Stratégie d'expansion du marché : dominer les nouveaux marchés internationaux comme un patron
Publié: 2024-03-01Avez-vous des difficultés à créer la bonne stratégie d’expansion du marché pour vous aventurer sur de nouveaux marchés ? Vous souhaitez développer votre entreprise à l’échelle mondiale, n’est-ce pas ?
Si tel est le cas, plongeons-y directement.
Créer une stratégie d’expansion de marché réussie pour votre entreprise est plus difficile que ne le pensent la plupart des chefs d’entreprise.
Les nouveaux managers de croissance pensent souvent que c'est aussi simple que de reproduire leur stratégie de croissance locale. C'est jusqu'à ce qu'ils tombent à plat ventre.
Si tout cela est nouveau pour vous…
L'expansion sur de nouveaux marchés ne se limite pas à copier-coller ce qui fonctionne sur votre marché national. Les stratégies d’expansion internationale nécessitent une attention particulière, car de nombreuses variables échappent même aux meilleurs dirigeants.
Et savez-vous ce qui est drôle ?
Mettre en œuvre des stratégies réussies d’expansion du marché n’est pas un défi réservé aux petites entreprises. Les grandes entreprises dotées de grands départements marketing et d’énormes budgets ne sont pas non plus épargnées.
Dans le passé, de nombreuses grandes marques ont connu des échecs spectaculaires dans la mise en œuvre de stratégies d’expansion internationale.
Des exemples célèbres incluent Home Depot en Chine, Starbucks en Israël et Walmart dans plusieurs pays. Nous parlerons de la façon dont ces entreprises ont échoué plus loin dans l’article. Vous rirez lorsque vous entendrez l'histoire de l'échec de Walmart en Corée, alors restez là
Allons-nous en.
La croissance étant une priorité absolue pour plus de 51 % des PDG, selon un récent rapport Gartner, vous ne pouvez pas vous permettre d'être laissé pour compte.
Je veux dire…
Exporter vos produits dans davantage de pays est un moyen fantastique de stimuler la croissance et de rester compétitif dans une économie de plus en plus mondialisée.
Si vous prenez du retard dans vos efforts d'internationalisation, vous laisserez beaucoup d'argent sur la table et deviendrez inutile.
Maintenant, tu ne veux pas ça, n'est-ce pas ?
Dans l'article d'aujourd'hui, nous partageons des moyens simples de développer votre entreprise sur de nouveaux marchés sans vous ruiner.
Qu’est-ce qu’une stratégie d’expansion du marché international ?
Avant d’entrer dans le vif du sujet, quel animal appelons-nous une stratégie d’expansion marketing internationale ?
Dans sa forme de base, une stratégie d'expansion marketing internationale est un plan qui décrit comment votre entreprise va se développer, gagner de l'argent et prospérer dans les pays étrangers.
La stratégie d’expansion du marché comprend toutes les approches et méthodes que vous mettrez en œuvre pour pénétrer les marchés étrangers loin de chez vous.
En d’autres termes, il s’agit d’un plan montrant à votre équipe comment l’entreprise envisage de réaliser son expansion mondiale tout en augmentant ses bénéfices et en réduisant les risques liés à ces frontières jamais explorées auparavant.
C'est bien mieux, non ?
Vous pouvez le considérer comme le plan directeur de domination mondiale de votre entreprise.
En surface, cela semble assez simple – vous savez, comme quelque chose que l’on pourrait dessiner sur une serviette en prenant un café. Dans quelle mesure pourrait-il être difficile pour votre entreprise basée aux États-Unis de vendre des produits en Afrique du Sud, par exemple ?
Tout le monde le fait. Apple le fait. Google le fait. Facebook l'a fait.
Mais la mauvaise nouvelle est qu’il n’est pas facile d’élaborer une stratégie d’expansion du marché qui donne les résultats souhaités. Vous devez réfléchir longuement à votre stratégie d’expansion du marché international et impliquer toutes les parties prenantes.
