7 facteurs à considérer avant de rendre votre entreprise véritablement mondiale !
Publié: 2022-12-31Vous cherchez à développer votre entreprise dans un nouveau pays ou dans une nouvelle ville ?
Nous avons fait des recherches pour vous et préparé une liste de 7 considérations clés pour entrer sur un marché mondial.
Entrer sur un nouveau marché est toujours un défi. Que vous vous développiez dans un nouveau pays ou dans une nouvelle ville, cela apportera des opportunités ainsi que des obstacles inattendus. Mais si vous pouvez planifier votre stratégie de la bonne manière, vous pouvez vous attendre à des résultats étonnants.
Des études montrent que les entreprises qui se développent ont 11 % plus de chances de survivre et 34 % de plus de productivité au cours de leur première année.
Après l'expansion, vous trouverez des avantages comme-
- Accès aux talents locaux
- Croissance accrue de l'entreprise
- Création de centres régionaux
- Réduire les dépenses en réalisant des économies d'échelle
- Moins influencé par les crises dans certains pays.
C'est pourquoi de grandes marques comme Coca-Cola, Starbucks, KFC, etc. ont étendu leurs activités dans le monde entier et sont devenues très populaires.
Donc, si vous envisagez ou avez décidé de développer votre entreprise à l'échelle mondiale, vous devez tenir compte de quelques éléments pour apprendre à faire des affaires à l'international.
1. Effectuez une étude de marché et définissez votre public cible
L'une des premières considérations clés pour entrer sur un marché mondial consiste à effectuer une étude de marché approfondie et à définir votre public cible.
Bien sûr, vous ne pouvez pas entrer sur le marché de votre choix et vous attendre à obtenir des résultats immédiatement. Tout d'abord, vous devez comprendre les différents marchés régionaux et leur fonctionnement. L'étude de marché ne consiste pas seulement à vérifier votre concurrence, à comprendre les tendances locales ou vos clients cibles dans la région. Vous devez considérer comment votre produit s'intègre fortement au marché.
En d'autres termes, vous devez effectuer,
- Analyse SWOT
- Analyse de segmentation
- Analyse des écarts de marché.
Ensuite, vous devez décider si votre produit est prêt pour le marché ou non. Si cela ne convient pas aujourd'hui, vous ne pouvez pas penser à ajouter des fonctionnalités ou à ajuster votre produit pour avoir plus de sens sur un marché donné. Vous avez juste besoin de connaître son niveau de préparation actuel.
De plus, déterminer votre public cible n'est pas aussi simple que de deviner l'âge de vos clients ou d'espérer trouver un certain groupe démographique. Au lieu de cela, vous devez connaître vos produits et déterminer à qui ce produit est destiné.
Voici les étapes dont vous avez besoin pour identifier votre marché cible :
- Identifiez le problème que vous résolvez et les personnes qui en bénéficient le plus
- Évaluez vos données passées et créez un modèle d'audience cible
- Comparez votre modèle avec de vraies personnes
- Créez vos personnalités de marché cible.
C'est ainsi que vous pouvez identifier le public cible pour le marché mondial.
2. Identifiez votre objectif commercial
Si vous envisagez de vous développer sur le marché mondial, vous devez avoir un objectif concret. Après avoir fait votre étude de marché et choisi votre public cible, vous devez décider de votre objectif.
Vous devez vous efforcer de planifier votre objectif à long terme ainsi que vos objectifs à court terme. Fixer des objectifs pour chaque étape vous aidera à mesurer les succès et à comprendre les coûts à chaque étape.
Asseyez-vous avec votre équipe et fixez des objectifs réalistes pour votre expansion. Quelle sera la structure de votre modèle d'entreprise, sera-t-elle la même que votre modèle d'entreprise actuel, ce sont les questions auxquelles vous devez trouver des réponses.
Pour vous fixer des objectifs, vous devez-
- Identifiez votre stratégie à court, moyen et long terme
- Définir des buts et des objectifs atteignables et spécifiques. Vous devez définir des métriques qui mesureront vos progrès, ainsi que les coûts/bénéfices.
- Compléter le modèle d'affaires et la structure. Par exemple, souhaitez-vous créer une société distincte, une succursale ou un bureau de vente ?
- Créez un budget annuel descendant.
- Élaborez un plan de projet tactique contenant des dates d'engagement.
Vos objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et opportuns. Utilisez des chiffres. Fixez des dates. Donnez-vous quelque chose de très clair vers lequel travailler.
3. Soyez financièrement préparé et créez une infrastructure solide
L'une des principales choses que vous devez prendre en compte lorsque vous entrez sur un marché mondial est de savoir si vous êtes financièrement prêt ou non.
Que se passera-t-il si vous ne pouvez pas payer votre nouveau fournisseur de chaîne d'approvisionnement dans sa devise locale ? Comment allez-vous vérifier les paiements pour les importations ou les exportations ? Qu'en est-il de votre budget d'expansion global ? Comment cela va-t-il se dérouler ?
De plus, différents pays ont des politiques fiscales différentes. Vous devez donc également tenir compte de ces considérations. Les coûts de démarrage des entreprises étrangères sont souvent plus élevés que prévu. Et les revenus pourraient être inférieurs dans les premiers mois. Pour les éviter, n'utilisez pas votre argent de tous les jours pour financer votre entreprise internationale. Optez plutôt pour un prêt commercial.
Une fois que vous êtes financièrement prêt, vous devez créer une infrastructure appropriée. Par exemple, si vous avez l'habitude d'expédier aux États-Unis, vous devrez vous familiariser avec les problèmes liés aux autres pays. La planification de la gestion des risques, le rapatriement des espèces et les rapports sur les ventes sont tous des éléments majeurs de votre préparation financière.
Les problèmes d'Internet, les routes et le trafic aérien peuvent être plus limités. Faire parvenir vos produits aux clients peut être plus difficile que vous ne le pensez. Vous devez savoir quels domaines de votre nouveau marché sont accessibles et importants pour la satisfaction de la clientèle.
Si vous n'êtes pas en mesure de livrer un produit après la passation d'une commande ou si vous rencontrez des retards importants, vous risquez de nuire à la réputation de votre entreprise.
4. En savoir plus sur les lois et la culture des affaires internationales et locales
L'apprentissage des lois internationales et locales est un élément important de l'expansion d'une entreprise. Cependant, apprendre les lois et réglementations des pays locaux peut être compliqué. Vous constaterez que certains pays ont interdit l'importation de certains fruits, légumes ou plantes en raison de préoccupations agricoles ou environnementales.
En dehors de cela, l'alcool, les armes ou même les livres et les jouets sont illégaux dans certains pays. Vous devez également les connaître.
Outre les matières premières, les pays ont des lois différentes sur les opérations commerciales. Vous trouverez certaines informations en ligne, mais il est préférable d'obtenir l'aide d'avocats locaux pour obtenir la bonne image.
En outre, vous devez également faire très attention à la culture du pays. Chaque culture a une approche différente pour faire des affaires. Vous pouvez facilement offenser les clients si vous utilisez les mauvaises phrases, photos ou même techniques de marketing.
Outre la lecture de livres sur l'étiquette commerciale, obtenir des suggestions d'agences de marketing locales est également une approche intelligente. De plus, vous devez garder une trace détaillée de vos campagnes marketing pour voir quelles campagnes fonctionnent. Vous pourrez également optimiser vos efforts marketing pour augmenter les conversions au taux le plus bas.
5. Définissez votre échelle de temps
Vous ne pouvez pas vous précipiter pour développer votre entreprise. Vous devez définir votre échelle de temps. Une échelle de temps fournira une structure, une évolutivité et la possibilité d'itérer où vous en êtes et si vous rencontrez des obstacles ou non.
Vous devrez ajouter des dates clés pour cartographier l'ensemble du processus d'expansion. Les dates doivent être réalisables, cohérentes et motivantes. De plus, l'échelle de temps doit être synchronisée avec votre processus métier et justifier vos objectifs. Vous ne pouvez pas mettre un délai imaginaire qui ne sera finalement pas respecté.
