pouvez l'ignorer en appuyant sur le bouton « Ignorer ».
• Effectuez toute autre étape facultative pour configurer votre compte professionnel ou appuyez sur X dans le coin supérieur droit pour revenir à votre profil.
• Pour afficher ou masquer les informations professionnelles sur votre profil, accédez à votre profil, appuyez sur Modifier le profil , puis choisissez si vous souhaitez masquer ou afficher le libellé de votre catégorie et les informations de contact sous Informations professionnelles publiques. Enfin, appuyez sur Terminé .

En convertissant votre compte en compte professionnel, vous accédez à des informations précieuses qui peuvent vous aider à développer votre entreprise. Cela vous permet également de renforcer la présence de votre marque sur les réseaux sociaux de manière authentique.

Étape 2 : lier la page Facebook au compte professionnel Instagram

Lier votre compte Facebook à votre compte Instagram est essentiel pour démarrer une entreprise Instagram. Si vous n'avez pas de compte Facebook, créez-en un. Pour lier votre page Facebook à votre compte professionnel Instagram, suivez ces étapes simples :

• Ouvrez le profil Instagram de votre entreprise
• Appuyez sur « Modifier le profil »
• Cliquez sur « Page, Connecter ou Créer »
• Une invite pour « Connectez votre page Facebook » apparaîtra
• Si vous n'avez pas de page Facebook, cliquez sur « Créer une page Facebook »
• Si vous avez déjà une page Facebook, vous pouvez vous connecter à votre compte existant

Conseil de pro : assurez-vous d'être l'administrateur de la page Facebook vers laquelle vous souhaitez créer un lien ; sinon, il n'apparaîtra pas.

Étape 3 : Configuration de votre catalogue de produits pour la boutique Instagram

Pour que votre boutique Instagram soit opérationnelle, vous aurez besoin d'une liste organisée des produits ou services que vous souhaitez vendre. Voici comment créer ce catalogue :

• Connectez-vous au « Meta Commerce Manager », où vous pouvez configurer votre boutique Facebook
• Cliquez sur ' Ajouter un catalogue '
• Choisissez le type de catalogue comme E-commerce
• Si vous vendez des produits en ligne, décidez comment les ajouter :

1. Cliquez sur Télécharger les informations sur le produit pour ajouter des articles vous-même
2. Cliquez sur Connecter la plateforme de commerce électronique si vous utilisez une plateforme de magasin. Choisissez la plateforme, cliquez sur le lien vers son site Web et suivez les étapes pour configurer et importer des éléments sur Facebook.

• Choisissez le compte Business Manager auquel appartient votre catalogue
• Donnez un nom à votre catalogue
• Cliquez sur Créer

Étape 4 : Envoi du compte professionnel pour examen

Pour utiliser votre profil professionnel Instagram, vous devez d'abord obtenir l'approbation. Voici ce que vous devez faire :

• Accédez aux paramètres de votre compte et cliquez sur « S'inscrire à Instagram Shopping »
• Acceptez les règles du contrat de vendeur et terminez la configuration

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez voir si vous êtes approuvé en accédant à Paramètres et en cliquant sur l'option Shopping. Habituellement, Instagram approuvera votre demande dans quelques jours ouvrables. Ils vous feront savoir si votre demande est approuvée ou s'ils ont besoin de plus d'informations.

Étape 5 : Création de publications d'achat sur Instagram

Après avoir terminé toutes les étapes ci-dessus, il est temps de publier des publications d'achats sur Instagram. Commencez par mettre des balises shopping sur vos publications. Avec Instagram Shop, vous pouvez étiqueter jusqu'à cinq produits sur une publication photo et jusqu'à 20 produits sur une publication comportant plusieurs images.

Utilisez également ces balises d'achat dans vos histoires Instagram. Vérifiez toutes les balises pour vous assurer qu’elles vont aux bons endroits. Hormis les balises de produits, vous ne pouvez avoir qu’un seul lien cliquable dans votre bio.

N'oubliez pas que sur Instagram, les liens ne fonctionnent pas dans les légendes ou les commentaires. Alors, dites toujours à vos abonnés de cliquer sur le lien dans votre bio. Cela les mènera à un site Web externe.

Conseils simples pour augmenter les ventes de votre boutique Instagram :

• Restez cohérent : utilisez le même style pour les publications
• Tag Right : utilisez des hashtags pertinents pour plus de portée
• Go Live : montrez les produits en direct pour renforcer la confiance
• Offres d'offres : les promotions et les cadeaux créent de l'enthousiasme
• Partenaire : collaborez avec des influenceurs Instagram
• Vidéos amusantes : participez à des bobines et des histoires divertissantes
• Partager des informations : publier du contenu utile et intéressant
• Fans de fonctionnalités : partagez le contenu des utilisateurs et interagissez
• Faire de la publicité : utilisez des publicités IG payantes pour plus de visibilité

Ces conseils dynamiseront vos achats sur Instagram !

Conclusion

Adopter Instagram Shopping peut être une stratégie révolutionnaire pour les entreprises dans le paysage numérique d'aujourd'hui. Avec sa vaste base d'utilisateurs, son contenu visuel attrayant et ses fonctionnalités conviviales, Instagram offre une plateforme unique pour présenter et vendre des produits.

Les avantages d'une exposition améliorée, d'un marketing visuel, de processus de paiement simplifiés et d'analyses précieuses dans l'application font d'Instagram Shopping un ajout précieux à toute boîte à outils marketing. Que vous soyez une petite startup ou une marque établie, tirer parti du potentiel d'Instagram peut conduire à une reconnaissance accrue de la marque, à des conversions plus élevées et, en fin de compte, à une présence commerciale en ligne florissante.