L’expansion sur de nouveaux marchés peut prendre de nombreuses formes, il existe donc de nombreuses options parmi lesquelles choisir. Avoir une bonne compréhension des stratégies d'expansion internationale à votre disposition peut vous aider à déterminer ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Voici quelques stratégies courantes à explorer pour l’expansion du marché des produits.
Top 7 des stratégies d’expansion du marché les plus populaires
Il existe plusieurs stratégies (ou façons) pour internationaliser votre entreprise. Vous pouvez vous en tenir à une seule stratégie ou en combiner plusieurs en fonction, entre autres, de vos besoins, de votre budget et de votre type d’entreprise.
Quelles que soient les stratégies que vous décidez de mettre en œuvre, il est important de toujours choisir ce qui fonctionne pour vos objectifs commerciaux. Si une stratégie échoue, vous pouvez toujours affiner ou revoir votre approche ou choisir quelque chose de complètement différent.
Allons-y.
1. Exporter vos produits comme stratégie d’expansion du marché
Fabriquez-vous des produits physiques ? Si tel est le cas, exporter les produits vers un autre pays constitue une stratégie d’expansion du marché viable à utiliser. Cette approche a extrêmement bien fonctionné pour de nombreux fabricants du monde entier.
Les exemples ne manquent pas pour illustrer cette stratégie d’expansion du marché en action.
Les constructeurs automobiles tels que Toyota et Hyundai exécutent efficacement cette stratégie d’expansion du marché pour atteindre des clients à travers le monde.
Besoin d'un autre exemple ?
Considérez la stratégie utilisée par les fabricants chinois pour atteindre un public mondial.
Par exemple, la plupart de nos appareils électroniques, vêtements et autres articles domestiques sont fabriqués en Chine, ce qui fait de quelques entrepreneurs des milliardaires.
Il suffit de dire que vous pouvez trouver des produits fabriqués en Chine aux quatre coins du monde. C’est là, mon ami, que l’expansion du marché est à son meilleur.
En tant que fabricant américain, vous n'avez pas besoin de réinventer la roue. Il suffit d'adapter la stratégie pour pénétrer et se développer sur de nouveaux marchés dans le monde entier.
Cela dit, vous pouvez vendre directement à des clients étrangers ou vous associer à des commerçants tiers tels que des agents d'exportation, des distributeurs et des sociétés commerciales.
De plus, parallèlement à votre site Web officiel et à d'autres canaux numériques, vous pouvez vendre sur plusieurs marchés en ligne qui s'adressent à un public mondial.
Grâce à un marketing et un positionnement stratégiques, vous pouvez rapidement étendre votre portée sur le marché, à la fois hors ligne et en ligne.
2. Franchisage et licences
Depuis leur création, des entreprises telles que KFC, McDonald's et Calvin Klein ont traversé les frontières internationales.
Et savez-vous comment ils ont réalisé cette expansion exponentielle du marché pour leurs produits ?
Tu l'as deviné.
Ils ont tous mis en œuvre le franchisage et l’octroi de licences. Et il fonctionne!
Cela étant dit, quelle est la différence entre franchise et licence ?
Vous le savez probablement déjà, mais si vous débutez ou avez besoin d’un rappel :
- Franchise – Avec ce modèle, vous permettez aux entreprises d'autres pays d'utiliser le modèle commercial et la marque de votre entreprise. De cette façon, vous pénétrez davantage de marchés et gagnez des revenus grâce aux frais de franchise initiaux et aux redevances continues. KFC, Hilton et Starbucks en sont d'excellents exemples ;
- Licences – Cette stratégie consiste à accorder aux entreprises étrangères le droit d’utiliser la propriété intellectuelle de votre entreprise. Cela inclut les marques déposées, les brevets et les droits d'auteur. Vous élargissez votre marché et gagnez des revenus via des redevances. C'est ce que font Calvin Klein, Nike et The Walt Disney Company.
