Comment réparer l'erreur "Échec de l'installation : Impossible de créer le répertoire" sur WordPress (Guide 2023)

Avez-vous rencontré l'erreur "Échec de l'installation : impossible de créer le répertoire" sur votre site Web WordPress ?

L'erreur "Échec de l'installation : impossible de créer le répertoire" est une erreur WordPress courante.

Contrairement aux autres erreurs WordPress, il vous indique la cause exacte de son apparition, c'est-à-dire l'impossibilité de créer des répertoires ou des dossiers sur votre site.

Pour supprimer l'erreur, vous devez découvrir ce qui empêche la création des répertoires, puis activer la création de répertoires sur votre site Web.

La solution peut sembler vague à ce stade, mais nous vous assurons qu'à la fin de l'article, vous aurez supprimé l'erreur de votre site WordPress.

Commençons.

Causes de l'erreur "Échec de l'installation : impossible de créer le répertoire"

Vous savez peut-être déjà que les sites Web WordPress sont constitués de fichiers et de dossiers. Ces fichiers et dossiers sont stockés sur un serveur d'hébergement.

Lorsque des plugins et des thèmes sont installés sur un site Web, ils ajoutent de nouveaux fichiers ou dossiers au serveur d'hébergement. L'erreur "Échec de l'installation : impossible de créer le répertoire" apparaît généralement lorsque le plug-in ou le thème que vous essayez d'installer ne parvient pas à ajouter un nouveau dossier à votre serveur. Cela se produit lorsque votre serveur d'hébergement empêche l'ajout de nouveaux fichiers et dossiers.

Il convient de noter que vous pouvez également rencontrer une variante de l'erreur lorsque vous essayez de mettre à jour un plugin ou un thème. Lors d'une mise à jour, les anciens dossiers sont remplacés par de nouveaux dossiers. Et comme le serveur bloque l'ajout de fichiers et de dossiers, la mise à jour échoue et vous risquez de rencontrer l'erreur suivante : « Échec de la mise à jour : impossible de créer le répertoire ».

Alors pourquoi votre serveur d'hébergement empêche-t-il l'ajout de nouveaux fichiers et dossiers ? Il y a deux raisons possibles:

1. Autorisation de fichier incorrecte

Les autorisations de fichiers spécifient qui peut lire, écrire et modifier les fichiers et dossiers de votre site Web WordPress.

Tous les fichiers et dossiers WordPress sont liés par des autorisations de fichiers. Il prévient les mauvaises utilisations et les modifications accidentelles et contribue à réduire les risques de sécurité.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, un site Web WordPress est composé de centaines de milliers de fichiers et de dossiers. Ces fichiers et dossiers sont situés les uns dans les autres.

Les plugins et les thèmes sont également constitués de fichiers et de dossiers. Lorsque vous installez un plugin ou un thème sur votre site, les fichiers et dossiers correspondants sont ajoutés à un dossier WordPress appelé wp-content .

Le dossier wp-content est divisé en plugins, thèmes et quelques autres dossiers.

Les trois dossiers, c'est-à-dire wp-content, plugins et thèmes sont accessibles en écriture . En d'autres termes, vous êtes autorisé à ajouter de nouveaux fichiers à ces dossiers. Mais si les dossiers étaient falsifiés, entraînant la modification de l'autorisation du fichier, cela empêcherait la création de nouveaux dossiers ou répertoires.

Donc, si vous ou l'un de vos administrateurs avez accidentellement modifié l'autorisation de fichier de vos dossiers WordPress (en particulier le contenu wp, les plugins et les thèmes), c'est ce qui cause l'erreur "Échec de l'installation : impossible de créer le répertoire".

2. Manque d'espace disque

L'espace disque fait référence à l'espace alloué à votre site Web par votre fournisseur d'hébergement.

Les services d'hébergement proposent plusieurs plans d'hébergement et selon les plans que vous choisissez, vous disposez d'un espace disque.

Les petits sites Web s'inscrivent généralement au forfait le moins cher et se voient attribuer l'espace disque le plus faible, ce qui est souvent suffisant pour les petits sites Web. Mais les sites Web à croissance rapide ont tendance à utiliser rapidement l'espace disque et doivent souscrire à des plans plus élevés pour poursuivre leur trajectoire de croissance.

Même si votre site Web n'est pas le site qui connaît la croissance la plus rapide dans votre créneau, vous pouvez toujours manquer d'espace disque si vous avez accumulé un grand nombre de fichiers, de dossiers et d'autres contenus (c'est-à-dire des images, des textes, des fichiers CSS et Java, etc. ) sur une longue période.

Ainsi, l'erreur "Échec de l'installation : impossible de créer le répertoire" peut être un signe que l'espace disque de votre site est presque consommé à 100 % et qu'il n'y a pas de place pour de nouveaux fichiers et dossiers.

Maintenant que vous connaissez la raison exacte à l'origine de l'erreur, trouvons un moyen de la supprimer de votre site.

Comment supprimer l'erreur "Échec de l'installation : Impossible de créer le répertoire" de WordPress

Il existe deux façons de supprimer l'erreur de votre site WordPress et d'empêcher qu'elle n'apparaisse à l'avenir. Ce sont:

1. Réinitialiser les autorisations de fichiers

2. Ajout d'espace disque

Nous allons vous montrer comment mettre en œuvre les deux solutions, mais avant de procéder à l'une des étapes ci-dessous, effectuez une sauvegarde de l'intégralité de votre site Web WordPress. Dans le tutoriel suivant, il vous sera demandé d'aller sur le backend de votre site et d'apporter des modifications. C'est une procédure risquée. Si les choses tournent mal, la sauvegarde aidera à remettre votre site Web dans son état normal. Alors s'il vous plaît, faites une sauvegarde.

