11 pages 404 interactives pour garder votre public engagé

Vous craignez de perdre des clients pour des raisons banales ? Disons qu'un visiteur fait une faute d'orthographe lorsqu'il tape dans votre page Web. Et, par frustration, votre client potentiel abandonne ou décide de réessayer plus tard, pour oublier complètement votre marque. La réponse? 404 pages interactives.

Cela pourrait se produire sur votre site Web en ce moment. Au lieu de le laisser continuer, apprenez tout ce que vous devez savoir sur la création et l'exploitation de 404 pages.

Qu'est-ce qu'une page 404 ?

Une page 404 est un code utilisé par les sites Web pour montrer aux gens que la page qu'ils essaient de visiter n'existe pas.

Voici un exemple :

Alors, quels scénarios feraient en sorte que quelqu'un atterrisse sur une page 404 ? Voici quelques raisons :

• Le visiteur du site a mal saisi la page Web (URL).
• Le visiteur a cliqué sur un lien brisé.
• L'utilisateur a entré l'URL à partir de la mémoire ou du signet, mais la page a été supprimée.
• La structure de l'URL a changé.
• Un visiteur atterrit sur une URL de contenu fermé et doit se connecter pour y accéder.

Habituellement, les pages 404 sont des écrans vides génériques avec quelques mots. Mais ils offrent également une puissante opportunité d'engager votre public et de renforcer votre image de marque même lorsqu'une erreur 404 mineure se produit.

Ajoutez du piquant à vos 404 pages, ou vous perdrez définitivement des membres du public au lieu de les faire circuler sur votre site.

Dans les sections suivantes, vous apprendrez à créer des pages 404 et à explorer de nombreux exemples utiles.

Comment créer facilement des pages 404

La création d'une page 404 attrayante peut être une tâche fastidieuse. Mais vous pouvez les créer vous-même si vous créez votre contenu sur WordPress.

WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) vous permettant d'ajouter facilement du contenu à votre site. C'est le CMS le plus populaire et des millions d'entreprises l'utilisent pour créer leurs sites.

Cependant, même les débutants sans compétences en codage peuvent créer des sites Web sur WordPress à partir de zéro. De plus, si vous utilisez EasyWP extrêmement rapide pour votre hébergement WordPress géré, vous pouvez configurer votre site en quelques minutes.

Une fois votre site WordPress prêt, tout ce dont vous avez besoin est le plugin SeedProd pour vous aider à configurer votre page 404 en un clin d'œil. Choisissez simplement la configuration de la page 404 et suivez la méthode étape par étape pour ajouter des graphiques, du texte et des liens.

Vous pouvez entièrement personnaliser votre page 404 pour répondre à vos normes de marque et rediriger votre public vers la bonne page.

De cette façon, vous pouvez facilement configurer votre page 404 et ajouter plus de fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur sur votre site.

11 idées de pages 404 interactives (avec exemples)

Maintenant que vous comprenez les pages 404 et comment les créer, voici plusieurs exemples de pages 404 fantastiques sur le Web. Utilisez ces exemples pour inspirer vos propres pages 404 !

1. Humour

Lorsqu'un utilisateur arrive sur une page d'erreur 404, il y a généralement un sentiment d'irritation. Une image amusante ou une blague peut engager l'utilisateur et le surprendre en présentant quelque chose d'humoristique.

Consultez cette page 404 par Blizzard. Le sous-titre et le bouton sont hilarants et rendent l'utilisateur curieux de voir où le bouton mènera.

2. Liens de navigation

Dirigez votre utilisateur vers la bonne page en ajoutant des liens ou des boutons de navigation. Vous pouvez leur demander d'aller sur la page d'accueil, la page de contact ou tout autre site pertinent où ils trouveront ce dont ils ont besoin.

Ici, Dropbox fournit des liens vers ses pages ou catégories les plus populaires.

3. Barre de recherche

L'ajout d'une barre de recherche est un moyen astucieux de donner aux visiteurs les informations dont ils ont besoin. Ils saisiront des mots-clés pertinents et trouveront la bonne page contenant les informations souhaitées. L'image ci-dessous montre une jolie animation avec une barre de recherche sur la page 404 de Disney.

4. Empathie

Faites preuve d'empathie et de compréhension face à la frustration du visiteur. Le simple fait de dire « désolé » ou un « oups » léger fera que les gens se sentiront entendus, et ils liront le reste de votre contenu pour savoir quoi faire.

5. Ajouter un jeu ou un élément interactif

Vous pouvez rendre vos 404 pages amusantes et intéressantes tout en mettant en valeur vos capacités. Cette page 404 du designer Hakim El Hattab répond aux mouvements de la souris. Les globes oculaires de ce graphique se déplacent avec le curseur.

Si vous dirigez une entreprise de conception graphique ou de jeux, ce type d'interactivité mettra en valeur vos compétences et convaincra les gens d'utiliser vos services.

6. Vidéo ou animation

Utilisez une vidéo ou une animation pour attirer l'attention des visiteurs. Consultez cette page 404 par Search Engine Journal.

C'est drôle et donne envie de regarder l'écran pendant un moment. N'ayez donc pas peur d'essayer d'utiliser des GIF et des vidéos dans vos pages d'erreur si cela correspond à l'identité de votre marque.

7. Illustration personnalisée

Utilisez des illustrations personnalisées pour mettre en valeur la personnalité de votre marque. Assurez-vous d'utiliser les couleurs de votre marque et créez une illustration amusante qui représente le ton de votre entreprise.

8. Inscription à la Newsletter

Vous devez encourager les utilisateurs à s'inscrire à votre liste de diffusion aussi souvent que possible. Cela est également vrai lorsque les gens atterrissent sur une page 404.

Comme le montre l'image ci-dessous, Vimeo propose une option d'abonnement à la newsletter, qui fait partie de son pied de page commun. C'est une façon d'ajouter une invitation à s'inscrire à la newsletter sur vos pages. Vous pouvez également ajouter un formulaire contextuel opt-in ou un formulaire d'inscription au milieu de la page.

9. Liens vers les médias sociaux

L'ajout de liens vers les médias sociaux sur votre page 404 est un excellent moyen d'inciter les gens à consulter vos médias sociaux. Duolingo invite les utilisateurs à les suivre sur Twitter et Facebook lorsque les gens arrivent sur une page d'erreur.

10. Appel à l'action

Les appels à l'action (CTA) sont importants car ils « commandent » ou incitent les gens à agir. Et vous pouvez souvent utiliser cette technique petite mais percutante au profit de votre marque.

Un simple bouton ou lien avec une incitation à l'action comme "Découvrez nos dernières offres" ou "Découvrez plus de recettes" entraînera plus d'engagement et des taux de conversion accrus.

11. Présentez le contenu de votre blog

Si vous gérez un blog où le contenu est votre atout le plus important, vous devez constamment encourager les utilisateurs à lire vos articles de blog.

Consultez la page 404 du Content Marketing Institute dans l'image ci-dessous. Ils dirigent les utilisateurs vers leurs publications piliers qui fournissent des informations sur leur domaine d'expertise : le marketing de contenu.

Caractéristiques d'une page 404 réussie

Maintenant que nous avons examiné plusieurs exemples impressionnants, décomposons les éléments et les fonctionnalités d'une page 404 réussie.

Utilisez des visuels

La plupart des 404 exemples de pages de cet article présentent un contenu visuel, notamment des graphiques personnalisés, des animations, des GIF ou des vidéos. Et même les entreprises qui n'ont utilisé que du texte dans leurs 404 pages ont veillé à ce qu'elles soient attrayantes et spectaculaires. Alors, n'oubliez pas de rendre votre propre page d'erreur 404 visuellement attrayante et percutante.

Soyez unique

La page 404 est l'endroit idéal pour mettre en valeur la personnalité de votre marque. Si vous gérez un site Web comique, incluez des images ou du texte amusants. Si vous avez un site Web financier, vous voudrez présenter un contenu sérieux et professionnel qui met en valeur votre fiabilité et votre intégrité. Restez fidèle à la voix de votre marque lors de la création d'une page 404.

Personnalisez l'expérience

Évitez d'utiliser un modèle d'écran vide générique pour vos 404 pages. Au lieu de cela, proposez une expérience ou un contenu interactif unique à vos produits et services.

Plusieurs exemples présentés ici ne font que renforcer le ton et le style de la marque, faites de même pour votre site Web.

Si c'est trop compliqué à faire, vous pouvez engager un développeur vue.js pour développer une apparence attrayante et unique qui peut également être cliquable et divertissante.

Donnez aux gens de nouveaux endroits où aller

Enfin, ajoutez des liens de navigation, une barre de recherche et des boutons de médias sociaux à vos pages 404. Cela aidera les visiteurs à trouver le contenu qu'ils cherchaient s'ils n'ont pas atterri sur la bonne page. De plus, vous pouvez également utiliser cela comme une opportunité d'attirer plus d'utilisateurs en ajoutant des formulaires d'abonnement à la newsletter, des appels à l'action ou des articles de blog pour continuer à lire.

Le fait est que votre utilisateur continuera son voyage sur votre site au lieu de le quitter.

Boostez la vitesse de votre site

La vitesse du site est un facteur clé de l'expérience utilisateur, et il est important de garder cela à l'esprit même pour vos pages 404. Lorsqu'un utilisateur arrive sur une page inexistante, il s'attend à être redirigé rapidement vers la bonne page ou au moins à recevoir des informations ou des options utiles.

Cependant, si votre page 404 prend une éternité à se charger, le visiteur de votre site risque d'être frustré et d'arrêter complètement.

Encore une fois, c'est là que l'hébergement WordPress géré d'EasyWP fait toute la différence.

EasyWP est une solution d'hébergement puissante et fiable conçue pour offrir des temps de chargement de page rapides. Améliorez votre expérience utilisateur en vous assurant que vos pages 404 se chargent rapidement et de manière fiable.

Assurez-vous que vos visiteurs restent plus longtemps

Lorsqu'il s'agit de concevoir du contenu Web, l'expérience utilisateur doit toujours être une priorité absolue. Si les visiteurs sont confrontés à une expérience déroutante et frustrante, ils ne resteront pas longtemps.

Les liens brisés et les impasses sont des moyens infaillibles de les chasser. C'est pourquoi il est crucial de s'assurer que vos pages 404 (c'est-à-dire les pages d'erreur) sont attrayantes et informatives.

Ne laissez pas les visiteurs de votre site en attente - donnez-leur des éléments interactifs et des conseils utiles sur la façon de procéder. Créez des pages 404 qui tuent, vos visiteurs vous en remercieront !

En parlant de pages d'erreur, avez-vous déjà été préoccupé par le fait que votre site soit signalé comme dangereux par Google ? Si tel est le cas, découvrez comment résoudre un avertissement de « site trompeur à venir » sur votre site Web.

Syed Balkhi est le fondateur de WPBeginner, le plus grand site de ressources WordPress gratuit. Avec plus de 10 ans d'expérience, il est le principal expert WordPress de l'industrie. Vous pouvez en savoir plus sur Syed et son portefeuille d'entreprises en le suivant sur ses réseaux sociaux.