Pour en savoir plus sur cette stratégie d'expansion de produits, n'hésitez pas à consulter ce document Franchise vs licence : quelle est la différence ? article de NerdWallet.
3. Les coentreprises comme stratégie d’expansion du marché
Les coentreprises sont une autre stratégie d’expansion du marché populaire. Avec ce modèle, votre entreprise s'associe à des entreprises d'autres pays pour créer une nouvelle entreprise ou travailler ensemble sur de nouveaux projets.
Comment tout cela fonctionne-t-il ?
Par exemple, disons que j'ai hérité d'une société ABC qui possède des fermes de cacao de haute qualité mais qui n'a pas les ressources nécessaires pour construire des usines pour transformer mes produits.
Pendant ce temps, à l’autre bout du monde, vous possédez une entreprise XYZ avec les ressources nécessaires pour transformer les produits, mais il vous manque une source fiable de cacao.
Nous pouvons nous donner la main et former une formidable entreprise qui fabrique des produits à base de cacao comme le chocolat et ainsi de suite. Nous pouvons nommer notre nouvelle coentreprise comme nous le souhaitons. Dites, la société COCO-AYZ.
D'une part, je fournis beaucoup de cacao de haute qualité pour permettre à notre nouvelle entreprise de fonctionner (et d'éloigner les créanciers incessants).
D'un autre côté, vous fournissez les ressources dont nous avons besoin pour démarrer et développer notre nouvelle entreprise.
Grâce à notre coentreprise, nous pouvons collaborer efficacement pour commercialiser les produits finaux sur un marché plus large et en profiter.
J'espère que c'est un exemple décent.
Si ce n’est pas le cas, voici des exemples populaires d’entreprises qui ont formé des coentreprises réussies :
- Molson Coors et SABMiller ;
- Microsoft et Général Electric ;
- Walmart et Eko ;
- Boeing et Lockheed Martin ;
- The Walt Disney Company, News Corporation, NBC Universal de Comcast et Providence Equity Partners ;
- BMW et Brilliance Auto Group.
Vous devez être familier avec les sociétés ci-dessus.
Ou non.
Ce que vous connaissez probablement, ce sont les coentreprises qui ont vu le jour lorsque les sociétés ci-dessus se sont associées. Par exemple, Molson Coors et SABMiller ont donné naissance à MillerCoors.
Vous connaissez probablement aussi Hulu, qui est la coentreprise créée pour gérer les programmes des géants des médias mentionnés ci-dessus.
Pouvez-vous deviner quelles entreprises nous ont apporté Sony Ericsson ?
4. Acquisitions et fusions comme stratégies d’expansion du marché
Les acquisitions et les fusions constituent une autre stratégie efficace d’expansion du marché.
L'acquisition, comme son nom l'indique à juste titre, consiste à acheter et à contrôler des entreprises dans des pays étrangers.
Au lieu de repartir de zéro, vous disposez d’une rampe de lancement établie.
L'acquisition offre à votre entreprise plusieurs avantages, tels que :
- Concurrence réduite ;
- Expérience client améliorée ;
- Accès à une clientèle établie;
- Canaux de distribution établis ;
- Part de marché;
- Accès à la technologie et aux systèmes qui fonctionnent déjà sur le marché étranger ;
- Et plus.
Cela facilite également grandement l’entrée sur le marché.
En revanche, une fusion consiste à fusionner deux sociétés en une seule. Ainsi, au lieu de lancer votre chaîne de supermarchés dans un autre pays, vous pouvez fusionner avec une entreprise existante pour bénéficier des mêmes avantages qu’offre l’acquisition.
Dans la plupart des cas, acquisition et fusion vont de pair. Il existe de nombreux exemples d’entreprises qui ont mis en œuvre avec succès cette stratégie d’expansion de produits.
Si vous posez la question à un nouveau venu, il vous dira probablement qu'Android est une idée originale de Google. Mais beaucoup de gens ne savent pas que Google a acquis Android pour 50 millions de dollars en 2005. Cela a permis à Google d'entrer pour la première fois sur le marché de la téléphonie mobile.
Voici d’autres exemples d’acquisitions et de fusions.
5. Commerce électronique et expansion numérique
Le commerce électronique et l’expansion numérique en tant que stratégie d’expansion sur de nouveaux marchés sont presque explicites.
Eh bien, à moins que vous ne viviez sous un rocher (auquel cas vous ne liriez pas cet article).
Internet a rendu incroyablement facile l’atteinte d’un public très large. Il a éliminé les barrières géographiques et physiques traditionnelles qui rendaient autrefois l’expansion un peu difficile.
Aujourd'hui, vous pouvez créer et lancer des campagnes de marketing numérique réussies directement depuis votre bureau en quelques clics. Le commerce électronique et le marketing numérique international sont des outils rentables et efficaces pour toute entreprise qui cherche à se développer au-delà de son marché national.
Il existe des tonnes de ressources pour en savoir plus sur le commerce électronique international et le marketing numérique ; nous ne pouvons probablement pas tout énumérer ici.
Cependant, j'ai trouvé un rapport PDF rapide qui résume les stratégies mondiales de commerce électronique et de marketing numérique.
Voici quelques points que j’ai tirés du rapport si vous manquez de temps :
- Elle est facile à mettre en œuvre mais comporte ses défis, comme toute autre stratégie d’expansion du marché ;
- Le commerce électronique vous permet d'atteindre des clients partout dans le monde, de vendre au détail et en gros ;
- Il existe d'innombrables stratégies de marketing numérique que vous pouvez utiliser pour établir une présence mondiale ;
- Soyez prêt à naviguer sur un terrain complexe qui comprend l'adaptation culturelle, la logistique d'expédition internationale, la localisation de contenu et la gestion de diverses réglementations et normes ;
- Vous pouvez facilement rassembler de nombreuses données utiles pour vos campagnes marketing ;
- Le référencement multilingue, le marketing de contenu, les réseaux sociaux et les publicités en ligne payantes sont cruciaux ;
- Choisissez les bonnes plateformes, y compris votre outil de traduction.
De nombreuses entreprises ont mis en œuvre cette stratégie avec succès au fil des années. Mon exemple préféré est Dollar Shave Club, qui a utilisé une vidéo simple mais humoristique pour lancer ce qui est aujourd’hui une entreprise mondiale multimilliardaire.
Cette vidéo:
Il existe tellement d’autres entreprises de commerce électronique à succès que nous ne pouvons pas les énumérer ici.
Mais des exemples évidents incluent Amazon, eBay, AppSumo, Shopify, Warby Parker, Gymshark, et la liste est longue.
Lecture connexe : Qu'est-ce que le commerce électronique transfrontalier (+ conseils sur la façon de le mettre en œuvre).
6. Alliances et partenariats stratégiques en tant que stratégies d’expansion du marché
Vous ne savez toujours pas comment vous allez vous développer sur les marchés étrangers ?
Eh bien, dites bonjour aux alliances et partenariats stratégiques.
Avant d’aller plus loin, je voudrais mentionner que les coentreprises sont aussi une forme d’alliance stratégique.
Dans ce paragraphe, nous discuterons des alliances stratégiques et des partenariats qui n'impliquent pas la création d'une entité juridique distincte, comme c'est le cas des coentreprises.
Premièrement, que sont les alliances ou partenariats stratégiques ? Alerte spoiler : ils sont exactement ce que vous pensez.
Tout simplement…
Les alliances et partenariats stratégiques sont des collaborations entre votre entreprise et des entités étrangères ou des agences gouvernementales.
Deuxièmement, ce type de stratégies d’expansion internationale présente de nombreux avantages.
Tu peux:
- Poursuivre des objectifs communs tels que le développement de produits, la recherche, les stratégies d'entrée sur le marché et les initiatives de marketing dans les territoires étrangers ;
- Partager les coûts et les risques potentiels ;
- Partager l'expertise et la technologie ;
- Accédez aux canaux de distribution indispensables ;
- Se conformer aux lois et réglementations locales sans problème ;
- Et plus.
Le principal objectif et avantage pour votre entreprise est bien entendu l’expansion du marché.
Par exemple, si vous êtes une entreprise d'infrastructure qui cherche à se développer dans d'autres régions du monde, il est avantageux d'établir des alliances stratégiques avec les autorités locales des pays qui vous intéressent. Sinon, vos stratégies d’expansion internationale se heurteront à une énorme résistance de la part de la population locale.
Vous savez, comme ces gens-là : les habitants indonésiens s’opposent aux investissements chinois dans les infrastructures.
7. Investissements nouveaux et filiales
Enfin et surtout, nous avons ce que l'on appelle des investissements et des filiales entièrement nouveaux.
Un investissement entièrement nouveau est une stratégie d'expansion du marché qui implique l'établissement de nouvelles opérations, entités, filiales ou installations dans des pays étrangers.
Le terme greenfield vient du fait que, dans la plupart des cas, l’entreprise, souvent une organisation multinationale, démarre une nouvelle entreprise à partir de zéro. Construire des bureaux, des centres de distribution, des installations de production et des locaux d'habitation. Cela implique souvent de labourer et de préparer un champ vert.
Les investissements et filiales entièrement nouveaux permettent à votre entreprise de :
- Construire des installations sur mesure ;
- Avoir plus de contrôle sur les opérations ;
- Avoir une plus grande autonomie et flexibilité;
- Établir une forte présence locale.
Notez cependant que cette stratégie d’expansion du marché implique un investissement initial important et des risques plus élevés.
Maintenant que vous savez ce qu’est une stratégie d’expansion du marché international et certaines des stratégies que vous pouvez utiliser, passons aux avantages.
Les 7 principaux avantages de l’expansion du marché international
Selon un rapport de Wells Fargo, 87 % des entreprises américaines conviennent que l'expansion du marché international est nécessaire à la croissance à long terme.
En outre, 69 % des personnes interrogées estiment que les marchés émergents offrent les plus grandes opportunités de croissance.
Pourtant, de nombreuses entreprises américaines n’ont pas encore étendu leurs activités à l’échelle mondiale.
Si vous hésitez encore, les avantages suivants de l’expansion internationale pourraient bien vous donner l’impulsion dont vous avez besoin.
1. Base de consommateurs élargie
L’avantage le plus évident de l’expansion internationale est l’élargissement de la clientèle.
Développer votre entreprise dans d'autres pays vous permet d'accéder à des marchés inexploités qui peuvent être saturés ou indisponibles dans votre pays d'origine.
En exploitant des marchés et des segments de clientèle nouveaux et diversifiés, vous pouvez élargir considérablement votre base de consommateurs et augmenter votre potentiel de revenus.
2. Visibilité accrue de la marque
Exécuter avec succès une stratégie d’expansion internationale vous aide à renforcer la reconnaissance et la réputation de votre marque à travers le monde.
Une image de marque positive renforce la confiance des consommateurs, ce qui attire davantage de clients et les fidélise à la marque.
Plus de clients et une meilleure fidélité à la marque aboutissent à la promotion de la marque et au marketing de bouche à oreille.
Gardez à l’esprit que 70 % des clients achètent davantage auprès de marques en qui ils ont confiance et que les gens dépensent 25 % d’argent en plus pour des marques de confiance.
3. Diversification des sources de revenus
Dépendre d’une seule source de revenus sur votre marché national peut exposer votre entreprise à des fluctuations économiques et à des événements imprévus.
En revanche, mondialiser votre entreprise vous permet de diversifier vos sources de revenus et de répartir les risques.
Si votre entreprise ne se porte pas aussi bien sur un marché, vous pouvez compenser les pertes en performant sur un autre marché.
De plus, un marché international vous offre la possibilité de lancer de nouveaux produits, ce qui peut avoir un impact positif sur vos revenus.
Coca-Cola en est un bon exemple. La société continue de bien performer dans plusieurs régions tout en introduisant régulièrement de nouvelles marques.
4. Avantage concurrentiel
L'expansion sur de nouveaux marchés offre à votre entreprise un avantage concurrentiel par rapport à vos concurrents uniquement nationaux.
Premièrement, les clients pensent que vous êtes une entreprise avant-gardiste qui a à cœur leurs meilleurs intérêts.
Deuxièmement, l’internationalisation vous permet d’établir des systèmes et une présence sur plus de marchés que vos concurrents.
« L’accès à des technologies innovantes, à des ressources moins coûteuses et à la capacité de s’adapter à différentes normes culturelles leur permet d’offrir des produits et services uniques qui plaisent à un public plus large. » – Dr Ariel King, LinkedIn.
5. Accès à un vivier de talents diversifié
Un autre avantage de l’expansion du marché international est l’accès à un bassin de talents diversifié et plus large.
Pourquoi est-ce important?
L'embauche d'expertises et de compétences internationales apporte de la créativité, de la diversité, des langues différentes et de l'innovation à votre entreprise.
Cela favorise des cultures de travail inclusives et dynamiques qui stimulent la productivité.
6. Opportunités d'investissement étranger
Opérer uniquement sur le marché intérieur peut vous empêcher de profiter des diverses opportunités d’investissement étranger offertes aux entreprises mondiales.
Par exemple, la mondialisation de votre entreprise peut vous offrir un accès à des ressources moins chères et à de nouvelles technologies, aidant ainsi votre entreprise à évoluer rapidement.
De plus, de nombreux gouvernements étrangers offrent des incitations lucratives telles que des réductions d’impôts, des commissions et des prêts aux entreprises qui cherchent à investir dans leur pays.
7. Économies d'échelle
L’un des avantages les plus négligés de l’expansion sur de nouveaux marchés réside dans les économies d’échelle.
Servir les marchés internationaux signifie traiter avec une clientèle plus large et aux demandes diverses.
Cela signifie que vous devez augmenter la production, ce qui réduit votre coût unitaire.
Les entreprises mondiales qui bénéficient d’économies d’échelle peuvent réduire leurs coûts de production et accroître leur rentabilité.
Une fois les avantages écartés, expliquons maintenant comment développer une stratégie efficace d’expansion du marché pour votre entreprise.
Comment créer une stratégie d'expansion du marché
Même si cela peut sembler intimidant au début, élaborer une stratégie efficace d’expansion du marché est facile si vous avez le bon état d’esprit et savez ce que vous faites.
Cela dit, il est important de créer une stratégie qui couvre tout, depuis la préparation, l'exécution et la mesure des résultats.
Passons aux choses sérieuses.
1. Définissez vos objectifs
La première étape dans la création d’une stratégie d’expansion du marché consiste à définir vos objectifs. Vous ne pouvez pas sortir du blues et vous attendre à ce que quelque chose colle.
Autrement, comment saurez-vous si votre stratégie d’expansion du marché fonctionne sans objectifs bien définis et mesurables ?
Dans cette optique, que cherchez-vous à réaliser avec votre stratégie d’expansion internationale ?
Cherchez-vous à :
- Augmenter les ventes et les revenus ?
- Augmenter la notoriété de la marque ?
- Lancer de nouveaux produits ?
- Créer de nouveaux marchés ?
- Améliorer la rentabilité ?
- Rechercher et développer des produits ?
- Réduire les coûts?
- Acquérir de nouvelles ressources ?
Ce sont quelques-uns des objectifs à prendre en compte lors de la définition du but de l’expansion.
Fixez des objectifs clairs qui guideront votre équipe pour exécuter une stratégie réussie.
Sinon, votre stratégie sera erronée dès le départ. Vous serez comme un poulet sans tête, courant partout jusqu'à ce que vous sortiez finalement du nouveau marché et abandonniez vos projets d'expansion.
Avec un objectif clair, passons à l’étape suivante.
2. Mener une étude de marché astucieuse
Nous ne pouvons pas insister sur ce point, mais vouloir vous développer sur de nouveaux marchés sans recherche appropriée ne fera que vous exploser au visage.
Existe-t-il une demande pour vos produits ou services dans la nouvelle région que vous ciblez ?
Une recherche solide devrait être la base de votre stratégie d’expansion du marché.
Pourquoi?
Une recherche solide vous permet de :
- Identifier les marchés potentiels ;
- Comprendre la concurrence ;
- Accéder aux comportements et préférences des consommateurs locaux ;
- Analyser les données démographiques du marché ;
- Déterminer la demande et les opportunités.
Par exemple, si vous vendez du matériel de ski, vous ne voudriez pas gaspiller vos ressources en commercialisant vos produits sur les marchés tropicaux.
Voici un autre exemple amusant.
Parce que Walmart n'a pas fait le travail préparatoire adéquat lors de son expansion en Corée, ils ont installé des étagères plus hautes que leurs concurrents locaux.
En conséquence, les acheteurs coréens ont été obligés de s'étirer ou d'utiliser des échelles pour atteindre les articles situés sur des étagères en hauteur.
De plus, ils n’ont lamentablement pas réussi à identifier les habitudes d’achat des Coréens.
Les Coréens préfèrent généralement les sorties quotidiennes dans divers magasins locaux plutôt que de faire leurs courses une fois par semaine chez Walmart.
"Ils ont des piles de marchandises dans des cartons", a déclaré Lee Jin Sook, 46 ans, femme au foyer assise dans un métro à Séoul. "Cela pourrait être une bonne chose pour certaines femmes au foyer américaines qui conduisent leur propre voiture." Mais les Coréens, dit-elle, préfèrent les petits paquets : « Pourquoi achèteriez-vous une boîte de bouteilles de shampoing ?
Ils ont commis des erreurs tout aussi catastrophiques au Brésil, comme vous pouvez le lire dans cet article : Le parcours Walmart au Brésil : une histoire d'ascension, de déclin et d'acquisition.
Besoin de plus d’exemples d’entreprises qui ont raté la cible en raison de recherches médiocres ? Home Depot, Mattel et eBay ont connu des échecs désastreux en Chine.
Et voici pourquoi Starbucks a échoué en Israël et n’a pas réussi à réussir en Australie.
3. Définissez votre public cible
L’une des principales raisons pour lesquelles ces géants ont échoué sur les marchés étrangers est qu’ils n’ont pas compris le client sur le terrain.
La plupart des entreprises ont tenté d'imposer le style et les profils de public cible qui fonctionnaient dans les magasins américains.
Ils se sont demandé : si cela fonctionne aux États-Unis, pourquoi cela ne fonctionnerait-il pas en Corée du Sud ou en Chine ?
Bon sang, avaient-ils tort ?
Bien sûr, vous vendez les mêmes produits, mais ne commettez pas l’erreur de supposer que les nouveaux marchés ont les mêmes besoins et intérêts.
C'est pourquoi votre profil de public cible américain ne fonctionnera pas sur un marché étranger.
Définissez des publics cibles pour différents marchés à partir de zéro, sur la base d’études de marché.
Ne vous tirez pas une balle dans le pied. Vous pouvez en apprendre davantage auprès de Neil Patel dans Comment trouver votre public cible.