Suivez le processus et établissez des délais réalistes pour votre expansion.
6. Engagez une équipe efficace (si nécessaire)
Nous ne pouvons pas appeler cela une considération clé pour entrer sur un marché mondial car cette partie dépend totalement de vous. Si vous disposez déjà d'une équipe compétente capable de gérer l'expansion de l'entreprise dans d'autres pays ou villes avec un peu de formation, vous n'avez pas besoin d'embaucher d'employés locaux. Cela permettra également d'économiser votre budget.
Vous pouvez suivre les suggestions des agences locales pour être en sécurité.
Cependant, si vous avez le budget et la capacité d'embaucher des employés locaux, vous devriez y aller. Mais vous devez être très prudent avec le processus d'embauche. La vérification des antécédents est indispensable et garantit que vous embauchez les meilleurs talents.
La nouvelle culture du « travail à domicile » a ouvert de nombreuses portes et les gens embauchent les meilleurs talents du monde entier. Il existe de nombreux sites qui vous aident à trouver les meilleurs talents du monde entier.
7. Intégration avec plusieurs options de paiement
Enfin, assurez-vous de proposer plusieurs options de paiement. Si vous avez une entreprise de commerce électronique, il est indispensable de disposer de plusieurs passerelles de paiement.
Et si vous vous développez dans un nouveau pays, vous vous êtes intégré aux passerelles de paiement locales. PayPal est une passerelle de paiement populaire et largement acceptée dans le monde. De plus, Google et Apple ont leur propre passerelle de paiement qui aide les utilisateurs à payer depuis leur téléphone.
Cependant, il est préférable de se renseigner sur les passerelles de paiement locales afin de pouvoir les intégrer et d'augmenter l'expérience client.
Voici un récapitulatif de ce qu'il faut prendre en compte lors de l'expansion d'une entreprise à l'international :
- Mener des études de marché et définir votre public cible
- Identifiez votre objectif
- Soyez financièrement préparé et créez une infrastructure solide
- En savoir plus sur les lois et la culture des affaires internationales et locales
- Définissez votre échelle de temps
- Embauchez une équipe efficace (si nécessaire)
- Intégration avec plusieurs options de paiement
Défis courants auxquels vous pouvez être confronté lors de votre entrée sur le marché mondial
Nous avons écrit 7 considérations clés pour entrer sur un marché mondial. Mais cela ne signifie pas qu'il est facile de démarrer une expansion mondiale. Chaque pays a son propre gouvernement, ses règles, ses politiques commerciales, ses cultures, ses langues, sa monnaie, son fuseau horaire et son taux d'inflation.
N'importe lequel d'entre eux peut vous poser un défi lorsque vous entrez sur un nouveau marché pour votre entreprise.
Voici les défis courants auxquels les propriétaires d'entreprise peuvent être confrontés lors de l'expansion de leur entreprise.
- Barrière de la langue
- Les différences culturelles
- Gérer des équipes mondiales
- Taux de change et inflation
- Politiques étrangères ennuyeuses
Barrière de la langue
Les propriétaires d'entreprise sont souvent confrontés au défi de la langue. Vous devez tenir compte des langues parlées dans le pays que vous souhaitez développer.
Voici une histoire célèbre d'une marque populaire qui s'est trompée dans le jeu de la langue. Mercedez-Benz, lorsqu'ils sont entrés sur le marché chinois, ils ont changé leur nom en "Benz" -> Bensi". Cependant, Bensi signifie « se précipiter vers la mort » en chinois mandarin.
De toute évidence, ce n'est pas un bon nom pour une entreprise automobile. Réalisant leur erreur, ils ont changé leur nom en Benchi, qui se traduit par "courir vite, accélérer ou galoper".
Il s'agit d'un plan intelligent pour investir dans des interprètes afin de garantir le bon fonctionnement de votre entreprise.
Les différences culturelles
Outre la langue, vous devez également garder un œil sur les différences culturelles. Chaque pays a sa propre culture. Cela inclut la façon dont ils parlent, rencontrent de nouvelles personnes ou s'adaptent aux changements. Il est très important de connaître la culture du pays ou de la ville dans laquelle vous vous développez.
Si les gens voient que vous avez pris le temps de comprendre leur culture et de l'intégrer à votre entreprise, ils l'apprécieront sûrement.
Un exemple qui me vient à l'esprit est la différence de culture de travail entre les États-Unis et l'Espagne. Les heures de travail aux États-Unis sont généralement de 9 h à 16/17 h. Cependant, en Espagne, vous verrez quelque chose de différent. Leurs horaires de travail sont de 9h à 13h30 et de 16h30 à 20h. Ils font une pause au milieu pour une sieste, qui est un repos pris après le déjeuner dans de nombreux pays méditerranéens et européens.
Gérer des équipes mondiales
Nous avons déjà indiqué que vous pourriez avoir besoin d'embaucher une équipe lorsque vous vous développez. Cependant, embaucher et maintenir une équipe est une chose totalement différente. Surtout si vous embauchez dans le monde entier.
Parce que lorsque vous essayez de fonctionner en équipe, les barrières linguistiques, les différences culturelles et les différences technologiques peuvent rendre la tâche difficile.
Afin de maintenir une relation d'équipe solide, pratiquez des enregistrements réguliers et utilisez des plateformes de vidéoconférence pour pouvoir interagir en temps réel.
Des études montrent que les employés qui ont des contacts réguliers avec leurs managers sont trois fois plus susceptibles d'être engagés au travail que les employés qui ne le font pas.
Cependant, les dernières années ont ouvert la porte au travail à partir de n'importe quelle culture. Ainsi, les gens savent maintenant comment fonctionne l'arrangement.
Taux de change et inflation
La valeur de votre devise ne sera pas la même dans d'autres pays. La valeur de la monnaie ne vaudra pas non plus systématiquement la même quantité de biens et de services.
Vous devez vous familiariser avec les taux de change. Les taux de change entre deux pays sont très importants. Par exemple, le taux de change du dollar canadien par rapport au dollar américain est de 0,77, ce qui signifie qu'un dollar canadien équivaut à 77 cents en devise américaine.
Renseignez-vous également sur le taux d'inflation. Ce sont les taux que les niveaux de prix généraux dans une économie augmentent d'année en année, exprimés en pourcentage.
Politiques étrangères ennuyeuses
Les affaires n'existent pas dans les vides. Les entreprises sont influencées par la politique, les lois, les politiques et les relations entre les pays. Vous ne pouvez pas vous attendre à faire des affaires en Corée du Nord si vous êtes citoyen américain, car les relations entre les deux pays ne sont pas amicales pour le moment.
De plus, la décision prise par les dirigeants politiques peut avoir un impact sur les impôts, les lois du travail, les coûts des matières premières, les infrastructures de transport, les systèmes éducatifs, etc.
FAQ pour votre stratégie d'expansion mondiale
Il y a cinq étapes dans l'évolution du marketing mondial qui mettent l'accent sur les orientations de gestion à différentes étapes : marketing national, à l'exportation, international, multinational et mondial .
Quatre facteurs clés dans la sélection des marchés mondiaux sont (a) la taille et le taux de croissance d'un marché, (b) les contextes institutionnels d'un pays ou d'une région particulière, (c) l'environnement concurrentiel d'une région, et (d) la culture d'un marché, administratif, géographique et distance économique des autres marchés desservis par l'entreprise.
Un mix marketing correspond aux actions entreprises par les marques pour commercialiser leurs produits et services en utilisant un cadre spécifique avec les cinq principales composantes d'un marketing réussi : produit, lieu, prix, promotion et personnes .
Préparez-vous à développer votre entreprise à l'échelle mondiale
Maintenant, vous connaissez les considérations clés pour entrer sur un marché mondial.
Vous devez vous préparer à de nombreuses recherches, à un travail acharné et à des expériences uniques. Mais si vous vous sentez dépassé par toutes les procédures, prenez du recul et rappelez-vous que vous pouvez accomplir chaque élément en concevant plusieurs objectifs réalisables et les plans qui vous permettront de les atteindre.
Avez-vous encore des questions? Utilisez la section des commentaires ci-dessous.