Commençons par le tutoriel.

1. Réinitialiser les autorisations de fichiers

Voyons d'abord si une autorisation de fichier incorrecte est le véritable coupable, puis vous pouvez procéder à la réinitialisation des autorisations.

Vous pouvez savoir si vos dossiers WordPress ont une autorisation de fichier incorrecte à partir du panneau d'administration de votre site.

Vérifier les autorisations de fichier

Ouvrez votre panneau d'administration WordPress et allez dans Outils > Santé du site et cliquez sur Info . Faites défiler jusqu'à la dernière section Autorisations du système de fichiers et développez-la.

Il vous montrera les principaux répertoires de votre site ainsi que les autorisations de fichiers attribuées à chaque répertoire. Par défaut, tous les répertoires doivent être accessibles en écriture , ce qui signifie que l'on peut y accéder et les modifier.

Si les répertoires wp-content, plugins et themes sont étiquetés autrement qu'en écriture, cela prouve que l'autorisation de fichier incorrecte est à l'origine de l'erreur.

Si les répertoires reçoivent une autorisation de fichier appropriée, une autorisation de fichier incorrecte n'est pas le coupable et nous vous suggérons d'ignorer les étapes suivantes et de passer à la section suivante, c'est-à-dire Ajouter de l'espace disque.

Réinitialiser les autorisations de fichier

Pour reposer les autorisations de fichiers, vous devez accéder au backend de votre site et accéder à vos fichiers WordPress. Cela peut se faire via votre compte d'hébergement cPanel ou un client FTP comme Filezilla.

Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer comment utiliser le compte d'hébergement cPanel mais si vous préférez un client FTP, suivez ce guide. Nous vous recommandons également de lire le didacticiel ci-dessous car il vous donnera une idée de la façon de réinitialiser vos autorisations de fichiers à l'aide d'un client FTP.

Si vous recherchez un hébergement cPanel : 7 meilleurs hébergements Web cPanel bon marché 2023 (partagés ou VPS)

Ouvrez votre compte d'hébergement et accédez à cPanel . L'emplacement du cPanel sera différent d'un hébergement à l'autre. Si vous ne le trouvez pas, consultez les documents d'aide de votre fournisseur d'hébergement.

Dans le cPanel, accédez au Gestionnaire de fichiers .

Ensuite, dans le gestionnaire de fichiers, sélectionnez le dossier public_html situé dans le menu de gauche. Dans ce dossier, vous trouverez le répertoire wp-content .

Cliquez avec le bouton droit sur le répertoire et sélectionnez l'option Autorisations de fichier .

Une nouvelle fenêtre contextuelle apparaîtra à l'écran. Accédez à l'option Permissions et insérez cette valeur : 755 . Appuyez sur le bouton Modifier les autorisations .

C'est tout, les amis, vous avez rendu le contenu wp accessible en écriture. Les répertoires des plugins et des thèmes sont situés dans le dossier wp-content, ils sont automatiquement définis comme inscriptibles lorsque vous modifiez l'autorisation du fichier wp-content.

Maintenant, revenez sur votre site WordPress et essayez d'ajouter ou de mettre à jour des plugins et des thèmes. Vous devriez pouvoir le faire sans aucune entrave. Si vous rencontrez des problèmes, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

2. Ajouter de l'espace disque

Si des autorisations de fichiers incorrectes ne sont pas le coupable, il doit s'agir d'un problème d'espace disque. Et pour résoudre ce problème, vous devez passer à un meilleur plan avec plus d'espace disque.

Mais avant de passer à votre compte d'hébergement et de commencer le processus de mise à niveau, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur d'hébergement que vous avez vraiment utilisé tout votre espace d'hébergement.

Certains d'entre vous exploitent probablement de nouveaux sites Web, il est donc impossible d'épuiser votre espace disque aussi rapidement. Dans de tels cas, les vrais coupables sont les pirates qui ont piraté votre site et utilisent votre espace disque pour stocker leurs fichiers.

Vous devez exécuter une analyse des logiciels malveillants et nettoyer immédiatement votre site. Vous pouvez demander l'aide de votre fournisseur d'hébergement ou utiliser des plugins de sécurité indépendants pour analyser et nettoyer votre site.

À l'avenir, installez à tout moment un plugin de sécurité WordPress sur votre site Web pour protéger votre site contre les tentatives de piratage.

Ici vous pouvez trouver des fournisseurs d'hébergement illimités.

Conclusion

L'erreur "Échec de l'installation : impossible de créer le répertoire" est une erreur WordPress courante et elle apparaît lors de l'ajout ou de la mise à jour d'un plugin ou d'un thème sur votre site Web WordPress.

L'erreur est déclenchée lorsqu'un plugin ou un thème ne peut pas ajouter de nouveaux fichiers et dossiers à votre site. Cela se produit lorsque vos autorisations de fichiers ont été falsifiées ou lorsque vous manquez d'espace disque.

La réinitialisation de l'autorisation de fichier correcte ou la mise à niveau de votre plan d'hébergement pour plus d'espace disque supprimera l'erreur de votre site et vous permettra de continuer à ajouter ou à mettre à jour des plugins et des thèmes.

C'est tout pour ce peuple ! Si vous avez des questions, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous.