Pourquoi la facturation client de WPMU DEV est meilleure pour facturer les clients que les propres outils de Stripe

Publié: 2022-09-22

Est-il préférable de gérer la facturation client et les paiements Stripe à l'aide de la facturation client de WPMU DEV ou d'utiliser les propres outils de paiement de Stripe ? Dans cet article, nous comparons des pommes avec des pommes pour vous aider à décider quelle est la meilleure solution de facturation client pour votre entreprise de développement Web.

Si vous utilisez Stripe uniquement pour la facturation et la facturation de vos clients, vous manquez certaines fonctionnalités de facturation épiques qui vous faciliteront la vie, à vous et à vos clients.

Parce que non seulement notre propre plateforme Clients & Facturation s'intègre facilement à Stripe (et vous permet de connecter des produits et des clients existants en quelques clics seulement), mais elle va également plus loin dans vos capacités de facturation, vous permettant de :

  • Gérez tous les aspects de la facturation et des clients directement depuis votre tableau de bord WPMU DEV
  • Associez les factures et les abonnements à des produits ou services spécifiques au site
  • Donnez à vos clients un accès personnalisé à votre propre portail client en marque blanche, sur votre propre domaine, où ils peuvent accéder à leur compte, à leurs sites et effectuer des paiements sécurisés.
  • Et plus!

Dans l'ensemble, nous garantissons que la facturation client de WPMU DEV fournit à votre entreprise de développement Web la solution la plus simple et la meilleure pour gérer la facturation de votre client.

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Ou lisez la suite pour découvrir pourquoi nous pensons que la facturation client devrait être votre seul outil de gestion des paiements.

Nous allons explorer tous les angles dans cet article, y compris :

  • Intégration Stripe – Connectez les clients et les produits en quelques clics
  • Fini le « Powered by Stripe »… Invitez les clients sur votre propre portail de marque !
    1. Créez et personnalisez votre portail client
    2. Créez un rôle personnalisé pour votre client
    3. Invitez votre client à se connecter à votre nouveau portail
  • Permettez aux clients de payer des factures via votre propre paiement de marque, hébergé sur votre propre site
  • Une brève visite de votre portail client de marque
  • Stripe vs Facturation client : quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ?

Intégration Stripe : connectez les clients et les produits en quelques clics

Nous aimons Stripe. Mais... avez-vous essayé de l'intégrer à votre propre site afin qu'il fonctionne comme une solution de paiement intégrée entièrement personnalisée ?

C'est très déroutant ! Vous devez cliquer sur tant d'onglets et de pages…

Aaargh… tant de travail de configuration juste pour être payé !

En revanche, démarrer avec notre plateforme de facturation ne pourrait pas être plus simple.

Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte Stripe existant en suivant l'assistant de configuration et en quelques minutes, vos clients et produits seront synchronisés et entièrement accessibles depuis votre tableau de bord de facturation.

Un aperçu de l'écran de connexion Stripe
Suivez les invites de connexion et connectez Stripe à notre système de facturation en quelques clics.

À partir de là, vous pouvez ajouter rapidement et facilement des produits illimités, personnaliser toutes les factures, abonnements et e-mails des clients en quelques clics, et ajouter des clients rapidement et intelligemment.

L'écran Clients et facturations du Hub.
Votre tableau de bord Clients & Facturation… bien plus simple que celui de Stripe !

Vous pouvez également gérer tous vos clients, produits, abonnements, surveiller les revenus récurrents, etc., le tout sans avoir à quitter votre tableau de bord WPMU DEV.

L'écran de gestion des clients dans votre hub de facturation
Gérez tout sans quitter votre tableau de bord WPMU !

Si vous souhaitez une description complète de l'utilisation de la section Clients et facturation, veuillez vous reporter à notre didacticiel Clients et facturation et à la section de documentation étape par étape.

Fini le "Powered By Stripe" - Invitez les clients sur votre propre portail client de marque !

L'un des principaux avantages de l'utilisation de notre système de facturation est qu'il vous permet d'inviter des clients sur votre propre portail client entièrement personnalisé.

Ici, ils peuvent :

  • Connectez-vous à leurs comptes et consultez/modifiez les détails de facturation de base
  • Payer leurs factures via une caisse entièrement intégrée et sécurisée, hébergée sur votre domaine
  • Avoir un accès personnalisé au site que vous avez développé pour eux, en fonction de ce que vous voulez qu'ils puissent voir/modifier.

Il est également très facile à configurer.

1.Créez et personnalisez votre portail client

La création de votre propre portail en marque blanche peut être effectuée avec notre plug-in Hub Client, qui est inclus gratuitement avec tout abonnement payant à WPMU DEV.

En un mot, le client Hub vous permet d'avoir une copie exacte de l'interface de gestion de site de WPMU DEV, que vous pouvez ensuite personnaliser et personnaliser comme la vôtre.

Consultez notre section de documentation sur le client Hub pour obtenir des instructions sur la configuration de votre portail client.

Remarque : La personnalisation de votre portail client est facultative et vous pouvez utiliser le portail client par défaut (sans marque) tel quel. Vous ne voudrez peut-être même pas autoriser les clients à y accéder. L'une ou l'autre de ces options réduira davantage le temps de configuration de la facturation de votre client.

2.Créez un rôle personnalisé pour votre client

Ensuite, vous pouvez créer un rôle personnalisé pour votre client qui lui permettra de restreindre/autoriser l'accès à diverses zones de votre portail, en fonction des besoins de vos clients.

Créez de nouveaux rôles client à partir de votre tableau de bord de facturation
Créez de nouveaux rôles client à partir de votre tableau de bord de facturation.

Vous avez le choix entre trois types de rôles de base :

  1. Accéder à la facturation uniquement - Donne à votre client un accès standard à son compte de facturation où il peut afficher et modifier les informations de base du compte, afficher les paiements à venir et payer les factures.
  2. Afficher tout et accéder à la facturation - Permet au client de voir tout ce qui concerne le site qu'il a créé - il ne peut pas modifier ou agir sur quoi que ce soit. Ils ont également un accès complet à la facturation.
  3. Modifier tout et accéder à la facturation - Permet une vue complète et un accès en modification à tout ce que vous avez créé pour votre client, accès complet à la facturation inclus.

Outre les trois types de rôles par défaut, vous pouvez également créer un rôle entièrement personnalisé qui affiche ou masque différentes zones de votre portail. En savoir plus sur les types de rôle d'utilisateur dans notre documentation.

Un écran montrant différentes options de personnalisation de rôle
Attribuez aux clients des rôles entièrement personnalisés en fonction de leurs besoins.

3.Invitez votre client à se connecter à votre nouveau portail

Lorsque vous avez décidé de l'accès que vous souhaitez donner à votre client et créé un rôle, vous êtes prêt à lui envoyer une invitation à votre espace client.

À partir de votre tableau de bord de facturation, il vous suffit de sélectionner Ajouter un nouveau client, de remplir quelques informations de base sur le client (ainsi que le rôle que vous lui avez attribué) et d'envoyer l'invitation à son adresse e-mail.

Une fois l'invitation reçue, ils peuvent désormais se connecter et accéder à leur compte de facturation. Y compris les informations personnelles, les paiements à venir et toutes les autres zones de votre tableau de bord auxquelles vous leur avez donné un accès personnalisé.

Votre écran de connexion personnalisé
Vos clients accéderont à leurs informations de facturation via votre écran de connexion personnalisé.

Ils pourront également payer des factures et passer par votre propre caisse en marque blanche, que nous couvrirons… Maintenant !

Permettez aux clients de payer des factures via votre propre paiement de marque, hébergé sur votre propre site

Au moment de payer les factures, votre client peut payer depuis votre portail ou directement depuis l'e-mail que vous lui envoyez.

Ainsi, plutôt que d'être redirigé vers un portail tiers, qui n'est pas hébergé sur votre propre domaine et n'est pas en marque blanche…

Propulsé par Stripe
Propulsé par… pas vous !

Ils seront plutôt redirigés vers votre propre paiement entièrement sécurisé et entièrement sécurisé, hébergé directement sur votre site.

Pages de paiement de facturation du client WPMU DEV
Tout ce que le client voit ici vous appartient !

À partir du moment où votre client signe avec vous jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton "Je veux vous payer", il ne fera qu'expérimenter et interagir avec votre marque.

Page de paiement Facturation client.
Il n'y a pas de liens distrayants pointant vos clients vers autre chose que ce bouton "Payer" !

Même le portail client est marqué avec votre propre URL… Sans frais supplémentaires !

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Gérez gratuitement un nombre illimité de sites WP

Emplacements illimités
Pas de carte de crédit nécessaire
Page de paiement hébergée par Stripe.
Dites adieu aux pages de paiement hébergées par Stripe affichant l'URL de Stripe…

En parlant d'aucun coût supplémentaire… Vous pouvez utiliser des domaines personnalisés pour les URL que vos clients verront sur les pages hébergées par Stripe - mais cela vous coûtera plus cher.

Écran Domaines personnalisés Stripe
Un supplément de 10 $ par mois pour mettre en marque blanche les URL de mes pages de paiement ? J'aurais dû aller à WPMU DEV !

Vous pouvez intégrer le portail client de Stripe à votre propre site Web et configurer votre propre système d'authentification des paiements, mais c'est toute une entreprise.

Et cela ne tient même pas compte de la difficulté de configurer le domaine personnalisé. Certainement pas aussi simple que d'installer un plugin.

Il existe une solution plus simple pour fournir un portail client et une solution de paiement entièrement personnalisés… la nôtre !

Une brève visite de votre portail client de marque

Nous avons parlé de la création de votre propre portail client de marque, nous allons maintenant vous en donner une brève visite, afin que vous puissiez voir exactement ce que vos clients vivront.

Une fois connectés à votre portail client, vos clients verront un tableau de bord avec toutes les informations auxquelles vous leur avez donné accès.

Portail client - Tableau de bord
Voyons ce que vos clients vivront dans votre portail client personnalisé.

Si votre client a plusieurs sites sous votre gestion, il peut organiser ses sites dans sa zone de tableau de bord (par exemple, en utilisant des étiquettes colorées, des sites favoris, etc.)

Portail Client - Écran Sites.
Les clients peuvent garder plusieurs sites organisés dans leur tableau de bord client personnel.

Comme mentionné précédemment, vous pouvez créer différents types de clients avec différents rôles et capacités et un accès restreint à leurs sites et différentes fonctionnalités.

Ainsi, selon les types de rôles que vous avez attribués à votre client et les fonctionnalités auxquelles vous leur avez donné accès, vos clients peuvent également gérer (ou afficher uniquement, ou ne pas afficher du tout) des aspects de vos services comme les plugins, ou cliquer pour votre page de services pour des ventes incitatives supplémentaires, etc.

Tout cela est entièrement personnalisable depuis votre plateforme de gestion et de facturation.

Portail Client - Écran Plugins
Vous pouvez autoriser les clients à accéder aux fonctionnalités de vos services, ou afficher uniquement (mais pas apporter de modifications), ou masquer entièrement les écrans comme les plugins… c'est votre choix !

Plus important encore, votre client peut accéder à la section de facturation de votre portail client et vous faire économiser des activités d'administration client fastidieuses et fastidieuses en gérant certains aspects de ses propres comptes.

Par exemple, vos clients peuvent consulter leurs services et abonnements, gérer leurs informations de facturation et les détails de leur compte, payer des factures en ligne, voir quels paiements sont dus, ce qu'ils ont déjà payé, combien ils ont payé et quelles sont leurs dépenses régulières… même annuler les services s'ils le souhaitent.

Portail client - Écran de facturation
Permettre aux clients de consulter et de gérer leurs propres informations de facturation peut faciliter votre administration.

La section de facturation offre une transparence totale et permet à vos clients d'explorer leurs produits et services pour une vue plus détaillée.

Portail client - Écran de facturation - Produits et services
Les clients peuvent afficher une liste des services ponctuels et des abonnements en cours ou inactifs.