4. Tirer parti du marketing numérique
Plus tôt, nous avons mentionné qu’Internet a rendu ridiculement facile l’accès aux clients partout dans le monde.
Pour accélérer votre entrée et votre expansion sur le marché, utilisez tous les outils et technologies de marketing numérique à votre disposition.
Vous disposez de nombreuses options dans ce domaine.
Premièrement, vous pouvez utiliser l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour apparaître dans les résultats de recherche locaux sur les marchés étrangers.
Sinon, les clients potentiels pourraient ne jamais trouver votre entreprise, même s’ils recherchent les produits que vous proposez.
Deuxièmement, lancez-vous dans le marketing des médias sociaux en ciblant les clients sur vos marchés cibles. Notez que certaines plateformes de médias sociaux sont plus importantes sur certains marchés que sur d’autres.
En tant que tel, vous devez être stratégique lors de la conception de vos campagnes.
Troisièmement, n'oubliez pas le marketing par e-mail.
Lorsqu'il est bien mis en œuvre, l'e-mail marketing a un retour sur investissement élevé de 4 000 % !
De plus, déployez des campagnes de marketing de contenu ciblées sur ces nouvelles régions.
Si vous avez besoin d'un peu d'aide, consultez cet astucieux guide PDF de HubSpot : Global Marketing Playbook.
Enfin, ne manquez pas de mettre en œuvre des solutions de commerce électronique et d'utiliser les marchés en ligne pour toucher davantage de clients.
5. Conformité aux lois et réglementations
C'est assez simple, je suppose, et relève de la responsabilité de votre service juridique.
Avant de vous développer à l’international, assurez-vous que votre stratégie, votre modèle commercial et votre offre de produits n’enfreignent aucune loi.
Différents pays ont des exigences juridiques différentes pour les investisseurs étrangers.
Renseignez-vous donc auprès de votre avocat pour éviter les mauvaises surprises sous forme de batailles judiciaires et d’amendes énormes.
6. Localisation et traduction
Selon CSA Research, 76 % des consommateurs dans 29 pays ont déclaré préférer acheter des produits contenant des informations dans leur langue maternelle.
En outre, 40 % des consommateurs ont déclaré qu’ils n’achèteraient jamais sur un site Web dans d’autres langues. Vous pouvez voir ce que cela signifie pour vos stratégies d’expansion internationale.
Lorsque vous vous développez sur de nouveaux marchés, assurez-vous de fournir des produits et services dans leur langue maternelle. Cela signifie que vous devez créer un site Web avec une localisation et des traductions efficaces.
La localisation signifie offrir une expérience utilisateur qui trouve un écho auprès des locaux. Cela signifie, entre autres, changer l’emballage de vos produits.
La traduction consiste à convertir le contenu de votre site Web dans d’autres langues.
N'oubliez pas que la localisation et la traduction nécessitent une bonne compréhension des nuances et des préférences culturelles.
Heureusement pour vous, localiser et traduire votre site Web ne doit pas être un défi avec un outil tel que TranslatePress.
TranslatePress est une solution conviviale pour la traduction et la localisation de sites Web, rendant l'expansion multilingue accessible aux grandes et petites entreprises.
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Conclusion
Nous espérons que cette longue lecture vous a donné le modèle dont vous avez besoin pour élaborer une stratégie d’expansion durable du marché.
Nous avons décrit les avantages, les stratégies et quelques éléments à prendre en compte lors de la formulation de votre stratégie d'expansion internationale.
Lors de votre expansion sur de nouveaux marchés, il est utile de commencer par des recherches astucieuses pour éviter les erreurs courantes.
Après cela, donnez toujours la priorité aux besoins de vos clients et respectez leur culture et leurs lois.
Quel est votre principal point à retenir ?
Veuillez partager vos conseils, réflexions et suggestions dans la section commentaires ci-dessous.