Intranet vs Extranet : quelle est la différence ?

Vous interrogez ici Intranet vs Extranet. Quelle est exactement la différence ?

Vous venez peut-être d'entendre les termes « intranet » et « extranet » et souhaitez en savoir plus à leur sujet. Ou vous êtes un technicien informatique qui pose quotidiennement des questions sur les extranets et les intranets et souhaitez une ressource d'apprentissage vers laquelle diriger les personnes intéressées.

Dans les deux cas, nous sommes là pour vous aider à expliquer la différence entre intranet et extranet, à différencier leur utilisation et même à proposer des stratégies pour configurer et entretenir en toute sécurité vos réseaux externes.

Avant d'entrer dans tout cela, comprenons un peu plus sur Internet.

Qu'est-ce qu'Internet exactement ?

C'est sur nos ordinateurs, nos téléphones, nos réfrigérateurs et même dans certains de nos appareils médicaux. Vous lisez cet article sur Internet en ce moment même ! Internet est un réseau mondial de serveurs, d'ordinateurs personnels et d'appareils interconnectés qui est (relativement) accessible à tous.

Cependant, de nombreuses personnes ne se heurtent pas à des intranets ou des extranets dans leur vie quotidienne. Ou, s'ils le font, ils peuvent ne pas se rendre compte qu'ils les utilisent. Si vous comprenez le fonctionnement d'Internet, comprendre les fonctions extranet et intranet ne devrait pas être difficile.

Qu'est-ce qu'un Intranet ?

Un intranet est fondamentalement similaire à Internet : c'est un réseau d'ordinateurs connectés. Vous pouvez partager des données, des messages et des fichiers sur plusieurs plates-formes sur l'intranet.

L'objectif principal d'un intranet est de permettre aux employés et aux collègues de communiquer rapidement et en toute sécurité. Cependant, l'intranet est plus sécurisé, exclusif et local. Seul un groupe restreint de personnes au sein d'une entreprise ou d'une organisation peut accéder à un réseau intranet. Les fichiers sur l'intranet peuvent être consultés et modifiés par le personnel concerné de l'entreprise. Cela crée une plate-forme solide pour la collaboration entre les employés tout en gardant les documents hors de l'Internet plus étendu.

Aujourd'hui, la plupart des services cloud remplissent bon nombre de ces fonctions collaboratives. Mais, la sécurité de vos données stockées sur un serveur tiers (comme le serveur cloud) s'accompagnera toujours de risques de sécurité.

Exemples d'utilisation de l'intranet

Les intranets connectent principalement des collègues sur un réseau restreint pour partager des ressources.

Intranet RH

Les intranets RH conservent toute la documentation des employés sur un réseau fermé. Les documents liés à l'embauche et à la résiliation, les formulaires d'assurance, les formulaires de prise de force et d'autres informations confidentielles peuvent être stockés en toute sécurité et facilement accessibles. Les RH et les employés peuvent avoir accès à cet intranet. Par exemple, les entreprises pourraient permettre aux employés de télécharger, remplir et remettre leurs formulaires de prise de force et d'assurance sans RH.

Intranet de l'école

Les intranets scolaires peuvent connecter les étudiants aux enseignants ou les enseignants entre eux. Les étudiants peuvent vérifier les dates et les instructions des devoirs, les événements scolaires et les notes. Ils peuvent également utiliser le réseau pour remettre des essais, des articles et des travaux de classe. De plus, permettre aux étudiants d'accéder à un intranet scolaire favorisera la collaboration sur des projets, ce qui est crucial pour les étudiants à distance qui suivent des cours en ligne.

D'autre part, les enseignants peuvent accéder aux calendriers de l'école et du district, partager des ressources pédagogiques, remettre des rapports ou des feuilles de présence, créer des cahiers et des dossiers par classe, etc.

Ces écoles utilisent les plugins Intranet de WPg pour WordPress.

Intranet d'entreprise

Les intranets d'entreprise, bien sûr, permettent aux collègues de partager, d'accéder et de stocker des fichiers. Les fichiers de travail, les images, les calendriers, les vidéos, les feuilles de calcul, les détails des clients, les bons de commande et les budgets sont des fichiers partagés au sein d'une organisation d'entreprise. Le stockage de ceux-ci sur un réseau intranet permet à l'entreprise de restreindre l'accès aux fichiers en fonction de l'autorité et de la fonction.

Les organisations peuvent également stocker des ressources de connaissances d'entreprise telles que du matériel de formation, des meilleures pratiques, des codes vestimentaires, des procédures pas à pas sur un réseau intranet. Ceux-ci peuvent être lus par les nouveaux employés et développés par les anciens.

Entreprises de fabrication

Les entreprises manufacturières doivent gérer de nombreuses parties de leur chaîne d'approvisionnement. Parfois, les fournisseurs ou les vendeurs sont impliqués à différentes étapes du processus de fabrication. Grâce à un intranet, le processus de partage d'informations et de collaboration avec les partenaires est simplifié.

Sociétés immobilières, comptables et cabinets d'avocats

Ces configurations commerciales impliquent une grande quantité de transferts de données entre les clients et les entreprises. Étant donné que ces données doivent être stockées en toute sécurité et documentées pour être évaluées régulièrement, l'immobilier, les comptables et les cabinets d'avocats pourraient bénéficier de réseaux sécurisés et fermés.

Comment configurer un intranet

Tout d'abord, vous devez déterminer les facteurs clés tels que :

• Les fonctions et le but de l'intranet
• Les personnes qui l'utiliseraient
• La taille de l'intranet
• Types de bases de données et de documents présentés
• Accès pour créer, publier et gérer du contenu sur le réseau

Une fois que vous avez décidé des bases, vous pouvez comprendre le reste lors de la configuration de l'intranet. Pour ce faire, vous avez les trois options suivantes :

1. Installez le logiciel Intranet sur votre serveur

Pour concevoir un intranet, vous devez d'abord créer un réseau local. Cela implique de connecter tous les appareils de votre bureau ou de votre organisation.

L'étape suivante nécessite l'installation d'un logiciel de serveur intranet. Les applications serveur populaires incluent Microsoft IIS, Apache Tomcat et Oracle WebLogic. Vous pouvez également choisir un développeur web ou externaliser le travail de création de votre intranet. Il existe une autre option qui vous oblige à coder un logiciel de serveur Web. Cependant, il est obsolète et prend du temps.

Dans cette méthode de configuration, le matériel et les logiciels du serveur sont protégés par du matériel et des logiciels de pare-feu, qui séparent l'intranet du reste du grand Internet.

Le principal inconvénient d'une telle configuration est la difficulté de gérer le serveur intranet. De l'installation et de la configuration à la sécurité et aux mises à jour, vous devez tout gérer vous-même. Bien sûr, vous pouvez mettre en place une équipe informatique interne ou externaliser la tâche, mais cela vous coûtera quand même beaucoup d'argent.

2. Utiliser un service d'hébergement basé sur le cloud

Alternativement, vous pouvez payer pour un service d'hébergement en ligne pour héberger votre serveur intranet. Contrairement à un logiciel intranet d'entreprise, un service d'hébergement ne vous oblige pas à maintenir, configurer ou mettre à jour l'intranet. Au lieu de cela, tout ce que votre entreprise doit faire est de payer des frais d'abonnement et d'accéder à toutes les fonctionnalités fournies par le service d'hébergement.

C'est moins cher et plus rentable à long terme pour les entreprises avec moins d'opérations et de petits effectifs. C'est également une excellente alternative pour les entreprises qui cherchent à mettre à niveau leurs processus internes pour prendre en charge le travail à distance.

Dropbox, Google Drive et OneDrive de Microsoft sont devenus populaires pour le partage de données dans une organisation. En revanche, les services de messagerie tels que Skype for Business et Slack ont ​​pris en charge une grande partie des tâches de communication intra-organisationnelle.

3. Créer un intranet à partir de zéro

Construire un intranet à partir de zéro n'est pas une option pour toutes les entreprises. Cela nécessite beaucoup de temps, généralement des mois, des ressources informatiques internes et un gros budget. Cependant, une telle configuration peut être une excellente solution lorsque vous dirigez une grande organisation. Il est également idéal lorsque vous avez des besoins spécifiques de votre serveur de communication interne.

Avantages de l'intranet

• Facilité de collaboration
• Augmentation de l'engagement des employés
• Facilite la réalisation d'annonces ou la diffusion d'informations de la hiérarchie à l'ensemble des collaborateurs
• Accès à distance via le stockage en nuage
• Amélioration de la précision et de la cohérence de l'accès aux informations et de leur diffusion
• Intégration des e-mails pour diffuser rapidement les informations
• Amélioration de la qualité du travail
• Processus administratifs automatisés tels que les congés de maladie, les vacances, les évaluations de performances et les évaluations
• Amélioration de la communication interne
• Réduction des temps d'arrêt lors de la recherche de fichiers et de données stockés physiquement
• Gestion de contenu rapide et efficace
• Rentable

Inconvénients de l'intranet

• La mise en place d'un réseau intranet prend du temps
• Ils peuvent être trop complexes et difficiles à naviguer seuls pour les employés
• Surcharge de données
• Aucun moyen de mesurer l'efficacité de la communication au sein de l'organisation

Qu'est-ce qu'un Extranet ?

Considérez l'extranet comme un hybride : il combine la nature fermée d'un intranet avec les connexions extérieures d'Internet. Essentiellement, un extranet connecte les clients, les fournisseurs, les partenaires et les fournisseurs à une entreprise sur un réseau privé distinct.

Il utilise les mêmes protocoles et la même connectivité que l'Internet normal, mais n'est accessible qu'aux parties faisant affaire avec l'organisation. Un extranet est une extension sécurisée des processus commerciaux internes à des tiers sélectionnés. En fonction de leur tâche, de leur rôle, de leur fonction et de leur objectif, les personnes extérieures ne peuvent accéder qu'à certaines parties de l'extranet. Par exemple, si une page Web est un parc public, un extranet serait un country club privé.

Exemples de réseaux extranet

Portails de soins de santé

Les portails de soins de santé permettent aux médecins, aux patients et aux prestataires de soins de santé de partager en toute sécurité des informations extrêmement privées. Les patients peuvent prendre rendez-vous, accéder aux dossiers de santé et communiquer avec leurs médecins par SMS ou par vidéoconférence.

Écoles, collèges et établissements d'enseignement

Presque toutes les écoles, en particulier les collèges, ont des extranets de nos jours. Les enseignants peuvent publier leurs programmes et leurs devoirs, auxquels les étudiants peuvent accéder via un portail privé. Les étudiants peuvent s'inscrire à des cours, obtenir leurs relevés de notes et prendre rendez-vous avec des conseillers depuis leur ordinateur ou leur téléphone portable. Ils peuvent également régler leurs frais de scolarité et de stationnement sur un réseau extranet.

Entreprises de vente au détail

Les entreprises de vente au détail utilisent souvent des extranets auxquels leurs partenaires et fournisseurs peuvent se connecter. Ces extranets sont généralement utilisés pour commander des stocks, suivre les expéditions, surveiller la logistique et effectuer d'autres types d'achats B2B. La société d'hébergement et les partenaires peuvent consulter les reçus, les manifestes, les prix et d'autres données sans demander à l'autre partie. Les franchises utilisent souvent des extranets à des fins similaires, avec l'avantage supplémentaire de consolider toutes les procédures de formation et de franchise standard en un seul endroit pour tous les sites de franchise.

Enfin, les extranets sont parfaits pour les équipes distantes qui tentent de communiquer et de collaborer sur des projets.

Comment configurer un extranet

Les extranets ne sont pas tout à fait différents des intranets, leur configuration est donc très similaire.

Vous pouvez l'héberger sur un serveur local, comme un intranet, mais le pare-feu devra être configuré pour permettre aux utilisateurs approuvés de se connecter. Vous pouvez le faire via une plage IP approuvée ou via des comptes autorisés. Un pare-feu de plage IP sera utile pour les entreprises avec des utilisateurs statiques.

Une autre caractéristique à prendre en compte lors de la configuration d'un serveur extranet est la sécurité. Vous devrez déterminer le type d'accès, les mesures de confidentialité et la collaboration requises pour votre organisation. Concevoir le réseau dans cet esprit vous aidera à augmenter le nombre de partenaires qui utilisent votre réseau.

Tout comme les intranets, il existe des solutions logicielles extranet — pour les serveurs ou le cloud — qui facilitent leur mise en place. Par exemple, Blink crée un logiciel extranet pour les portails des employés, une fonction extranet courante. Kahootz et Workzone vous permettent également de paramétrer et de personnaliser vos extranets.

Airtable, Quip, Dropbox et Google Drive (entre autres) fonctionnent également bien comme plateformes de collaboration. Vous pouvez les utiliser pour partager des fichiers et des feuilles de calcul sur le cloud avec des tiers et des partenaires.

Vous pouvez même créer un extranet via WordPress.

Avantages de l'extranet

• Permet une collaboration simple et rapide avec plusieurs partenaires ou parties prenantes
• Accès à distance 24h/24 et 7j/7 aux informations commerciales
• Sûr et efficace
• Amélioration des relations commerciales
• Service client ponctuel et précis
• Partagez instantanément les mises à jour et les actualités de l'entreprise avec des partenaires externes
• Processus plus rapides et plus solides de stockage, de commande, de suivi et de gestion des stocks
• Une interface unique élimine les tracas liés à l'utilisation de plusieurs voies pour les processus internes
• Réduisez les tracas liés au partage d'informations avec des contrôles multi-accès

Inconvénients de l'extranet

• Plus facile pour les pirates d'intercepter les données partagées en externe
• Manque de contact personnel qui renforce la confiance et la fidélité des clients envers l'entreprise
• Le risque de sécurité est plus élevé en cas d'attaque car les données sensibles des clients sont partagées sur ce réseau
• Extranet nécessite une maintenance et des mises à jour constantes pour rester pertinent
• Difficile d'éduquer les clients sur les fonctionnalités du réseau et de les embarquer

Intranet vs Extranet : quel est le meilleur ?

Les intranets conviennent mieux aux entreprises qui souhaitent :

• Un réseau de communication interne sécurisé et restreint uniquement
• Pour simplifier le partage des ressources, la collaboration sur le lieu de travail et l'accès aux informations

Les extranets sont idéaux pour les entreprises qui souhaitent :

• Étendre un réseau de communication interne restreint pour sélectionner des étrangers
• Simplifier l'accès aux données au sein d'une organisation
• Un réseau unique pour gérer et partager les contenus en interne mais aussi les mettre à disposition des partenaires autorisés

Dernières pensées

En fin de compte, les intranets et les extranets sont les mêmes concepts - un réseau privé que seuls quelques privilégiés peuvent utiliser. Ils sont généralement destinés au travail ou aux affaires, dans une certaine mesure, et permettent aux utilisateurs de communiquer, de collaborer et de partager des fichiers et des informations.

Que vous ayez besoin d'un intranet ou d'un extranet dépend de qui y accédera - un seul groupe de personnes dans votre organisation ou plusieurs organisations ou parties.