Par exemple, les clients peuvent consulter les détails de leur abonnement. Et comme mentionné précédemment, ils peuvent également annuler des services et vous serez automatiquement averti par notre système de facturation client.

Portail client - Exemple de détails d'abonnement.
Ils peuvent également approfondir les détails.

Les clients peuvent également consulter les détails de leurs factures.

Portail Client : Facturation - Factures
Fournissez à vos clients des outils complets de gestion des factures et de reporting.

Les clients peuvent rechercher par numéro de facture ou filtrer les factures par date, statut ou site Web.

Portail Client : Facturation - Factures - Fonction de filtrage
Même après que vos clients soient avec vous depuis de nombreuses années, ils pourront toujours localiser rapidement leurs factures archivées à l'aide des outils de recherche et de filtrage intégrés.

Ils peuvent également consulter les détails de leur facture ou de leur abonnement, effectuer des paiements et télécharger des factures au format PDF.

Portail Client : Facturation - Factures
Votre portail client permet à vos clients de visualiser, payer et télécharger facilement leurs factures.

Comme mentionné précédemment, toutes les activités de gestion des clients, y compris les paiements, se déroulent en toute sécurité dans votre propre domaine et sur des écrans entièrement personnalisés.

Écran de paiement en ligne utilisant la propre URL du client.
Tout se passe à l'intérieur de votre propre URL. À quel point est-ce bon ?

Il convient également de souligner que tout au long du parcours client, vos clients sont avertis à chaque étape par des e-mails automatisés… personnalisés avec vos coordonnées professionnelles, bien sûr !

Exemple de facture par e-mail envoyée au client.
Les clients reçoivent automatiquement des notifications et des reçus par e-mail de marque, ce qui vous permet de consacrer plus de temps à la croissance de votre entreprise !

Et ce n'est pas tout.

Votre portail client entièrement personnalisé vous permet également de :

  • Associez les abonnements à des sites Web individuels.
  • Associez les factures et les abonnements à des produits ou services spécifiques au site.
  • Fournissez une assistance par chat en direct à vos clients.
  • Suspendre les clients non payants, rendant leurs sites temporairement inaccessibles (à venir très bientôt !)

Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités qui distinguent notre plateforme de facturation du paiement hébergé par Stripe.

"Oh wow, je ne savais pas que je pouvais faire ça sur mon propre site ! Installer ceci maintenant… " Membre WPMU DEV

Stripe vs Facturation client : quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ?

Bien que la configuration de votre flux de travail de paiement avec Stripe ou la facturation client de WPMU DEV nécessite le même temps et les mêmes efforts, les avantages de la facturation et de la facturation de vos clients à l'aide de l'intégration de la facturation client de WPMU DEV avec Stripe vont bien au-delà de la simple configuration d'un processus de paiement client.

Imaginez une boutique de développement Web « à guichet unique » où tout ce que vous fournissez aux clients est livré sous un même toit, dans une plate-forme entièrement intégrée, et le tout sous votre propre marque.

Nous ne parlons pas seulement de facturation client, mais aussi d'hébergement revendeur géré, de gestion illimitée de sites Web, d'outils d'automatisation, d'une suite de services essentiels et de modules complémentaires, de rapports personnalisables et bien plus encore !

Alors, rendez-vous service et continuez à facturer vos clients avec Stripe… en utilisant la facturation client de WPMU DEV !

Vous serez ravi d'avoir fait ce choix dans les mois et les années à venir.

Noter:

  • Si vous êtes un membre payant de WPMU DEV, vous ne paierez AUCUN frais d'administration de facturation client (uniquement les frais de traitement habituels de Stripe).
  • Si vous n'êtes pas un membre payant de WPMU DEV, commencez dès aujourd'hui avec un essai gratuit (les frais de facturation client pour les non-membres et les utilisateurs du forfait gratuit représentent un faible 2,5 % du montant de la transaction, plus les frais réguliers de Stripe).

Utilisez-vous déjà l'intégration de la facturation client de WPMU DEV avec Stripe pour facturer vos clients ? Si non, qu'est-ce qui vous retient ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.